A IDeaS, pioneira em gestão de receitas, deve ter analisado os números e feito algumas análises para determinar que a construção de uma cultura que coloca o funcionário em primeiro lugar compensa. Com uma estrutura de trabalho híbrida que permite que os funcionários trabalhem em casa ou no escritório, o IDeaS oferece aos funcionários PTO generoso e dias de doença pagos ilimitados, o que é extremamente útil para pais ou funcionários que são cuidadores. Além disso, a empresa oferece muitos recursos para apoiar a saúde mental dos funcionários e incentiva a equipe a se afastar do trabalho para recarregar as energias.

Essa flexibilidade para manter o equilíbrio na vida pessoal dos funcionários significa que eles podem ser mais produtivos e inovadores no trabalho. A IDeaS comemorou vários grandes marcos em 2022, incluindo a assinatura de contratos com grandes redes hoteleiras e o alcance de metas de margem de lucro, o que mostra que não há sinais de desaceleração.

“O evento ou notícia mais memorável foi quando ouvimos o CEO da Choice Hotels mencionar o IDeaS RMS como um divisor de águas para sua receita geral. Não posso estar mais orgulhoso do que isso pela minha empresa.”

Você pode encontrar o aplicativo de experiência do hóspede STAY em grandes marcas de hotéis como Melia, Barcelo e Riu, mas, depois de mais de uma década, a cultura da empresa permaneceu fiel às suas raízes humildes e familiares. Os funcionários elogiam os horários flexíveis e as opções de trabalho remoto da STAY, o que possibilita a coexistência da vida pessoal e profissional. Embora muitos funcionários trabalhem remotamente, o STAY garante que todos se conheçam pessoalmente por meio de eventos de formação de equipe, incluindo um memorável fora do local em um hotel de luxo que usa seu aplicativo.

“Desde o início, a STAY sempre garantiu que nós, como funcionários, pudéssemos combinar trabalho e família, trazendo-nos facilidades e liberdade para ajustar nosso tempo para garantir que ambos os mundos fossem cuidados.”

Além disso, o STAY está totalmente focado na emocionante estrada à frente. Ao investir em desenvolvimento profissional, aulas de idiomas e igualdade de gênero (mais de 50% dos funcionários da STAY são mulheres, incluindo muitas em cargos de liderança importantes), os funcionários estão confiantes nas perspectivas da empresa. Ao longo do ano passado, a STAY expandiu sua lista de hotéis parceiros, e o número de funcionários cresceu – e está a caminho de crescer ainda mais – para apoiar esses novos parceiros.

Buscando atender hoteleiros independentes e boutique, a RoomPriceGenie, startup de tecnologia de gerenciamento de receita, aplica sua paixão pela hospitalidade não apenas aos clientes, mas também a seus funcionários. Apesar de trabalhar remotamente em vários países, os líderes da RoomPriceGenie fazem questão de manter a cultura da empresa coesa durante o dia normal de trabalho e nas férias:

“O destaque deste ano foi nossa viagem de uma semana a Tenerife. Todos da nossa equipe se juntaram a esta viagem e isso ajudou muito no desenvolvimento de relações de trabalho próximas com nossos colegas, principalmente em tempo de trabalho remoto.”

Os funcionários apreciam os horários flexíveis e o investimento no desenvolvimento profissional. A RoomPriceGenie oferece 3 dias de folga a cada ano para desenvolvimento profissional, os funcionários podem escolher cursos ou workshops pelos quais a RoomPriceGenie pagará. Juntamente com líderes que se preocupam com o crescimento de cada funcionário, não é de admirar que a equipe RoomPriceGenie esteja otimista em atingir alguns grandes marcos em 2023. Além disso, como não amar as férias de cinco semanas que os funcionários recebem quando atingem cinco anos com a empresa?

Em apenas 15 anos desde o seu humilde começo em Sydney, a SiteMinder tornou-se não apenas líder na indústria de tecnologia hoteleira, com mais de 30.000 clientes hoteleiros em 150 países, mas também líder em engajamento de funcionários. Com funcionários em seis continentes, a equipe global da SiteMinder está sempre inovando, aprendendo e trabalhando na próxima grande novidade – tanto no escritório quanto remotamente. Embora a empresa tenha crescido significativamente nos últimos anos, os membros da equipe ainda têm oportunidades de causar impacto, como criar produtos de ponta ou fazer apresentações no SiteMinder Sync (sua conferência virtual). À medida que a lista de clientes da SiteMinder cresce, sua avaliação também aumenta e, no final de 2021, a empresa abriu o capital na Bolsa de Valores da Austrália com um valor de mercado de AU $ 1,38 bilhão (US $ 920 milhões).

“Lançamento no ASX. Foi o melhor momento, pois é muito raro ver uma start-up abrindo o capital. O trabalho feito pelo nosso ELT para tornar isso possível, depois do COVID quando nossa indústria foi atingida, foi notável. Essa estratégia trouxe esperança para a empresa e nos deixou orgulhosos.”

A SiteMinder fornece bastante suporte aos seus funcionários que tornam essas conquistas possíveis: treinamento de liderança, coaching de carreira, um sistema de amigos para novos funcionários, um grupo de orientação para mulheres e uma política de licença parental expandida - tudo isso solidificando a posição da SiteMinder em nossos melhores lugares à lista de trabalho.

É algo para comemorar quando uma empresa oferece um fim de semana de 3 dias todos os meses chamado “Canary Days”, mas é ainda mais uma conquista quando é apenas uma das muitas razões pelas quais os funcionários adoram trabalhar lá. A Canary Technologies é como um canivete suíço para hoteleiros, com software que lida com vendas adicionais, check-in e check-out sem contato, mensagens de hóspedes e muito mais. Esse ethos também se aplica à cultura da empresa, com uma série de benefícios, como folga remunerada ilimitada, treinamento no trabalho, bate-papos com mulheres líderes e suporte ao desenvolvimento de carreira.

“A Canary implementa um ciclo de revisão muito organizado e bem pensado a cada 6 meses, seguido por um plano de desenvolvimento personalizado que é discutido em 1-1s com seu gerente a cada 2 semanas. Os gerentes têm grande interesse no crescimento e aprimoramento de sua equipe. Membros da equipe sendo promovidos e mudando de equipe é muito comum e bem aceito!”

Os funcionários da Canary não são os únicos no caminho do crescimento; a empresa fechou recentemente uma rodada de financiamento da Série B de US$ 30 milhões, e a lista de clientes hoteleiros da Canary está crescendo constantemente, com presença em mais de 75 países!

A Cloudbeds é o Melhor Lugar para Trabalhar ano após ano, e depois de ler as ótimas críticas dos funcionários, fica óbvio por que a Cloudbeds continua na lista. Em 2022, a Cloudbeds comemorou seu aniversário de 10 anos e, ao longo do caminho, a empresa lançou novos produtos empolgantes, promoveu muitos membros da equipe e desenvolveu uma comunidade unida de funcionários que abrangem o mundo todo. O apoio e cuidado que os funcionários da Cloudbeds têm uns pelos outros ficou especialmente evidente quando o conflito na Ucrânia estourou.

“Não acho que seja segredo que a Cloudbeds tem funcionários morando na Ucrânia. A empresa ofereceu reembolso de hotel e alimentação para funcionários e suas famílias que tiveram que sair de casa para lugar nenhum. Eles também estão autorizados a não trabalhar se não tiverem possibilidade de fazê-lo. Muitos colegas de trabalho ofereceram ajuda em seus países de origem.”

A Cloudbeds continua investindo no treinamento e desenvolvimento de sua força de trabalho diversificada, com muitos cargos de liderança ocupados por mulheres e flexibilidade para trabalhar remotamente e manter o equilíbrio entre vida pessoal e profissional.

A equipe por trás do sistema de gerenciamento de propriedades WebRezPro ganhou todos os tipos de prêmios por seu produto, mas o reconhecimento não termina aí. Conquistando um lugar em nossa lista de Melhores Lugares para Trabalhar pelo segundo ano consecutivo, os funcionários adoram trabalhar na WebRezPro por seus benefícios, cultura e foco no crescimento. Os funcionários têm uma semana de folga, totalmente remunerada, durante as férias de inverno, e os membros da equipe têm a opção de condensar uma programação de tempo integral em uma semana de trabalho de 4 dias. Além de um horário reduzido às sextas-feiras, os funcionários podem trabalhar remotamente e desfrutar de uma cultura inclusiva e solidária.

“Nossa empresa promove um ambiente muito inclusivo e a maioria de nossa equipe de gerenciamento é composta por mulheres.”

A WebRezPro não apenas apóia seus funcionários emocionalmente, mas também oferece uma bolsa para cursos de treinamento e desenvolvimento, embora também haja muitas oportunidades de treinamento dentro da organização. As revisões anuais de desempenho ajudam os funcionários a permanecerem motivados e no caminho certo para atingir suas metas, à medida que a empresa expande rapidamente sua base de clientes. O WebRezPro parece uma boa opção para você? As referências de funcionários são uma ótima maneira de colocar o pé na porta!

Outro Best Place to Work veterano, o Asksuite é bem conceituado por seu aplicativo de chatbot, que conquistou o prêmio de Melhor Chatbot no HotelTechAwards de 2022. É claro que o sucesso da Asksuite começa com seus funcionários, que relatam ser capazes de trabalhar com horários flexíveis e se concentrar no crescimento profissional e pessoal com reembolsos de educação e planos de carreira claros para mostrar o caminho para uma promoção. Desde o primeiro dia, os funcionários passam por um programa completo de integração e a equipe comemora conquistas e marcos juntos.

“Apesar de ser uma empresa voltada para resultados, outros valores fundamentais são a empatia e a sensibilidade, aplicadas não só na relação com os clientes, mas entre os colaboradores. Isso é muito importante para criar um ambiente de trabalho saudável e encorajador.”

A Asksuite tem metas elevadas para 2023, incluindo trabalhar com mais clientes hoteleiros, expandir para novos mercados e contratar mais membros da equipe para apoiar esse crescimento. Vendo a tendência de automação em muitos setores diferentes, a equipe da Asksuite está animada para tornar a automação acessível a mais hoteleiros.

A Duetto pode ser conhecida por sua experiência em gerenciamento de receita, mas a equipe da Duetto também deve ser altamente considerada por sua cultura empresarial. A empresa cresceu rapidamente, com equipes espalhadas pela América do Norte, Europa e APAC, mas os membros da equipe compartilham objetivos e valores comuns.

“Comecei na empresa no início deste ano e fiquei impressionado com a cultura, profissionalismo e ética de trabalho de todos com quem tive contato. Eu realmente amo nossas prefeituras mensais, onde ouvimos a liderança.”

Os funcionários mencionaram muitos destaques relacionados ao produto, desde o lançamento de novos recursos até a construção de integrações com outras soluções tecnológicas para hotéis. A empresa está a caminho de se tornar um dos sistemas de gerenciamento de receita mais populares do mundo, mas os funcionários da Duetto mantêm a atitude humilde e atenciosa de uma organização menor. Os membros da equipe podem trabalhar remotamente, definir horários flexíveis e aproveitar o generoso PTO, e os funcionários relatam que os gerentes investem em seu crescimento e fornecem feedback para ajudá-los a chegar ao próximo nível.

E o vencedor deste ano, o melhor lugar para trabalhar em tecnologia hoteleira, é o hotelkit, com sede na Áustria! O hotelkit alcançou grandes marcos em 2022, incluindo a comemoração de seu 10º aniversário, a mudança para um novo escritório e a conquista de alguns grandes clientes hoteleiros.

“Nossa festa de aniversário de 10 anos! Foi fantástico. Parecia que todos nós comemoramos nosso 10º aniversário - estávamos muito orgulhosos de nossos fundadores e de fazer parte dessa empresa louca e legal! foi uma sensação fantástica - como se só pudéssemos conseguir tudo juntos."

Mas talvez o mais emocionante seja que, depois de todo o crescimento e mudança, os funcionários ainda se sentem valorizados, apoiados e conectados. Em uma época em que muitas empresas estão mudando para um modelo de trabalho remoto, os funcionários da hotelkit ficam felizes em trabalhar no escritório sempre que quiserem, onde podem colaborar pessoalmente, socializar e desfrutar de uma comida deliciosa e saudável. No hotelkit, as mulheres ocupam quase todos os cargos de liderança, e a equipe se reúne regularmente para eventos presenciais, incluindo a viagem anual da equipe à Oktoberfest em Munique. A liderança mantém um alto nível de confiança em seus funcionários, como fica evidente por muitas promoções internas e envolvimento em decisões importantes.

Esteja você procurando um novo emprego no setor de tecnologia de hospitalidade ou procurando um fornecedor de software, essas empresas oferecem um equilíbrio fantástico de produtos premiados e cultura premiada.