Review of SiteMinder

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Assistenza in portoghese via telefono utile — il supporto via email non è all’altezza
Reception/ Reservation from 25-49 camera Resorts in Porches (Portugal)
Verificato
1 giorni fa
Prodotti Recensiti
Cosa ti piace di più?
Contatto telefonico facile nella nostra lingua (portoghese). Aiutano molto facilmente, capiamo che sono competenti con la piattaforma. Ogni volta che chiamo, spero sempre che risponda Bruno. È molto chiaro nelle sue spiegazioni e risolve sempre il problema.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Quando ho contattato l'assistenza via email, la risposta è stata semplicemente fornirmi passaggi per qualcosa che non avevo richiesto. Ho chiesto solo una notifica push, e l'IA non può farlo, ma non mi ha nemmeno dato un numero di caso o trasferito a un operatore umano. In conclusione, sono stato costretto a chiamare un operatore umano e sono grato che esistano ancora!
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
N/A

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