Obtenha o feedback valioso de que você precisa para melhorar a experiência do hóspede.
Operações
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Popular em Operations
PESQUISAS POPULARES
Melhor Sistemas de Gestão de Propriedades de 2026
O sistema operacional principal do seu hotel para gerenciar reservas, experiências dos hóspedes e operações sem esforço.
Melhor Ferramentas de Colaboração da Equipe de 2026
Aprimore a colaboração da equipe com mensagens em tempo real, compartilhamento de tarefas e atualizações centralizadas entre os departamentos.
Melhor Software de contabilidade para hotéis de 2026
Ferramentas para gerenciar a contabilidade, o orçamento e o planejamento financeiro do seu hotel.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Gestão de Receitas
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Popular em Revenue Management
PESQUISAS POPULARES
Melhor Sistemas de Gestão de Receitas de 2026
Maximize a receita com preços dinâmicos, previsão de demanda e insights de dados automatizados.
Melhor Gerentes de Canal de 2026
Software de distribuição hoteleira que sincroniza tarifas, disponibilidade e inventário em canais de terceiros.
Melhor Inteligência de Negócios de 2026
Diga adeus às planilhas e aproveite as ferramentas modernas de BI para visualizar seus dados e descobrir insights ocultos.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Marketing
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Popular em Marketing
PESQUISAS POPULARES
Melhor CRM para hotéis e marketing por e-mail de 2026
Transforme os dados dos hóspedes em ações concretas com ofertas personalizadas, comunicação direcionada e fluxos de trabalho automatizados.
Melhor Motor de reservas de 2026
O carrinho de compras de comércio eletrônico para o site do seu hotel.
Melhor Software de gerenciamento de metapesquisa de hotéis de 2026
Configure, gerencie e otimize campanhas publicitárias em todos os canais para gerar reservas diretas.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Experiência do hóspede
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Popular em Guest Experience
PESQUISAS POPULARES
Melhor Aplicativos para hóspedes de hotéis de 2026
Melhore as estadias com um aplicativo para hóspedes que oferece informações sobre comodidades, mensagens, pedidos pelo celular e oportunidades de vendas adicionais.
Melhor Check-in sem contato de 2026
Ofereça aos hóspedes a possibilidade de realizar check-in online de forma fácil, autorizações digitais e vendas adicionais sem complicações.
Melhor Software de mensagens para convidados de 2026
Conecte-se instantaneamente com os hóspedes por meio de mensagens em tempo real, respostas automatizadas e comunicação integrada.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
GuestService - Surveys
5.0 (3 AVALIAçõES)
Pontuação HT
0 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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GuestService - Surveys
Não classificado em Software de pesquisa de convidados
Get correct feedback from your guests at the right time
98% recomendado por 25 hotéis
Guest Service tem 0 comentários de United States, por isso não podemos verificar se eles operam em seu mercado local.
O que é Guest Service?
Fundado em 2016 | Sede em London (United Kingdom) | 11 funcionários
GuestService - Surveys é uma plataforma de gerenciamento de feedback do cliente projetada especificamente para o setor de hospitalidade. Este software permite que os hotéis reúnam, analisem e ajam com base no feedback dos hóspedes de forma eficaz. Ao fornecer uma maneira perfeita de coletar opiniões e comentários dos hóspedes, ele permite que os hotéis entendam seu desempenho da perspectiva do hóspede. **Principais aspectos:** 1. **Resumo de avaliações de IA:** A plataforma usa IA para gerar resumos concisos de avaliações de hóspedes, destacando experiências positivas e áreas que precisam de melhorias. 2. **Resumo de recomendações de IA:** O sistema oferece recomendações acionáveis com base na análise do feedback dos hóspedes, orientando os hotéis a tomar decisões baseadas em dados para aumentar a satisfação dos hóspedes. **Ajuste operacional:** GuestService - Surveys integra-se perfeitamente às operações existentes de um hotel, transformando insights inestimáveis dos hóspedes em estratégias para melhorar a qualidade do serviço, aumentando assim as reservas futuras.
Desenvolvido por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Guest Service. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
Guest Service Avaliações analisadas: 0
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
Guest Service Recomendações de especialistas analisadas: 0
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por Guest Service
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição fornecida por Guest Service:
"Guest satisfaction is a very important and decisive issue in the competition of hotels. It is one of the most influential factors in a guest’s decision to book a hotel. In fact, according to many studies, “guest satisfaction”, that is, the comments made about the hotel, is more important and decisive than the price of the hotel."
Perguntas frequentes
Alternativas ao GuestService - Surveys
Não tem certeza se Guest Service é o certo para o seu hotel? Aqui estão fornecedores semelhantes de Guest Survey Software que podem ser uma boa escolha para o seu hotel:
Capacidades
Pesquisas de visitantes em tempo real
Pesquisas de visitantes em tempo real
Meça instantaneamente a satisfação dos hóspedes – uma métrica crítica para hotéis – com o GuestService. Priorizar a satisfação dos hóspedes é essencial para os hotéis, pois um hóspede insatisfeito pode impactar significativamente as vendas de um hotel e, consequentemente, a sua receita. Fundamentalmente, a chave para gerir eficazmente a satisfação dos hóspedes reside no feedback em tempo real, e não apenas nas informações pós-partida. O GuestService permite-lhe monitorizar os níveis de satisfação dos seus hóspedes em tempo real, permitindo melhorias imediatas e garantindo que os hóspedes saiam com experiências positivas.
Pesquisas Diárias
Pesquisas Diárias
Medir a satisfação dos seus hóspedes é importante até ao último momento da sua estadia no hotel. Talvez uma experiência de acomodação perfeita tenha se transformado em insatisfação no último minuto! É preciso ter certeza da satisfação dos seus convidados até o último momento.
Pesquisas de check-out
Pesquisas de check-out
Capture a satisfação dos hóspedes com uma rápida pesquisa de checkout, evitando que a insatisfação de última hora se transforme em avaliações online negativas. Este ponto de contato final oferece a oportunidade de resolver quaisquer problemas e garantir que os hóspedes saiam com impressões positivas.
Mensagens de convidados
Mensagens de convidados
Aumente o envolvimento dos hóspedes com nosso recurso Guest Messaging, permitindo comunicação e feedback em tempo real durante a estadia. Esta ferramenta não só personaliza a experiência do hóspede, mas também responde rapidamente a quaisquer preocupações, garantindo satisfação e promovendo avaliações positivas.
Pesquisas de convidados NPS
Pesquisas de convidados NPS
Utilize nosso recurso de pesquisas de hóspedes NPS para identificar instantaneamente hóspedes satisfeitos e insatisfeitos, permitindo que você resolva preocupações e problemas em tempo real. Esta abordagem proativa evita que experiências negativas se transformem em avaliações adversas, garantindo que cada hóspede saia sentindo-se valorizado e ouvido.
Característicos
Survey Builder
4/5 features
Delivery Channels
4/5 features
Review Generation
4/5 features
Follow-up & Resolution
4/5 features
Reporting, Analytics & Insights
4/5 features
Resumo das avaliações de Guest Service
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
4.3/5
ROI
5.0/5
Implementação
4.5/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, GuestService - Surveys é o #4 produto mais popular na categoria Software de pesquisa de convidados (de 25) e o #399 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maisGuest Service’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRecomendado para
Preços de Guest Service
Média
Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.
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Classificação De Hotelier
Procurando informações específicas?
10
Equipe de recepção
Front Office a partir de 100 to 199 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Fethiye (Turkey)
Verificado
2 anos atrás
Do nosso ponto de vista na recepção, notamos um aumento notável nos índices de satisfação dos hóspedes após o lançamento do nosso aplicativo. A comodidade e adaptabilidade que oferece para a realização de pedidos – eliminando a necessidade de telefonemas ou visitas ao balcão de atendimento – foram bem recebidas pelos nossos h...
Turkey
Turkey
Front Office
Hotel grande
10
Pedidos móveis
Front office manager a partir de 100 to 199 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Fethiye (Turkey)
Verificado
2 anos atrás
O recurso de pedidos móveis permite que os hóspedes peçam alimentos, bebidas e até serviços de hotel diretamente de seus smartphones, a qualquer hora e em qualquer lugar da propriedade. Seja para um lanche noturno, café da manhã na cama ou agendamento de um tratamento de spa, o aplicativo coloca o controle diretamente nas mão...
Turkey
Turkey
Front office manager
Hotel grande
10
Melhorando nossa pontuação de avaliação
Quality Manager a partir de 200 to 499 quarto Hotel de Marca dentro Oludeniz (Turkey)
Verificado
2 anos atrás
Na minha função como gestor de qualidade na indústria hoteleira, testemunhei uma transformação notável desde a integração da plataforma de aplicações para hóspedes de hotéis SAAS nas nossas operações. Os recursos de comunicação em tempo real permitiram que nossa equipe abordasse prontamente quaisquer preocupações de qualidade...
Turkey
Turkey
Quality Manager
Hotel grande
- 1
Parece que Guest Service não é recomendado por nenhum hotel
Confira as 10 alternativas Guest Service mais recomendadasPerguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
Submit Recommendation
Guest Service ainda não foi recomendado por nenhum especialista ou parceiro
Saiba mais sobre as recomendações de especialistasIntegrações de Guest Service
Encontre ótimos aplicativos complementares
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| Empresa | Funcionalidade | |
|---|---|---|
|
Mews
93% recomendada por 777 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
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Oracle Hospitality
92% recomendada por 615 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
|
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|
Esta integração ainda não foi verificada pelo Amadeus.
Amadeus
84% recomendada por 179 hotéis |
Software de reservas de hotéis
+4 more |
|
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Vingcard
95% recomendada por 143 hotéis |
Sistemas de entrada sem chave para hotéis
|
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|
Hapi
96% recomendada por 52 hotéis |
|
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Esta integração ainda não foi verificada pelo dormakaba.
dormakaba
93% recomendada por 39 hotéis |
Sistemas de entrada sem chave para hotéis
|
Suporte
Não verificado
A Guest Service ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.
Suporte Não Verificado
Este fornecedor não foi certificado pelo GCSC, portanto o Hotel Tech Report não consegue verificar seus processos de suporte.
2026
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Verificado
há 0 segundos
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