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O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
Volo
4.8 (101 AVALIAçõES)
Pontuação HT
90 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saiba como o HotelTechReport usa milhões de dados proprietários para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundo
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Dang, Bilo, Hannah + 16 outros especialistas recomendam Volo
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Volo
Classificado em 3 (de 25) em Tablets de hotel nos quartos
Envolva e encante seus convidados com acesso touchscreen a todas as suas comodidades.
97% recomendado por 57 hotéis
Bell - Analista de produtos impulsionado por IA
Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Volo para produzir o resumo abaixo.
Os hoteleiros dizem
Hoteleiros gostam da Volo por suas capacidades de interação perfeita com hóspedes e alta adaptabilidade às necessidades específicas da propriedade. Usuários elogiam a Volo por automatizar serviços para hóspedes, como solicitações de serviço de quarto e atualizações de informações, que melhoram a experiência do hóspede e a eficiência operacional. Sua adaptabilidade minimiza os encargos operacionais e reduz custos ao automatizar tarefas servis e materiais de impressão. No entanto, há solicitações para recursos aprimorados de mensagens e estabilidade offline. O suporte robusto da Volo garante a resolução rápida de problemas, auxiliando ainda mais na satisfação do hóspede e na eficiência operacional.
Para quais tipos de hotéis Volo é popular
Tamanho
9 | X-Pequeno (1-9 quarto)
38 | Pequeno (10-49 quarto)
25 | Médio porte (50-99 quarto)
26 | Grande (100-499 quarto)
País
89 | United States
7 | Canada
1 | Poland
1 | Thailand
Tipo
66 | Hotéis boutique
47 | Hotéis de luxo
43 | B&Bs e pousadas
34 | Resorts
21 | Hotéis de marca
20 | Hotéis no centro da cidade
20 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
16 | Hotéis de aeroporto/conferência
8 | Serviços limitados e hotéis econômicos
5 | Cassinos
5 | Albergues
5 | Parques e acampamentos para trailers
4 | Motéis
4 | Aluguel de temporada e vilas
Região
96 | América do Norte
1 | Europa
1 | Ásia-Pacífico
Categoria
101 | Tablets de hotel nos quartos
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O que é Volo?
Fundado em 2016 | Sede em Austin, TX | 15 funcionários
Volo é uma solução de tablet no quarto projetada para hotéis. Esta plataforma aprimora a interação do hóspede ao fornecer acesso interativo e touchscreen a todas as comodidades do hotel. Os hotéis se beneficiam da capacidade da Volo de automatizar os serviços para hóspedes, como solicitações de serviço de quarto e atualizações de informações, o que melhora significativamente a eficiência operacional e reduz os custos. A adaptabilidade da Volo permite que ela se encaixe perfeitamente nas necessidades específicas da propriedade, minimizando os encargos operacionais. A Volo também aumenta a receita por meio de up-sells e cross-sells de alimentos, bebidas e outras comodidades. Sua recuperação de serviço em tempo real aumenta a satisfação do hóspede, enquanto as notificações push podem promover ofertas especiais ou reservas diretas, aumentando ainda mais a lucratividade. Em essência, a Volo transforma o envolvimento do hóspede em valor tangível, tornando as operações mais suaves e as experiências do hóspede mais ricas.
Impulsionado por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Volo. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
Volo Avaliações analisadas: 88
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
Volo Recomendações de especialistas analisadas: 0
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por Volo
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição própria de Volo:
"O Volo é uma solução de tablet no quarto que oferece aos seus hóspedes acesso interativo com tela sensível ao toque a todas as comodidades do hotel. O Volo prova ser um centro de lucro, não um custo, ao impulsionar a receita por meio de up-sells e cross-sells de alimentos, bebidas e amenidades; recuperação de serviço em tempo real e gerenciamento de reputação aprimorado; economia de custos devido à eficiência da equipe e impressão reduzida; notificações push para promoções ou reservas diretas. Em última análise, mais engajamento e uma melhor experiência do hóspede se traduzem em valor real e mensurável para o hotel."
Perguntas frequentes
Recursos
Content & Information
4/5 features
Messaging & Communication
4/5 features
Request Management
4/5 features
Upselling & Offers
4/5 features
Guest Profiles
4/5 features
Advertising
4/5 features
Resumo das avaliações de Volo
Fácil de usar
4.9/5
Suporte ao cliente
4.9/5
ROI
4.7/5
Implementação
4.7/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Volo é o #2 produto em maior tendência na categoria Tablets de hotel nos quartos (de 25) e o #126 produto em maior tendência no geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saiba maisVolo’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.
Saiba mais sobre esta conquista no comunicado de imprensa oficialEste fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Conheça os critérios necessários para obter o Certificado de Excelência do HotelTechReport
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saiba como o HotelTechReport usa milhões de dados proprietários para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundoRecomendado para
Preços de Volo
Média
Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações, casos de uso e hotéis típicos.
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Estudos de caso de Volo
Volo não tem nenhum estudo de caso disponível
Referências
"Para nós, os principais benefícios de ter o Volo foram uma experiência melhor e mais acessível para os hóspedes, recuperação de serviços, atendimento individualizado ao cliente e fornecimento de uma nova tecnologia de maneira integrada e fácil de usar. Vimos um aumento nas avaliações positivas para a tecnologia especificamente junto com nosso wifi, rede e sistemas gerais desde a implementação. E para nós, à medida que crescemos nossa marca e negócios, sentimos que a Volo tem sido e continuará sendo um grande parceiro para a tecnologia de quarto. Eles têm uma equipe de conta e tecnologia super responsiva e estiveram presentes em todas as etapas da implementação da nova tecnologia. Estamos muito satisfeitos com os produtos da Volo e pretendemos continuar a utilizá-los em todas as nossas propriedades."
Nathan Leitner
Managing Director @
Sonder The Beverley
"As solicitações em tempo real dos hóspedes permitem que nossa equipe da recepção reaja com rapidez e eficiência. O sistema de votação negativa e positiva nos permite ver como estamos indo e a capacidade de corrigir quaisquer problemas antes que eles piorem. As recomendações locais e as informações do hotel carregadas diretamente em tablets em um pacote elegante e atraente permitem que nossa propriedade melhore a estadia dos hóspedes 24 horas por dia, 7 dias por semana. Os relatórios analíticos mensais da Volo com base no uso do tablet são uma ferramenta de coleta de dados muito útil."
Brennan Sweeney
Manager @
Sonder The Beverley
Clientes em Destaque
Classificação De Hoteleiros
Procurando informações específicas?
10
Diretor de Hospitalidade
General Manager de 25-49 quarto Hotel Boutique em Versailles (United States)
Verificado
10 meses atrás
A facilidade de uso e o suporte para os hóspedes são os melhores da categoria em todos os aspectos. É maravilhoso ter um sistema que não exige mais funcionários.
United States
United States
General Manager
Hotel pequeno
10
Software de nível superior
IT Director de 50-74 quarto em Miami (United States)
Verificado
10 meses atrás
A facilidade de uso dos iPads da Apple em cada cômodo. E como é fácil comprar mais e distribuí-los.
United States
United States
IT Director
Hotel de médio porte
10
Ótima experiência
Hotel Manager de 100 to 199 quarto Hotel de Luxo em Coppell (United States)
Verificado
10 meses atrás
Ben é extremamente solícito e atende a todos os pedidos. Os hóspedes geralmente gostam de usar os tablets, seja para fazer pedidos de medicamentos controlados ou solicitar um serviço.
United States
United States
Hotel Manager
Hotel grande
10
Adoramos ter o Volo como nossa plataforma de comunicação com os hóspedes nos quartos do Hotel Covington!
Beverage Manager de 100 to 199 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Covington (United States)
Verificado
10 meses atrás
O Volo revolucionou a experiência dos nossos hóspedes nos quartos do hotel. Simplificou o processo de pedidos de refeições no quarto e criou um método de comunicação muito eficiente para todos. A precisão, as atualizações ultrarrápidas e a pura conveniência são os meus aspectos favoritos do Volo no nosso hotel.
United States
United States
Beverage Manager
Hotel grande
10
Serviços de concierge no quarto e muito mais!
General Manager de 100 to 199 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Covington (United States)
Verificado
10 meses atrás
Interface amigável para as comodidades e serviços do hotel. Integrações com PMS e POS amplamente utilizados. #Personalização à medida das necessidades do imóvel
United States
United States
General Manager
Hotel grande
10
Serviço de iPad confiável e ágil para o nosso hotel.
Supervisor at the Front Desk de 75-99 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Palm Beach (United States)
Verificado
10 meses atrás
A VOLO tem sido uma excelente parceira na gestão dos sistemas de iPad nos nossos quartos de hotel. A plataforma é fácil de usar e a equipe de suporte responde prontamente sempre que precisamos de alguma atualização ou correção. Os tempos de resposta são extremamente rápidos quando surge um problema, as atualizações são tranqu...
United States
United States
Supervisor at the Front Desk
Hotel de médio porte
8
O VOLO oferece um diferencial único para o resort e para os hóspedes.
Marketing Manager de 100 to 199 quarto Hotel de Marca em Seattle (United States)
Verificado
10 meses atrás
O sistema é fácil de usar e oferece um recurso útil para nossos hóspedes. Ele oferece benefícios adicionais que atualmente não oferecemos (pedidos no quarto, promoção cruzada, publicidade adicional, comunicação simplificada), incentivando o engajamento dos hóspedes, aprimorando a experiência do usuário e aumentando as oportun...
United States
United States
Marketing Manager
Hotel grande
10
Serviço excepcional que vai além das expectativas.
Restaurant General Manager de 100 to 199 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Covington (United States)
Verificado
10 meses atrás
A Volo oferece um dos melhores serviços de atendimento ao cliente que já experimentei — rápido, eficiente e incrivelmente ágil. A hospitalidade deles é daquelas que você nem sabia que precisava, com uma equipe sempre amigável, prestativa e genuinamente comprometida em tornar cada interação perfeita. O Ben sempre se esforçou a...
United States
United States
Restaurant General Manager
Hotel grande
10
Uma ótima ferramenta para hóspedes
Facilities Manager de 10 to 24 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Los Olivos (United States)
Verificado
10 meses atrás
Esses dispositivos personalizados tornam incrivelmente conveniente para nossos hóspedes acessar qualquer informação sobre a propriedade e enviar mensagens para a recepção, no conforto de seus quartos; a equipe de suporte técnico é extremamente prestativa e responde rapidamente com atualizações. Recomendo fortemente.
United States
United States
Facilities Manager
Hotel pequeno
10
O Volo tem sido muito fácil de usar e configurar.
Managing Director de 25-49 quarto Hotel Boutique em Versailles (United States)
Verificado
10 meses atrás
A funcionalidade completa do sistema. Gosto da rapidez com que podemos fazer alterações. A equipe de atendimento ao cliente tem sido muito prestativa e atenciosa.
United States
United States
Managing Director
Hotel pequeno
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Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
Submit Recommendation
Pergunta:
O que este produto ou serviço faz bem?
Resposta:
O concierge do tablet do Volo torna a estadia em um hotel muito mais fácil. Sempre fui um fã de produtos IoT e este produto se encaixa no projeto. O tablet concierge do Volo otimizará a experiência do hóspede, mostrando-lhe e dando-lhe acesso a tudo o que o hotel oferece.
Mostrando todas as respostas para: "O que este produto ou serviço faz bem?"
O concierge do tablet do Volo torna a estadia em um hotel muito mais fácil. Sempre fui um fã de produtos IoT e este produto se encaixa no projeto. O tablet concierge do Volo otimizará a experiência do hóspede, mostrando-lhe e dando-lhe acesso a tudo o que o hotel oferece.
A Volo fornece uma solução elegante de tablet no quarto. Seu design limpo e produto elegante podem ser implantados com configuração mínima no local necessária. O produto fornece uma maneira fantástica de manter facilmente os serviços para hóspedes atualizados (sem reimpressão de materiais, facilmente atualizados pela nuvem em todos os quartos), bem como muitas oportunidades de vendas cruzadas/up-sell, transformando seus tablets em poderosos geradores de receita.
A Volo torna as experiências dos hóspedes no quarto muito mais fáceis! Desde o contato direto com a equipe, até o gerenciamento do menu e atualização de informações, a Volo é a solução de ponta a ponta que permite que os hóspedes interajam facilmente com a equipe.
Ele permite uma comunicação perfeita de hotéis, resorts e outros locais para o consumidor, aprimorando a experiência do hóspede. Seu produto físico, um iPad, adiciona um toque premium quando os hóspedes entram em seus quartos. A Volo oferece uma maneira elegante e envolvente de acessar jogos, revistas e curiosidades por meio de sua parceria com a Magazine Jukebox, juntamente com opções para solicitar serviço de quarto ou conectar-se a aplicativos que elevam a estadia. Oferecer uma experiência superior ao cliente é realmente o que me apaixona.
A Volo Solutions transforma as experiências de hóspedes e pacientes com sistemas de concierge de tablet no quarto, personalizados para os setores de hospitalidade e saúde. Sua plataforma intuitiva oferece aos usuários acesso fácil a comodidades, serviços e informações em tempo real — tudo isso enquanto reflete a identidade única da marca. Desde o pedido de serviço de quarto até a reserva de consultas no spa, a Volo simplifica a comunicação e as solicitações de serviço, aumentando a satisfação e a eficiência operacional.
Pergunta:
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Resposta:
A solução Volo tem uma oferta que todos os hotéis/estabelecimentos podem utilizar. É fácil de usar. Nenhuma integração complexa ou novos processos de fluxo de trabalho. Tanto a equipe quanto os hóspedes encontrarão no Volo um método de comunicação intuitivo e eficiente.
Mostrando todas as respostas para: "O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?"
A solução Volo tem uma oferta que todos os hotéis/estabelecimentos podem utilizar. É fácil de usar. Nenhuma integração complexa ou novos processos de fluxo de trabalho. Tanto a equipe quanto os hóspedes encontrarão no Volo um método de comunicação intuitivo e eficiente.
Toda a equipe da Volo é incrivelmente amigável e ótima para trabalhar - desde sua equipe de integrações até o suporte ao cliente, o que significa que trabalhar com eles é tranquilo e agradável. A experiência do usuário em seus tablets é limpa e fácil para os hóspedes navegarem, proporcionando uma ótima experiência ao visitar uma propriedade.
O Volo é muito configurável e personalizável do ponto de vista do operador, sem mencionar a facilidade de uso também. Eles adaptam completamente a marca, o estilo e a experiência ao que você quer ver sem sacrificar a eficácia.
Um dos maiores diferenciais é que o Volo usa um iPad em vez de um dispositivo baseado em Android. O desempenho superior e a simplicidade do iPad melhoram significativamente a experiência do hóspede. A experiência do cliente é primordial, e o Volo se destaca com seu software, opções de white-labeling e parceria com a Magazine Jukebox, oferecendo aos hóspedes acesso a jogos, revistas e curiosidades para uma estadia/uso verdadeiramente agradável.
A Volo Solutions se destaca nos setores de hospitalidade e saúde ao oferecer um sistema de tablet personalizável no quarto que aprimora as experiências dos hóspedes e simplifica as operações. Diferentemente dos concorrentes, a plataforma da Volo é personalizada para refletir o estilo e a marca exclusivos de cada propriedade, fornecendo aos hóspedes acesso intuitivo a comodidades, serviços e informações locais. Essa abordagem personalizada não apenas eleva a satisfação dos hóspedes, mas também otimiza a eficiência operacional, destacando a Volo na entrega de soluções de concierge digitais personalizadas.
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Resposta:
A equipe Volo é muito fácil de trabalhar. Eles são extremamente profissionais e muito rápidos para responder. Ben, que é o presidente e CEO, trabalha muito bem com o usuário final para garantir que tudo esteja configurado corretamente.
Mostrando todas as respostas para: "Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?"
A equipe Volo é muito fácil de trabalhar. Eles são extremamente profissionais e muito rápidos para responder. Ben, que é o presidente e CEO, trabalha muito bem com o usuário final para garantir que tudo esteja configurado corretamente.
Se você está procurando uma solução que não só forneça uma experiência elegante para seus hóspedes, mas também gere receita para você sem esforço adicional - eu recomendo fortemente a Volo. Os hóspedes estão se importando cada vez mais com experiências tecnológicas perfeitas durante suas estadias, e a Volo se integra sem problemas de uma forma que reflita sua marca.
Vá em frente! É uma maneira fantástica de fornecer um serviço complementar e se envolver com seus hóspedes. Um pouco vai longe e oferecer uma solução clara com comunicação direta deixará seus hóspedes com uma impressão positiva e duradoura em sua estadia.
Acredito que é essencial priorizar a “Experiência do Cliente” e investir em fornecer o melhor absoluto para todos os clientes. Implementar o Volo em hospitais, hotéis ou resorts transmite aos hóspedes que eles são realmente valorizados. Elevar a experiência do cliente dessa forma, em última análise, proporciona um forte retorno sobre o investimento.
Com base em nossa experiência, um conselho importante para um hoteleiro seria aproveitar totalmente os recursos de personalização para alinhar a experiência do tablet no quarto com sua marca. A plataforma da Volo é projetada exclusivamente para refletir a identidade da sua propriedade, permitindo que você ofereça aos hóspedes uma experiência de marca perfeita que pareça intuitiva e personalizada. Ao investir tempo na personalização do conteúdo e da interface para mostrar suas comodidades, serviços e insights locais, você pode maximizar o envolvimento dos hóspedes e criar uma experiência memorável e de alto contato que diferencie sua propriedade.
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Tipit, LLC
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IPORT
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A Volo ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.
Suporte Não Verificado
Este fornecedor não foi certificado pelo GCSC, portanto o Hotel Tech Report não consegue verificar seus processos de suporte.
2026
Faltam informações críticas de suporte para este fornecedor
Este fornecedor não parece ter fundamentos básicos de suporte. Os fornecedores que fornecem suporte de nível superior mantêm uma central de ajuda da base de conhecimento e um registro de alterações de atualizações de produtos para os clientes.
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