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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Journeytok

10
Il miglior supporto tecnico che abbiamo mai avuto!
Responsable de Marketing from 200 to 499 camera Boutique Hotels in Banos de Panticosa (Spain)
Verificato
6 giorni fa
Prodotti Recensiti
CRM e marketing via e-mail per hotel
Cosa ti piace di più?
Collaboriamo con JourneyTok da diversi mesi e l'esperienza è stata estremamente positiva. La piattaforma ci ha permesso di conoscere meglio i nostri ospiti e di assisterli durante tutto il loro soggiorno, dalla prenotazione al check-out. Grazie al check-in online, abbiamo ottimizzato i processi di accoglienza e la comunicazione tramite WhatsApp ha ridotto significativamente il volume delle chiamate, migliorando sia l'efficienza del team che l'esperienza degli ospiti. Inoltre, il team di JourneyTok ci sta supportando durante tutto il processo di implementazione, adattando lo strumento alle nostre esigenze e facilitando nuove integrazioni e automazioni che continuano ad aggiungere valore alle nostre operazioni quotidiane. Più che un semplice fornitore di tecnologia, abbiamo trovato un team che comprende le nostre esigenze e collabora con noi per migliorare costantemente l'esperienza degli ospiti e l'efficienza dei nostri processi. Senza dubbio, si tratta di una soluzione altamente raccomandata per qualsiasi struttura ricettiva che desideri evolvere la comunicazione con gli ospiti e ottimizzare le proprie operazioni.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Penso che gli strumenti attualmente a loro disposizione siano molto potenti; l'unica cosa che potrebbero migliorare è la possibilità di eseguire azioni nel PMS direttamente dall'interno dello strumento stesso.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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