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Bem-vindo ao programa de fidelidade oficial dos melhores hotéis independentes!
100% recomendado por 13 hotéis
Mais de 50% das avaliações de Stash Rewards’s vêm de United States.
O que é Stash Rewards?
Fundado em 2010 | Sede em Palo Alto, California | 30 funcionários
O Stash Rewards é um programa de fidelidade projetado especificamente para hotéis exclusivos e administrados de forma independente nos EUA. A plataforma permite que os hóspedes ganhem e resgatem pontos por noites gratuitas nessas propriedades distintas, fornecendo assim uma alternativa atraente às redes de hotéis genéricas. O Stash Rewards aprimora a experiência de viagem ao oferecer estadias em hotéis que transmitem histórias únicas e têm um caráter distinto. Ideal para empresas que buscam recompensar seus funcionários ou clientes com estadias memoráveis, o Stash Rewards se integra perfeitamente às operações de gerenciamento de viagens e agrega valor significativo ao promover hospitalidade excepcional e personalizada.
Desenvolvido por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Stash Rewards. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
Stash Rewards Recomendações de especialistas analisadas: 0
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição fornecida por Stash Rewards:
"O Stash Hotel Rewards permite que os membros ganhem e troquem pontos por noites grátis em hotéis exclusivos e administrados de forma independente nos Estados Unidos. A Stash foi fundada com base na crença no poder de produzir felicidade de viajar para lugares que transmitem uma história única e interessante - lugares com alma. É uma crença compartilhada com os hoteleiros independentes e os viajantes independentes que a empresa foi criada para servir. Stash oferece uma coleção de hotéis independentes e únicos, desde propriedades diferenciadas de classe executiva até pousadas históricas de referência e resorts de primeira linha nos principais destinos de viagem em todo o país. Reconhecidas por seu design, conforto e serviço notáveis, muitas das propriedades aparecem nas listas de Melhores Hotéis das principais publicações de viagens e receberam algumas das mais altas classificações de recomendação em sites de viagens populares."
Hotéis de luxo
100%
recomendado por
8
Hotéis de luxo
Pousadas
100%
recomendado por
7
Pousadas
Hotéis no centro da cidade
100%
recomendado por
3
Hotéis no centro da cidade
Resorts
100%
recomendado por
3
Resorts
Hotéis de marca
100%
recomendado por
2
Hotéis de marca
Hotéis de aeroporto/conferência
100%
recomendado por
1
Hotéis de aeroporto/conferência
Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
100%
recomendado por
1
Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
Serviços limitados e hotéis econômicos
100%
recomendado por
1
Serviços limitados e hotéis econômicos
Conquistas
Produto em alta
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Stash Rewards é o #3 produto mais popular na categoria Programas de Fidelidade para Independentes (de 23) e o #231 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Este fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Stash Rewards optou por não compartilhar preços gerais em seu perfil, mas você pode solicitar um orçamento abaixo. Isso geralmente indica que os preços são flexíveis, portanto, é recomendável obter várias cotações de preços para negociar.
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O Guestbook ajuda hotéis boutique e independentes a impulsionarem as reservas diretas, aproveitando o poder das recompensas em dinheiro de volta e a exposição aos seus mais de 1 milhão de membros registrados.
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Conte-nos sobre a localização do seu hotel, número de quartos, integrações e requisitos e enviaremos uma lista personalizada gratuita de fornecedores recomendados.
A combinação perfeita de hotéis maravilhosos e verdadeiramente independentes com tecnologia fácil para agregar valor aos hóspedes. Stash fornece diretrizes e estrutura sem os requisitos arrogantes das marcas leves mais típicas. Vamos que os independentes façam o que os independentes fazem de melhor.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Seria difícil melhorar sem sufocar a independência dos hotéis independentes! Um dia, um aplicativo pode ser legal, mas, sério, quem quer baixar outro aplicativo?
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
A combinação perfeita de hotéis maravilhosos e verdadeiramente independentes com tecnologia fácil para agregar valor aos hóspedes. Stash fornece diretrizes e estrutura sem os requisitos arrogantes das marcas leves mais típicas. Vamos que os independentes façam o que os independentes fazem de melhor.
Em primeiro lugar, a Stash, como empresa, é extremamente prestativa e ágil. Por menor que seja a questão, eles estão sempre prontos para ajudar! Eles tornaram o processo de inscrição do nosso hotel em seu programa simples e fácil. E o melhor de tudo, eles estão a apenas um e-mail de distância! Você nunca precisa ligar para uma central de atendimento e esperar na espera apenas para falar com uma nova pessoa que não tem ideia de quem você é e explicar sua situação repetidamente. Você conversa com as mesmas pessoas que conhecem você e conhecem seu hotel! O programa de recompensas é tão incrível quanto a empresa, a adesão é gratuita, os pontos nunca expiram e há mais de 300 hotéis no programa! Além disso, a melhor vantagem como hotel no programa é que eles oferecem aos hotéis um programa para funcionários, onde os hotéis podem se inscrever e qualquer funcionário desse hotel pode se hospedar em outros hotéis Stash também inscritos no programa para funcionários com tarifas extremamente reduzidas! E, por último, eles oferecem uma reunião zoom STASH 20 mensal, onde os hoteleiros podem participar e aprender o que há de melhor e mais recente sobre o que há de novo no Stash ou discussões úteis sobre nosso setor. Nós AMAMOS o Stash e todos os nossos convidados do Stash também!
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
A única coisa em que eles precisam trabalhar é adicionar mais hotéis independentes em todo o Canadá, e tenho certeza de que estão trabalhando!
5.0
Excelente
Fácil de usar
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Suporte ao cliente
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ROI
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Implementação
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Em primeiro lugar, a Stash, como empresa, é extremamente prestativa e ágil. Por menor que seja a questão, eles estão sempre prontos para ajudar! Eles tornaram o processo de inscrição do nosso hotel em seu programa simples e fácil. E o melhor de tudo, eles estão a apenas um e-mail de distância! Você nunca precisa ligar para um...
Os hotéis independentes estão inerentemente em desvantagem quando os clientes desejam acumular pontos em suas viagens. Entre no Stash Rewards, que apresenta aos hoteleiros a oportunidade de ingressar em uma rede de hotéis incríveis em toda a América do Norte e oferecer aos seus hóspedes um sistema de recompensas significativo e valioso.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Não tenho certeza do que poderia ser melhorado... Acho que, como hoteleiro, o valor que você obtém da Stash Network está explicitamente vinculado ao que você investe nela
5.0
Excelente
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Suporte ao cliente
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Os hotéis independentes estão inerentemente em desvantagem quando os clientes desejam acumular pontos em suas viagens. Entre no Stash Rewards, que apresenta aos hoteleiros a oportunidade de ingressar em uma rede de hotéis incríveis em toda a América do Norte e oferecer aos seus hóspedes um sistema de recompensas significativo...
Entramos na Stash em meados de 2023 e adoramos tudo nele. É ótimo ter um programa de fidelidade que não se destina apenas aos nossos valiosos hóspedes, mas também é um grande benefício para todos os associados. O suporte ao cliente Stash é de primeira linha, eles realmente gastarão tempo para ajudá-lo em todas as etapas e, mesmo após a configuração, eles estarão sempre a um e-mail de distância para responder a quaisquer perguntas que você possa ter. Eles até organizam uma reunião mensal chamada "Stash 20" para nos conectarmos com hotéis parceiros e nos educar continuamente sobre o que há de novo ou nos orientar sobre como podemos melhorar nossa operação diária. Stash abre uma porta de oportunidades para hotéis independentes, não apenas nos ajudou a aumentar nossa ocupação, mas também nos ajudou muito a comercializar nossa marca, mesmo fora do Canadá. Outra melhor coisa do Stash é o benefício do funcionário! Quem não quer uma experiência de viagem de classe mundial em mais de 300 hotéis parceiros a um preço ridiculamente baixo? O MELHOR!!! Por último, a adesão ao Stash é GRATUITA! É fácil encorajar as pessoas a se juntarem ao Stash porque você não consegue nada além de ofertas incríveis com taxa de US$ 0! Melhor programa de fidelidade de hotel!
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Gostaria de ver mais parceiros hoteleiros no futuro, ansioso por ver parceiros da Europa e da Ásia!
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Suporte ao cliente
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Entramos na Stash em meados de 2023 e adoramos tudo nele. É ótimo ter um programa de fidelidade que não se destina apenas aos nossos valiosos hóspedes, mas também é um grande benefício para todos os associados. O suporte ao cliente Stash é de primeira linha, eles realmente gastarão tempo para ajudá-lo em todas as etapas e, me...
* A equipe STASH é apaixonada por criar um programa que seja benéfico tanto para o hóspede quanto para os membros do hotel. Tornar-se um membro do STASH é fácil, sem nenhuma agenda oculta, a não ser cumprir a promessa de proporcionar uma excelente experiência ao hóspede e ao hotel afiliado ao STASH. A equipe STASH utiliza uma abordagem colaborativa com seus membros para criar as melhores ideias de crescimento, melhorias, fidelidade à marca e o desejo de ser a primeira escolha dos hóspedes do hotel quando eles decidem se tornar membros.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
As sugestões compartilhadas com a equipe STASH foram discutidas com nossas equipes. Isto criou uma cultura de confiança e consolidou a crença de que estamos realmente juntos nisso para criar o programa de recompensas hoteleiro proeminente. O modelo de negócios implementado pela equipe de liderança do STASH é a razão pela qual somos membros ativos desde o seu início. Em nossa opinião, não existe um programa de recompensas de hotel melhor.
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Fácil de usar
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Suporte ao cliente
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* A equipe STASH é apaixonada por criar um programa que seja benéfico tanto para o hóspede quanto para os membros do hotel. Tornar-se um membro do STASH é fácil, sem nenhuma agenda oculta, a não ser cumprir a promessa de proporcionar uma excelente experiência ao hóspede e ao hotel afiliado ao STASH. A equipe STASH utiliza uma...
O Riverside Hotel é parceiro do Stash Rewards Hotel há mais de uma década e sempre gostou do relacionamento. Isso nos ajudou a ser competitivos em relação aos programas de fidelidade de marcas e a aumentar significativamente os negócios repetidos. A experiência para os hóspedes do hotel é fácil, desde a inscrição até o ganho de pontos e resgates. A administração do programa do nosso hotel é fácil e adoramos o relatório mensal de desempenho para medir o nosso sucesso. O escritório corporativo está sempre disponível para assistência, feedback e novas ideias.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Ao longo dos anos, a Stash Rewards Administration trabalhou em estreita colaboração com os seus hotéis parceiros Stash para melhorar sempre o programa e implementar ideias de melhoria. Agora temos mais de 300 hotéis independentes no programa Stash Rewards Hotel Partner e esperamos aumentar o portfólio.
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O Riverside Hotel é parceiro do Stash Rewards Hotel há mais de uma década e sempre gostou do relacionamento. Isso nos ajudou a ser competitivos em relação aos programas de fidelidade de marcas e a aumentar significativamente os negócios repetidos. A experiência para os hóspedes do hotel é fácil, desde a inscrição até o ganho...
Depois de anos tentando outros fornecedores, surgiu o Stash Hotel Rewards. Ao longo dos nossos anos de parceria, o Stash continua a ser a solução número 1 para ajudar não apenas a nivelar o campo de jogo contra os nossos concorrentes da cadeia, mas também a ser flexível o suficiente para adaptar o programa às nossas necessidades individuais em constante mudança. Nossos convidados frequentes estão mais felizes, nossos planejadores de reuniões agora estão sendo recompensados e a exposição adicional que obtemos através da rede tem sido uma surpresa agradável. Toda a nossa estratégia Transient começa com Stash, com quase 20% dos nossos hóspedes ganhando pontos.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Você precisa colocar algum esforço no programa para ver os resultados. É tão personalizável que, para alguns, considero um desafio.
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Depois de anos tentando outros fornecedores, surgiu o Stash Hotel Rewards. Ao longo dos nossos anos de parceria, o Stash continua a ser a solução número 1 para ajudar não apenas a nivelar o campo de jogo contra os nossos concorrentes da cadeia, mas também a ser flexível o suficiente para adaptar o programa às nossas necessida...
O atendimento personalizado e baseado no relacionamento que recebemos como operadores de hotéis boutique independentes. Jeff Low e a equipe do Stash Rewards fornecem um serviço de luvas brancas que é único e nada padronizado. Isso faz a diferença quando você precisa se destacar em um mar de hotéis sinalizados e de grande alcance. Não é sempre que você sente que tem um “verdadeiro parceiro” em seus esforços de negócios ao administrar um hotel boutique, mas com o Stash, realmente parece que eles fazem parte da equipe. Sempre que precisamos de insights ou de alguma atenção extra para lançar um novo projeto, sabemos que os temos ao nosso lado. Continuamos a expandir nossa parceria com a Stash com nosso portfólio e recomendo fortemente que qualquer hoteleiro sério de hotéis boutique e independentes se conecte.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Continuem a aumentar a sua rede, a força numérica é uma coisa real e quanto mais nos unirmos como hotéis independentes, melhor.
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O atendimento personalizado e baseado no relacionamento que recebemos como operadores de hotéis boutique independentes. Jeff Low e a equipe do Stash Rewards fornecem um serviço de luvas brancas que é único e nada padronizado. Isso faz a diferença quando você precisa se destacar em um mar de hotéis sinalizados e de grande alca...
Stash Rewards é incrível. Somos uma empresa de gestão hoteleira localizada no sul de Utah, mas administramos hotéis em todos os EUA e Canadá. Implementamos este programa literalmente em TODAS as propriedades que administramos. A equipe é incrível e o produto também. Se você é um hotel independente, seria LOUCO se não se juntasse ao Stash Rewards como parceiro.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Nada. Este serviço é incrível. Só tenho o mais alto nível de elogios ao Stash Rewards. Continue sendo ótimo!
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Stash Rewards é incrível. Somos uma empresa de gestão hoteleira localizada no sul de Utah, mas administramos hotéis em todos os EUA e Canadá. Implementamos este programa literalmente em TODAS as propriedades que administramos. A equipe é incrível e o produto também. Se você é um hotel independente, seria LOUCO se não se junta...
Adoro poder agora competir em nível geral com hotéis de marca, tendo um programa de fidelidade. Eles ajudam a converter estadias únicas em hóspedes que retornam, oferecendo pontos, e sabemos que repetir negócios custa menos do que novos negócios. Nossa Recepção agora tem as ferramentas à sua disposição para transformar hóspedes de OTAs (agentes de viagens online) em reservas diretas. Nossa equipe de vendas tem uma ótima ferramenta para colocar a cereja no topo daquele negócio que precisa de um último empurrão para agendar sua reunião, conferência ou qualquer outra coisa em nosso hotel. Por último, e talvez o melhor de tudo, está a própria rede hoteleira e como ela impulsiona novos negócios organicamente dentro de si. Se outro hotel participante do Stash Rewards vender o programa para um hóspede dele, então esse hóspede terá exponencialmente mais probabilidade de utilizar o site Stash e sua rede como mecanismo de pesquisa em comparação com o Google Maps, algum site OTA ou qualquer outro, porque agora eles sabem e entendem o valor de um hotel independente e bem avaliado. À medida que o Stash continua a crescer, e tem crescido muito desde que o nosso primeiro hotel se tornou membro, isto só continuará a melhorar juntamente com esse crescimento.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Honestamente, o programa em si é maravilhoso e as pessoas que trabalham nele têm sido absolutamente excelentes para trabalhar: desde a implementação até a execução e agora o crescimento. Embora eu ache que há uma oportunidade para eles serem ainda mais bem recebidos com um site melhor e talvez até mesmo com um novo logotipo ou marca.
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Adoro poder agora competir em nível geral com hotéis de marca, tendo um programa de fidelidade. Eles ajudam a converter estadias únicas em hóspedes que retornam, oferecendo pontos, e sabemos que repetir negócios custa menos do que novos negócios. Nossa Recepção agora tem as ferramentas à sua disposição para transformar hósped...
O Stash Hotel Rewards é o principal programa de fidelidade baseado em pontos para hotéis independentes na América do Norte e em outros continentes. Cada propriedade da coleção é cuidadosamente selecionada, oferecendo aos hóspedes experiências únicas e autênticas. O Stash permite que hoteleiros independentes recompensem hóspedes fiéis, atraiam viajantes frequentes e impulsionem reservas recorrentes.
Mostrando todas as respostas para:
"O que este produto ou serviço faz bem?"
Sarah Duguay
Sales & Marketing Manager
@
WebRezPro
October 31, 2025,
Sarah Duguay
ouvido de clientes sobre
Stash Rewards
O Stash Hotel Rewards é o principal programa de fidelidade baseado em pontos para hotéis independentes na América do Norte e em outros continentes. Cada propriedade da coleção é cuidadosamente selecionada, oferecendo aos hóspedes experiências únicas e autênticas. O Stash permite que hoteleiros independentes recompensem hóspedes fiéis, atraiam viajantes frequentes e impulsionem reservas recorrentes.
Cody Adent
President & CFO
@
Vibrant Management
January 10, 2024,
Cody Adent
usa regularmente
Stash Rewards
O Stash Rewards realmente provou ser um divisor de águas para nosso portfólio de hotéis boutique. Desde o momento em que integrámos o seu programa, o impacto nos nossos negócios tem sido simplesmente incrível. Recomendo sinceramente o Stash Rewards para qualquer hoteleiro que queira elevar a experiência do hóspede e aumentar seus resultados financeiros. Um dos aspectos mais notáveis do Stash Rewards é o retorno sobre o investimento (ROI) consistentemente alto que testemunhamos desde que aderimos ao programa. A abordagem única às recompensas de fidelidade teve uma repercussão excepcionalmente boa entre os nossos hóspedes, impulsionando reservas repetidas e promovendo um sentimento de lealdade que vai além do comum. O que diferencia o Stash não é apenas a eficácia do seu programa, mas também a equipe excepcional por trás dele. Cada interação com a equipe Stash foi marcada pelo profissionalismo, capacidade de resposta e um compromisso genuíno com o nosso sucesso. A sua experiência na indústria hoteleira é evidente e é evidente que compreendem os desafios e oportunidades únicos que os hotéis boutique enfrentam. A atenção personalizada e o suporte que recebemos da equipe Stash tornaram o processo de implementação simples e agradável. Eles têm consistentemente feito tudo para garantir que nossos hotéis aproveitem ao máximo o programa. É revigorante trabalhar com uma equipe que realmente valoriza seus clientes e se dedica a promover parcerias mutuamente benéficas e de longo prazo. O Stash Rewards não apenas melhorou a experiência de nossos hóspedes, mas também proporcionou aos nossos hotéis boutique uma vantagem competitiva em um mercado saturado. A variedade de opções de resgate e a flexibilidade do programa nos permitiram adaptar as recompensas à nossa identidade de marca exclusiva, aumentando ainda mais a satisfação geral dos hóspedes. Concluindo, o Stash Rewards tem sido um ativo inestimável para o nosso negócio. O impacto positivo na fidelidade dos hóspedes, aliado ao impressionante ROI, deixa claro que escolher o Stash foi uma das melhores decisões que tomamos para os nossos hotéis boutique. Eu recomendo fortemente o Stash Rewards para qualquer hoteleiro que busca um programa de fidelidade abrangente, eficaz e personalizado para sua propriedade.
Pergunta:
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Responda:
O Stash Hotel Rewards se destaca por oferecer um verdadeiro programa de fidelidade para hotéis independentes. Ele conecta propriedades únicas, não pertencentes a redes hoteleiras, em um sistema de pontos fácil de usar, ajudando os hoteleiros a impulsionar reservas diretas e estadias recorrentes sem a complexidade de gerenciar seu próprio programa.
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"O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?"
Sarah Duguay
Sales & Marketing Manager
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Stash Rewards
O Stash Hotel Rewards se destaca por oferecer um verdadeiro programa de fidelidade para hotéis independentes. Ele conecta propriedades únicas, não pertencentes a redes hoteleiras, em um sistema de pontos fácil de usar, ajudando os hoteleiros a impulsionar reservas diretas e estadias recorrentes sem a complexidade de gerenciar seu próprio programa.
Cody Adent
President & CFO
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Vibrant Management
January 10, 2024,
Cody Adent
usa regularmente
Stash Rewards
Stash Rewards supera os concorrentes com uma equipe incrível, microsites estelares, uma base robusta de membros, implementação perfeita e esforços de marketing impactantes. Uma escolha superior para elevar o sucesso do seu hotel!
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Responda:
Aproveite ao máximo a integração do Stash Hotel Rewards com o WebRezPro para otimizar o reconhecimento e as recompensas dos hóspedes. A conexão entre os dois sistemas garante o rastreamento automático das atividades de fidelidade, economizando tempo da equipe e proporcionando aos hóspedes uma experiência perfeita. Quanto mais você usar os dados dos hóspedes do WebRezPro para personalizar as ofertas do Stash, mais reservas recorrentes e reservas diretas você gerará.
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"Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?"
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Sales & Marketing Manager
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Aproveite ao máximo a integração do Stash Hotel Rewards com o WebRezPro para otimizar o reconhecimento e as recompensas dos hóspedes. A conexão entre os dois sistemas garante o rastreamento automático das atividades de fidelidade, economizando tempo da equipe e proporcionando aos hóspedes uma experiência perfeita. Quanto mais você usar os dados dos hóspedes do WebRezPro para personalizar as ofertas do Stash, mais reservas recorrentes e reservas diretas você gerará.
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Não hesite e tome a decisão de aderir ao programa, você verá um benefício e ROI imediatos. Os esforços de marketing que eles fazem em seu nome valem a própria taxa. Seus convidados atuais também vão adorar a oportunidade de ganhar pontos.
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Sarah Duguay
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A Stash Rewards ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.
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Este fornecedor não foi certificado pelo GCSC, portanto o Hotel Tech Report não consegue verificar seus processos de suporte.
Este fornecedor não parece ter fundamentos básicos de suporte. Os fornecedores que fornecem suporte de nível superior mantêm uma central de ajuda da base de conhecimento e um registro de alterações de atualizações de produtos para os clientes.
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