HotelBee

Digitaliza facilmente vários passaportes e documentos de identidade Tecnologia sem contato para melhor higiene Elimina erros de transcrição Segurança aprimorada: o documento de identidade nunca sai das mãos do hóspede Elimina a necessidade de cópias e armazenamento

Os hóspedes podem assinar formulários de registro digitais em um dispositivo móvel. A assinatura é armazenada automaticamente no banco de dados. Check-in mais rápido, independente de localização e sem contato.

Dê aos seus hóspedes o controle da experiência desde o momento da reserva, com uma variedade de serviços para hóspedes, desde mensagens, serviços de hotel, gerenciamento de solicitações, upsells e muito mais.

Você faz check-in online para um voo, por que não para um hotel? Digitalize seu processo de check-in para permitir que os hóspedes façam o check-in antes da chegada, agilizando a experiência do hóspede, eliminando a necessidade de solicitar o pagamento na chegada e reduzindo o tempo de espera e as filas na recepção.

Permite que os hóspedes façam o check-out no conforto do quarto ou em qualquer lugar por meio de um link de e-mail para tornar o check-out mais conveniente para os hóspedes e ajudar a liberar quartos mais rapidamente para otimizar sua operação de limpeza e deixar os quartos prontos mais rapidamente para as chegadas.

Facilite o contato dos seus hóspedes durante qualquer momento da estadia com mensagens em tempo real. Elimine os irritantes tempos de espera por telefone, responda às solicitações com mais rapidez e ofereça um serviço excepcional.

Os hóspedes podem pular a fila da recepção e fazer o check-in por meio de um tablet, sozinhos ou com a ajuda de um membro da sua equipe.

A capacidade de aproveitar os detalhes de chegada e saída dos hóspedes ajuda a priorizar quais quartos limpar primeiro.

Capacidade de ver uma visão geral da carga de trabalho de cada governanta para criar um plano de turno organizado, otimizado e eficiente para cada membro da equipe.

Envie mensagens para membros individuais da equipe ou grupos para se comunicar e enviar atualizações sem precisar diminuir o ritmo da sua equipe ou usar um rádio.

Permite que os hóspedes façam o check-out no conforto do quarto ou em qualquer lugar por meio de um link de e-mail para tornar o check-out mais conveniente para os hóspedes e ajudar a liberar quartos mais rapidamente para otimizar sua operação de limpeza e deixar os quartos prontos mais rapidamente para as chegadas.

Envie solicitações de pagamento diretamente para o e-mail de um hóspede e seja notificado sobre o pagamento ou vencimento.

Tarefas de liquidação e solicitação de pagamento com falha são criadas automaticamente para que você não perca pagamentos de hóspedes.

Um leitor de cartão totalmente automatizado integrado ao seu PMS e Sistema de Processamento de Pagamentos para ajudar na automação e no processamento de pagamentos contínuo.

A capacidade de aproveitar os detalhes de chegada e saída dos hóspedes ajuda a priorizar quais quartos limpar primeiro.

Defina regras para otimizar a atribuição de quartos de acordo com as necessidades específicas da sua propriedade. Por exemplo: - Atribua espaços por andar, de cima para baixo ou de baixo para cima, para preencher todos os andares progressivamente. - Distribua igualmente, para que haja um número semelhante de reservas em cada andar. - Atribua reservas com base na sua adequação às características de espaço preferidas do cliente.