Spiacenti, questa funzionalità è disponibile solo per gli albergatori verificati

La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.

Review of Cloudbeds

10
Facile da usare e abbastanza robusto per le nostre esigenze — il supporto potrebbe essere migliore
General Manager from 25-49 camera Bed & Breakfast & Inns in Warwick Township (United States)
Verificato
1 giorni fa
Prodotti Recensiti
Responsabili dei canali
Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)
Software di gestione alberghiera
Cosa ti piace di più?
Mi piace la facilità d'uso e avere Guest Experience integrato direttamente nel software. In precedenza abbiamo usato ResNexus e Mews. ResNexus era semplice ma non abbastanza robusto per fare tutto ciò di cui avevamo bisogno. Mews poteva fare tutto ma era molto complicato. Cloudbeds è la combinazione perfetta, facile da usare ma in grado di fare tutto ciò di cui abbiamo bisogno. Anche il processo di onboarding è stato ottimo. Con Mews, l'onboarding durava mesi. Con Cloudbeds è durato 90 minuti.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Il supporto sarebbe utile. L'AI e il supporto chat non sono molto efficaci. Mi piacerebbe poter prendere il telefono e sapere che troverò qualcuno che risolverà subito il problema. Inoltre non mi piace che le mie email vadano a un team. Thane era il referente e ha fatto un lavoro eccellente. Mi piacerebbe che le mie email andassero a lui e che rispondesse direttamente, visto che conosce meglio la nostra situazione.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
3.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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