Mews apresenta EPOS e terminal de pagamentos tudo-em-um para otimizar as operações de alimentos e bebidas e hotéis

O Mews Terminal S2 combina o poder e a flexibilidade de um sistema de ponto de venda eletrônico (ePOS) com as capacidades de um terminal de pagamento. Ele continua o compromisso da empresa de acelerar o crescimento dos negócios para hoteleiros, fornecendo maior velocidade, flexibilidade e facilidade de uso para funcionários e hóspedes em todos os pontos de contato de pagamento durante a estadia.

O Mews Terminal S2 integra-se totalmente com o Mews POS, com o Mews Payments incorporado para garantir experiências perfeitas para funcionários e hóspedes. Isso permite que os funcionários recebam pedidos e processem pagamentos seguros do mesmo dispositivo em qualquer lugar da propriedade, desde upgrades de quarto na recepção até bebidas na piscina.

Ele também elimina viagens desnecessárias entre mesas e terminais fixos e reduz erros de pedidos com transmissão de pedidos em tempo real, permitindo que a equipe se concentre em fornecer um serviço excepcional aos hóspedes. Sua flexibilidade e escalabilidade tornam a solução adequada para grupos independentes e de propriedade com instalações de A&B.

O dispositivo portátil, sem fio e de mão tem uma bateria recarregável de longa duração e capacita os hoteleiros a gerenciar melhor o fluxo de restaurantes e recepções movimentados. Ele pode ser facilmente movido para áreas de alto tráfego quando necessário, como a recepção durante os horários de check-out ou o restaurante durante os horários de pico de refeições. Isso elimina a necessidade de duplicar terminais em cada local.

O Arctic SnowHotel, uma propriedade parte da Snowhotel Family, localizada na Lapônia, Finlândia, foi um dos primeiros a adotar o Mews Terminal S2. O hotel experimentou um impacto positivo significativo nas operações, com o tempo médio para receber pedidos e pagamentos caindo de cinco minutos para apenas um minuto.

Suvi Ristiluoma, Chefe de Operações de Restaurante/Gerente de Recursos Humanos do Snowhotel Family, disse: “Com o Mews Terminal S2, conseguimos fornecer uma experiência mais agradável e sem interrupções para nossos hóspedes, que é exatamente o que buscamos. É simples de usar, e nossa equipe adora como ele acelera o serviço sem comprometer a interação com os hóspedes.”

Opções de pagamento versáteis estão disponíveis, com a capacidade de dividir contas, aceitar pagamentos com cartão ou celular e cobrar diretamente no quarto. Uma opção de gorjeta incorporada torna fácil para os hóspedes recompensarem um ótimo serviço, ajudando a manter a equipe feliz e engajada.

“A grande hospitalidade geralmente tem a ver com simplicidade, e o Mews Terminal S2 significa que a equipe de hotéis e restaurantes tem apenas um dispositivo fácil de usar para lidar com os elementos administrativos de sua função”, disse Matt Welle, CEO da Mews. “Os hóspedes são atendidos mais rápido, a equipe comete menos erros e os hotéis podem trabalhar de forma mais eficiente e segura.”