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Review of Sirvoy

10
Sistema di gestione alberghiera (PMS) facile da usare, con un ottimo team di supporto tecnico.
Commercial Development Director from 25-49 camera in Suonenjoki (Finland)
Verificato
2 giorni fa
Prodotti Recensiti
Sistemi di gestione immobiliare
Cosa ti piace di più?
Dopo aver confrontato un'infinità di sistemi di gestione alberghiera, abbiamo scelto Sirvoy. Volevamo qualcosa di economico e facile da usare per il nostro piccolo hotel indipendente, e sembrava perfetto. La trasparenza durante la procedura di registrazione è stata rassicurante: niente frasi tipo "inserisci i tuoi dati e ti ricontatteremo con un pacchetto". Si vede che il team di Sirvoy ha fiducia nel proprio prodotto, altrimenti non pubblicherebbero i prezzi sul sito web. Onestamente? Non siamo rimasti delusi. Ecco un breve riepilogo di come si è comportato: Configurazione e installazione: incredibilmente facili. Interfaccia utente/esperienza utente: pulita, intuitiva e molto facile da usare. Integrazione con Channel Manager: semplicissima. Assistenza clienti: sempre disponibile quando ne hai bisogno. Siamo stati operativi in ​​poche ore. Non sono certo un esperto di tecnologia, ma anche con le mie limitate conoscenze informatiche, sono riuscito a configurare l'intero sistema senza il minimo problema. Ogni volta che ho dovuto contattare il loro team di supporto - di solito per colpa di un mio errore, a dire il vero - si sono dimostrati incredibilmente gentili e velocissimi. Ogni problema che ho avuto è stato risolto in pochi minuti. Sirvoy ci offre assolutamente tutto ciò di cui abbiamo bisogno. Se gestite un'attività di alloggio indipendente e volete mantenere la calma, non posso che consigliarvelo caldamente. E sono sicuro che Sirvoy si rivelerà una soluzione valida anche per le aziende più grandi. Continueremo sicuramente a utilizzare i loro servizi man mano che cresceremo ed espanderemo la nostra attività.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Sebbene Sirvoy offra attualmente una solida copertura di tutte le principali OTA, un'espansione continua di questa rete sarebbe auspicabile. Per aiutare le strutture ricettive a massimizzare la propria portata di mercato e a raggiungere segmenti di clientela di nicchia, Sirvoy dovrebbe continuare a concentrarsi sui canali di prenotazione regionali e specializzati. La versione mobile di Sirvoy per browser è funzionale e stabile, ma l'esperienza utente complessiva verrebbe notevolmente migliorata da un'applicazione mobile dedicata. - Interfaccia utente/esperienza utente ottimizzata: un'app nativa progettata specificamente per schermi più piccoli semplificherebbe la gestione in mobilità. - Notifiche push: gli avvisi in tempo reale per nuove prenotazioni, cancellazioni o messaggi degli ospiti migliorerebbero la reattività operativa del personale alberghiero. - Prestazioni: un'app dedicata offrirebbe tempi di caricamento più rapidi e una navigazione più fluida rispetto all'interfaccia web responsive.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
5.0/5

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