Operations で人気
2024 年の最高の Property Management Systems
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
2024 年の最高の Staff Collaboration Tools
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
2024 年の最高の Hotel Accounting Software
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Revenue Management で人気
2024 年の最高の Revenue Management Systems
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
2024 年の最高の Channel Managers
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
2024 年の最高の Business Intelligence
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
Marketing で人気
2024 年の最高の Hotel CRM & Email Marketing
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
2024 年の最高の Booking Engine
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
2024 年の最高の Hotel Metasearch Management Software
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
Guest Experience で人気
2024 年の最高の Hotel Guest Apps
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
2024 年の最高の Contactless Check-in
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
2024 年の最高の Guest Messaging Software
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
hotelkit (Staff Engagement)
4.8 (316 レビュー)
Willem, Mark, Tilmann + 41 more experts recommend hotelkit
読んだ 推奨事項12中の1位(:category) 従業員エンゲージメントソフトウェア
ホテル経営者が投票した hotelkit として #1 従業員エンゲージメントソフトウェア 2024 年のプロバイダー HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world生産性を向上させ、単一のプラットフォームで接続を維持
推奨率94%、619軒のホテルに採用されています
25 Hours, Radisson Hotels, Intercontinental他616軒
機能
チームと特別な瞬間を共有する
チームスピリットを高める
1 つのプラットフォームで接続
特徴
メッセージングとコミュニケーション
コンテンツ管理
フィードバックとアンケート
特典と表彰
ワークフローの自動化
分析とレポート
が推奨します
実績
このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、hotelkit (Staff Engagement) は、従業員エンゲージメントソフトウェア カテゴリ (12 のうち) で #1 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #15 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
もっと詳しく知るhotelkit 内部システムを Hotel Tech Report 検証済みサポート認定を取得しました。
Learn more about this achievement in the official press releaseホテル経営者が投票した hotelkit として #1 従業員エンゲージメントソフトウェア 2024 年のプロバイダー HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldこのベンダーは、透明性のある文化を実証し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書を取得しています。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldおすすめの用途
平均以下
この製品は、カテゴリ内の平均製品よりも低価格に設定されており、通常、小規模なプロパティと簡単なユースケース向けに設計された機能が少ない予算製品であることを示す指標です。
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参考文献
"Thanks to hotelkit, the flow of information in our hotel has improved incredibly. Especially the smooth implementation of hotelkit was impressive, none of my colleagues was afraid of using it!"
"We have now been working with hotelkit for approximately one year and we could no longer do without the communication tool. During our planning phase for the reopening of our hotels, we can already collect all ideas, concepts, manuals as well as philosophies in one system, which will be accessible to all employees later on. hotelkit facilitates the communication enormously and can only be recommended to each host."
"In 2014, we introduced hotelkit in the hotel. We noticed a huge increase of interest and involvement in our teams, especially during the time when the hotel was renovated. By using hotelkit we were still able to interact and communicate with our teams. What worked best was showing all the photos of the new hotel! Everybody loved to see the progress and we were working towards an opening all together, even though we were on different locations."
"The fact that it is so easy to record repair jobs in hotelkit enables us to complete them as quickly as possible – this alleviates the pressure on the whole team considerably."
"hotelkit has made our work at the reception easier. We can communicate faster and easier between all departments."
"hotelkit has transformed our traditional work approach by digitalizing our work processes and, at the same time, increased our productivity levels. Our day-to-day work is now measurable and displayed in exact numbers, allowing for better planning and control."
"In order to have an optimal and regular level of customer satisfaction, it is my duty, first by showing the example, then by developing procedures, training etc., to create an environment where all employees do their best in front of the customer. Unfortunately, this is not always the case because there is a lack of information sharing between team members and management. The hotelkit solution, completely accepted by the staff, has really revolutionized our communication for better customer service. As a hotelier for over 25 years and a hotelkit user for 2 years, I highly recommend this application."
"I was able to restructure processes within the housekeeping team using hotelkit, making life easier for our employees. We can now almost completely do without phone calls, so we don’t have to disturb colleagues during their working routine."
"Thanks to hotelkit, I can supervise all incidents, guest requests, make sure that guests can feel at home and have the best experience with us."
"hotelkit is a valuable tool for us, especially in terms of improving communication, operations, and processes. Also we are reducing the number of errors by integrated checklists, procedures and repair management – what a great tool!"
"The main target for implementing hotelkit was to reduce administrative capacity, and unnecessary work and to create more transparency within repair & maintenance management. Office work alone will not help us repair the damage at the resort, so we aimed to reduce the time spent on unnecessary administrative work. Another reason we implemented hotelkit was to increase the efficiency of the engineering department and we found it to be the perfect solution."
"hotelkit ist aus meiner Sicht ein ideales Werkzeug um mehr Transparenz zu schaffen, die Kreativität der Mitarbeiter zu fördern, und um innerbetriebliche Informationsströme innerhalb der Hotels, aber auch zwischen Hotels und Zenrale zu leiten und zu beschleunigen. hotelkit vereinfacht unsere Arbeit, da alle auf die gleichen Informationen zielgruppenorientiert zugreifen können, Wissen untereinander ausgetauscht wird, und sich über das „Ideenmanagement“ auch das Potential unserer Mitarbeiter für Innovationen bestens einbringen lässt. Ich möchte diese Kommunikationsmöglichkeit keinesfalls mehr missen. DANKE!"
"We were truly impressed by how quickly the platform was implemented in our hotels. The time between the initial onboarding conversation and the actual use of hotelkit went by in the blink of an eye."
"Thanks to the hotelkit Repairs tool, the time needed for the repair order process from the receipt of the repair down to the rectification of the damage has been drastically reduced."
"Repair orders are now easily and quickly taken care off – about half of them can be completed within two hours."
"hotelkit assists our employees with all processes of their daily work routine and enables everyone to share ideas. Moreover, we at the Area Support use it to implement optimized work processes and ensure quality management."
"hotelkit has taken us out of island thinking. Now we are perfectly connected."
"The communication between the housekeeping department and the front office meanwhile takes no more than 20 minutes per day."
"The great advantage of working with hotelkit is that it reduces the stress that arises during the working day."
"Repair orders are now easily and quickly taken care off – about half of them can be completed within two hours."
"3年以上前のhotelkitの発売以来、部門内および部門間のコミュニケーションの両方が大幅に改善されました。重要な情報はすぐに関係者に伝えられますが、驚くべきことに、Webベースのソリューションとスマートフォンアプリのおかげで、仕事の後や休暇からでも引き継ぎの回答を受け取ることがよくあります。特に、技術者が熱心に使用している修理工具をお勧めします。したがって、修理はより効率的に処理されます。全体として、私はすべての機能を備えたhotelkitのみをお勧めできます。"
"新しいツールをテストモードで数日間使用しています。最初の数日後でも、重要なタスクがいかに効率的に処理されるかを見てきました。提出されたアイデアや要件も非常に簡単に統合できます。清掃スタッフとハウスキーピングサービスチームのメンバーは、非常に短い時間で日常業務に取り組むことができました。"
"「hotelkitの発売以来、部門間のプロセスを大幅に改善し、顧客志向を高めることができました。チーム全体がすべての重要なニュースについて知らされており、個人的な活動分野を超えた情報を収集することもできます。」"
注目の顧客
セグメント別人気
サイズ
16 | 超小型 (1-9 ルーム)
21 | 小型 (10-24 ルーム)
201 | 中くらい (25-74 ルーム)
362 | 大型 (75-199 ルーム)
164 | 超大型 (200+ ルーム)
国
295 | Germany
152 | Austria
65 | Switzerland
29 | Spain
24 | Italy
19 | United Kingdom
16 | India
13 | Norway
12 | France
10 | Saudi Arabia
8 | United Arab Emirates
8 | Belgium
5 | Nigeria
5 | Oman
5 | United States of America
4 | Netherlands
4 | Zambia
4 | Portugal
3 | Slovakia
3 | Sweden
3 | Romania
3 | Malta
3 | Russian Federation
3 | Madagascar
3 | Australia
2 | Thailand
2 | South Africa
2 | Rwanda
2 | Hungary
2 | Poland
2 | Indonesia
2 | Philippines
2 | Tunisia
2 | Morocco
1 | Maldives
1 | Bahrain
1 | Lebanon
1 | Sri Lanka
1 | Turkey
1 | Chad
1 | Qatar
1 | Gabon
1 | Bangladesh
1 | Armenia
1 | Senegal
1 | Andorra
1 | Kuwait
1 | Cyprus
1 | Mexico
タイプ
289 | シティセンターホテル
256 | ブティック
237 | 高級ホテル
202 | ブランドホテル
190 | ベッド&ブレックファースト&イン
188 | 空港/会議ホテル
170 | リゾート
107 | 限られたサービスと予算のホテル
73 | 長期滞在&サービスアパート
39 | ホステル
24 | RVパークとキャンプ場
10 | バケーションレンタル&ヴィラ
7 | カジノ
4 | モーテル
領域
646 | ヨーロッパ
28 | アジア太平洋
26 | 中東
23 | アフリカ
6 | 北アメリカ
3 | オセアニア
カテゴリー
583 | スタッフコラボレーションツール
397 | ホテルメンテナンスソフトウェア
316 | 従業員エンゲージメントソフトウェア
256 | ハウスキーピングソフトウェア
もっと 製品 に hotelkit
ホテル関係者による評価
Hoteliers like Hotelkit for its real-time communication, efficient task management, and integration with existing systems such as PMS and guest messaging. Users praise its ability to streamline maintenance and repair workflows, create paperless checklists, and improve inter-departmental communication. Some areas of improvement include better integration with external calendars, enhanced search functionality, and optimization for multi-property usage. Overall, Hotelkit is seen as a vital tool that significantly enhances internal operations and guest satisfaction.
AI-generated from the text of customer reviews
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Owner から 25-49 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン の Uderns (Austria)
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Marketing & Sales から 100 to 199 ルーム 高級ホテル の Rimbach (Germany)
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Director から 25-49 ルーム ブティックホテル の Madrid (Spain)
専門家によるQ&Aとパートナーの推奨事項
Submit RecommendationIndustry experts recommend hotelkit for its robust ability to streamline hotel operations by connecting teams via a centralized platform. Unique features include comprehensive communication tools like GDPR-compliant chat and social feed, effective multi-property management, extensive third-party integrations, and digital checklists for daily tasks. Despite its many strengths, some experts point out potential downsides like high complexity, initial setup time, and frequent updates which may require continuous learning.
AI-generated from the text of customer reviews
この製品またはサービスは何がうまくいきますか?
Hotelkit は、部門間のコミュニケーション、タスク管理、運用効率を向上させることで、ホテル業務の集中化と合理化に優れています。リアルタイムの更新を提供し、ハウスキーピングやメンテナンスなどのプロセスを自動化することで、タスクの優先順位付けと追跡を効果的に行うことができます。ユーザーフレンドリーなインターフェイスにより、すべてのチーム メンバーがアクセスでき、PMS などのシステムとの強力な統合により、シームレスなワークフローが保証されます。さらに、カスタマイズ可能なツール、包括的なレポート、予防保守機能により、あらゆる規模のホテルが効率を向上させ、ダウンタイムを削減し、優れたゲスト エクスペリエンスを提供することに集中できます。
に対するすべての回答を表示する: "この製品またはサービスは何がうまくいきますか?"
この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか?
Hotelkit は、ゲスト エンゲージメントや CRM のための Bookboost などのツールとの統合機能を含むシームレスな統合機能により、競合他社より際立っています。これにより、ホテルは業務効率とパーソナライズされたコミュニケーション戦略を統合し、バックエンドのワークフローとフロントエンドのゲスト エクスペリエンスの両方を強化できます。Bookboost の高度なゲスト メッセージングとセグメンテーションを Hotelkit の合理化されたタスク管理およびリアルタイム PMS 統合と組み合わせることで、ホテルはゲスト ジャーニーのあらゆる段階を最適化しながら、運用の卓越性を維持できます。この相乗効果により、ホテルはすべてのタッチポイントで一貫性のあるパーソナライズされたサービスを提供できるようになり、Hotelkit は真に包括的で適応性の高いプラットフォームとして際立っています。
に対するすべての回答を表示する: "この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか?"
この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。
Hotelkit の導入を検討している場合は、特に Bookboost などの CRM ツールとの統合機能を最大限に活用して、運用とゲスト エクスペリエンスの両方でその効果を最大化してください。運用ワークフローをパーソナライズされたコミュニケーション戦略と連携させることで、シームレスな効率化を実現しながら、ゲストの満足度とロイヤルティを高めることができます。この総合的なアプローチにより、Hotelkit の可能性を最大限に引き出し、競争の激しい市場で施設を差別化することができます。
に対するすべての回答を表示する: "この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。"
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