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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of TipBrightly

9
Un MUST per la tua attività!
Area Manager from 75-99 camera Boutique Hotels in Seattle (United States)
Verificato
15 mesi fa
Prodotti Recensiti
Soluzioni digitali per le mance
Cosa ti piace di più?
TipBrightly consente al nostro team di assumersi la responsabilità delle interazioni con gli ospiti, promuovendo connessioni genuine e consentendo al contempo ai dipendenti di fornire un'assistenza clienti eccezionale. Offre persino una funzionalità in cui gli ospiti possono fornire recensioni e feedback personali, che è una delle preferite dai fan del team delle pulizie! La piattaforma offre anche una soluzione innovativa per migliorare le opportunità di guadagno senza aumentare i costi operativi. Questo è enorme, soprattutto in un mercato del centro città in cui gli stipendi sono spesso competitivi durante l'alta stagione. Ciò che apprezzo di più è la capacità di personalizzare materiale collaterale e messaggi per allinearli perfettamente con gli standard del nostro marchio e la strategia di marketing. Inoltre, il team di onboarding dedicato fornisce un supporto completo durante tutto il processo, garantendo un'implementazione fluida e aiutandoci a rimanere in carreggiata per rispettare la nostra tempistica. Chiaramente c'è molto che mi piace di questa piattaforma, ho portato TipBrightly con me in ogni hotel in cui ho lavorato negli ultimi 5+ anni.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
C'è poco che cambierei, poiché una volta implementati il ​​programma e i processi, tutto funziona senza problemi. L'aspetto più complesso è l'onboarding iniziale, ma il team di TipBrightly lo rende gestibile con una timeline chiara e una piattaforma intuitiva che ti tiene sulla buona strada. Sebbene la configurazione possa sembrare lunga all'inizio, è un passaggio cruciale per adattare l'aspetto e la sensazione del tuo messaggio in modo che si allinei perfettamente con gli standard estetici e organizzativi del tuo marchio. Non allarmarti per l'elenco delle attività e le e-mail, continua il processo perché il tuo team ti ringrazierà più tardi e sarai contento di averlo fatto!
4.5
Eccellente
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
4.0/5

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