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Review of alliants

10
Sistema di messaggistica per gli ospiti
Director of IT from 200 to 499 camera Boutique Hotels in Chicago (United States)
Verificato
4 anni fa
Prodotti Recensiti
Software di messaggistica per gli ospiti
Cosa ti piace di più?
È un prodotto facile da implementare e facile da usare. Ti consente di connetterti con il tuo ospite facilmente e in qualsiasi momento.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
il sistema può migliorare con l'invio automatico di messaggi, se non c'è risposta dopo un certo periodo di attesa, il sistema dovrebbe essere in grado di chiudere automaticamente la conversazione.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Vickie M. from alliants replied
Hello William, We're so pleased you are happy with the Alliants Experience Platform. We strive to create products which adds value to the guest experience whilst easing some of the responsibilities of the hotel team. We are able to offer you some soft-bots should you wish to further explore some automated responses. However, the closing of conversations automatically is still an area we wish to explore further. We wouldn't wish a guest's query to go unanswered and the hotel not being aware of it because the conversation was automatically closed. We are always happy to discuss case scenarios with you to come up with a creative solution together. Thank you again for your continued support! Team Alliants

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