Se você possui um restaurante e organiza eventos para clientes, é necessário um gerenciamento de eventos adequado para atrair clientes e maximizar a receita. Soluções de software de gerenciamento de eventos especializadas tornaram-se disponíveis para proprietários de restaurantes que buscam otimizar as operações, aumentar a satisfação do cliente e aumentar os lucros
Neste artigo, veremos cinco das melhores opções de software de gerenciamento de eventos para restaurantes para 2025, discutindo seus recursos, benefícios e por que os restaurantes confiam neles para realizar eventos incríveis.
O que é um software de gerenciamento de eventos para restaurantes?
O software de gerenciamento de eventos de restaurante é uma ferramenta digital projetada para simplificar o planejamento e a execução de eventos dentro de um ambiente de restaurante. Suas funções principais incluem:
Gerenciamento de participantes: gerencie com eficiência listas de convidados, inscrições, confirmações de presença e solicitações especiais.
Disposição dos assentos nas mesas: otimize os planos de assentos com base no tamanho do grupo e nos tipos de evento, garantindo que os convidados sejam acomodados confortavelmente e maximizando o uso do espaço disponível.
Personalização de cardápio: crie cardápios personalizados que atendam às restrições e preferências alimentares.
Processamento de pagamentos: gerencie com segurança pagamentos e faturamentos para eventos, simplificando as transações tanto para o restaurante quanto para seus clientes.
- Rastreamento de dados: monitore indicadores-chave de desempenho (KPIs), como taxas de participação e receita gerada por eventos.
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5 melhores softwares de gerenciamento de eventos para restaurantes
Das diversas opções de plataformas de gerenciamento de eventos de restaurantes disponíveis em 2025, cinco plataformas se destacam das demais.
Local perfeito
O Perfect Venue oferece uma plataforma amigável ao usuário, ideal para gerenciar eventos privados. Um de seus recursos de destaque é um painel centralizado que permite aos usuários rastrear todas as consultas, disponibilidade e comunicações em um só lugar.
O Perfect Venue também oferece um aplicativo móvel que permite que os organizadores de eventos gerenciem eventos em qualquer lugar. Eles também oferecem processamento de pagamento integrado, tornando conveniente para os convidados pagarem diretamente pela plataforma.
Triplo assento
O Tripleseat é conhecido por seus recursos personalizados especificamente para restaurantes e estabelecimentos de hospitalidade. Um de seus melhores recursos é um formulário de lead personalizável que captura com eficiência informações essenciais de clientes em potencial. Eles também oferecem rastreamento de disponibilidade em tempo real, fornecendo informações precisas para evitar reservas duplas e outros inconvenientes
O Tripleseat também inclui ferramentas de marketing integradas que permitem que restaurantes promovam eventos por meio de campanhas de e-mail diretamente da plataforma.
Pod de planejamento
O Planning Pod fornece ferramentas abrangentes de planejamento de eventos que dão aos proprietários controle total sobre um evento. Uma de suas principais vantagens são suas ferramentas de registro de eventos, que simplificam o processo de registro para convidados com formulários fáceis de usar.
Eles também oferecem recursos de gerenciamento de conteúdo que permitem que os restaurantes criem sites de eventos dedicados, exibindo ofertas e detalhes do evento.
Sete Quartos
A SevenRooms se destaca com sua plataforma de marketing e operações tudo-em-um projetada especificamente para empresas de hospitalidade. Esta plataforma oferece mais do que apenas planejamento de eventos; ela se integra perfeitamente com sistemas existentes, como plataformas POS e CRM, e automatiza campanhas de marketing para atrair mais hóspedes por meio de e-mails e textos com conteúdo personalizado.
Eventbrite
Eventbrite é uma plataforma versátil adequada para vários tipos de eventos além de apenas experiências gastronômicas. Sua interface amigável permite fácil configuração para páginas de eventos que podem ser personalizadas para refletir a identidade da marca do restaurante.
A Eventbrite também oferece ferramentas promocionais que aproveitam a integração de mídias sociais para aumentar significativamente a visibilidade do evento e as vendas de ingressos.
Como um sistema de gerenciamento de eventos em restaurantes aumenta as vendas de eventos
O software de gerenciamento de eventos pode aumentar significativamente as vendas de eventos ao simplificar as operações e aumentar a satisfação do cliente. Um grande benefício está na automatização de tarefas repetitivas para reduzir os encargos administrativos dos planejadores de eventos que, de outra forma, gastariam um tempo valioso gerenciando a logística manualmente.
A comunicação personalizada com o cliente também melhora o engajamento ao manter os participantes informados durante cada estágio do processo de planejamento do evento. Isso pode levar a altas taxas de satisfação e mais negócios repetidos de clientes felizes que apreciam a entrega atenciosa do serviço.
A análise de eventos em tempo real também pode ajudar os donos de restaurantes a tomar decisões informadas com base no desempenho passado. Isso permite um melhor planejamento de eventos futuros com foco na maximização da satisfação e fidelidade do cliente.
Principais recursos a serem procurados em software de gerenciamento de eventos para restaurantes
Ao selecionar um software de gerenciamento de eventos desenvolvido especificamente para operações de restaurantes, os proprietários de restaurantes devem considerar os seguintes recursos:
Interface amigável ao usuário: O software deve ter um design intuitivo que permita navegação fácil sem treinamento extensivo. Isso ajuda a equipe a se sentir confortável usando o sistema imediatamente após a implementação.
Opções de personalização: Procure software que ofereça funcionalidades personalizadas para atender aos requisitos específicos do seu estabelecimento. A personalização garante o máximo valor do seu investimento.
Capacidades de integração: Verifique a compatibilidade com sistemas existentes, como ponto de venda (POS) e gerenciamento de inventário. A integração perfeita facilita transições suaves entre diferentes departamentos envolvidos no gerenciamento de eventos.
Ferramentas de relatórios abrangentes: garanta que o software forneça métricas de desempenho detalhadas que permitam aos gerentes monitorar o progresso de forma eficaz e identificar áreas que precisam de melhorias com base no feedback dos hóspedes.
Suporte ao cliente confiável: Priorize fornecedores que ofereçam suporte ao cliente confiável. O acesso à assistência para solução de problemas garante que operações tranquilas sejam mantidas consistentemente, independentemente de circunstâncias imprevistas.
Como escolher o software de gerenciamento de eventos certo para restaurantes
Escolher o software de gerenciamento de local certo significa considerar vários fatores importantes. Veja como escolher o software de evento certo para seu estabelecimento:
Avalie as necessidades do evento do seu restaurante
Avalie o que seu restaurante precisa para executar eventos de sucesso ao longo do ano. Considere fatores como o tamanho e o tipo do seu restaurante, quantas reservas de eventos você aceita por ano e como sua equipe opera durante um evento. Esses fatores ajudarão você a identificar quais funcionalidades você mais precisa para atender melhor às demandas de uma reserva de evento.
Compare preços e recursos de software
Compare estruturas de preços e recursos oferecidos por diferentes softwares de eventos. Determine qual opção oferece o melhor valor ao mesmo tempo em que acomoda suas necessidades específicas para evitar pagar a mais por recursos desnecessários. Analisar estruturas de preços pode ajudar você a manter seu orçamento ao mesmo tempo em que maximiza o retorno sobre o investimento.
Verifique a integração do software com os sistemas existentes
Certifique-se de que qualquer software que você esteja considerando pode ser facilmente integrado aos sistemas existentes em seu restaurante. Isso pode incluir compatibilidade com sistemas POS, sistemas de gerenciamento de restaurantes ou aplicativos de gerenciamento de inventário que você já tenha.
Quais integrações o software de eventos focado em restaurantes deve oferecer suporte?
Um bom software de gerenciamento de eventos deve ser capaz de se integrar com sistemas existentes para aprimorar a funcionalidade. Aqui estão as integrações que você deve procurar:
Sistemas POS: Um software de eventos que se integra ao seu sistema POS existente pode agilizar o processamento de pagamentos enquanto rastreia dados de vendas relacionados a eventos. Isso garante métricas de relatórios precisas em todos os eventos hospedados.
Gestão de relacionamento com o cliente (CRM): a integração de CRM permite que o software de eventos de restaurantes melhore a satisfação do cliente por meio de comunicações personalizadas e estratégias de marketing.
Plataformas de e-mail: conectar-se a uma plataforma de e-mail permite que o software de gerenciamento de eventos responda a consultas e solicitações de reserva automaticamente, mantendo a retenção de clientes alta.
Software de reserva e lista de espera: um bom sistema de gerenciamento de eventos deve ser capaz de se conectar ao software de reserva de restaurante e ao software de lista de espera para facilitar reservas fáceis e eficientes.
Quanto custa um sistema de gerenciamento de eventos em restaurantes?
O custo associado à aquisição de sistemas de gerenciamento de eventos focados em restaurantes pode variar amplamente com base em vários fatores:
Modelos de preços: A maioria dos provedores de software de eventos para restaurantes oferece uma variedade de preços diferentes, com planos que variam de cerca de US$ 59 a US$ 159 por mês por local. Muitos desses provedores também oferecem demonstrações ou recursos gratuitos para permitir que os usuários experimentem seus serviços antes de se comprometerem com uma compra.
Conjunto de recursos: Quanto mais recursos você precisar para seus eventos, mais eles custarão. Dependendo do plano que você comprar, esses softwares podem oferecer ferramentas básicas de rastreamento de eventos, como portais de convidados e formulários de registro, até recursos avançados, como planejamento de piso e gerenciamento de tarefas.
Escala dos eventos: eventos menores precisarão de menos recursos para operar de forma eficaz, enquanto os de grande porte podem precisar de mais ferramentas para manter tudo funcionando sem problemas.
Veredicto final: Melhor software de gerenciamento de eventos para restaurantes
Das cinco opções discutidas acima, o Perfect Venue é a melhor solução de gerenciamento de eventos disponível. Ele tem um plano de pagamento flexível, com uma camada gratuita que fornece ferramentas básicas de gerenciamento de eventos em troca de uma taxa de processamento de 1,9% em pagamentos feitos por meio da plataforma.
Embora a opção gratuita do Perfect Venue possa ser ótima para restaurantes ou locais menores, seus melhores planos oferecem recursos mais avançados, como calendários de eventos, gerenciamento de vários locais e rastreamento de tarefas da equipe. Adaptar-se à plataforma também é fácil, com suporte telefônico durante todo o dia e treinamento disponível para planos de nível superior.
Além disso, este software oferece integração com uma variedade de sistemas POS e outros serviços, como o Google Tag Manager, que permite que proprietários e gerentes monitorem com precisão os números de comparecimento, o ROI de publicidade e análises de mídia social instantaneamente.
O Perfect Venue ainda oferece tecnologia de automação de e-mail assistida por IA, aumentando a retenção de clientes por meio de respostas rápidas e agendamento automático, reduzindo a carga de tarefas administrativas dos proprietários e funcionários.
Perguntas frequentes
O software de gerenciamento de eventos pode lidar tanto com reservas quanto com solicitações de buffet?
Sim, o software de gerenciamento de eventos integrado pode lidar com reservas e serviços de buffet ao fornecer uma plataforma centralizada para gerenciar todos os detalhes de forma eficiente. Isso simplifica a comunicação entre os membros da equipe que lidam com diferentes aspectos de um evento.
Existem opções acessíveis para restaurantes pequenos ou independentes?
Sim, muitas soluções de gerenciamento de eventos oferecem modelos de preços escaláveis para restaurantes pequenos ou independentes. Essas opções geralmente incluem testes gratuitos ou planos de preços de nível de entrada projetados para acomodar orçamentos limitados que ainda fornecem os recursos essenciais necessários para gerenciar um evento de forma eficaz.
O software de gerenciamento de eventos é apenas para grandes restaurantes?
Não, o software de gerenciamento de eventos não é apenas para grandes restaurantes. Estabelecimentos de todos os tamanhos que hospedam eventos podem se beneficiar deste software, permitindo que qualquer restaurante mantenha as operações eficientes e melhore as experiências dos clientes.
O software de gerenciamento de eventos pode monitorar a lucratividade dos eventos?
Sim, a maioria dos sistemas modernos de gerenciamento de eventos são equipados com recursos que permitem rastrear métricas financeiras relacionadas a eventos individuais. Esse recurso permite que os gerentes de restaurantes analisem a lucratividade monitorando a renda gerada e comparando-a com as despesas incorridas em um evento.
