Effortless AI-powered Online Reputation Management: Respond to reviews in no time
Operations
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PESQUISAS POPULARES
Melhor Property Management Systems de 2025
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Melhor Staff Collaboration Tools de 2025
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Melhor Hotel Accounting Software de 2025
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Revenue Management
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PESQUISAS POPULARES
Melhor Revenue Management Systems de 2025
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Melhor Channel Managers de 2025
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Melhor Business Intelligence de 2025
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Marketing
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Melhor Hotel CRM & Email Marketing de 2025
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Melhor Booking Engine de 2025
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Melhor Hotel Metasearch Management Software de 2025
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Guest Experience
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PESQUISAS POPULARES
Melhor Hotel Guest Apps de 2025
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Melhor Contactless Check-in de 2025
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Melhor Guest Messaging Software de 2025
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Qualitando
4.9 (35 AVALIAçõES)
Pontuação HT
79 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Qualitando
Classificado em 6 (de 50) em Gestão de Reputação
Qualitando é um CRM completo para o seu negócio!
99% recomendado por 34 hotéis
Qualitando tem 0 comentários de United States of America, por isso não podemos verificar se eles operam em seu mercado local.
Bell - Analista de produtos impulsionado por IA
Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Qualitando para produzir o resumo abaixo.
Os hoteleiros dizem
Hoteliers like Qualitando for its comprehensive approach to managing guest satisfaction and reputation. This CRM platform excels in automating feedback collection, enabling upselling opportunities, and increasing positive online reviews, all of which help boost revenue and improve customer experience. However, its aesthetic design and translation features could use enhancement. Overall, it’s a valuable tool for optimizing guest relations and operational efficiency through continuous updates and integration capabilities.
Suporte
Apoiante
Hoteliers often praise Qualitando's customer support for its excellent availability across various channels such as chat, phone, and email, ensuring that assistance is always within reach. They note the responsiveness of the support team, highlighting how issues are promptly addressed and resolved. The expertise of the support staff is frequently mentioned, with hoteliers appreciating the knowledgeable and effective help they receive. Onboarding support is also commended, as it eases the setup and training process for new users, making their experience seamless. Additionally, hoteliers find the provided resources, including FAQs, tutorials, and documentation, to be helpful in navigating any challenges they encounter.
Owner
12 meses atrás
Verificado
... Qualitando é uma verdadeira revolução copernicana no mundo do atendimento ao cliente para hotéis. Um CRM fácil de usar, sem frescuras desnecessárias (mas caras), que proporciona um controle tranquilo sobre a experiência do cliente durante a estadia do hóspede. Mas não só isso... Permite-lhe desenvolver o upsell de serviços auxiliares numa perspetiva ganha-ganha. Crescimento da receita e imersão total do hóspede na oferta experiencial que o hotel pode proporcionar, aproveitando também as oportunidades oferecidas pelo território. Mas não para por aí... Esta ação permite aumentar o fluxo de avaliações positivas da estrutura em canais de referência online. Uma ferramenta holística, que aumenta a reputação da marca e as receitas com facilidad ...
Ver análise completaValor
Equilibrado
Hoteliers often mention the value of Qualitando's Reputation Management product in terms of delivering sufficient benefits for the cost, providing a strong return on investment. They appreciate the absence of unnecessary frills, which helps maintain cost-effectiveness while still offering essential features. There is a sense of transparency in pricing, which reduces concerns about hidden fees and contributes to the perceived value. Users also find free trials useful for evaluating the software's benefits before committing to a purchase, ensuring they understand the cost versus features offered compared to competitors.
Owner
12 meses atrás
Verificado
... Um caminho italiano para o sucesso na experiência do cliente ...
Ver análise completaOwner
12 meses atrás
Verificado
... Qualitando é uma verdadeira revolução copernicana no mundo do atendimento ao cliente para hotéis. Um CRM fácil de usar, sem frescuras desnecessárias (mas caras), que proporciona um controle ...
Ver análise completaOwner
12 meses atrás
Verificado
... Qualitando é uma verdadeira revolução copernicana no mundo do atendimento ao cliente para hotéis. Um CRM fácil de usar, sem frescuras desnecessárias (mas caras), que proporciona um controle tranquilo sobre a experiência do cliente durante a estadia do hóspede. Mas não só isso... Permite- ...
Ver análise completaFuncionalidade
Equilibrado
Hoteliers often highlight the functionality of Qualitando’s Reputation Management product, noting its excellence in managing satisfaction questionnaires and producing related reports. They appreciate its reliability and effectiveness in core tasks, including the seamless handling of reporting and the capability to grow alongside their business needs. They commend the system's ability for automation, particularly in streamlining tasks like sending newsletters, and value the actionable insights derived from its reports, which are straightforward and easy to interpret.
Owner
12 meses atrás
Verificado
... Um caminho italiano para o sucesso na experiência do cliente ...
Ver análise completaSales Manager
12 meses atrás
Verificado
... A Qualitando é um excelente parceiro na gestão de questionários d ...
Ver análise completaSales Manager
12 meses atrás
Verificado
... A Qualitando é um excelente parceiro na gestão de questionários de satisfação e relatórios ...
Ver análise completaSales Manager
12 meses atrás
Verificado
... A Qualitando é um excelente parceiro na gestão de questionários de satisfação e relatórios elativos. Além disso, também se tornou nosso Hot Spot e é um ótimo sistema para env ...
Ver análise completaInterface do usuário
Intuitivo
Hoteliers often highlight the user interface of Qualitando as being easy to navigate, with menus and features that are simple to find and use. The visual design is frequently described as modern and professional, contributing to a visually appealing experience. Users also note that the interface is responsive, with quick load times and minimal lag, ensuring smooth operation. Clarity of information is another strong point, with data, graphs, and key details presented in a clear and understandable manner. Usability scores high, as the interface is intuitive enough for first-time users without requiring extensive training. Additionally, mobile compatibility is praised, with the interface working effectively across various mobile devices, though mentions of accessibility features such as screen reader support are less frequent.
Owner
12 meses atrás
Verificado
... Qualitando é uma verdadeira revolução copernicana no mundo do atendimento ao cliente para hotéis. Um CRM fácil de usar, ...
Ver análise completaOs hoteleiros mencionam com mais frequência
Popularidade por Segmento
Tamanho
12 | Grande (75-199 quarto)
12 | Médio (25-74 quarto)
7 | X-Grande (200+ quarto)
4 | X-Pequeno (1-9 quarto)
País
35 | Italy
Tipo
4 | Pousadas
5 | Boutiques
9 | Hotéis de marca
8 | Hotéis no centro da cidade
3 | Hotéis de aeroporto/conferência
6 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
6 | Serviços limitados e hotéis econômicos
5 | Hotéis de luxo
16 | Resorts
2 | Parques e acampamentos para trailers
3 | Aluguel de temporada e vilas
Região
35 | Europa
Categoria
35 | Gestão de Reputação
Não encontrou o que estava procurando?
O que é Qualitando?
Fundado em 2014 | Sede em | 12 funcionários
Qualitando é uma plataforma de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) projetada especificamente para hoteleiros que visam aumentar a satisfação e a reputação dos hóspedes. Este software abrangente automatiza a coleta de feedback, permitindo que os hotéis abordem rapidamente as preocupações dos hóspedes e melhorem a qualidade do serviço. Ele facilita o aumento de avaliações positivas on-line, o que é vital para atrair futuros hóspedes. Qualitando também fornece ferramentas para comunicação eficiente com os hóspedes, desde informá-los sobre os serviços disponíveis até oferecer promoções personalizadas e serviços auxiliares de upselling. Ao integrar essas funcionalidades, Qualitando ajuda os hotéis a aumentar a receita e otimizar as operações, tudo isso mantendo altos padrões de experiência do cliente.
Capacidades
Qualitando não tem nenhum benefício ou caso de uso disponível
Característicos
Surveys & Feedback
4/5 features
Review Generation
4/5 features
Follow-up & Resolution
4/5 features
Reporting, Analytics & Insights
4/5 features
Channels
4/5 features
Admin & Settings
4/5 features
Resumo das avaliações de Qualitando
Fácil de usar
4.8/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
4.9/5
Implementação
4.8/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Qualitando é o #16 produto mais popular na categoria Gestão de Reputação (de 50) e o #798 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maisQualitando’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Preços de Qualitando
Abaixo da média
Este produto é precificado mais baixo do que o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto econômico com menos recursos, projetado para propriedades menores e casos de uso mais simples.
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Reúna rápida e facilmente feedback de seus hóspedes e gerencie ativamente sua reputação online
Como parte da TrustYou Guest Feedback Platform, a solução de gerenciamento de reputação ajuda os hotéis a impactar positivamente as avaliações e classificações online de seus hotéis. Ao entender melhor as necessidades de seus hóspedes, os hotéis podem fazer melhorias que geram receita e levam à excelência operacional.
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Classificação De Hotelier
Os hoteleiros dizem
Hoteliers like Qualitando for its comprehensive approach to managing guest satisfaction and reputation. This CRM platform excels in automating feedback collection, enabling upselling opportunities, and increasing positive online reviews, all of which help boost revenue and improve customer experience. However, its aesthetic design and translation features could use enhancement. Overall, it’s a valuable tool for optimizing guest relations and operational efficiency through continuous updates and integration capabilities.
AI-generated from the text of customer reviews
Procurando informações específicas?
10
Qualitando, um grande parceiro!
Sales Manager a partir de 75-99 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Florence (Italy)
Verificado
12 meses atrás
A Qualitando é um excelente parceiro na gestão de questionários de satisfação e relatórios elativos. Além disso, também se tornou nosso Hot Spot e é um ótimo sistema para envio de newsletter.
Italy
Italy
Sales Manager
Hotel grande
10
Um caminho italiano para o sucesso na experiência do cliente
Owner a partir de 200 to 499 quarto Hotel Boutique dentro Rome (Italy)
Verificado
12 meses atrás
Qualitando é uma verdadeira revolução copernicana no mundo do atendimento ao cliente para hotéis. Um CRM fácil de usar, sem frescuras desnecessárias (mas caras), que proporciona um controle tranquilo sobre a experiência do cliente durante a estadia do hóspede. Mas não só isso... Permite-lhe desenvolver o upsell de serviços au...
Italy
Italy
Owner
Hotel muito grande
10
Software com algumas oportunidades
Hotel manager a partir de 25-49 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Folgarida (Italy)
Verificado
13 meses atrás
Estou feliz em usar este software e tenho certeza que meus negócios encontraram um bom parceiro para os questionários de qualidade. Altamente recomendado
Italy
Italy
Hotel manager
Hotel médio
10
Frequentemente atualizado, fácil de usar e configurar
GM a partir de 75-99 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Montecatini Terme (Italy)
Verificado
13 meses atrás
Esta ferramenta está sempre atualizada às mudanças do mercado, todo o sistema, conectado através de API a outras plataformas permite aumentar e manter contato com todos os seus hóspedes
Italy
Italy
GM
Hotel grande
10
Qualitando : Simplesmente fantástico!
Revenue Manager a partir de 1 to 4 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Santa Cesarea Terme (Italy)
Verificado
2 anos atrás
O Qualiando é um software que permite não só acompanhar o grau de satisfação dos hóspedes com o seu negócio com um grau avançado de profissionalismo, como também comunicar com o seu hóspede desde o momento da reserva até ao final da estadia. Desta forma, graças ao Qualiando, é possível estabelecer uma excelente relação de con...
Italy
Italy
Revenue Manager
Hotel muito pequeno
10
Excelente produto para melhorar os negócios com o feedback dos hóspedes
Web Sales & Marketing Manager a partir de 50-74 quarto Resort dentro Arbatax (Italy)
Verificado
2 anos atrás
Graças aos produtos Qualiando, você pode receber mais feedback dos hóspedes, aumentando o desempenho tanto em termos quantitativos quanto qualitativos. Estamos falando de uma excelente ferramenta para entender de forma rápida e fácil o que seu hotel pode melhorar de acordo com seus hóspedes e consequentemente aumentar os lucros.
Italy
Italy
Web Sales & Marketing Manager
Hotel médio
10
Muito fácil de usar ... como ler os resultados
Finance Hotel Manager a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Bibione (Italy)
Verificado
2 anos atrás
QualificaçãoA utilização do site é simples e intuitiva e não requer conhecimentos informáticos específicos. Uma vez definidos os parâmetros e as fontes de dados para o envio dos questionários, isto acontece de forma quase automática e facilita muito a vida de quem tem que gerir esta fase. Uma pequena observação, mas é uma que...
Italy
Italy
Finance Hotel Manager
Hotel grande
10
Adoramos essas pesquisas!
Marketing a partir de 25-49 quarto Hotel de Marca dentro Arco (Italy)
Verificado
2 anos atrás
A Qualitando está nos ajudando a melhorar desde a nossa inauguração em 2019. As pesquisas são a melhor forma de entender a satisfação do nosso cliente e estão nos ajudando a melhorar em vários aspectos que potencialmente não consideramos no início.
Italy
Italy
Marketing
Hotel médio
9
Mais do que apenas reputação de marca!
Marketing a partir de 200 to 499 quarto Hotel de Luxo dentro Riva Del Garda (Italy)
Verificado
2 anos atrás
Há anos usamos qualitando para gestão de reputação de marca e sempre ficamos muito satisfeitos. Preciso, intuitivo e muito útil no monitoramento do sentimento de nossos clientes.
Italy
Italy
Marketing
Hotel muito grande
10
Simples, intuitivo, completo.
Responsabile Amministrazione a partir de 50-74 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Forio (Italy)
Verificado
2 anos atrás
Ter a oportunidade de conhecer a opinião direta dos nossos hóspedes, com um perfil que nos permite adquirir a informação necessária para tomar as melhores decisões de negócio e conhecer os pontos fortes e fracos da nossa oferta
Italy
Italy
Responsabile Amministrazione
Hotel médio
- 1
- 2
- 3
- 4
Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
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Qualitando ainda não foi recomendado por nenhum especialista ou parceiro
Saiba mais sobre as recomendações de especialistasIntegrações de Qualitando
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PATROCINADAS
Encontre ótimos aplicativos complementares
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| Empresa | Funcionalidade | |
|---|---|---|
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Oracle Hospitality
91% recomendada por 582 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
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Esta integração ainda não foi verificada pelo Amadeus.
Amadeus
83% recomendada por 154 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
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Blastness
100% recomendada por 79 hotéis |
Sistemas de Reservas de Hotéis
+2 more |
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Vertical Booking
91% recomendada por 45 hotéis |
Motor de reservas
|
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D-Edge
91% recomendada por 260 hotéis |
Motor de reservas
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Planet
81% recomendada por 104 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
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Hoxell
98% recomendada por 28 hotéis |
Software de limpeza
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Simple Booking
97% recomendada por 28 hotéis |
Gerentes de Canal
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Lodgical Solution
80% recomendada por 5 hotéis |
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Esta integração ainda não foi verificada pelo Tripadvisor.
Tripadvisor
100% recomendada por 1 hotéis |
Pesquisas e feedback de hóspedes
|
Suporte
Não verificado
A Qualitando ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.
Ver certificação de suporte
Centro de ajuda
Atualizações de produto
Suporte Não Verificado
Este fornecedor não foi certificado pelo GCSC, portanto o Hotel Tech Report não consegue verificar seus processos de suporte.
2025
This vendor is missing critical support info
Este fornecedor não parece ter fundamentos básicos de suporte. Os fornecedores que fornecem suporte de nível superior mantêm uma central de ajuda da base de conhecimento e um registro de alterações de atualizações de produtos para os clientes.
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