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A melhor opção de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) de 2026
O sistema operacional principal do seu hotel para gerenciar reservas, experiências dos hóspedes e operações sem esforço.
A melhor opção de Ferramentas de Colaboração para Equipes de 2026
Melhore a colaboração da equipe com mensagens em tempo real, compartilhamento de tarefas e atualizações centralizadas entre departamentos.
A melhor opção de Software de Contabilidade para Hotéis de 2026
Ferramentas para gerenciar a contabilidade, orçamento e planejamento financeiro do seu hotel.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Gestão de Receitas
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Popular em Revenue Management
PESQUISAS POPULARES
A melhor opção de Sistemas de Gestão de Receitas de 2026
Maximize a receita com preços dinâmicos, previsão de demanda e insights de dados automatizados.
A melhor opção de Gerentes de Canal de 2026
Software de distribuição hoteleira que sincroniza tarifas, disponibilidade e inventário em canais de terceiros.
A melhor opção de Business Intelligence de 2026
Diga adeus às planilhas e aproveite ferramentas modernas de BI para visualizar seus dados e descobrir insights ocultos.
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A melhor opção de CRM para hotéis e marketing por e-mail de 2026
Transforme dados de hóspedes em ação com ofertas personalizadas, comunicação segmentada e fluxos de trabalho automatizados.
A melhor opção de Motor de reservas de 2026
O carrinho de compras de comércio eletrônico para o site do seu hotel.
A melhor opção de Software de gestão de metabusca para hotéis de 2026
Configure, gerencie e otimize campanhas publicitárias em vários canais para gerar reservas diretas.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Experiência do hóspede
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PESQUISAS POPULARES
A melhor opção de Apps para hóspedes de hotel de 2026
Melhore as estadias com um app para hóspedes que oferece informações sobre comodidades, mensagens, pedidos móveis e oportunidades de upsell.
A melhor opção de Check-in sem contato de 2026
Ofereça aos hóspedes check-in online fácil, autorizações digitais e upsells integrados.
A melhor opção de Software de Mensagens para Hóspedes de 2026
Conecte-se com hóspedes instantaneamente por mensagens em tempo real, respostas automáticas e comunicação fluida.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Desculpe, esta funcionalidade está disponível apenas para hoteleiros verificados
O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
Aiello Intelligent Voice Assistant
0.0 (0 AVALIAçõES)
Pontuação HT
0 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saiba como o HotelTechReport usa milhões de dados proprietários para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundo
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Aiello Intelligent Voice Assistant
Não classificado em Software de Concierge
Assistente de Voz Aiello (AVA)
Ainda não recomendado por nenhum hotel
aiello tem 0 avaliações de United States, por isso não podemos verificar se eles operam em seu mercado local.
O que é aiello?
Fundado em 2019 | Sede em Taipei (Taiwan) | 87 funcionários
O Aiello Intelligent Voice Assistant é uma plataforma de automação de voz e engajamento de hóspedes com inteligência artificial para hotéis. Ele ajuda os hóspedes a fazer solicitações, obter informações e navegar pelos serviços por meio de comandos de voz em vários idiomas, ao mesmo tempo que oferece às equipes do hotel uma maneira prática de otimizar as operações, reduzir o trabalho repetitivo na recepção e dar suporte ao serviço em toda a jornada do hóspede — desde a pré-chegada até o pós-check-out. A solução se integra às operações do hotel como um SaaS que pode melhorar a eficiência, aprimorar a experiência do hóspede e abrir novas oportunidades de receita.
Impulsionado por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da aiello. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
aiello Avaliações analisadas: 0
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
aiello Recomendações de especialistas analisadas: 0
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por aiello
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição própria de Aiello:
"Aiello é uma marca líder em soluções de IA, reconhecida por sua plataforma Aiello One — uma solução SaaS completa de gestão voltada para a indústria hoteleira. O AielloOne abrange pontos-chave ao longo de toda a jornada do hóspede, desde o planejamento pré-chegada até as experiências pós-check-out, capacitando hoteleiros a aumentar a eficiência operacional e desbloquear novas fontes de receita. O produto principal, Assistente de Voz Aiello (AVA), recebeu diversos reconhecimentos. Desde 2019, o AVA foi implementado em mais de 200 hotéis, cobrindo 20.000 quartos, e já atendeu a mais de 14 milhões de consultas de 2,5 milhões de usuários em chinês, japonês, tailandês, coreano e inglês. Ao aproveitar a tecnologia de IA, a Aiello está impulsionando a transformação digital na hotelaria, criando um futuro mais eficiente e competitivo para hoteleiros em todo o mundo."
Perguntas frequentes
Capacidades
Otimizar a eficiência operacional
Otimizar a eficiência operacional
O AVA facilita a carga de trabalho da recepção durante os horários de pico, respondendo a perguntas frequentes e gerenciando solicitações de serviço automaticamente, liberando a equipe para se concentrar em proporcionar experiências personalizadas aos hóspedes. O AVA substitui vários dispositivos, simplifica a configuração e reduz o CAPEX por meio da integração perfeita de hardware. Tudo o que você precisa é de energia e Wi-Fi.
Aumente o envolvimento dos hóspedes
Aumente o envolvimento dos hóspedes
A IA conversacional avançada da AVA permite uma comunicação precisa e multilíngue, respondendo às perguntas dos hóspedes, executando comandos de voz e oferecendo um serviço de atendimento impecável. Os hóspedes desfrutam de experiências personalizadas com controle de voz intuitivo, gerenciando as configurações do quarto, tocando música e descobrindo atrações locais, tudo em uma única jornada.
Aumente a receita com promoções inteligentes e direcionadas
Aumente a receita com promoções inteligentes e direcionadas
A AVA cria múltiplos pontos de contato com os hóspedes durante toda a estadia, utilizando transmissões e sinalização digital para promover proativamente seus serviços, produtos e ofertas especiais, aumentando as conversões e a receita. Com recursos de marketing integrados, a AVA entrega mensagens direcionadas diretamente aos hóspedes.
Recursos
Marca e personalização
4/5 features
Logística e atendimento
4/5 features
Gestão de fornecedores
4/5 features
Comunicação com o Hóspede
4/5 features
Complementos e módulos disponíveis
Aiello Task Management System Pro (TMS Pro)
Software de Gestão Hoteleira
O Aiello Task Management System Pro (TMS Pro) é uma plataforma operacional completa, projetada para otimizar a comunicação e o gerenciamento de tarefas em todos os departamentos de um hotel. Desenvolvido especificamente para o setor hoteleiro, ele centraliza solicitações de hóspedes, limpeza e manutenção em um único sistema digital, eliminando fluxos de trabalho em papel e reduzindo falhas de comunicação. Com notificações em tempo real e painéis de controle, a equipe pode garantir que cada tarefa seja rastreada, atribuída e concluída com eficiência.
Aiello GuestWeb
Pedido móvel e serviço de quarto
Os hóspedes podem acessar informações do hotel e interagir com uma IA semelhante à humana, desde a pré-chegada até o check-out, aumentando a satisfação e a receita. Não é necessário baixar nenhum aplicativo. Muito além de chatbots baseados em regras, o GuestWeb conta com uma IA retentiva que aprende continuamente para fornecer respostas precisas, reduzir o tempo de espera e aumentar a satisfação dos hóspedes.
Aiello Voice Translator (AVT)
Sinalização Digital e Tecnologia para Lobby
Fale a língua deles, conquiste a confiança deles. Seu poderoso Tradutor de IA fala 75 idiomas e pode traduzir todas as conversas dos seus hóspedes a qualquer momento. Ele não só facilita a comunicação entre a equipe e os hóspedes, como também fornece informações valiosas a cada interação.
Aiello AI Call Agent
Software para central de atendimento
O Aiello AI Call Agent é uma solução de voz com inteligência artificial que funciona como um assistente inteligente de atendimento ao cliente, transformando a comunicação com seus clientes. Baseada em processamento de linguagem natural avançado e grandes modelos linguísticos, ela interage com os clientes em conversas naturais e semelhantes às humanas em diversos idiomas, incluindo inglês, chinês, japonês, indonésio e coreano. Com detecção automática de idioma, garante que as solicitações de rotina sejam atendidas com rapidez, precisão e profissionalismo.
Aiello Voice Assistant (AVA)
Software de Concierge
O Aiello Voice Assistant (AVA) é um concierge de IA completo, projetado para revolucionar a experiência na hotelaria. Por meio da interação por voz natural, o AVA permite que os hóspedes controlem os dispositivos do quarto, solicitem serviços e acessem informações sem esforço. Mais do que um simples assistente, ele funciona como uma plataforma estratégica de engajamento que impulsiona a receita, promovendo proativamente as comodidades do hotel.
Insights da pesquisa de Concierge Software Q4 '26
O aiello é uma boa opção para o seu hotel?
Posição
Tamanho de hotel
Alternativas populares
#2
de 5
Grande
95%
(51)
Eleanor é uma das principais opções de software de concierge entre grandes hotéis no HotelTechReport devido ao seu sistema eficaz de gestão de reservas que reduz problemas como reservas duplas e conflitos de agenda, permitindo operações tranquilas para a equipe e melhorando a experiência dos hóspedes.
#2
de 5
Médio-grande
98%
(99)
Eleanor é uma das principais opções de software de concierge entre hotéis de médio porte no HotelTechReport porque permite que os hóspedes façam reservas antecipadas de atividades e refeições com facilidade, aumentando a conveniência geral e permitindo que a equipe se concentre no serviço personalizado. Os hoteleiros observam que ajuda a eliminar trocas de e-mails e minimiza erros nas reservas, o que é essencial para otimizar as operações.
Grande
95%
(51)
#2
de 5
Eleanor é uma das principais opções de software de concierge entre grandes hotéis no HotelTechReport devido ao seu sistema eficaz de gestão de reservas que reduz problemas como reservas duplas e conflitos de agenda, permitindo operações tranquilas para a equipe e melhorando a experiência dos hóspedes.
Médio-grande
98%
(99)
#2
de 5
Eleanor é uma das principais opções de software de concierge entre hotéis de médio porte no HotelTechReport porque permite que os hóspedes façam reservas antecipadas de atividades e refeições com facilidade, aumentando a conveniência geral e permitindo que a equipe se concentre no serviço personalizado. Os hoteleiros observam que ajuda a eliminar trocas de e-mails e minimiza erros nas reservas, o que é essencial para otimizar as operações.
Posição
Tipo de hotel
Alternativas populares
#3
de 5
Hotéis no centro da cidade
100%
(10)
Eleanor é uma das principais opções de software de concierge entre hotéis do centro da cidade no HotelTechReport, pois melhora a comunicação com o hóspede ao permitir reservas diretas e gerenciamento de reservas pelo aplicativo, o que reduz o risco de reservas duplas.
#2
de 5
Hotéis de marca
99%
(14)
Eleanor é uma das principais opções de software de concierge entre hotéis de marca no HotelTechReport, elogiada por transformar as interações com os hóspedes com recursos como um sistema de reservas integrado que permite aos hóspedes fazer reservas diretamente pelo app, ajudando os hotéis a evitar reservas duplas.
#2
de 5
Hotéis boutique
99%
(83)
Eleanor é uma das principais opções de software de concierge entre hotéis boutique no HotelTechReport, elogiada por sua capacidade de "criar agendas personalizadas com base nas preferências do hóspede," melhorando significativamente a coordenação da equipe e o serviço ao hóspede.
Hotéis no centro da cidade
100%
(10)
#3
de 5
Eleanor é uma das principais opções de software de concierge entre hotéis do centro da cidade no HotelTechReport, pois melhora a comunicação com o hóspede ao permitir reservas diretas e gerenciamento de reservas pelo aplicativo, o que reduz o risco de reservas duplas.
Hotéis de marca
99%
(14)
#2
de 5
Eleanor é uma das principais opções de software de concierge entre hotéis de marca no HotelTechReport, elogiada por transformar as interações com os hóspedes com recursos como um sistema de reservas integrado que permite aos hóspedes fazer reservas diretamente pelo app, ajudando os hotéis a evitar reservas duplas.
Hotéis boutique
99%
(83)
#2
de 5
Eleanor é uma das principais opções de software de concierge entre hotéis boutique no HotelTechReport, elogiada por sua capacidade de "criar agendas personalizadas com base nas preferências do hóspede," melhorando significativamente a coordenação da equipe e o serviço ao hóspede.
Posição
Região
Alternativas populares
#5
de 5
Europa
89%
(7)
alliants é uma das principais opções de software de concierge entre hotéis de médio porte na Europa segundo o HotelTechReport, elogiado por permitir que a equipe envie mensagens aos hóspedes e compartilhe tarefas rapidamente, o que melhora a interação e ajuda a reduzir os custos com folha de pagamento.
#1
de 3
Ásia-Pacífico
97%
(160)
Eleanor é uma das principais escolhas de software de concierge entre hotéis na Ásia-Pacífico no HotelTechReport por sua capacidade de centralizar todas as reservas de hóspedes por meio de uma única plataforma, melhorando significativamente a coordenação entre departamentos e a satisfação do hóspede. Hoteleiros valorizam como «Eleanor proporcionou um mundo de vantagens» ao permitir fácil acesso a informações e reservas diretamente de dispositivos móveis, aprimorando a experiência geral do hóspede.
Europa
89%
(7)
#5
de 5
alliants é uma das principais opções de software de concierge entre hotéis de médio porte na Europa segundo o HotelTechReport, elogiado por permitir que a equipe envie mensagens aos hóspedes e compartilhe tarefas rapidamente, o que melhora a interação e ajuda a reduzir os custos com folha de pagamento.
Ásia-Pacífico
97%
(160)
#1
de 3
Eleanor é uma das principais escolhas de software de concierge entre hotéis na Ásia-Pacífico no HotelTechReport por sua capacidade de centralizar todas as reservas de hóspedes por meio de uma única plataforma, melhorando significativamente a coordenação entre departamentos e a satisfação do hóspede. Hoteleiros valorizam como «Eleanor proporcionou um mundo de vantagens» ao permitir fácil acesso a informações e reservas diretamente de dispositivos móveis, aprimorando a experiência geral do hóspede.
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Resumo das avaliações de aiello
Ainda não recomendado
Fácil de usar
N/A
Suporte ao cliente
N/A
ROI
N/A
Implementação
N/A
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Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Aiello Intelligent Voice Assistant é o #33 produto em maior tendência na categoria Software de Concierge (de 41) e o #2554 produto em maior tendência no geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saiba maisaiello’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.
Saiba mais sobre esta conquista no comunicado de imprensa oficialEste fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Conheça os critérios necessários para obter o Certificado de Excelência do HotelTechReportRecomendado para
Preços de aiello
Média
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| Empresa | Funcionalidade | |
|---|---|---|
Shiji Group
89% recomendada por 114 hotéis |
Sistemas POS para hotéis
|
|
Esta integração ainda não foi verificada pelo Oracle Hospitality.
Oracle Hospitality
92% recomendada por 612 hotéis |
|
|
Esta integração ainda não foi verificada pelo Omni Software Solutions.
Omni Software Solutions
100% recomendada por 2 hotéis |
Software para housekeeping
|
|
Esta integração ainda não foi verificada pelo LG Electronics.
LG Electronics
80% recomendada por 1 hotéis |
Hospitality TV
|
|
Esta integração ainda não foi verificada pelo MVI Systems.
MVI Systems
0% recomendada por 0 hotéis |
|
|
Esta integração ainda não foi verificada pelo aiello.
Signify
0% recomendada por 0 hotéis |
|
|
Esta integração ainda não foi verificada pelo Oasis Hospitality Software Ltd.
Oasis Hospitality Software Ltd
0% recomendada por 0 hotéis |
Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
|
Suporte
Não verificado
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Suporte Não Verificado
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