dailypoint™ - l'unico #realCRM. dailypoint™ è la principale piattaforma di gestione dei dati e CRM per singoli hotel e gruppi di hotel.
Popolare in Operations
Miglior Sistemi di gestione immobiliare del 2026
Il sistema operativo centrale del tuo hotel per gestire senza sforzo prenotazioni, esperienze degli ospiti e operazioni.
Miglior Strumenti di collaborazione per il personale del 2026
Migliora la collaborazione del team con messaggistica in tempo reale, condivisione delle attività e aggiornamenti centralizzati tra i vari reparti.
Miglior Software di contabilità per hotel del 2026
Strumenti per gestire la contabilità, il budget e la pianificazione finanziaria del tuo hotel.
Popolare in Revenue Management
Miglior Sistemi di gestione delle entrate del 2026
Massimizza i ricavi con prezzi dinamici, previsioni della domanda e analisi automatizzate dei dati.
Miglior Responsabili dei canali del 2026
Software di distribuzione alberghiera che sincronizza tariffe, disponibilità e inventario su canali di terze parti.
Miglior Business Intelligence del 2026
Di' addio ai fogli di calcolo e sfrutta i moderni strumenti di BI per visualizzare i tuoi dati e scoprire informazioni nascoste.
Popolare in Marketing
Miglior CRM e marketing via e-mail per hotel del 2026
Trasforma i dati degli ospiti in azioni concrete con offerte personalizzate, comunicazioni mirate e flussi di lavoro automatizzati.
Miglior Motore di prenotazione del 2026
Il carrello eCommerce per il sito web del tuo hotel.
Miglior Software di gestione dei metaricerchi per hotel del 2026
Imposta, gestisci e ottimizza le campagne pubblicitarie su tutti i canali per aumentare le prenotazioni dirette.
Popolare in Guest Experience
Miglior App per gli ospiti dell'hotel del 2026
Migliora i soggiorni con un'app per gli ospiti che offre informazioni sui servizi, messaggistica, ordini tramite dispositivi mobili e opportunità di upselling.
Miglior Check-in senza contatto del 2026
Offri ai tuoi ospiti un'esperienza di check-in online semplice, autorizzazioni digitali e upselling senza intoppi.
Miglior Software di messaggistica per gli ospiti del 2026
Interagisci istantaneamente con gli ospiti tramite messaggistica in tempo reale, risposte automatiche e una comunicazione senza interruzioni.
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Journeytok CRM
4.9 (16 RECENSIONI)
Non classificato in CRM e marketing via e-mail per hotel
Hotel CRM with native WhatsApp that automates the entire guest journey and turns guest data into direct bookings.
98% raccomandato da 15 hotel
Alimentato dall'intelligenza artificiale
Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Journeytok prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.
Recensioni verificate degli albergatori
Analizziamo tutte le recensioni verificate dei prodotti per comprendere e riassumere cosa dicono realmente gli utenti/albergatori del prodotto, in modo da fornire agli acquirenti una descrizione più accurata e pertinente rispetto a quella fornita dai venditori.
Journeytok Recensioni analizzate: 0
Leggi le recensioniRaccomandazioni di esperti verificate
Analizziamo i consigli degli esperti del settore, a cui chiediamo di descrivere le caratteristiche e le capacità più preziose del prodotto, nonché i principali fattori di differenziazione e le tipologie di hotel per cui il prodotto è più adatto, per estrarre spunti e prospettive unici per gli acquirenti.
Journeytok Raccomandazioni degli esperti analizzate: 0
Leggi i consigli degli espertiDescrizione fornita da Journeytok
Sebbene sia importante integrare l'analisi delle recensioni degli utenti verificati e degli esperti del settore per creare contenuti più equilibrati, il modo in cui un fornitore descrive la propria azienda e la propria visione nel complesso può anche far luce sulla sua prospettiva unica o sul suo modo di fare business, motivo per cui l'intelligenza artificiale assimila anche queste informazioni per aggiungere più contesto e tracciare un quadro di ciò che dice l'azienda rispetto a ciò che dicono gli utenti e gli esperti del settore.
Descrizione fornita da Journeytok:
"Built for independent hotels. Engineered for chains. Journeytok is the hotel CRM that automates guest communication, captures direct booking data, and reduces OTA dependence across every property that want to automate guest communication, capture direct booking data, and reduce OTA dependence across every property. AI-powered data unification merges duplicate profiles, normalizes records, and consolidates every data source (PMS, OTAs, reservations engine, messaging) into a single verified guest profile. The result is a clean, actionable database that improves with every stay. Native WhatsApp integration delivers 95–100% open rates. Online check-in reaches up to 70% conversion when requested via WhatsApp, with bidirectional PMS integration (Opera, Cloudbeds, Avalon, Sihot, Tec-soft, Suitech and others). For multi-property chains, Journeytok provides a single panel to manage campaigns and segmentation across all properties, with built-in business intelligence by hotel and brand: direct booking share vs. OTAs, ADR trends, database contactability, GDPR consent rates, etc. Over 95% of hotels that complete the pilot stay with us."
Alternative a Journeytok CRM
Non sei sicuro che Journeytok sia giusto per il tuo hotel? Ecco fornitori simili di Hotel CRM & Email Marketing che potrebbero essere adatti al tuo hotel:
Capacità
Automatizzare le campagne relative al percorso del cliente
Automatizzare le campagne relative al percorso del cliente
Crea flussi di lavoro automatizzati: conferma di prenotazione, promemoria di pagamento, inviti al check-in online, upselling prima dell'arrivo, feedback durante il soggiorno, richieste di recensione e campagne di re-engagement. Ogni messaggio viene inviato al momento giusto attraverso il canale appropriato (WhatsApp, e-mail o SMS), senza alcun intervento manuale da parte del tuo team. Configura una volta e lascia che funzioni: tra l'80% e il 90% delle attività quotidiane ripetitive vengono automatizzate. Coinvolgi gli ospiti con messaggi automatizzati in tutti i punti di contatto prima, durante e dopo il soggiorno.
Raggiungi i tuoi ospiti su WhatsApp con tassi di apertura del 95-100%.
Raggiungi i tuoi ospiti su WhatsApp con tassi di apertura del 95-100%.
WhatsApp è integrato nativamente in Journeytok, non è un componente aggiuntivo. I link di pagamento, le richieste di check-in, i sondaggi e gli inviti a lasciare una recensione raggiungono gli ospiti sul canale che effettivamente leggono: tassi di apertura del 95-100% contro il 20-25% delle email. Le richieste di check-in inviate tramite WhatsApp si convertono fino al 70%. La piattaforma gestisce automaticamente i modelli, le iscrizioni e il consenso GDPR e, in caso di numero di telefono senza WhatsApp, ricorre a un altro canale.
Pulisci e unifica il tuo database degli ospiti
Pulisci e unifica il tuo database degli ospiti
Journeytok unisce i dati provenienti dal tuo PMS, dal Wi-Fi, dal motore di prenotazione e dai canali di messaggistica in un unico profilo completo per ogni ospite. I duplicati vengono eliminati automaticamente, i campi vengono normalizzati e gli indirizzi email alias delle OTA vengono filtrati. Il SeaClub Mediterranean Resort ha unito oltre 40.000 profili duplicati in un solo trimestre e ora lavora con 173.000 record puliti e utilizzabili, inclusi 13.400 ospiti abituali identificati.
Business intelligence per i team di marketing e di generazione di ricavi
Business intelligence per i team di marketing e di generazione di ricavi
Un pannello di analisi integrato trasforma i dati degli ospiti in decisioni: evoluzione dei ricavi in base alla data di prenotazione; ADR per struttura, marchio e nazionalità; durata del soggiorno; tempi di prenotazione; modelli di cancellazione; quota di prenotazioni dirette rispetto alle OTA con andamento storico; e clienti abituali per struttura, marchio, paese e persino per OTA. Inoltre, tiene traccia dei tassi di consenso GDPR e della contattabilità del database, in modo da sapere esattamente quanti dati del database è legalmente possibile attivare.
Personalizzare la comunicazione con gli ospiti
Personalizzare la comunicazione con gli ospiti
Ogni messaggio si adatta all'ospite: lingua, canale di prenotazione, tipologia di camera, gruppo di viaggio e storico dei soggiorni. I sondaggi sulle preferenze pre-soggiorno rivelano cosa desidera ogni ospite prima dell'arrivo, alimentando la personalizzazione e le opportunità di upselling. Dear Hotel Madrid ha raccolto 3.665 sondaggi pre-soggiorno in un anno e ha incrementato le vendite incrociate del 200% grazie a offerte personalizzate prima dell'arrivo.
Segmentazione del pubblico degli ospiti
Automazioni basate sugli eventi
Automazioni basate sugli eventi
Attiva automaticamente messaggi personalizzati in base al comportamento degli ospiti: connessioni Wi-Fi ed eventi del sistema di gestione alberghiera (PMS) come l'arrivo o il check-out. Ogni punto di contatto attiva la successiva comunicazione pertinente, in modo che il percorso dell'ospite si adatti a come ogni singolo ospite interagisce effettivamente, e non solo a un calendario fisso di invii programmati.
Gestisci ogni proprietà da un unico pannello
Gestisci ogni proprietà da un unico pannello
Il modulo Divisione offre ai team della sede centrale un controllo centralizzato dell'intero gruppo: campagne lanciate dalla sede centrale con segmentazione per singola struttura, configurazioni indipendenti per ogni hotel (lingua, profili degli ospiti...) e reportistica consolidata con visualizzazioni a livello di brand per i gruppi multi-brand. L'implementazione nelle catene alberghiere inizia con un progetto pilota su 2-3 strutture che genera dati di ROI di prima parte prima di procedere su scala più ampia.
Incrementa le vendite aggiuntive e i ricavi accessori
Incrementa le vendite aggiuntive e i ricavi accessori
I messaggi automatici pre-arrivo presentano upgrade e servizi extra (trasferimenti, ristorazione, spa, check-in anticipato) nel momento in cui gli ospiti sono più ricettivi. Durante il check-in online, quando il costo della prenotazione è già stato assorbito, il tasso di conversione per upgrade ed extra raggiunge il 47-57%. Il Dear Hotel Madrid ha incrementato del 200% il fatturato derivante dalle vendite incrociate grazie alle offerte automatiche pre-soggiorno.
Caratteristiche
Automazione del marketing
Costruttore di modelli
Profili degli ospiti
Segmentazione
Privacy e conformità
Gestione dei dati
Feedback e sondaggi
Componenti aggiuntivi e moduli disponibili
Wifreezone. Acquisisci dati reali degli ospiti tramite la rete Wi-Fi dell'hotel.
Soluzioni Wi-Fi per il settore alberghieroCheck-in digitale con pagamenti e accesso alla porta
Check-in senza contattoTutti i canali degli ospiti in un'unica casella di posta
Chatbot per hoteldailypoint™ è la migliore alternativa a Journeytok tra i grandi hotel su HotelTechReport. Gli albergatori sottolineano i suoi dati centralizzati sugli ospiti e l'arricchimento dei profili, oltre alle conferme e alle offerte con un clic, che aiutano il personale a inviare messaggi più personalizzati e a mantenere in ordine i dettagli degli ospiti.<\/p>
dailypoint™ è la migliore alternativa a Journeytok tra i grandi hotel su HotelTechReport. Gli albergatori sottolineano i suoi dati centralizzati sugli ospiti e l'arricchimento dei profili, oltre alle conferme e alle offerte con un clic, che aiutano il personale a inviare messaggi più personalizzati e a mantenere in ordine i dettagli degli ospiti.<\/p>
Profitroom è la migliore alternativa a Journeytok tra gli hotel nel centro città su HotelTechReport. Gli albergatori sottolineano la rapida creazione di offerte con “preventivi più veloci” e il contatto diretto con gli ospiti tramite e-mail e telefono, il che aiuta il personale a trasformare le richieste in vendite dirette senza dover costruire ogni offerta da zero.<\/p>
Profitroom è la migliore alternativa a Journeytok tra gli hotel resort su HotelTechReport. I recensori evidenziano il suo generatore di offerte, che consente al personale di creare e inviare un'offerta di soggiorno in pochi clic, per poi combinarla con i link di prenotazione in un unico messaggio.<\/p>
Profitroom è la migliore alternativa a Journeytok tra gli hotel nel centro città su HotelTechReport. Gli albergatori sottolineano la rapida creazione di offerte con “preventivi più veloci” e il contatto diretto con gli ospiti tramite e-mail e telefono, il che aiuta il personale a trasformare le richieste in vendite dirette senza dover costruire ogni offerta da zero.<\/p>
Profitroom è la migliore alternativa a Journeytok tra gli hotel resort su HotelTechReport. I recensori evidenziano il suo generatore di offerte, che consente al personale di creare e inviare un'offerta di soggiorno in pochi clic, per poi combinarla con i link di prenotazione in un unico messaggio.<\/p>
Profitroom è la migliore alternativa a Journeytok in Europa secondo HotelTechReport. I recensori sottolineano la capacità di Profitroom Suite di mantenere le prenotazioni dirette, la comunicazione con gli ospiti, il CRM, la gestione del sito web e le campagne email in un unico posto, con offerte pronte inviate rapidamente dal sistema.<\/p>
Profitroom è la migliore alternativa a Journeytok in Europa secondo HotelTechReport. I recensori sottolineano la capacità di Profitroom Suite di mantenere le prenotazioni dirette, la comunicazione con gli ospiti, il CRM, la gestione del sito web e le campagne email in un unico posto, con offerte pronte inviate rapidamente dal sistema.<\/p>
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Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Journeytok CRM è il #6 prodotto più di tendenza nella categoria CRM e marketing via e-mail per hotel (su 75) e il #169 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniJourneytok i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseQuesto fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRaccomandato per
Media
Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.
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CRM per hotel facile da usare per fare di più con i dati del tuo hotel.
Save time in your guest communication with a CRM designed for hospitality
Valutazione Degli Albergatori
Cerchi informazioni specifiche?
Il modo migliore per capire il tuo cliente
Sales & Revenue da 200 to 499 camera Hotel in centro città in Madrid (Spain)
Ottimo servizio
Revenue Manager da 75-99 camera Hotel di marca in Bielsa (Spain)
Ottimo strumento per migliorare la comunicazione con gli ospiti.
Director da 500+ camera Hotel in centro città in Playa de Muro (Spain)
Il miglior supporto tecnico che abbiamo mai avuto!
Marketing manager da 200 to 499 camera Hotel boutique in Banos de Panticosa (Spain)
Un eccellente partner CRM e di marketing per il nostro hotel.
Director da 75-99 camera Hotel boutique in Elche (Spain)
Relazione a lungo termine.
Sales manager da 75-99 camera Hotel in centro città in Toledo (Spain)
Esperienza come fornitore di servizi
Systems Manager da 200 to 499 camera Hotel di marca in Madrid (Spain)
Intuitivo, efficiente e altamente raccomandato
Commercial da 200 to 499 camera in Puerto Del Carmen (Spain)
Uno strumento eccellente per il coinvolgimento degli ospiti e l'email marketing
Commercial Manager da 200 to 499 camera Hotel boutique in Benalmadena (Spain)
Completo e intuitivo
Reservation manager da 200 to 499 camera Hotel in centro città in Sant Antoni de Portmany (Spain)
Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner
Submit RecommendationJourneytok non è stato ancora consigliato da nessun esperto o partner
Ulteriori informazioni sui consigli degli espertiTrova fantastiche app di abbinamento
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| Azienda | Funzionalità | |
|---|---|---|
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SiteMinder
93% raccomandata da 2786 hotel |
Responsabili dei canali
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Questa integrazione non è ancora stata verificata da Cloudbeds.
Cloudbeds
91% raccomandata da 1865 hotel |
Responsabili dei canali
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Little Hotelier
93% raccomandata da 1506 hotel |
Software di gestione alberghiera
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Questa integrazione non è ancora stata verificata da Oracle Hospitality.
Oracle Hospitality
92% raccomandata da 615 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
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Paraty Tech
97% raccomandata da 131 hotel |
Motore di prenotazione
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Questa integrazione non è ancora stata verificata da SIHOT.
SIHOT
93% raccomandata da 40 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
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Dingus
92% raccomandata da 24 hotel |
Progettazione di siti web
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Questa integrazione non è ancora stata verificata da HMobile (by char).
HMobile (by char)
97% raccomandata da 10 hotel |
Strumenti di collaborazione per il personale
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Questa integrazione non è ancora stata verificata da Salesforce.
Salesforce
87% raccomandata da 6 hotel |
Software per la vendita di prodotti per hotel
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Questa integrazione non è ancora stata verificata da Mirai.
Mirai
100% raccomandata da 1 hotel |
Agenzie di marketing digitale
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Journeytok non ha ancora ottenuto la certificazione dei processi di assistenza clienti da Hotel Tech Report. Ti consigliamo di fare riferimento alla rubrica GCSC durante la chiamata dimostrativa per assicurarti che questo fornitore disponga di processi efficaci per supportare i clienti.
Questo fornitore non ha ottenuto la certificazione GCSC, quindi Hotel Tech Report non è in grado di verificare i suoi processi di supporto.
2026
A questo fornitore mancano informazioni di supporto critiche
Questo fornitore non sembra disporre degli elementi essenziali di supporto di base. I fornitori che forniscono supporto di livello superiore mantengono un centro assistenza della knowledge base e un registro delle modifiche degli aggiornamenti dei prodotti per i clienti.
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