Qualitando

4.9 (35 AVALIAçõES)

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Pontuação HT  
78 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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Classificado em 7 (de 54) em Gestão de Reputação

Qualitando é um CRM completo para o seu negócio!

Qualitando tem 0 comentários de United States of America, por isso não podemos verificar se eles operam em seu mercado local.

Bell avatar Bell - Analista de produtos impulsionado por IA

Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Qualitando para produzir o resumo abaixo.

Os hoteleiros dizem

Hoteleiros gostam do Qualitando por sua abordagem abrangente para gerenciar a satisfação e a reputação dos hóspedes. Esta plataforma de CRM se destaca na automação da coleta de feedback, permitindo oportunidades de upselling e aumentando avaliações positivas on-line, tudo isso ajuda a aumentar a receita e melhorar a experiência do cliente. No entanto, seu design estético e recursos de tradução poderiam ser aprimorados. No geral, é uma ferramenta valiosa para otimizar as relações com os hóspedes e a eficiência operacional por meio de atualizações contínuas e recursos de integração.

Popularidade por Segmento

Tamanho

4 | X-Pequeno (1-9 quarto)

12 | Médio (25-74 quarto)

12 | Grande (75-199 quarto)

7 | X-Grande (200+ quarto)

País

35 | Italy

Tipo

16 | Resorts

9 | Hotéis de marca

8 | Hotéis no centro da cidade

6 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço

6 | Serviços limitados e hotéis econômicos

5 | Boutiques

5 | Hotéis de luxo

4 | Pousadas

3 | Hotéis de aeroporto/conferência

3 | Aluguel de temporada e vilas

2 | Parques e acampamentos para trailers

Região

35 | Europa

Categoria

35 | Gestão de Reputação

O que é Qualitando?

Fundado em 2014 | Sede em | 12 funcionários
Qualitando é uma plataforma de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) projetada especificamente para hoteleiros que visam aumentar a satisfação e a reputação dos hóspedes. Este software abrangente automatiza a coleta de feedback, permitindo que os hotéis abordem rapidamente as preocupações dos hóspedes e melhorem a qualidade do serviço. Ele facilita o aumento de avaliações positivas on-line, o que é vital para atrair futuros hóspedes. Qualitando também fornece ferramentas para comunicação eficiente com os hóspedes, desde informá-los sobre os serviços disponíveis até oferecer promoções personalizadas e serviços auxiliares de upselling. Ao integrar essas funcionalidades, Qualitando ajuda os hotéis a aumentar a receita e otimizar as operações, tudo isso mantendo altos padrões de experiência do cliente.

Desenvolvido por IA

Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Qualitando. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.

Fontes

Avaliações de hoteleiros verificadas

Recomendações de especialistas verificados

Descrição fornecida por Qualitando

Perguntas frequentes

Capacidades

profile-empty-state.svg

Qualitando não tem nenhum benefício ou caso de uso disponível

Característicos

Surveys & Feedback

4/5 features

Review Generation

4/5 features

Follow-up & Resolution

4/5 features

Reporting, Analytics & Insights

4/5 features

Channels

4/5 features

Resumo das avaliações de Qualitando

4.9
Excelente
Fácil de usar
4.8/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
4.9/5
Implementação
4.8/5

Recomendado por

Conquistas

Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Qualitando é o #17 produto mais popular na categoria Gestão de Reputação (de 54) e o #693 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

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Suporte Certificado

Qualitando’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.

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Certificado de excelência

Este fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.

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78 Pontuação HT

Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.

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Preços de Qualitando

Abaixo da média

Este produto é precificado mais baixo do que o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto econômico com menos recursos, projetado para propriedades menores e casos de uso mais simples.

Qualitando Média Qualitando

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Como parte da TrustYou Guest Feedback Platform, a solução de gerenciamento de reputação ajuda os hotéis a impactar positivamente as avaliações e classificações online de seus hotéis. Ao entender melhor as necessidades de seus hóspedes, os hotéis podem fazer melhorias que geram receita e levam à excelência operacional.

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Avaliações de Qualitando

Classificação De Hotelier

Excelente
34
Muito bom
1
Média
0
Pobre
0
Terrível
0

Tamanho da propriedade

  • X-Pequeno (4)
  • Médio (12)
  • Grande (12)
  • X-Grande (7)

País

  • Italy
    Italy
    (35)

Região

  • Europa
    Europa
    (35)
10

Qualitando, um grande parceiro!

Sales Manager a partir de 75-99 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Florence (Italy)

Verificado
14 meses atrás
A Qualitando é um excelente parceiro na gestão de questionários de satisfação e relatórios elativos. Além disso, também se tornou nosso Hot Spot e é um ótimo sistema para envio de newsletter.
Country Italy
Sales Manager
Hotel grande
10

Um caminho italiano para o sucesso na experiência do cliente

Owner a partir de 200 to 499 quarto Hotel Boutique dentro Rome (Italy)

Verificado
15 meses atrás
Qualitando é uma verdadeira revolução copernicana no mundo do atendimento ao cliente para hotéis. Um CRM fácil de usar, sem frescuras desnecessárias (mas caras), que proporciona um controle tranquilo sobre a experiência do cliente durante a estadia do hóspede. Mas não só isso... Permite-lhe desenvolver o upsell de serviços au...
Country Italy
Owner
Hotel muito grande
10

Software com algumas oportunidades

Hotel manager a partir de 25-49 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Folgarida (Italy)

Verificado
16 meses atrás
Estou feliz em usar este software e tenho certeza que meus negócios encontraram um bom parceiro para os questionários de qualidade. Altamente recomendado
Country Italy
Hotel manager
Hotel médio
10

Frequentemente atualizado, fácil de usar e configurar

GM a partir de 75-99 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Montecatini Terme (Italy)

Verificado
16 meses atrás
Esta ferramenta está sempre atualizada às mudanças do mercado, todo o sistema, conectado através de API a outras plataformas permite aumentar e manter contato com todos os seus hóspedes
Country Italy
GM
Hotel grande
10

Qualitando : Simplesmente fantástico!

Revenue Manager a partir de 1 to 4 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Santa Cesarea Terme (Italy)

Verificado
2 anos atrás
O Qualiando é um software que permite não só acompanhar o grau de satisfação dos hóspedes com o seu negócio com um grau avançado de profissionalismo, como também comunicar com o seu hóspede desde o momento da reserva até ao final da estadia. Desta forma, graças ao Qualiando, é possível estabelecer uma excelente relação de con...
Country Italy
Revenue Manager
Hotel muito pequeno
10

Excelente produto para melhorar os negócios com o feedback dos hóspedes

Web Sales & Marketing Manager a partir de 50-74 quarto Resort dentro Arbatax (Italy)

Verificado
2 anos atrás
Graças aos produtos Qualiando, você pode receber mais feedback dos hóspedes, aumentando o desempenho tanto em termos quantitativos quanto qualitativos. Estamos falando de uma excelente ferramenta para entender de forma rápida e fácil o que seu hotel pode melhorar de acordo com seus hóspedes e consequentemente aumentar os lucros.
Country Italy
Web Sales & Marketing Manager
Hotel médio
10

Muito fácil de usar ... como ler os resultados

Finance Hotel Manager a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Bibione (Italy)

Verificado
2 anos atrás
QualificaçãoA utilização do site é simples e intuitiva e não requer conhecimentos informáticos específicos. Uma vez definidos os parâmetros e as fontes de dados para o envio dos questionários, isto acontece de forma quase automática e facilita muito a vida de quem tem que gerir esta fase. Uma pequena observação, mas é uma que...
Country Italy
Finance Hotel Manager
Hotel grande
10

Adoramos essas pesquisas!

Marketing a partir de 25-49 quarto Hotel de Marca dentro Arco (Italy)

Verificado
2 anos atrás
A Qualitando está nos ajudando a melhorar desde a nossa inauguração em 2019. As pesquisas são a melhor forma de entender a satisfação do nosso cliente e estão nos ajudando a melhorar em vários aspectos que potencialmente não consideramos no início.
Country Italy
Marketing
Hotel médio
9

Mais do que apenas reputação de marca!

Marketing a partir de 200 to 499 quarto Hotel de Luxo dentro Riva Del Garda (Italy)

Verificado
2 anos atrás
Há anos usamos qualitando para gestão de reputação de marca e sempre ficamos muito satisfeitos. Preciso, intuitivo e muito útil no monitoramento do sentimento de nossos clientes.
Country Italy
Marketing
Hotel muito grande
10

Simples, intuitivo, completo.

Responsabile Amministrazione a partir de 50-74 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Forio (Italy)

Verificado
2 anos atrás
Ter a oportunidade de conhecer a opinião direta dos nossos hóspedes, com um perfil que nos permite adquirir a informação necessária para tomar as melhores decisões de negócio e conhecer os pontos fortes e fracos da nossa oferta
Country Italy
Responsabile Amministrazione
Hotel médio
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4

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Esta integração ainda não foi verificada pelo Tripadvisor.

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Software de pesquisa de convidados

Suporte

Não verificado

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