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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of HotelFriend AG

10
Uno strumento olistico per rafforzare la presenza del marchio e la fidelizzazione dei clienti.
Director of Marketing & PR from 200 to 499 camera Boutique Hotels in Hamburg (Germany)
Verificato
8 giorni fa
Prodotti Recensiti
Software di gestione alberghiera
Cosa ti piace di più?
Dal punto di vista del marketing e delle pubbliche relazioni, apprezzo particolarmente la capacità di HotelFriend di personalizzare la comunicazione con gli ospiti. In un hotel come il TORTUE HAMBURG, l'esperienza del marchio è fondamentale. La piattaforma ci aiuta a creare punti di contatto professionali e visivamente accattivanti con gli ospiti prima, durante e dopo il loro soggiorno. L'integrazione dei dati di prenotazione ci consente di realizzare campagne più mirate e di aumentare la fidelizzazione degli ospiti attraverso offerte personalizzate. Inoltre, l'interfaccia utente è molto moderna e si allinea perfettamente ai nostri standard di design ed estetica.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Per migliorare ulteriormente l'automazione del marketing, sarebbe utile disporre di strumenti di segmentazione più avanzati all'interno del sistema, in grado di fornire informazioni ancora più approfondite sul comportamento di prenotazione di specifici gruppi target. Una maggiore integrazione con i comuni strumenti di analisi dei social media o funzionalità di gestione della reputazione ampliate direttamente nella dashboard renderebbero inoltre il lavoro quotidiano di pubbliche relazioni ancora più efficiente.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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