5 min de leitura

O segredo mais bem guardado sobre o turismo de bem-estar

O turismo de bem-estar está crescendo, com viajantes preocupados com a saúde dispostos a pagar um prêmio por experiências que apoiam seu bem-estar físico e mental. Os hotéis estão capitalizando essa tendência por meio de parcerias e programas inovadores, como as iniciativas de bem-estar da Westin, ajudando os hóspedes a manter rotinas e se sentirem melhor durante a viagem.

Avatar

Jordan Hollander dentro Operações

Ultima atualização Setembro 16, 2024

Descrição da imagem

Não é segredo que a hospitalidade sustentável e o mercado de turismo de bem-estar estão explodindo agora. Embora as redes de hotéis tenham tomado nota, muitos proprietários de hotéis ainda estão perdendo oportunidades de investimento que podem ajudar suas propriedades a atrair esses hóspedes altamente procurados.

O setor de turismo de bem-estar movimenta US$ 639 bilhões em gastos globalmente e esses gastos estão crescendo a mais que o dobro da taxa do mercado de turismo em geral (quase 7%).

Turistas de bem-estar domésticos aqui nos EUA gastam incríveis 178% a mais do que viajantes que não são de bem-estar ( Global Wellness Institute ). Viajantes preocupados com bem-estar têm renda discricionária significativa e estão dispostos a pagar um prêmio para se sentirem bem tanto física quanto mentalmente.

Hoteleiros e marcas inteligentes estão identificando maneiras criativas de explorar esse mercado. Neste artigo, vamos educar você sobre os dados em torno do bem-estar em viagens, revisar iniciativas bem-sucedidas de turismo de bem-estar em hotéis e capacitá-lo a levar bem-estar a qualquer propriedade, independentemente da localização ou segmento de mercado.

O que está impulsionando o crescimento do mercado de turismo de bem-estar?

Não é difícil ver por que o mercado de bem-estar está explodindo. O mundo ocidental passou por um renascimento da consciência de saúde e isso se deve em grande parte à antiga filosofia oriental. Este é um fenômeno muito global.

Uma rápida revisão das tendências de pesquisa do Google destaca a crescente demanda por produtos e serviços relacionados ao bem-estar. 823.000 consumidores pesquisam no Google todo mês para aprender sobre técnicas de "meditação" e há mais de 50.000 pesquisas para o termo "retiro de ioga". Esses números nem incluem a enorme lista de longas caudas de pesquisas em torno de cada um desses termos. Nem é preciso dizer que estamos falando de números enormes aqui.

Os últimos avanços na ciência e na medicina geraram conhecimento que está capacitando os consumidores comuns a viver vidas mais saudáveis. As chamadas empresas unicórnio de hoje mostram que, apesar do seu enorme tamanho de mercado, a revolução do bem-estar realmente apenas começou. Uma onda de unicórnios do bem-estar como Peloton , 23andMe , Fitbit , Beyond Meat , ClassPass e Hims estão experimentando um crescimento exponencial ao atender às demandas dos consumidores modernos e esses mesmos consumidores estão viajando para hotéis como o seu todos os dias.

Receba as últimas dicas, tendências e insights de tecnologia hoteleira em sua caixa de entrada uma vez por semana
Você foi inscrito
Formato de email inválido
post_faces_combined Junte-se a mais de 100 mil executivos das principais marcas de hotéis do mundo e receba os insights mais recentes em sua caixa de entrada uma vez por semana

Como as grandes redes de hotéis atraem os viajantes do bem-estar

Da parceria da Hyatt com o aplicativo de meditação Headspace ao conceito de quarto de hóspedes Five Feet to Fitness do Hilton e aos hotéis lançados pela Equinox, fica claro que as grandes marcas entendem a importância de atrair viajantes preocupados com o bem-estar.

A Westin foi sem dúvida a primeira grande rede global de hotéis a centralizar com sucesso toda a sua marca em torno do bem-estar por meio de publicidade, programação dedicada e parcerias inovadoras. A Newbalance tem sido uma das parcerias de bem-estar mais antigas e bem-sucedidas da Westin. A parceria permite que os hóspedes aluguem tênis de corrida e roupas de ginástica na propriedade para que não precisem carregar roupa suja ou tênis de corrida pesados ​​na bagagem.

Desde então, a Westin tem forjado parcerias de bem-estar semelhantes, como RunWestin (mapas de corrida guiados) e Peloton (aulas de spinning digitais de classe mundial). Outra área-chave de foco de bem-estar para a Westin tem se centrado no sono. A marca é sinônimo da premiada Westin Heavenly Bed, que identifica o sono como uma área importante para melhorar o bem-estar, a saúde e o espaço mental dos hóspedes. A Westin também se concentrou no sono, criando seu próprio bálsamo Sleep Well Lavender e um menu de lanches saudáveis ​​para a hora de dormir.

Não é segredo que viajar afeta nossos corpos e mentes, e é por isso que é natural que as marcas de hotéis se concentrem em ajudar os hóspedes a se sentirem melhor durante a estadia para promover a fidelidade e criar uma melhor experiência de viagem. O Westin teve tanto sucesso com sua programação de bem-estar na última década que recentemente decidiu dobrar a aposta com sua campanha publicitária de bem-estar de US$ 30 milhões "For a Better You". A campanha se baseia em um estudo em que 71% dos viajantes disseram aos pesquisadores que o maior problema que eles enfrentam ao viajar é a dificuldade de manter suas rotinas comuns enquanto estão na estrada. No final das contas, manter nossa rotina é o que nos faz sentir bem e é disso que se trata o bem-estar. As maneiras de fazer isso são por meio de alimentação saudável, sono, exercícios físicos e nos livrando do estresse.

Melhor respiração e saneamento são a essência de qualquer programa de bem-estar

Ao examinar esses programas de bem-estar bem-sucedidos, todos eles se concentram em uma coisa: ajudar os hóspedes do hotel a recriar ambientes e rotinas de casa enquanto estão na estrada, o que, em última análise, os ajuda a se sentirem bem e a serem o melhor possível. A qualidade do ar e o saneamento são facetas mal atendidas do bem-estar que promovem um sono melhor e níveis de estresse reduzidos por meio da paz de espírito.

Sentado em um avião confinado com oxigênio limitado, é difícil não sentir que você está cercado por germes, vírus e bactérias. O mesmo vale para aeroportos com muito tráfego, caronas compartilhadas e até hotéis. Espaços comerciais de uso intenso são criadouros de vírus e bactérias e, mesmo quando não podemos vê-los fisicamente, respirar vírus, bactérias e partículas ultrafinas afeta como os hóspedes se sentem a cada dia. Por anos, os viajantes têm sido cautelosos com vírus e bactérias nesses espaços de uso intenso e dados recentes validam suas preocupações:

“Cerca de 81 por cento das superfícies de quartos de hotel amostradas continham pelo menos algumas bactérias fecais. E os controles remotos de televisão estão, de fato, entre as superfícies mais carregadas de bactérias, classificando-se lá com vasos sanitários e pias de banheiro.” (Scientific American)

Bactérias e vírus presentes em superfícies e em partículas do ar podem causar doenças quando transmitidos pela pele e pelos pulmões.

Pesquisadores identificaram uma clara correlação inversa entre poluição do ar e saúde física. Não importa se você é de Pequim, Bangladesh ou Los Angeles, você entende que a poluição do ar se tornou um problema tão grande que não apenas podemos sentir seus efeitos negativos, mas também podemos vê-los. O número de mortes prematuras devido à poluição do ar externo deve aumentar de 3 milhões de pessoas globalmente em 2010 para uma estimativa de 6 a 9 milhões em 2060. A maior parte desse aumento vem de economias não pertencentes à OCDE com controles menos rigorosos de qualidade do ar e poluição.

Os efeitos da má qualidade do ar ao ar livre se tornaram uma preocupação global e, embora a qualidade do ar em ambientes fechados possa não ser tão letal, é um problema para viajantes que buscam bem-estar e, quando apresentam uma solução, muitos viajantes ficam felizes em pagar mais por um ar mais limpo em quartos de hotel.

Germes não são um problema em casa porque é nosso próprio espaço pessoal. Quando temos má qualidade do ar em casa, compramos purificadores de ar. Então, como os hotéis estão entregando ambientes livres de bactérias e vírus sem poluentes do ar em quartos com muito tráfego? Muitos deles recorrem à Pure Rooms .

Pure Room Conversions: Uma iniciativa de bem-estar pronta para uso para cada hotel

O processo e a tecnologia patenteados de 7 etapas da Pure Wellness tratam cada superfície e partícula de ar em um quarto, proporcionando aos hóspedes mais conforto em seus arredores e paz de espírito.

Os Pure Rooms apresentam ar purificado de grau médico, um ambiente de bem-estar hipoalergênico e filtragem de roupa de cama e chuveiro antialérgicos em mais de 3.000 quartos de hotel no mundo todo. Os hóspedes aproveitaram a experiência Pure Room em mais de 3.500.000 diárias.

A Pure Rooms conta com a confiança de mais de 30 grandes marcas de hotéis, desde propriedades de médio porte como Courtyard by Marriott, Embassy Suites, Hilton Garden Inn até hotéis de luxo como Westins e até propriedades de ultra luxo como Ritz Carlton, JW Marriott e Waldorf Astoria.

Em última análise, a Pure Wellness ajuda hotéis a converter de 1 a 1.000 de seus quartos em Pure Rooms por meio de um processo patenteado de conversão de quartos em 7 etapas que cria um ambiente de bem-estar de primeira classe para viajantes preocupados com o bem-estar. O processo de conversão fornece ar ultrapurificado e superfícies tratadas que mantêm bactérias e vírus nocivos longe. O resultado final - os hóspedes estão dispostos a pagar mais por um Pure Room porque acordam se sentindo mais descansados ​​e ficam tranquilos sabendo que o quarto passou por um investimento específico com sua saúde em mente.

Primeiro, a equipe Pure alavanca sua tecnologia e know-how para se livrar de todas as bactérias e vírus invisíveis que os hóspedes do hotel podem não ver (esperamos), mas podem definitivamente sentir. Uma vez que o processo de conversão é concluído, a equipe Pure Rooms faz a manutenção do quarto em intervalos de 6 meses. A manutenção da tecnologia Pure Rooms não interfere de forma alguma nas equipes de limpeza ou engenharia e o processo é completamente pronto para uso.

Hotéis que oferecem uma alternativa Pure Rooms para hóspedes são recompensados ​​com maiores taxas pagas por esses quartos e conseguem diferenciar seu produto em mercados hipercompetitivos. A conversão de quartos tem tempo de inatividade mínimo e a melhor parte é que você pode começar pequeno para testar o produto e aumentar sua oferta ao longo do tempo conforme a demanda por essa oferta aumenta.

Este artigo foi criado em parceria com a Pure Wellness

Obtenha recomendações personalizadas de produtos

Consultor de recomendações de produtos

Ghostel icon

Vamos pesquisar as informações do seu hotel