Directful - Reputation Management

5.0 (1 レビュー)

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Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Directful - Reputation Management

5.0 (1 レビュー)

ランク外 評判管理

Elevate Your Hotel’s Online Reviews with Directful

Directful’s のレビューの 50% 以上が United States of America からのものです。

Bell avatar Bell - AI搭載の製品アナリスト

Directfulの製品レビュー、専門家の推薦、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。

Directfulとは何ですか?

設立:2017年 | 本社所在地:Menlo Park (United States) | 従業員数:28人
Directful - Reputation Management は、競争の激しいホスピタリティ業界向けにカスタマイズされた評判管理プラットフォームです。高度なツールを活用し、効率的かつ効果的な方法でホテルのオンライン評判を高めることを目指しています。 1. AI によるレビュー要約: このプラットフォームは AI を使用して、さまざまなオンライン チャネルからゲストのレビューを自動的に収集して要約します。これにより、時間が節約されるだけでなく、ゲストの感情を明確かつ統合的に把握できるため、傾向や改善点をすばやく特定できます。 2. AI による要約推奨事項: Directful の AI 駆動型推奨事項は、収集されたレビューに基づいて実用的な洞察を提供します。これらの推奨事項は、情報に基づいた決定を下してゲストの満足度を高め、一般的な懸念に対処し、全体的なサービス品質を向上させるのに役立ちます。 3. 会社概要: 競争の激しいホスピタリティ業界では、ホテルの評判を管理することが非常に重要です。Directful は、ホテルの評判を効率的かつ効果的に高めるために設計されたさまざまなツールを提供しています。自動レビュー収集から洞察に満ちたフィードバック分析まで、当社のシステムは強力なオンライン プレゼンスとゲストの満足度の向上を保証します。

機能

評判分析

フィードバック収集

オンラインでの評判の向上

特徴

Surveys & Feedback

4/5 features

Review Generation

4/5 features

Follow-up & Resolution

4/5 features

Reporting, Analytics & Insights

4/5 features

Channels

4/5 features

Directfulのレビュー概要

5.0
優秀な
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
5.0/5
実装
5.0/5

が推奨します

実績

トレンド商品

このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、Directful - Reputation Management は、評判管理 カテゴリ (50 のうち) で #12 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #674 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。

もっと詳しく知る
認定サポート

Directful’s カスタマーサポートプロセスはまだ検証されていません Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
優秀証明書

このベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

Directfulの価格

平均

この製品は、カテゴリ内の平均製品と同じ価格帯であり、通常、典型的な操作とユースケース、プロパティ向けに設計された標準的な機能を備えた製品であることを示す指標です。

Directful 平均 Directful

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比較 Directful to Top Alternatives

GuestRevu
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GuestRevu

評判管理

4.7 (320 レビュー)

ゲストからのフィードバックをすばやく簡単に収集し、オンラインの評判を積極的に管理します

TrustYou (Reputation)
Compare

TrustYou

評判管理

4.4 (257 レビュー)

TrustYouゲストフィードバックプラットフォームの一部として、評判管理ソリューションは、ホテルがホテルのオンラインレビューと評価にプラスの影響を与えるのに役立ちます。ホテルは、ゲストのニーズをよりよく理解することで、収益を促進し、オペレーショナルエクセレンスにつながる改善を行うことができます。

意見 上 Directful 代替案
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Directfulのレビュー

ホテル関係者による評価

優秀な
1
とても良い
0
平均
0
貧しい
0
ひどい
0

プロパティサイズ

  • 超大型 (1)

  • United States of America
    United States of America
    (1)

領域

  • 北アメリカ
    北アメリカ
    (1)
10

強くお勧めします - 優れたソフトウェアとカスタマーサービス、信頼できる収益源

E-commerce Manager から 500+ ルーム 市内中心部のホテル Orlando (United States of America)

検証済み
7 ヶ月前
私は彼らのソフトウェアと過去のゲストを取り戻す能力が気に入りました。結果は印象的で、彼らのカスタマーサービスは素晴らしいです。それは私たちのホテルにとって大きな収益源となり、全体的なパフォーマンスと顧客満足度を向上させました。
Country United States of America
E-commerce Manager
超大規模ホテル
  • 1

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Directful はどのホテルからも推奨されていないようです

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専門家によるQ&Aとパートナーの推奨事項

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この連携はまだ RoomKey PMS によって検証されていません。

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49 軒のホテルで 94% が推奨

不動産管理システム
Salesforce

この連携はまだ Salesforce によって検証されていません。

Salesforce

6 軒のホテルで 87% が推奨

ホテル販売ソフトウェア

サポート

未検証

Directful は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。

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