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Review of Skeat

10
Ottimo prodotto, profonda integrazione con Oracle Suite.
Product Manager from 200 to 499 camera Branded Hotels in 墨尔本 (Australia)
Verificato
24 giorni fa
Prodotti Recensiti
Ordinazioni tramite app e servizio in camera
Cosa ti piace di più?
- Implementazione rapida/minima complessità per gli ospiti: l'ordinazione tramite QR elimina la necessità di scaricare app e riduce gli attriti al momento dell'ordine, favorendo l'adozione senza costi aggiuntivi per la formazione del personale. - Flessibilità di integrazione: la capacità di Skeat di funzionare su più sedi/punti vendita tramite un sistema di pagamento condiviso (Adyen) consente di attivare rapidamente nuove sedi senza dover riprogettare ogni volta l'infrastruttura di pagamento. - Riduzione della dipendenza dal personale durante i periodi di punta: delegare la gestione degli ordini ai dispositivi degli ospiti permette al personale di ristorazione di concentrarsi sul servizio e sulla rotazione dei tavoli durante i periodi di maggiore affluenza. - Visualizzazione centralizzata di amministrazione e reportistica: se la reportistica di back-end si è rivelata utile per monitorare il volume degli ordini e i tempi di attività in tutte le strutture, questo è un punto di forza del prodotto, particolarmente adatto agli operatori con più sedi.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Nel complesso un'esperienza positiva: al momento non sono necessari miglioramenti sostanziali, sebbene un'attenzione continua ai processi di sicurezza e riconciliazione sarebbe utile.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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