Review of M3

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Avvisi utili, ma chiaramente un'aggiunta tardiva
Corporate Director, HR from 200 to 499 camera Branded Hotels in Denver (United States)
Verificato
2 giorni fa
Cosa ti piace di più?
Il cruscotto principale di Labor Management ti avvisa di eventuali eccezioni di timbratura che ritarderanno l'approvazione e l'elaborazione delle buste paga. È uno strumento utile per i manager, invece di dover controllare ogni singola scheda oraria. Il cruscotto mostra anche chi è attualmente timbrato. Questo ha aiutato a identificare problemi all'interno dell'hotel che prima potevano passare inosservati.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Ci sono molti aspetti di M3 Labor Management che non funzionano bene. È chiaro che M3 è uno strumento contabile a cui è stato aggiunto LM come ripensamento e in un tentativo vago di creare un pacchetto tutto-in-uno. Non lo è. Ci sono evidenti problemi di conformità, poiché la configurazione del sistema di timbratura è molto limitata. I report sono estremamente limitati e ci sono poche opportunità di controlli e bilanci interni. I dipendenti sono costretti a usare moduli cartacei per quasi tutto, e i manager devono completare anche le attività più basilari. Il sistema non è affatto user-friendly, e si vede che non è stato creato da o per professionisti HR. È chiaramente un componente aggiuntivo, un ripensamento, per rendere il software contabile più attraente. Non dovrebbe sostituire il tuo vero processo o programma di rilevazione presenze. Inoltre, il loro servizio clienti è incredibilmente difficile da contattare o da ottenere risultati. Se riesci a metterti in contatto con qualcuno (e di solito è un grosso “se”), sono poco reattivi e spesso sbrigativi. L’implementazione e l’onboarding sono stati una barzelletta. Ancora una volta, essendo un componente aggiuntivo del loro programma contabile principale, è il figlio meno considerato della suite. E si vede!
0.5
Terribile
Facilità d’uso
1.0/5
Assistenza clienti
1.0/5
ROI
1.0/5
Implementazione
1.0/5

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