Review of eTip

10
Facile mancia agli ospiti che fa sentire il personale apprezzato — più reportistica sarebbe utile
AGM from 75-99 camera Branded Hotels in San Antonio (United States)
Verificato
11 giorni fa
Cosa ti piace di più?
Ciò che mi piace di più di ETIP è quanto sia facile per i nostri ospiti riconoscere e premiare il nostro team alberghiero impegnato. Offre ai nostri dipendenti un'opportunità in più di ricevere mance e sentirsi apprezzati per il servizio che offrono ogni giorno. Mi piace anche che sia semplice e comodo sia per i nostri ospiti che per i membri del team. ETIP è diventato uno strumento eccellente per il riconoscimento dei dipendenti e ci aiuta a mostrare al nostro team che il loro impegno fa davvero la differenza.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Un aspetto che potrebbe essere migliorato è offrire agli hotel più opzioni di personalizzazione e reportistica. Sarebbe utile disporre di strumenti aggiuntivi per monitorare l'engagement del team, riconoscere i membri più performanti e comprendere meglio come gli ospiti utilizzano ETIP. In generale, abbiamo avuto un'esperienza molto positiva, e queste funzionalità aggiuntive potrebbero rendere la piattaforma ancora più utile per la gestione alberghiera e il nostro team.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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