Se você acabou de comprar sua primeira propriedade de aluguel de curto prazo, já tem um negócio próspero ou está apenas explorando suas opções, você pode ter dúvidas sobre sua estratégia de distribuição online. Em qual site ou sites devo listar? Quais são as diferenças? O que é melhor para o meu negócio?
A Vrbo e a HomeAway podem trazer muitas reservas para a sua propriedade, e vamos começar por esclarecer que a Vrbo e a HomeAway são, na verdade, a mesma empresa. Ambas as marcas são de propriedade do Grupo Expedia, que também possui Orbitz, Hotels.com, Travelocity e muito mais. Se você está listado na Vrbo, também está listado automaticamente no HomeAway, portanto, não precisa decidir entre os dois.
Neste artigo, vamos comparar a Vrbo/HomeAway com seus concorrentes mais próximos: Airbnb, Tripadvisor Rentals/FlipKey e Booking.com. No final deste artigo, você poderá tomar uma decisão informada sobre quais canais fazem mais sentido para o seu negócio de aluguel por temporada.
Vrbo x Airbnb
Não podemos escrever um artigo sobre aluguel de temporada sem mencionar o jogador mais falado do jogo: o Airbnb. O Airbnb gera cerca de três vezes mais tráfego na web que o Vrbo/HomeAway, e o site tem mais de 7 milhões de anúncios.
Além de casas e apartamentos, o Airbnb permite que os anfitriões listem espaços compartilhados, que podem ser quartos privativos dentro de casas ou até mesmo quartos compartilhados, como um sofá em uma sala compartilhada. A Vrbo e a HomeAway não permitem essas listagens em seus sites. Como resultado, você pode notar um pouco mais de concorrência do ponto de vista de preço no Airbnb versus Vrbo. Se alguém está procurando o lugar mais barato para ficar, terá muito mais opções no Airbnb.
Airbnb e Vrbo cobram taxas de reserva dos hóspedes, mas a comissão que os proprietários pagam é um pouco diferente entre os dois sites. A comissão do Airbnb geralmente é sempre de 3%, enquanto os proprietários da Vrbo têm a opção de uma assinatura anual de US$ 499 ou uma comissão de 5%. A menos que sua propriedade esteja realmente ganhando dinheiro, você provavelmente acabará pagando mais comissão na Vrbo.
A Vrbo e a HomeAway têm uma forte presença nos mercados tradicionais de aluguel por temporada nos Estados Unidos, como Orlando e Destin, Flórida, o que significa que as propriedades localizadas nessas áreas podem encontrar muito sucesso na Vrbo/HomeAway. O Airbnb, no entanto, explora mercados e segmentos de hóspedes que a Vrbo/HomeAway não atende, como viajantes de negócios. Com o programa Airbnb for Work, os anfitriões do Airbnb podem destacar as comodidades mais relevantes para viajantes de negócios, como espaços de trabalho compatíveis com laptop e WiFi, e os gerentes de viajantes corporativos podem reservar viagens de funcionários por meio de uma ferramenta especial. Propriedades localizadas em mercados urbanos ou áreas com grande componente de viagens de negócios podem se beneficiar do uso do Airbnb como canal de distribuição.
Vrbo/HomeAway |
Airbnb |
|
Tráfego da Web (média de visualizações mensais entre outubro de 2019 e março de 2020) |
22 milhões (Vrbo.com) 5,3 milhões (HomeAway.com) |
74 milhões |
Número de listagens |
2 milhões |
7 milhões |
Tipos de Listagens |
casas, apartamentos |
Quartos compartilhados, quartos privados, casas, apartamentos, quartos de hotel |
Produtos Adicionais |
Nenhum |
Experiências Airbnb, Airbnb Plus, Airbnb para Trabalho |
Geografia |
Principalmente EUA |
No mundo todo |
Taxa de reserva de hóspedes |
~10% |
10-14% |
Taxa/Comissão do Anfitrião |
$ 499 por ano ou 5% de comissão |
3% para a maioria dos aluguéis de curto prazo, 14-20% para hotéis |
ano fundado |
1995 (Verbo) 2005 (HomeAway) |
2008 |
Quartel general |
Austin, Texas |
São Francisco, Califórnia |
Tipo de companhia |
Público (EXPE) |
Privado |
número de empregados |
2.000 (Vrbo/HomeAway), 24.000 (Grupo Expedia) |
13.000 |
Empresa controladora |
Grupo Expedia |
n / D |
Outras Marcas na Rede de Distribuição |
Homelidays.com, Abritel.fr, FeWo-direkt.de |
HotelTonight, retiros de luxo |
Avaliações da empresa |
Assuntos do Consumidor: 2/5 ( aqui) Trustpilot: 4.3/5 ( aqui ) |
Assuntos do Consumidor: 1,5/5 ( aqui) Trustpilot: 1.6/5 ( aqui ) |
Vrbo vs. Tripadvisor
O Tripadvisor Rentals, o ramo de aluguel por temporada do popular site de avaliações Tripadvisor.com, e seu site irmão FlipKey são uma combinação bastante equilibrada para a Vrbo/HomeAway. Ambos os sites capturam o mercado tradicional de aluguel por temporada: aluguel de casas e condomínios, principalmente nos Estados Unidos, em destinos de lazer.
Assim como o Airbnb, a comissão do Tripadvisor é de apenas 3%, enquanto a Vrbo cobra 5% ou uma taxa anual de US$ 499. No entanto, o Tripadvisor cobra uma taxa de reserva mais alta aos hóspedes, às vezes até 16% em comparação com a taxa da Vrbo, que é de cerca de 10%. Essa taxa alta pode desencorajar os hóspedes de reservar uma propriedade no Tripadvisor Rentals se puderem encontrá-la em outro lugar por um preço mais baixo.
Embora os dados sobre o tráfego da web para o Tripadvisor Rentals não estejam prontamente disponíveis (apenas no site principal do Tripadvisor.com, que inclui avaliações de hotéis, recomendações de restaurantes, pacotes turísticos e muito mais), o FlipKey recebe pouco mais de meio milhão de visitantes mensais, o que é significativamente menor do que Vrbo e HomeAway. Com muito menos visitantes do site, não é realista esperar que sua propriedade receba mais reservas via Tripadvisor Rental/FlipKey do que Vrbo/HomeAway.
Dito isso, vários avaliadores mencionam que o painel do Tripadvisor Rentals é fácil de usar, portanto, se você puder investir tempo na configuração do seu anúncio, haverá pouco ou nenhum risco para sua empresa. Se acontecer de você gerar algumas reservas aqui e ali via Tripadvisor, então é um pequeno bônus agradável. Mas recomendamos concentrar seus esforços em outro lugar se você quiser listar apenas em um site.
Vrbo/HomeAway |
Aluguel do Tripadvisor/FlipKey |
|
Tráfego da Web (média de visualizações mensais entre outubro de 2019 e março de 2020) |
22 milhões (Vrbo.com) 5,3 milhões (HomeAway.com) |
143 milhões (Tripadvisor.com) 626.000 (FlipKey.com) |
Número de listagens |
2 milhões |
830.000 |
Tipos de Listagens |
casas, apartamentos |
casas, apartamentos |
Produtos Adicionais |
Nenhum |
No Tripadvisor.com: comentários, reservas em restaurantes, voos, passeios e reservas de atividades |
Geografia |
Principalmente EUA |
Principalmente EUA |
Taxa de reserva de hóspedes |
~10% |
8-16% |
Taxa/Comissão do Anfitrião |
$ 499 por ano ou 5% de comissão |
3% |
ano fundado |
1995 (Verbo) 2005 (HomeAway) |
2000 (TripAdvisor) 2007 (FlipKey) |
Quartel general |
Austin, Texas |
Needham, MA |
Tipo de companhia |
Público (EXPE) |
Público (TRIP) |
número de empregados |
2.000 (Vrbo/HomeAway), 24.000 (Grupo Expedia) |
4.000 |
Empresa controladora |
Grupo Expedia |
Tripadvisor |
Outras Marcas na Rede de Distribuição |
Homelidays.com, Abritel.fr, FeWo-direkt.de |
HouseTrip, Aluguer de férias, Niumba |
Avaliações da empresa |
Assuntos do Consumidor: 2/5 (aqui ) Trustpilot: 4,3/5 (aqui ) |
Tripadvisor.com: Assuntos do Consumidor: 4/5 (aqui ), Trustpilot: 3.9/5 ( aqui ) FlipKey.com: Trustpilot: 2.9/5 ( aqui ) |
Vrbo vs. Booking.com
Com impressionantes 400 milhões de visitantes mensais, o tráfego na web da Booking.com supera o da Vrbo/HomeAway. Na verdade, Booking.com é o site de hospedagem mais popular do mundo! Com estatísticas como essa, por que você não gostaria de anunciar sua propriedade na Booking.com?
Embora Booking.com ofereça muitos benefícios, existem algumas desvantagens que podem afetar a decisão de um proprietário de aluguel por temporada. Por um lado, Booking.com tem mais de 28 milhões de anúncios em comparação com os 2 milhões da Vrbo. Isso é muito mais concorrência em cada mercado, incluindo hotéis, resorts, albergues e muito mais. Pode ser mais difícil para sua propriedade se destacar nos resultados da pesquisa.
Outro aspecto a considerar é a comissão da Booking.com, que é de 15%. Isso é três vezes maior que o da Vrbo, então para um proprietário que está apenas começando, pode não fazer sentido desembolsar tanta comissão. Além disso, o modelo de pagamento da Booking.com é um pouco diferente do da Vrbo. A Booking.com permite que seus parceiros debitem os cartões de crédito dos hóspedes diretamente, o que pode aumentar a carga de trabalho do proprietário da propriedade e resultar em taxas de processamento de cartão de crédito de até 5%. Alternativamente, você pode optar por usar Pagamentos por Booking.com, que desembolsa fundos por transferência bancária. A Booking.com também não envia impostos em seu nome, enquanto a Vrbo o faz em muitos mercados. Além disso, o painel de parceiros da Booking.com, chamado Extranet, está repleto de recursos, que podem ser ótimos para anfitriões experientes, mas esmagadores a princípio para iniciantes.
No entanto, os gerentes de propriedade experientes que estão ansiosos para expandir sua presença on-line podem alcançar públicos maiores na Vrbo e na HomeAway, então Booking.com continua sendo uma boa opção, apesar da comissão mais alta.
Vrbo/HomeAway |
Booking.com |
|
Tráfego da Web (média de visualizações mensais entre outubro de 2019 e março de 2020) |
22 milhões (Vrbo.com) 5,3 milhões (HomeAway.com) |
411 milhões |
Número de listagens |
2 milhões |
28 milhões |
Tipos de Listagens |
casas, apartamentos |
Hotéis, pousadas, casas, apartamentos |
Produtos Adicionais |
Nenhum |
Voos, aluguel de carros, atividades, Booking.com for Business |
Geografia |
Principalmente EUA |
Em todo o mundo, especialmente forte na Europa |
Taxa de reserva de hóspedes |
~10% |
Nenhum |
Taxa/Comissão do Anfitrião |
$ 499 por ano ou 5% de comissão |
15% |
ano fundado |
1995 (Verbo) 2005 (HomeAway) |
1996 |
Quartel general |
Austin, Texas |
Amsterdã, Holanda |
Tipo de companhia |
Público (EXPE) |
Público (BKNG) |
número de empregados |
2.000 (Vrbo/HomeAway), 24.000 (Grupo Expedia) |
17.500 |
Empresa controladora |
Grupo Expedia |
Reservas de participações |
Outras Marcas na Rede de Distribuição |
Homelidays.com, Abritel.fr, FeWo-direkt.de |
Priceline.com, Kayak.com, Agoda.com |
Avaliações da empresa |
Assuntos do Consumidor: 2/5 (aqui ) Trustpilot: 4,3/5 (aqui ) |
Assuntos do Consumidor: 2/5 (aqui ) Trustpilot: 1.7/5 ( aqui) |
Pronto para começar a receber convidados? A Vrbo é um canal de distribuição essencial para proprietários que possuem aluguéis de temporada tradicionais (casas, condomínios ou apartamentos) em áreas de lazer. Não é tão essencial para propriedades urbanas ou internacionais, e não é uma opção para aluguéis de curto prazo que são espaços compartilhados, como quartos privados dentro de casas. Os proprietários de imóveis que desejam obter o maior número possível de olhos em sua propriedade devem considerar o anúncio no Airbnb, além da Vrbo e, possivelmente, também no Booking.com. Para exposição máxima, sua estratégia de distribuição pode incluir todos os quatro sites.
Mais conteúdo e dicas úteis para hosts Vrbo (Homeaway):
Listagem na Vrbo (tudo o que você precisa saber)