hotelkit (Staff Engagement)

4.8 (316 レビュー)

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HTスコア  
100点満点中100点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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2024 年の勝者 Hotel Software

ホテル経営者が投票した hotelkit として #1 従業員エンゲージメントソフトウェア 2024 年のプロバイダー HotelTechAwards

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生産性を向上させ、単一のプラットフォームで接続を維持

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hotelkitとは何ですか?

設立:2012年 | 本社所在地:Salzburg, Austria | 従業員数:100人
**hotelkit (スタッフエンゲージメント)** は、ホテル向けに特別に調整された高度なスタッフコミュニケーションおよびタスク管理プラットフォームです。このソフトウェアは、リアルタイムコミュニケーションの強化、タスク管理の合理化、プロパティ管理システム (PMS) やゲストメッセージングツールなどの既存のシステムとのシームレスな統合に優れています。効率的なペーパーレスチェックリストを作成し、部門間のスムーズなコミュニケーションを促進する機能により、日常業務の効率が向上し、エラーが発生しにくくなります。hotelkit を使用すると、チームは最適化されたワークフローを通じてメンテナンスと修理のタスクを迅速に処理できるため、見落としがなくなります。このプラットフォームでは、ハンドオーバーとニュース機能を通じてスタッフがホテルの変更と更新について最新情報を入手できるため、十分な情報に基づいたまとまりのある作業環境が促進されます。さらに、ソーシャルストリーム機能により、チームは瞬間や成果を共有できるため、士気が向上し、コミュニティ意識が促進されます。Hotelkit は現在のビジネスオペレーションに簡単に統合できるため、このシステムへの移行がスムーズになり、社内オペレーションと全体的なゲスト満足度がすぐに向上します。これは、調整、効率、スタッフのエンゲージメントを強化したいホテルにとって非常に貴重なツールです。

ウェブサイトを見る

機能

チームと特別な瞬間を共有する

チームスピリットを高める

1 つのプラットフォームで接続

GDPR 証明交換

時間効率の良いコミュニケーション

特徴

メッセージングとコミュニケーション

4/5 features

コンテンツ管理

4/5 features

フィードバックとアンケート

4/5 features

特典と表彰

4/5 features

ワークフローの自動化

4/5 features

hotelkitのレビュー概要

4.8
優秀な
使いやすさ
4.7/5
顧客サポート
4.8/5
ROI
4.5/5
実装
4.7/5

が推奨します

実績

トレンド商品

このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、hotelkit (Staff Engagement) は、従業員エンゲージメントソフトウェア カテゴリ (12 のうち) で #1 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #15 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。

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認定サポート

hotelkit 内部システムを Hotel Tech Report 検証済みサポート認定を取得しました。

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User's Choice Award

ホテル経営者が投票した hotelkit として #1 従業員エンゲージメントソフトウェア 2024 年のプロバイダー HotelTechAwards

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優秀証明書

このベンダーは、透明性のある文化を実証し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書を取得しています。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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100 HTスコア

Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。

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hotelkitの価格

平均以下

この製品は、カテゴリ内の平均製品よりも低価格に設定されており、通常、小規模なプロパティと簡単なユースケース向けに設計された機能が少ない予算製品であることを示す指標です。

Hotelkit 平均 Hotelkit

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14

サクセスストーリー

23

参考文献

20

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セグメント別人気

サイズ

16 | 超小型 (1-9 ルーム)

21 | 小型 (10-24 ルーム)

201 | 中くらい (25-74 ルーム)

362 | 大型 (75-199 ルーム)

164 | 超大型 (200+ ルーム)

295 | Germany

152 | Austria

65 | Switzerland

29 | Spain

24 | Italy

19 | United Kingdom

16 | India

13 | Norway

12 | France

10 | Saudi Arabia

8 | United Arab Emirates

8 | Belgium

5 | Nigeria

5 | Oman

5 | United States of America

4 | Netherlands

4 | Zambia

4 | Portugal

3 | Slovakia

3 | Sweden

3 | Romania

3 | Malta

3 | Russian Federation

3 | Madagascar

3 | Australia

2 | Thailand

2 | South Africa

2 | Rwanda

2 | Hungary

2 | Poland

2 | Indonesia

2 | Philippines

2 | Tunisia

2 | Morocco

1 | Maldives

1 | Bahrain

1 | Lebanon

1 | Sri Lanka

1 | Turkey

1 | Chad

1 | Qatar

1 | Gabon

1 | Bangladesh

1 | Armenia

1 | Senegal

1 | Andorra

1 | Kuwait

1 | Cyprus

1 | Mexico

タイプ

289 | シティセンターホテル

256 | ブティック

237 | 高級ホテル

202 | ブランドホテル

190 | ベッド&ブレックファースト&イン

188 | 空港/会議ホテル

170 | リゾート

107 | 限られたサービスと予算のホテル

73 | 長期滞在&サービスアパート

39 | ホステル

24 | RVパークとキャンプ場

10 | バケーションレンタル&ヴィラ

7 | カジノ

4 | モーテル

領域

646 | ヨーロッパ

28 | アジア太平洋

26 | 中東

23 | アフリカ

6 | 北アメリカ

3 | オセアニア

カテゴリー

583 | スタッフコラボレーションツール

397 | ホテルメンテナンスソフトウェア

316 | 従業員エンゲージメントソフトウェア

256 | ハウスキーピングソフトウェア

もっと 製品 に hotelkit

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Hotelkitのレビュー

ホテル関係者による評価

優秀な
661
とても良い
69
平均
29
貧しい
15
ひどい
8

プロパティサイズ

  • 超小型 (16)
  • 小型 (21)
  • 中くらい (201)
  • 大型 (362)
  • 超大型 (164)

  • Germany
    Germany
    (295)
  • Austria
    Austria
    (152)
  • Switzerland
    Switzerland
    (65)
  • Spain
    Spain
    (29)
  • Italy
    Italy
    (24)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (19)
  • India
    India
    (16)
  • Norway
    Norway
    (13)
  • France
    France
    (12)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (10)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (8)
  • Belgium
    Belgium
    (8)
  • Nigeria
    Nigeria
    (5)
  • Oman
    Oman
    (5)
  • United States of America
    United States of America
    (5)
  • Netherlands
    Netherlands
    (4)
  • Zambia
    Zambia
    (4)
  • Portugal
    Portugal
    (4)
  • Slovakia
    Slovakia
    (3)
  • Sweden
    Sweden
    (3)
  • Romania
    Romania
    (3)
  • Malta
    Malta
    (3)
  • Russian Federation
    Russian Federation
    (3)
  • Madagascar
    Madagascar
    (3)
  • Australia
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  • Thailand
    Thailand
    (2)
  • South Africa
    South Africa
    (2)
  • Rwanda
    Rwanda
    (2)
  • Hungary
    Hungary
    (2)
  • Poland
    Poland
    (2)
  • Indonesia
    Indonesia
    (2)
  • Philippines
    Philippines
    (2)
  • Tunisia
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  • Morocco
    Morocco
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  • Maldives
    Maldives
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  • Bahrain
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  • Lebanon
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  • Sri Lanka
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    (1)
  • Turkey
    Turkey
    (1)
  • Chad
    Chad
    (1)
  • Qatar
    Qatar
    (1)
  • Gabon
    Gabon
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  • Bangladesh
    Bangladesh
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  • Armenia
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  • Senegal
    Senegal
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  • Andorra
    Andorra
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  • Kuwait
    Kuwait
    (1)
  • Cyprus
    Cyprus
    (1)
  • Mexico
    Mexico
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領域

  • 北アメリカ
    北アメリカ
    (6)
  • ヨーロッパ
    ヨーロッパ
    (646)
  • アジア太平洋
    アジア太平洋
    (28)
  • オセアニア
    オセアニア
    (3)
  • 中東
    中東
    (26)
  • アフリカ
    アフリカ
    (23)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like Hotelkit for its real-time communication, efficient task management, and integration with existing systems such as PMS and guest messaging. Users praise its ability to streamline maintenance and repair workflows, create paperless checklists, and improve inter-departmental communication. Some areas of improvement include better integration with external calendars, enhanced search functionality, and optimization for multi-property usage. Overall, Hotelkit is seen as a vital tool that significantly enhances internal operations and guest satisfaction.

AI-generated from the text of customer reviews

Communication Improvement
User-Friendly Interface
Task Management
Integration with Existing Systems
Maintenance and Repairs
Performance and Speed Issues
Paperless Checklists
Searching and Sorting Functionality
10

HSK、メンテナンス、従業員の関与

Accounting から 10 to 24 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Salzburg (Austria)

検証済み
2 日前
Hotelkit は、日々の仕事のあらゆる側面を整理するのに役立ちます。同僚との同期を確保し、ホテルで何が起こっているかを常に把握し、自分のやるべきことを整理することもできます。 Hotelkit での作業が本当に大好きです。
Country Austria
Accounting
小規模ホテル
Gera from hotelkit replied
Wow! We are happy to hear that hotelkit helps you to stay organized and especially in sync with your colleagues! :-) Thank you for sharing!
10

本当にクールな製品で、ほとんど自明です

Accounting から 75-99 ルーム ブティックホテル Leogang (Austria)

検証済み
2 日前
部屋が清潔でフレンドリーで親切なホテルキットのスタッフ、チケットの生成が簡単、アナウンスが簡単に投稿できる場合、コミュニケーションは簡単です
Country Austria
Accounting
大規模ホテル
Gera from hotelkit replied
Thank you for taking the time to support us with your review. You made a significant contribution to our success.
10

毎日の使用に最適

General manager から 10 to 24 ルーム 高級ホテル Mumbai (India)

検証済み
16 日前
システムは非常に簡単で、CLOCK+ PMS とのインターフェイス接続も完璧です。非常に役立つ優れたアルゴリズムです。システムの他の機能強化も楽しみにしています。
Country India
General manager
小規模ホテル
Gera from hotelkit replied
Thank you for your kind words and for helping us improve.
9

発表

Front Office Agent から 100 to 199 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Raunheim (Germany)

検証済み
16 日前
このプラットフォームでは電子メールが利用できない場合でも使用できるプライベートメッセージとパブリックメッセージがあります。より高速です。
Country Germany
Front Office Agent
大規模ホテル
Gera from hotelkit replied
Thanks for taking the time to review us!
10

素晴らしいシステムです!

Front Office Agent から 100 to 199 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Frankfurt (Germany)

検証済み
18 日前
システムがとても使いやすく、これまで一度も使ったことがなくても使い方がわかるのは素晴らしいと思います。とてもユーザーフレンドリーで多用途です。
Country Germany
Front Office Agent
大規模ホテル
Gera from hotelkit replied
Thanks for highlighting that hotelkit is user-friendly - we appreciate your feedback!
10

ホテルキットは最高です!

House technician から 100 to 199 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Munich (Germany)

検証済み
1 ヶ月前
Hotelkit システムは非常によくできています! Hotelkit システムは非常によくできています! Hotelkit システムは非常によくできています!
Country Germany
House technician
大規模ホテル
Gera from hotelkit replied
Thanks for your brief but positive review - we appreciate you taking the time!
9

迅速かつ精緻

Kitchen Assistant から 50-74 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Lech (Austria)

検証済み
1 ヶ月前
• ソフトウェアの操作は非常に便利です。 • 会社全体でコミュニケーションを図るための迅速な方法です。 • 簡単ではありますが、複雑であるという点では妥協していないため、非常に理解しやすくなっています。 • すべての通信が 1 つのポータルで行われるため、サービスの品質を確保するための非常に効果的な方法になります。
Country Austria
Kitchen Assistant
中規模ホテル
Gera from hotelkit replied
Thanks for taking the time for such a detailed review after using hotelkit for only a short time. We appreciate it!
10

従業員を抱えるホテルには必須

Owner から 25-49 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Uderns (Austria)

検証済み
1 ヶ月前
私たちのチームは、Hotelkit のソフトウェアが提供するすべての機能に非常に満足しており、オフシーズンに電源がオフになると非常に困惑します。私たちのチームは、Hotelkit のソフトウェアが提供するすべての機能に非常に満足しています。これは私たちのコラボレーションの核であり、お客様の満足度に重要な役割を果たしています。私たちにとって、Hotelkit は単なるツールではありません。毎日の相棒であり、すべてがスムーズに進むようにしてくれる頼りになるヘルパーです。もちろん、チームは、従業員に当然の休息と日常業務から離れてもらうために、オフシーズンに Hotelkit を無効にしているという考えを理解しています。それでも、この貴重なツールなしではやっていけません。Hotelk...
Country Austria
Owner
中規模ホテル
Gera from hotelkit replied
Your review made our day! Thank you for highlighting so many details about how we can support you and your team.
10

素晴らしいサポートと包括的なシステム

Marketing & Sales から 100 to 199 ルーム 高級ホテル Rimbach (Germany)

検証済み
1 ヶ月前
さまざまなシステムの柔軟な使用、迅速なサポート、可能性の継続的な開発。
Country Germany
Marketing & Sales
大規模ホテル
Gera from hotelkit replied
Your feedback is important to us, and we are grateful you took the time to share your thoughts.
8

最高のホテルツール。

Director から 25-49 ルーム ブティックホテル Madrid (Spain)

検証済み
1 ヶ月前
これは、保守および作業順序を作成するための非常に優れたツールです。チームのコミュニケーションを改善し、さまざまなタスクの効率を向上させます。チャットの投稿やアクティビティのスケジュールにも不可欠です。
Country Spain
Director
中規模ホテル
Gera from hotelkit replied
Wow! Glad to hear we can help you improve communication and efficiency. Thanks for sharing!
  • 1
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  • 5
  • 6
  • ...
  • 32

専門家によるQ&Aとパートナーの推奨事項

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Partners say

NEW AI Review summary

Industry experts recommend hotelkit for its robust ability to streamline hotel operations by connecting teams via a centralized platform. Unique features include comprehensive communication tools like GDPR-compliant chat and social feed, effective multi-property management, extensive third-party integrations, and digital checklists for daily tasks. Despite its many strengths, some experts point out potential downsides like high complexity, initial setup time, and frequent updates which may require continuous learning.

AI-generated from the text of customer reviews

Integrated Communication Tools
Extensive Customization with Third-party Integrations
User-Friendly Interface
Operational Efficiency Tools
Multi-Property Management
Industry Recognition
Developed by Hoteliers
質問:

この製品またはサービスは何がうまくいきますか?

答え:

Hotelkit は、部門間のコミュニケーション、タスク管理、運用効率を向上させることで、ホテル業務の集中化と合理化に優れています。リアルタイムの更新を提供し、ハウスキーピングやメンテナンスなどのプロセスを自動化することで、タスクの優先順位付けと追跡を効果的に行うことができます。ユーザーフレンドリーなインターフェイスにより、すべてのチーム メンバーがアクセスでき、PMS などのシステムとの強力な統合により、シームレスなワークフローが保証されます。さらに、カスタマイズ可能なツール、包括的なレポート、予防保守機能により、あらゆる規模のホテルが効率を向上させ、ダウンタイムを削減し、優れたゲスト エクスペリエンスを提供することに集中できます。

質問:

この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか?

答え:

Hotelkit は、ゲスト エンゲージメントや CRM のための Bookboost などのツールとの統合機能を含むシームレスな統合機能により、競合他社より際立っています。これにより、ホテルは業務効率とパーソナライズされたコミュニケーション戦略を統合し、バックエンドのワークフローとフロントエンドのゲスト エクスペリエンスの両方を強化できます。Bookboost の高度なゲスト メッセージングとセグメンテーションを Hotelkit の合理化されたタスク管理およびリアルタイム PMS 統合と組み合わせることで、ホテルはゲスト ジャーニーのあらゆる段階を最適化しながら、運用の卓越性を維持できます。この相乗効果により、ホテルはすべてのタッチポイントで一貫性のあるパーソナライズされたサービスを提供できるようになり、Hotelkit は真に包括的で適応性の高いプラットフォームとして際立っています。

質問:

この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。

答え:

Hotelkit の導入を検討している場合は、特に Bookboost などの CRM ツールとの統合機能を最大限に活用して、運用とゲスト エクスペリエンスの両方でその効果を最大化してください。運用ワークフローをパーソナライズされたコミュニケーション戦略と連携させることで、シームレスな効率化を実現しながら、ゲストの満足度とロイヤルティを高めることができます。この総合的なアプローチにより、Hotelkit の可能性を最大限に引き出し、競争の激しい市場で施設を差別化することができます。

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 41 お勧め
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Willem Rabsztyn CEO @ Bookboost AB
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Mark Herbig Director of Strategic Accounts DACH @ KoolZone GmbH
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Tilmann Volk Founder & Managing Director @ SuitePad GmbH
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Vlad Haias Co-Founder @ LodginGO
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Benjamin Devisme VP Sales @ Quicktext
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Tilmann Volk Founder & Managing Director @ SuitePad GmbH
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Vlad Haias Co-Founder @ LodginGO
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Philip von Ditfurth Founder @ apaleo
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Daan de Bruijn CEO @ Bookboost
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Selina Strobel Marketing Manager @ CODE2ORDER
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Anastassia Kravtsenko PR & Events @ Oaky
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Bernhard Hlebayna Senior Manager Strategic Partnerships @ TrustYou
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Daniela Grundmann Account Manager @ dailypoint
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Yannick Henninger Account Manager @ SuitePad GmbH
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Augusto Guitard Product Owner @ STAY
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Thomas Reiter Co-Founder @ Staymate
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Marie-Kristin Heitmann Marketing Manager @ Betterspace GmbH
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Erik Tengen Co-Founder @ Oaky
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Philip Kuchelmeister CEO @ Hotellistat
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Marco Tessitore CSO @ Smart Host GmbH
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Samantha Noll Sales Manager @ Oaky
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Oliver Rabe CCO @ Fairmas GmbH
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Joana Alves Partnerships Manager @ HiJiffy
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Mark Herbig Director of Strategic Accounts @ KoolZone GmbH
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Arina Kolomiets App Success Manager @ Apaleo GmbH
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Sonia Cervera Delgado Business Development @ SIHOT
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Vasili Filipp Marketplace & Integrations Product Manager @ dailypoint
RecommendationAvatar
Stefan Renziehausen Executive Director @ SABA Hospitality
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Klaus Schermaul Senior Account Executive @ Guestline
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Boris Heister CEO, CTO & Co-Founder @ MasterYield PMS
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Mareike Whyte Chief of Staff @ DialogShift GmbH
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joan llado CEO @ STAY App
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Byron Webster Executive Director @ SABA Hospitality
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Michael Toedt Managing Partner, CEO @ DailyPoint
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Martin Tauber CEO & Co-Founder @ Guestnet
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Carl Henry Bleckmann Head of Operations @ Horeca HERO
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Elisabeth Koell Head of Product @ onboard
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Luca Albano Director of Sales & Partnerships @ Customer Alliance
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Clement Denarie CRO @ Oaky
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Nora Tobias Customer Success Manager @ SuitePad GmbH
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Luca Albano Director of Partnership @ Customer Alliance
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Julia Schröder Head of Sales & Marketing @ Hotellistat GmbH
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Olga Heuser CEO @ DialogShift
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Moritz Klussmann CEO & Founder @ Customer Alliance
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Carolin Wanzke-Boomers Customer Success Manager @ Toedt, Dr. Selk &Coll GmbH
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Stefan Renziehausen COO @ SABA Hospitality
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