O Hotel Tech Report anunciou os finalistas do HotelTechAwards 2021, com base em mais de 10.000 avaliações de produtos de software hoteleiros de hoteleiros verificados durante a competição. Os finalistas são selecionados com base nas principais métricas de desempenho, como popularidade do produto, satisfação do cliente, compatibilidade de integração, qualidade do suporte ao cliente e muito mais. Ganhar um HotelTechAward é a maior conquista na indústria de tecnologia hoteleira.
“Em meio a uma pandemia global, 318.466 hoteleiros visitaram o Hotel Tech Report de todos os cantos do mundo, contribuindo com mais de 10.000 avaliações de novos produtos verificados durante o período de premiação de 3 meses para compartilhar insights sobre seus produtos de software favoritos. Foi inspirador ver essa onda massiva de hoteleiros compartilhando insights de tecnologia e recomendações de produtos”, diz Jordan Hollander, CEO do Hotel Tech Report.
“Este é o conjunto de dados mais abrangente sobre preferências hoteleiras já desenvolvido e fornece informações sem precedentes sobre tendências tecnológicas para hotéis durante um momento crucial da história. A finalização no HotelTechAwards é um reflexo da qualidade que todas as empresas desta lista devem estar extremamente orgulhosas do que contribuíram para o crescimento da indústria hoteleira.”
O Hotel Tech Report autentica as avaliações por meio de um processo de verificação rigoroso. Além disso, as empresas são classificadas com base em variáveis de dados objetivos pré-definidos para evitar os vieses presentes em outras competições julgadas por humanos.
"Com base no feedback real e honesto dos clientes, o HotelTechAwards realmente fornece a visão mais transparente de como a tecnologia é percebida e usada em todo o setor", diz Sean Fitzpatrick, CEO da OTA Insight.
Os HotelTechAwards são frequentemente chamados de "Grammys of Hotel Tech" e os finalistas são selecionados entre mais de 1.000 dos principais produtos de tecnologia em todo o mundo. O HotelTechAwards é a única plataforma de premiação baseada em dados do setor, com vencedores determinados não por um punhado de juízes ou votos de popularidade, mas por uma comunidade global composta por milhares de usuários verificados de tecnologia hoteleira em mais de 120 países.
-- Os vencedores da competição serão anunciados publicamente em 12 de janeiro --
Finalistas de tecnologia para a melhor experiência do hóspede
Software de mensagens para convidados: Whistle, EasyWay, Monscierge
Tablets para quarto de hóspedes: SuitePad, INTELITY
Software de pesquisa de convidados: TrustYou, Guestrevu, Revinate
Provedores de TV de hospitalidade: Monscierge (Apple TV)
Chave Móvel: Soluções Globais ASSA ABLOY, FLEXIPASS
Pedidos móveis: Bbot, RoomOrders
Aplicativos para hóspedes do hotel: ALICE, INTELITY, Wishbox
Melhores finalistas de software de operações
Sistemas de gestão de propriedades: Cloudbeds, Mews, Relógio PMS+, HotelTime
Colaboração da equipe: hotelkit, Monscierge, ALICE
Sistemas de gestão hoteleira: RoomRaccoon, Cloudbeds
Software de concierge: ALICE
Segurança cibernética e prevenção de fraudes: Canary Technologies, Sertifi
Sinalização Digital: Monscierge
Software de limpeza: hotelkit, ALICE, Optii
Marketplaces e integradores: Hapi, Dailypoint
Manutenção Preventiva: hotelkit, ALICE, Transcendent
Gestão de Restaurantes: HotelTime, Oracle MICROS POS
Software de engajamento de funcionários: hotelkit, Hotel Effectiveness, Apicultor
Check-in sem contato: EasyWay, Canary Technologies, Wishbox
Gestão de Spa: HotelTime
Finalistas do Melhor Software de Gestão de Receitas e Finanças
Sistemas de gestão de receita: IDeaS, Duetto, Atomize
Business Intelligence: OTA Insight, Duetto, ProfitSword
Sistemas Centrais de Reservas: Pegasus
Gerentes de canal: SiteMinder, Cloudbeds, D-EDGE
Gerenciamento de paridade: OTA Insight, RateGain
Rate Shopping & Market Intelligence: OTA Insight, SiteMinder, RateGain
Relatórios e Contabilidade: M3, MyDigitalOffice
Software de upselling: Oaky, GuestJoy, EasyWay
Melhores finalistas de tecnologia de marketing
Motores de reserva: Cloudbeds, Bookassist, SiteMinder
CRM para hotéis e marketing por e-mail: Revinate, Profitroom, Dailypoint
Agências de marketing digital: Bookassist, Avvio, Net Affinity
Ferramentas de reserva direta: Triptease, Hotelchamp
Chat ao vivo e chatbot do site: Asksuite, Whistle
Programas de Fidelidade Independentes: The GuestBook
Metasearch & Ad Tech: Bookassist, Avvio, Koddi
Gerenciamento de reputação: TrustYou, Guestrevu, Revinate
Design do site do hotel: Bookassist, Avvio, Profitroom
Melhores finalistas de tecnologia de reuniões e eventos
Software de gerenciamento de eventos: Templo de eventos
Software de Sourcing de Grupo e RFP: MeetingPackage, Venuesuite
Software de inteligência de reuniões: Duetto, IDeaS
CRM de vendas: Templo do evento, MeetingPackage
