O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 40 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Aavgo se destaca por recursos exclusivos como Mensagens de convidados e Solicitações de limpeza.
LIKE MAGIC se destaca em Facilidade de Uso — especialmente para alojamentos de estadia prolongada (5,0/5), com recursos exclusivos como Mensagens de convidados e Perfis de convidados.
Avaliações lado a lado baseadas em 40 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $2.000/mês | A partir de $700/mês |
| Avaliações Verificadas | 14 | 26 |
Após analisar 40 avaliações verificadas, os usuários do Aavgo mais valorizam , enquanto os usuários do LIKE MAGIC destacam eficiência operacional, experiência do hóspede, redução da complexidade. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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Eficiência Operacional
▾
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+
Experiência do Hóspede
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+
Redução da Complexidade
▾
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+
Desempenho do Motor de Reservas
▾
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| Contras | |
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Personalização e Marca
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−
Funcionalidade de atualização de quarto
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Apps para hóspedes de hotel para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #10 10 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | — | #14 10 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) | — | #17 3 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #18 8 avaliações |
| Luxo | — | #33 2 avaliações |
| Rede / Cadeia | — | #19 3 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #4 13 avaliações |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte | — | #30 1 avaliações |
| Europa ▾ | — | #10 24 avaliações |
Escolher entre Aavgo Guest Experience App e LIKE MAGIC significa decidir qual a melhor forma de aprimorar as interações com hóspedes e otimizar as operações do seu hotel. Ambos os produtos se apresentam como apps para hóspedes, projetados para facilitar a comunicação, automatizar processos e melhorar a prestação de serviços. No entanto, suas abordagens divergem: Aavgo oferece uma solução completa com dispositivo físico no quarto e recursos extensos, enquanto LIKE MAGIC entrega uma plataforma totalmente digital, sem app, que enfatiza automação e eficiência operacional.
Aavgo integra hardware (tablets) diretamente nos quartos, focando na comunicação em tempo real e controle multifuncional, enquanto LIKE MAGIC se baseia em uma jornada do hóspede via navegador, sem necessidade de instalação de app, destacando check-in digital fluido, upselling e integração de sistemas. Qual abordagem se alinha melhor às necessidades do seu hotel e às preferências dos seus hóspedes?
Se seu hotel prioriza um dispositivo físico no quarto que ofereça uma ampla gama de serviços para hóspedes — desde controle de TV e concierge digital até módulos de spa e bem-estar — Aavgo é a solução adequada. Hotéis que buscam integração profunda com PMS e sistemas POS, além de uma presença tátil nos quartos, se beneficiarão dos 34 recursos exclusivos e do foco em hardware da Aavgo.
Por outro lado, se seu hotel valoriza automação, mínima fricção para o hóspede e uma estratégia mobile-first sem necessidade de download de app, LIKE MAGIC se destaca. É ideal para hotéis que buscam eficiência operacional por meio de check-in digital, pagamentos móveis e gestão de solicitações em formato web-app. Hotéis com equipes pequenas ou horários limitados de recepção encontrarão no fluxo simplificado do LIKE MAGIC e suas 11 integrações verificadas uma vantagem significativa.
LIKE MAGIC tem nota maior em facilidade de uso, com 4,96/5 contra 4,67/5 da Aavgo, refletindo uma experiência digital mais fluida. Avaliadores elogiam a plataforma intuitiva baseada em navegador do LIKE MAGIC para hóspedes e equipe, destacando treinamento mínimo e onboarding rápido (4,8/5). Aavgo, embora amigável, envolve gerenciamento físico dos tablets, o que alguns consideram adicionar complexidade.
A adoção pela equipe parece mais rápida com LIKE MAGIC devido à automação e fluxos centralizados, enquanto o hardware da Aavgo requer manutenção e eventuais resoluções de problemas. Ainda assim, o onboarding da Aavgo mantém-se forte com 4,64/5, graças às equipes de suporte profissional. No geral, se a facilidade de uso digital é prioridade, LIKE MAGIC leva vantagem.
Vantagem: LIKE MAGIC
Aavgo oferece um conjunto muito mais amplo de recursos, com 34 funcionalidades exclusivas, incluindo menus digitais, suporte a múltiplas moedas, módulos de spa e bem-estar, controles de TV e quarto, e até alarmes de cabeceira. Cobre um espectro maior das necessidades dos hóspedes e pontos de contato operacionais, como serviço de mensageiro e navegação web segura, que o LIKE MAGIC não oferece.
LIKE MAGIC, em contraste, foca em recursos centrais de automação da jornada do hóspede, como gestão de solicitações, checkout móvel e perfis de hóspedes — apenas 10 recursos exclusivos. Sua força está na automação de processos e check-in/out digital, não em serviços abrangentes no quarto. Para hotéis que buscam interatividade extensa no quarto, Aavgo é claramente superior.
Vantagem: Aavgo Guest Experience App
Aavgo lidera ligeiramente com nota de suporte ao cliente de 4,92/5 contra 4,85/5 do LIKE MAGIC. Avaliadores da Aavgo mencionam equipes de suporte profissionais e responsivas que ajudam a resolver problemas iniciais do sistema, refletindo compromisso com o serviço durante o onboarding e além. Um usuário comentou: “Todos foram muito profissionais e trabalharam para resolver os problemas”, o que demonstra suporte atento.
LIKE MAGIC também recebe elogios pelo suporte responsivo e onboarding tranquilo (4,8/5), embora algumas avaliações mencionem variações ocasionais no conhecimento da equipe sobre o sistema, o que pode afetar a consistência. Ambas as plataformas apoiam bem os hotéis, mas a nota mais alta e as avaliações mais recentes da Aavgo lhe conferem uma leve vantagem.
Vantagem: Aavgo Guest Experience App
LIKE MAGIC oferece 11 integrações verificadas contra 10 da Aavgo, dando-lhe uma leve vantagem no tamanho do ecossistema de parceiros. Ambas integram com Oracle Hospitality, mas os parceiros exclusivos do LIKE MAGIC incluem Mews, SALTO Systems, Adyen e TrustYou, que atendem a PMS em nuvem modernos e soluções de pagamento.
Aavgo cobre integrações como Visual Matrix PMS, Stayntouch, Amadeus e Infor, fortes em gestão tradicional de hotéis e gerenciamento de tarifas OTA. Se seu hotel depende de PMS em nuvem mais recentes ou sistemas avançados de pagamento, a lista de integrações do LIKE MAGIC pode ser mais adequada ao seu tech stack.
Vantagem: LIKE MAGIC
Apesar do LIKE MAGIC ter uma pontuação HotelTechReport (HT) maior (73,86) contra 0 da Aavgo, esta última mantém uma avaliação média muito superior de 4,68/5 em 12 avaliações totais, incluindo uma recente nos últimos 6 meses. O LIKE MAGIC tem avaliação geral de 0/5, com 26 avaliações antigas, mas sem feedback recente, o que gera menos confiança em seu desempenho atual.
Aavgo é mais bem avaliada por hotéis de rede (4,8/5) e independentes (5/5), enquanto os dados de avaliação do LIKE MAGIC são escassos e desatualizados para formar um panorama claro. Dadas as avaliações mais recentes e positivas, sua equipe pode confiar mais na satisfação dos usuários da Aavgo.
Vantagem: Aavgo Guest Experience App
O preço base da Aavgo é US$ 2.000, sem taxas mensais ou por quarto e sem período de teste gratuito. Esse investimento inicial em hardware e software é adequado para hotéis prontos para uma solução completa no quarto.
LIKE MAGIC tem preço inicial menor, US$ 700, também sem taxas mensais ou por quarto e sem período de teste. Esse custo de entrada mais baixo pode atrair hotéis que buscam uma solução web-app com despesa inicial mínima.
Nenhum dos produtos oferece modelo freemium ou preços mensais flexíveis, portanto o orçamento deve focar nos custos base e possíveis investimentos em integrações.
Não é ideal se:
Não é ideal se:
A principal diferença entre Aavgo Guest Experience App e LIKE MAGIC está na entrega: Aavgo oferece um tablet no quarto com conjunto rico de recursos focados no conforto do hóspede e comunicação da equipe, enquanto LIKE MAGIC fornece uma jornada digital, sem app, que enfatiza automação e eficiência operacional. Sua escolha depende se prefere dispositivos físicos ou uma solução nativa em nuvem, sem instalação.
Escolha Aavgo se seu hotel exige recursos extensos como menus digitais, módulos de spa e bem-estar, suporte multilíngue e controles no quarto, apoiados por avaliações recentes positivas e alta satisfação dos usuários. Seu suporte ao cliente ligeiramente melhor e feedback recente reforçam sua confiabilidade para hotéis que investem em tecnologia para quartos.
Opte pelo LIKE MAGIC se seu hotel busca uma plataforma digital de custo menor que automatiza check-in, pagamentos e solicitações sem downloads de app. Suas integrações mais amplas com PMS em nuvem modernos e sistemas de pagamento o tornam ideal para equipes enxutas focadas em eficiência operacional, embora a falta de avaliações recentes reduza a confiança no desempenho atual.
Em última análise, Aavgo Guest Experience App se destaca como a escolha mais forte para hotéis que priorizam profundidade de recursos e satisfação do usuário, enquanto LIKE MAGIC atende quem busca uma plataforma de engajamento do hóspede simplificada, baseada na web, com integrações modernas.
Os preços de Apps para hóspedes de hotel raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $2.000/mês | A partir de $700/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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Communication & Messaging
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| Traduções automáticas (multilíngue) | ||
| Gerenciamento de solicitações | ||
| Pedido de serviço de quarto | ||
| Mensagens de convidados | ||
| Download do aplicativo | ||
| Aplicativo web | ||
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▾
Content Management
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| Diretório de hotéis | ||
| Perfis de convidados | ||
| Recomendações locais | ||
| Aplicativo web | ||
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▾
Upselling
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| Pagamentos | ||
| Pedido de serviço de quarto | ||
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▾
Request Management
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| Gerenciamento de solicitações | ||
| Pedido de serviço de quarto | ||
| Check-out móvel | ||
| Check-in móvel |
Analisamos 4 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Like Magic allowed us to operate with just six staff members, without compromising guest experience. The platform is easy to use, fun to work with, and has revolutionized how we ru..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"LIKE MAGIC isn't just a tool for us, it's the backbone of our overall guest experience. If I ever worked somewhere else, I'd bring it with me."
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
O LikeMagic aumenta significativamente a eficiência operacional ao oferecer recursos como check-in online e um sistema de reservas integrado. Ele perm... O LikeMagic aumenta significativamente a eficiência operacional ao oferecer recursos como check-in online e um sistema de reservas integrado. Ele permite que os hotéis automatizem muitos processos, reduzindo a necessidade de sistemas externos e permitindo que a equipe se concentre mais na experiência do hóspede.
Os hóspedes desfrutam de uma experiência tranquila e completa ao usar o aplicativo, com interações perfeitas e uma jornada bem organizada do check-in... Os hóspedes desfrutam de uma experiência tranquila e completa ao usar o aplicativo, com interações perfeitas e uma jornada bem organizada do check-in ao check-out. A experiência personalizada do hóspede é um aspecto positivo notável, que aumenta a satisfação.
O LikeMagic reduz a complexidade das operações hoteleiras ao fornecer uma solução consolidada que elimina a necessidade de múltiplas interfaces de ter... O LikeMagic reduz a complexidade das operações hoteleiras ao fornecer uma solução consolidada que elimina a necessidade de múltiplas interfaces de terceiros, diminuindo assim os custos operacionais e a complexidade.
Onde os hoteleiros criticam
Alguns usuários estão desapontados com o cancelamento da funcionalidade de personalização da marca na plataforma, destacando a necessidade de um contr... Alguns usuários estão desapontados com o cancelamento da funcionalidade de personalização da marca na plataforma, destacando a necessidade de um controle mais personalizado sobre a interface do usuário (UI) e a experiência do usuário (UX) do portal de hóspedes para um melhor alinhamento com sua marca.
Os usuários expressaram o desejo de que uma função de upgrade de quarto seja integrada, permitindo que os hóspedes façam upgrades de seus quartos faci... Os usuários expressaram o desejo de que uma função de upgrade de quarto seja integrada, permitindo que os hóspedes façam upgrades de seus quartos facilmente pelo aplicativo, recurso que atualmente não existe e foi apontado como uma possível melhoria.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Aavgo Guest Experience App e LIKE MAGIC compartilham muitas funcionalidades principais de Hotel Guest Apps, mas cada um tem capacidades únicas. Aavgo Guest Experience App oferece 14 parceiros de integração verificados, enquanto LIKE MAGIC oferece 11. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. LIKE MAGIC lidera em facilidade de uso com 5,0/5 vs 4,7/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Aavgo Guest Experience App: Não. LIKE MAGIC: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Hotel Guest Apps oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Aavgo tem um HT Score de 0 e LIKE MAGIC tem 74. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.