10 melhores alternativas de HotelFeedback 2026
Software de pesquisa de convidados
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HT Score
O HotelFeedback envia perguntas aos seus hóspedes sobre a qualidade do serviço com base em uma programação de datas. Você pode alcançar seus convidados quando eles usam seu Wi-Fi antes do checkout e melhorar sua classificação. Você pode promover seus serviços e ofertas de hotel para seus hóspedes sempre que eles se conectarem ao WiFi do seu hotel. Você pode criar banners para seus serviços de hotel ou redirecioná-los para uma página externa ou página do Facebook. Adicionalmente os seus hóspedes têm acesso à rede social privada do hotel. Eles descobrem dicas úteis de outros hóspedes, fazem sugestões e perguntam a outros hóspedes o que está por perto. Faça contatos com outros viajantes de negócios e conheça novas pessoas. A vantagem do HotelFeedback é que você sabe tudo para seus hóspedes durante a estadia no hotel e: - Você sabe a pontuação de avaliação de seus hóspedes antes do checkout - Você tem tempo para responder a um hóspede insatisfeito com comentários negativos e promover os comentários positivos no Tripadvisor e outros canais da web de avaliação - Você notifica seus hóspedes sobre ofertas e serviços exclusivos que você fornece durante a estadiaO HotelFeedback envia perguntas aos seus hóspedes sobre a qualidade do serviço com base em uma programação de datas. Você pode alcançar seus convidados quando eles usam seu Wi-Fi antes do checkout e melhorar sua classificação. Você pode promover seus serviços e ofertas de hotel para seus hóspedes sempre que eles se conectarem ao WiFi do seu hotel. Você pode criar banners para seus serviços de hotel ou redirecioná-los para uma página externa ou página do Facebook. Adicionalmente os seus hóspedes têm acesso à rede social privada do hotel. Eles descobrem dicas úteis de outros hóspedes, fazem sugestões e perguntam a outros hóspedes o que está por perto. Faça contatos com outros viajantes de negócios e conheça novas pessoas. A vantagem do HotelFeedback é que você sabe tudo para seus hóspedes durante a estadia no hotel e: - Você sabe a pontuação de avaliação de seus hóspedes antes do checkout - Você tem tempo para responder a um hóspede insatisfeito com comentários negativos e promover os comentários positivos no Tripadvisor e outros canais da web de avaliação - Você notifica seus hóspedes sobre ofertas e serviços exclusivos que você fornece durante a estadia
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• Experimente o GuestRevu LITE • Gratuito para sempre • guestrevu.com/get-guestrevu-lite • Pesquisas personalizáveis refletem a aparência da sua marca, enquanto fazem as perguntas para as quais sua empresa precisa de respostas. Pesquisas inteligentes dinâmicas fazem perguntas relevantes para detalhar as experiências de seus hóspedes (solicite uma demonstração em nosso site, link abaixo). Várias pesquisas ajudam você a analisar diferentes aspectos de sua oferta, diferentes tamanhos de festas ou tipos de quartos - colete comentários dos hóspedes sobre o que mais importa
Reviewers say compared to HotelFeedback, GuestRevu is
- Better at support
- Faster to reach ROI
- Easier to use
- More highly recommended
- More features
- More press mentions
- Worse for: Bed & Breakfast & Inns, Boutique Hotels, Branded Hotels, Casinos, City Center Hotels, Airport/Conference Hotels, Extended Stay & Serviced Apartments, Hostels, Limited Service & Budget Hotels, Luxury Hotels, Motels, Other, Resorts, RV Parks & Campgrounds, Vacation Rentals & Villas
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Guest satisfaction is a very important and decisive issue in the competition of hotels. It is one of the most influential factors in a guest’s decision to book a hotel. In fact, according to many studies, “guest satisfaction”, that is, the comments made about the hotel, is more important and decisive than the price of the hotel.
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Guest Survey Software
Uma plataforma intuitiva que coleta automaticamente feedback em tempo real, fornece insights quantificáveis claros e facilita ações em escala.
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Revinate
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63
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Melhore as classificações e classificações online aumentando o volume de avaliações. Solicite pesquisas de hóspedes e colete avaliações do TripAdvisor ou do Google para causar o maior impacto com o feedback de seus hóspedes. Os clientes do Revinate Surveys que publicam suas pesquisas no TripAdvisor observam um aumento médio de 409% no volume de novas avaliações. Melhore sua classificação no TripAdvisor em 15% ou mais.
Reviewers say compared to HotelFeedback, Revinate is
- Better at support
- Faster to reach ROI
- Easier to use
- More highly recommended
- More features
- More press mentions
- Worse for: Bed & Breakfast & Inns, Boutique Hotels, Branded Hotels, Casinos, City Center Hotels, Airport/Conference Hotels, Extended Stay & Serviced Apartments, Hostels, Limited Service & Budget Hotels, Luxury Hotels, Motels, Other, Resorts, RV Parks & Campgrounds, Vacation Rentals & Villas
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Customer Alliance
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Projete sua comunicação perfeita com o cliente. Automatize as mensagens que seus clientes recebem com base em datas importantes, como reserva, data de check-in ou check-out e também seu perfil de cliente. Garanta que seus clientes recebam as informações de que precisam antes da chegada, ou até mesmo aproveite a oportunidade para vender serviços para seus hóspedes para maximizar a receita.
Reviewers say compared to HotelFeedback, Customer Alliance is
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- Faster to reach ROI
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- Worse for: Bed & Breakfast & Inns, Boutique Hotels, Branded Hotels, Casinos, City Center Hotels, Airport/Conference Hotels, Extended Stay & Serviced Apartments, Hostels, Limited Service & Budget Hotels, Luxury Hotels, Motels, Other, Resorts, Vacation Rentals & Villas
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Loopon
Software de pesquisa de convidados
22
HT Score
O feedback honesto de seus próprios hóspedes em maior quantidade do que qualquer site de avaliação pública é a melhor fonte de dados para decisões estratégicas e para realizar experimentos rápidos com resultados imediatos na satisfação do hóspede. Temos a missão de fornecer aos hotéis a melhor abordagem holística à comunicação digital com os hóspedes, unificando todas as ferramentas que os hotéis precisam para se comunicar com seus hóspedes em um sistema bonito e fácil de usar. Nossa ferramenta integra e-mails de boas-vindas Pre-Stay e up-selling sem comissão, chat e feedback durante a estadia, feedback pós-estadia e gerenciamento de reputação e campanhas de marketing Next-Stay e bate-papo no site. Com toda a comunicação com o hóspede em uma única ferramenta, o hotel é capaz de oferecer uma jornada ao hóspede composta por uma única conversa e experiência, onde o hotel pode aprender mais sobre o hóspede a cada mensagem.
Reviewers say compared to HotelFeedback, Loopon is
- Better at support
- Faster to reach ROI
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As pesquisas Loop CX® são usadas para medir a experiência do cliente, incluindo lealdade, satisfação e esforço online e offline. Os projetos de pesquisa Loop CX facilitam a criação de pesquisas de experiência do cliente usando vários tipos de perguntas CX e as distribuem em vários canais para coletar feedback no local usando quiosques, bem como digitalmente usando e-mail, links, QR Codes, aplicativos móveis e sites. As soluções de pesquisa existentes não agregam resultados por local e/ou sala e não possuem ações configuráveis que permitem que você se envolva em conversas em tempo real para acompanhar e criar tickets para gerenciar problemas até a resolução. As informações coletadas no Loop® em projetos de pesquisa são facilmente visualizadas em cada projeto e exportadas para PDFs e outros formatos de arquivo para dar suporte a revisões de negócios mensais e trimestrais.
Chief Operating Officer