Cosa ti piace di più?
Adoro poter consultare la dashboard "Market Snapshot Views". Il grafico di segmentazione del mercato è uno strumento fantastico. Mi permette di vedere a che punto sono le prenotazioni di tutti gli altri e mi dà un'idea più chiara di dove i miei gruppi preferiscono essere. In questo modo posso analizzare quella particolare città e/o struttura e capire cosa li attrae lì. Questo ci aiuta a migliorare la nostra attività. Apprezzo anche la possibilità di visualizzare le dimensioni degli eventi nelle diverse strutture. Apprezzo la possibilità di visualizzare l'email di ogni account e le analisi sotto il grafico delle tendenze delle dimensioni delle riunioni. Un ottimo prodotto per visualizzare previsioni e report futuri. Mi piace molto usare la dashboard "Market Snapshot Views": è uno strumento davvero potente per comprendere le tendenze e prendere decisioni più consapevoli. Il grafico di segmentazione del mercato, in particolare, è incredibilmente utile perché mi permette di vedere a che punto sono le prenotazioni degli altri, fornendomi al contempo un quadro più chiaro di dove i miei gruppi preferiscono essere. Con queste informazioni, posso concentrarmi su città o strutture specifiche e capire meglio cosa attrae il business in quelle zone, il che in definitiva supporta l'ottimizzazione della nostra strategia di vendita complessiva. Un'altra funzionalità che apprezzo molto è la possibilità di visualizzare le dimensioni degli eventi in diverse proprietà. Questo dettaglio mi aiuta a confrontare le prestazioni e ad anticipare la domanda in modo più efficace. Trovo inoltre estremamente pratico il fatto di poter visualizzare l'email associata a ciascun account, insieme alle analisi sotto il grafico delle tendenze delle dimensioni delle riunioni: entrambi questi strumenti semplificano il collegamento dei dati e l'identificazione delle opportunità. Nel complesso, si tratta di un prodotto fantastico per rivedere le previsioni future, analizzare i report e scoprire nuove strategie per migliorare le prestazioni aziendali. Il livello di dettaglio e le funzionalità che offre lo rendono uno strumento indispensabile per la pianificazione e la crescita.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Mi piacerebbe poter semplicemente cliccare su un account e vedere immediatamente tutte le prenotazioni effettuate nell'ultimo anno (almeno, diversi anni sarebbero ancora meglio per un confronto). Questo sarebbe di immenso aiuto per analizzare il nostro futuro mercato. Mostra anche che tipo di andamento hanno alcune aziende (ad esempio: prenotano grandi conferenze ogni anno o a anni alterni? Preferiscono essere nel Midwest/sud/nord ecc. o sono flessibili? Si tratta di un gruppo che in genere registra il tutto esaurito negli hotel? Organizzano convegni in tutta la città?). Mi piacerebbe che, cliccando sulla propria istantanea di mercato, si potesse visualizzare un grafico che mostri come ci si confronta con il resto del proprio stato. Solo la propria struttura specifica rispetto alla concorrenza. Analisi effettiva per una migliore rendicontazione interna. Vorrei anche che la nostra struttura avesse una maggiore visibilità se fossimo costantemente connessi, per dimostrare che prendiamo sul serio le prenotazioni. Mi piacerebbe poter semplicemente cliccare su un account e vedere immediatamente tutte le prenotazioni effettuate nell'ultimo anno, o idealmente nell'arco di diversi anni per un confronto più approfondito. Avere questo livello di visibilità sarebbe estremamente prezioso per analizzare il nostro futuro mercato. Semplificherebbe anche l'identificazione dei modelli di prenotazione tra diverse aziende. Ad esempio, organizzano grandi conferenze ogni anno o ad anni alterni? Preferiscono regioni specifiche come il Midwest, il Sud o il Nordest, oppure sono più flessibili con le loro sedi? Sono gruppi che in genere registrano il tutto esaurito per interi hotel o partecipano a convegni cittadini? Informazioni come queste consentirebbero previsioni più accurate e l'ottimizzazione delle nostre strategie di vendita. Un'altra funzionalità che sarebbe incredibilmente utile è la possibilità di cliccare sulla nostra istantanea di mercato e generare immediatamente un grafico che confronta le prestazioni della nostra struttura con quelle del resto dello Stato. Avere questa visione affiancata della nostra struttura rispetto alla concorrenza diretta fornirebbe un'analisi più approfondita e consentirebbe un reporting interno più efficace. Infine, credo che le strutture che accedono regolarmente e utilizzano attivamente la piattaforma dovrebbero ottenere una maggiore visibilità all'interno del sistema. Sarebbe un ottimo modo per evidenziare quali hotel sono seriamente intenzionati a prenotare e pienamente coinvolti nello strumento. Questo riconoscimento non solo incentiverebbe un utilizzo coerente, ma premierebbe anche le proprietà impegnate a sfruttare le informazioni basate sui dati per la crescita.
