Trabalhar com o parceiro certo para criar o site do seu hotel já é difícil o suficiente, e saber que tipo de sistema de gerenciamento de conteúdo usar para criá-lo torna as coisas ainda mais complicadas.
O CMS que você escolher tem um impacto enorme no seu negócio. Um CMS ruim inibe sua capacidade de atualizar conteúdo, como imagens e texto - ambos são essenciais para classificar em mecanismos de busca e ser encontrado por viajantes. Você provavelmente se sente um pouco sobrecarregado ou inseguro sobre como levar seu site para o próximo nível.
Um CMS robusto atrai hóspedes, melhora a experiência do usuário e mantém os hotéis competitivos em um mercado em rápida mudança.
Neste artigo, discutiremos os prós e contras de usar um sistema de gerenciamento de conteúdo para otimizar e organizar o conteúdo do site do seu hotel. Olhando pela lente de um hotel, mostraremos como você pode fazer seu site se destacar entre a concorrência para melhorar sua taxa de conversão e aumentar as reservas diretas.
Como um CMS facilita a edição de sites, é possível lançar um site bonito sem contratar uma agência de web design cara ou investir muito do seu próprio tempo. Pronto para ver como você pode construir um site de hotel melhor? Continue lendo para nossas dicas essenciais sobre sistemas de gerenciamento de conteúdo.
O que é um CMS de hotel?
Um Hotel Content Management System (CMS) é uma ferramenta digital que permite aos hotéis criar, gerenciar e otimizar o conteúdo de seus sites. Ele permite atualizações fáceis de texto, imagens e funcionalidades de reserva sem conhecimento técnico. Um Hotel CMS integra-se com sistemas de reserva e suporta SEO, melhorando a visibilidade online e reservas diretas.
Como funciona um CMS de hotel
Um CMS de hotel funciona fornecendo uma plataforma intuitiva para gerenciar o conteúdo do site. Os usuários podem atualizar texto, imagens e promoções usando uma interface simples sem ter que se preocupar em escrever código.
Ele se integra com mecanismos de reserva e outros sistemas para exibir disponibilidade e tarifas em tempo real. Ferramentas de SEO integradas e design responsivo garantem visibilidade e acessibilidade em todos os dispositivos.
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Por que os hotéis precisam de um sistema de gerenciamento de conteúdo
Um sistema de gerenciamento de conteúdo de hotel (CMS) é importante para manter um site envolvente e amigável. Ele permite que os hotéis atualizem o conteúdo, mostrem serviços e otimizem para SEO sem habilidades técnicas. Um CMS aprimora a visibilidade online, melhora a experiência do hóspede e impulsiona reservas diretas ao integrar-se com sistemas de reserva.
What’s the Best CMS for Hotels?
Here are 10 of the top Website Designers that can help narrow down your CMS search. Unless there is a compelling and concrete financial gain to be had going with a custom CMS player, it's almost always best to go with a player that works on a generic CMS like WordPress as you won't be locked into their contract if they aren't performing well.
O WordPress é ideal para o site do seu hotel?
O WordPress é popular por muitas razões , mas isso não significa necessariamente que seja a escolha certa para o site do seu hotel. O que faz mais sentido para o nível de habilidade e comprometimento de tempo para você ou seus colegas que gerenciarão o site?
Milhões de profissionais de marketing e criadores de sites escolhem o WordPress pelos seguintes recursos:
O sistema é altamente personalizável, para que seu site tenha a aparência que você deseja
Modelos, widgets e aplicativos de terceiros estão disponíveis para uma grande variedade de setores e estilos de design
O conteúdo do seu site sempre estará no WordPress, então você pode mudar de tema ou provedor de hospedagem sem perder seu conteúdo
Editores de arrastar e soltar como o Divi permitem que você crie e gerencie o conteúdo sozinho
Os sites WordPress geralmente carregam rapidamente
O sistema padrão é gratuito, com taxas opcionais para alguns complementos ou modelos
No entanto, o WordPress não é perfeito. Ele não é um balcão único para a construção de sites, já que você precisará usar plug-ins e complementos para otimizar seu site, então você ainda precisará configurar seus serviços de hospedagem e domínio do site, o que requer algum conhecimento técnico. Além disso, se uma falha acontecer, você provavelmente precisará de conhecimento técnico para resolvê-la. Como o WordPress oferece muita personalização e funcionalidade, novos usuários podem precisar de algum treinamento para entender completamente como tudo funciona.
Outros sistemas de gerenciamento de conteúdo
Se o WordPress não parece exatamente o que você está procurando, talvez outro sistema de gerenciamento de conteúdo faça o truque. Duas outras opções populares de CMS de hospitalidade são Squarespace e Wix, que oferecem muitos recursos, mas são menos personalizáveis do que o WordPress. O Wix tem alguns modelos específicos para hotéis, incluindo alguns para pousadas, mas ambos os sistemas suportam consideravelmente menos plug-ins e aplicativos de terceiros do que o WordPress. Além disso, o Wix e o Squarespace cobram taxas, mas exigem menos habilidade técnica do que o WordPress.
Por que usar um CMS personalizado?
Quando os “caras grandes” como WordPress e Squarespace são projetados para literalmente qualquer tipo de site, os hotéis podem aproveitar os benefícios de um CMS personalizado, como o SmartCMS, que é construído especificamente para hotéis. Um CMS personalizado pode se integrar aos seus sistemas de hotel existentes e aproveitar o histórico de navegação dos hóspedes para fornecer conteúdo personalizado que aumenta a conversão. Com testes A/B integrados, um produto como o SmartCMS sabe o que funciona para hotéis e o que aumenta as taxas de conversão , com um conjunto completo de serviços de relatórios e análises adaptados às necessidades dos hoteleiros.
Um CMS personalizado parece bom demais para ser verdade? Não vamos esquecer algumas desvantagens potenciais de usar um CMS personalizado. Como a ferramenta contém todos os dados do seu site, se você decidir ir em outra direção e usar um CMS diferente no futuro, provavelmente perderá todo o seu conteúdo e precisará começar do zero. Além disso, você não conseguiria implementar nenhum dos aplicativos de terceiros disponíveis para sites WordPress, e o gerenciamento de conteúdo real pode se tornar um pouco mais tedioso se você precisar entrar em contato com a agência toda vez que quiser fazer uma alteração. Apesar de ser chamado de "CMS personalizado", você pode encontrar menos personalização do que um CMS geral como o WordPress.
Como é um site de hotel criado em um CMS personalizado?
Curioso para ver todos esses benefícios específicos do hotel em ação? Dê uma olhada nesses exemplos atraentes de sites de clientes da NextGuest criados em um CMS personalizado e veja como eles incorporam estratégias que aumentam a conversão.
Waldorf Astoria Los Cabos Pedregal
Adoramos o calendário de eventos deste site e o feed integrado do Instagram.
O blog incorpora muitos elementos visuais, o que incentiva potenciais visitantes a clicarem.
O widget de reserva está sempre visível e é fácil de usar, para que os hóspedes possam reservar um quarto facilmente.
Tente visualizar o site no seu smartphone; você verá que ele é totalmente otimizado para dispositivos móveis.
Este site multipropriedade teria sido caro e demorado para ser construído em um CMS genérico como o WordPress. Os recursos de CMS específicos para hotéis fazem muito sentido para um site de portfólio.
O modelo cria uma sensação de coesão apesar da Viceroy ter três coleções de hotéis e propriedades em diversas áreas geográficas.
Que tipo de CMS é melhor para o seu hotel?
Escolher um CMS requer algum pensamento e consideração para qualquer tipo de hotel. Seu hotel tem orçamento para um CMS personalizado ou uma ferramenta gratuita como o WordPress faz mais sentido? Sua equipe tem tempo para aprender o sistema WordPress ou terceirizar o trabalho para um CMS personalizado é uma solução melhor? E o que acontece se algo der errado - seu hotel tem suporte de TI no local ou você prefere chamar um gerente de conta dedicado da sua agência?
Embora você provavelmente não precise de toda a personalização de uma plataforma como o WordPress e possa confiar em um CMS personalizado como o smartCMS da NextGuest para ter seus melhores interesses em mente, nós o encorajamos a certificar-se de que você entende profundamente os prós e contras do sistema antes de começar um relacionamento com o fornecedor. Durante as conversas com seu representante de um CMS personalizado, você vai querer fazer algumas perguntas:
Quais são suas taxas de conversão e como elas se comparam aos sites baseados em WordPress?
O que acontece se tivermos um desentendimento no futuro? Quem é o dono do conteúdo do meu site?
Por que você criou um CMS personalizado em vez de criar sites de clientes em uma plataforma como o WordPress?
Quer você escolha um CMS personalizado ou um amplamente utilizado como o WordPress, um sistema de gerenciamento de conteúdo pode ajudar você a criar um site que destaque seu hotel e gere reservas diretas.
