العمليات
![]()
![]()
شائع في Operations
عمليات البحث الشائعة
أفضل أنظمة إدارة الفنادق (PMS) لعام 2026
نظام التشغيل الأساسي لفندقك لإدارة الحجوزات وتجارب الضيوف والعمليات بسهولة.
أفضل أدوات التعاون بين الموظفين لعام 2026
عزز التعاون بين أعضاء الفريق من خلال المراسلة الفورية ومشاركة المهام والتحديثات المركزية عبر الأقسام.
أفضل برنامج محاسبة الفنادق لعام 2026
أدوات لإدارة حسابات فندقك وميزانيته وتخطيطه المالي.
تطبيقات مميزة
إدارة الإيرادات
![]()
![]()
شائع في Revenue Management
عمليات البحث الشائعة
أفضل أنظمة إدارة الإيرادات لعام 2026
حقق أقصى قدر من الإيرادات من خلال التسعير الديناميكي، والتنبؤ بالطلب، ورؤى البيانات الآلية.
أفضل مديري القنوات لعام 2026
برنامج إدارة الفنادق الذي يقوم بمزامنة الأسعار والتوافر والمخزون عبر قنوات الطرف الثالث
أفضل ذكاء الأعمال لعام 2026
ودّع جداول البيانات واستفد من أدوات ذكاء الأعمال الحديثة لتصور بياناتك والكشف عن رؤى خفية.
تطبيقات مميزة
تسويق
![]()
![]()
شائع في Marketing
عمليات البحث الشائعة
أفضل إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق لعام 2026
حوّل بيانات الضيوف إلى إجراءات عملية من خلال العروض الشخصية والتواصل الموجه وسير العمل الآلي.
أفضل محرك الحجز لعام 2026
عربة التسوق الإلكترونية لموقع فندقك.
أفضل برنامج إدارة Metasearch للفنادق لعام 2026
قم بإعداد الحملات الإعلانية وإدارتها وتحسينها عبر القنوات لزيادة الحجوزات المباشرة.
تطبيقات مميزة
تجربة الضيف
![]()
![]()
شائع في Guest Experience
عمليات البحث الشائعة
أفضل تطبيقات ضيوف الفندق لعام 2026
قم بتعزيز إقامتك باستخدام تطبيق الضيوف الذي يوفر معلومات حول وسائل الراحة والرسائل وطلبات الهاتف المحمول وفرص البيع الإضافي.
أفضل تسجيل الوصول بدون تلامس لعام 2026
زوّد الضيوف بإمكانية تسجيل الوصول عبر الإنترنت بسهولة، والموافقات الرقمية، وعمليات البيع الإضافية السلسة.
أفضل برنامج مراسلة الضيوف لعام 2026
تواصل مع الضيوف فوراً من خلال الرسائل الفورية والردود الآلية والتواصل السلس.
تطبيقات مميزة
عذرًا، هذه الميزة متاحة فقط للفندقيين المُوثَّقين
لوحة تحكم المشاريع أداة مجانية متاحة فقط للفندقيين المُوثَّقين، وهي تسهّل تبنّي التقنيات الجديدة عبر تبسيط أبحاثهم وتنظيم سير التواصل لديهم.
Akia Contactless Check-In
4.8 (52 المراجعات)
نقاط HT
71 من 100
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها المورد لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
تعرّف على كيفية استخدام HotelTechReport لملايين نقاط البيانات الخاصة لتصنيف أفضل برامج الفنادق في العالم
تعرّف على كيفية استخدام HotelTechReport لملايين نقاط البيانات الخاصة لتصنيف أفضل برامج الفنادق في العالم
Kristin, Jeff, Lindsey بالإضافة إلى 3 خبراء آخرين يوصون بـ Akia
اقرأ التوصيات
Akia Contactless Check-In
مصنّف 4 (من أصل 90) في تسجيل الوصول بدون تلامس
رحب بضيوفك بأمان من خلال تسجيل الوصول بدون تلامس
97% موصى بها من قبل 130 فنادق
Ritz Carlton, Nomad Hotels, Marriott و127 آخرين
Bell - محلل منتجات مدعوم بالذكاء الاصطناعي
لقد حللت جميع تقييمات المنتجات وتوصيات الخبراء والميزات والقدرات والأسعار والتكاملات والمزيد الخاصة بـ Akia لإنتاج الملخص أدناه.
يقول الفندقيون
يحب أصحاب الفنادق أكيا لتبسيط التواصل الشامل مع الضيوف، ويشيدون بشكل خاص بتسجيل الوصول بدون تلامس، والرد الآلي، وميزات المراسلة للضيوف. تعمل هذه العناصر على تقليل تكاليف العمالة بشكل كبير، وتعزيز تجارب الضيوف من خلال الردود السريعة والإجابة على الأسئلة، مما يزيد من الكفاءة التشغيلية الإجمالية. ومع ذلك، لاحظ المستخدمون عدم دقة الرد التلقائي، والافتقار إلى تكامل معاملات بطاقات الائتمان، والأعطال العرضية في التطبيق كمجالات تحتاج إلى تحسين.
Ritz Carlton, Nomad Hotels, Marriott و127 آخرين
اقرأ مراجعاتهمأنواع الفنادق التي تحظى فيها Akia بشعبية
الحجم
13 | صغير جداً (1-9 غرفة)
53 | صغير (10-49 غرفة)
35 | متوسطة الحجم (50-99 غرفة)
43 | كبير (100-499 غرفة)
6 | ضخم (500+ غرفة)
البلد
137 | United States
9 | Canada
3 | Mexico
1 | Belize
النوع
72 | منتجعات
68 | فندق مبيت وإفطار ونزل
62 | الفنادق البوتيكية
57 | خدمة محدودة وفنادق الميزانية
46 | الفنادق ذات العلامات التجارية
30 | فنادق المطار / المؤتمرات
28 | فنادق وسط المدينة
28 | فنادق فاخرة
25 | الإيجارات والفيلات
22 | إقامة ممتدة وشقق مخدومة
19 | موتيلات
2 | النزل
2 | المتنزهات والمخيمات RV
1 | الكازينوهات
المنطقة
149 | أمريكا الشمالية
1 | أمريكا الوسطى
الفئة
138 | برنامج مراسلة الضيوف
52 | تسجيل الوصول بدون تلامس
37 | روبوتات الدردشة الفندقية
26 | أدوات التعاون بين الموظفين
2 | إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق
لم تجد ما كنت تبحث عنه؟
إنشاء حساب مجاني
انضم إلى أكثر من 1.5 مليون فندقي يتخذون قرارات مبنية على البيانات
أو
لديك حساب بالفعل؟
تسجيل الدخول
بالمتابعة، أنت توافق على شروط الخدمة و سياسة الخصوصية
ما ستحصل عليه
تصنيفات كاملة
الوصول إلى تصنيفات كاملة مبنية على مراجعات موثقة من فندقيين حقيقيين لاتخاذ قرارات مستنيرة.
ملخصات ورؤى بالذكاء الاصطناعي
احصل على ملخصات مدعومة بالذكاء الاصطناعي للمراجعات والاختلافات الرئيسية لتوفير ساعات من البحث.
مقارنة عروض الأسعار
اجمع عروض أسعار مخصصة من عدة موردين وقارنها جنبًا إلى جنب بنقرة واحدة.
تدقيق مجاني للبنية التقنية
حلل البنية التقنية الحالية لفندقك لتحديد الثغرات والتكرار وفرص التحسين.
ما هي Akia؟
تأسست في 2019 | المقر الرئيسي في Menlo Park (United States) | 5 موظف
برنامج Akia Contactless Check-In هو برنامج مراسلة وتسجيل دخول رقمي للضيوف، مُصمم خصيصًا للفنادق ووحدات الإيجار السياحي. يرسل البرنامج لكل ضيف رابطًا عبر رسالة نصية ليتمكن من تسجيل الدخول من هاتفه قبل الوصول، والتحقق من هويته، وتوقيع استمارة التسجيل، وإضافة بطاقة إلى الملف. وبفضل عدم الحاجة إلى تحميل أي تطبيق، يُمكن للضيوف إتمام إجراءات الوصول بسرعة واستلام رمز الدخول مباشرةً، مما يُساعد الفنادق والوحدات على تقليل العمل في مكتب الاستقبال، وتسريع عملية تسجيل الدخول، وتوفير إقامة أكثر راحة.
مدعوم بالذكاء الاصطناعي
تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي الذي قام بتحليل المصادر التالية لتلخيص وصف منتجات وميزات وقدرات Akia. إن الاستفادة من مصادر البيانات التي تم التحقق منها والتي تم إنشاؤها بواسطة المستخدم تسمح لنا بإنشاء وصف أكثر إفادة وواقعية للفندقيين خاليًا من الترويج للمبيعات والمبالغة.
مصادر
تقييمات موثّقة من فندقيين
نقوم بتحليل جميع مراجعات المنتجات التي تم التحقق منها كوسيلة لفهم وتلخيص ما يقوله المستخدمون/الفندقيون الحقيقيون عن المنتج لتوفير وصف أكثر دقة وملاءمة للمشترين بدلاً من ما يقدمه البائعون فقط.
Akia المراجعات التي تم تحليلها: 39
اقرأ المراجعاتتوصيات الخبراء الموثوقة
نقوم بتحليل التوصيات من خبراء الصناعة الذين نطلب منهم وصف الميزات والقدرات الأكثر قيمة للمنتج بالإضافة إلى العوامل التمييزية الرئيسية وأنواع الفنادق التي يعمل المنتج فيها بشكل أفضل لاستخراج رؤى ومنظور فريد للمشترين.
Akia تحليل توصيات الخبراء: 0
اقرأ توصيات الخبراءالوصف المقدم بواسطة Akia
في حين أنه من المهم دمج التحليل من مراجعات المستخدمين التي تم التحقق منها وخبراء الصناعة لإنشاء محتوى أكثر توازناً، فإن الطريقة التي يصف بها البائع شركته ورؤيته الشاملة يمكن أن تسلط الضوء أيضًا على وجهة نظره الفريدة أو طريقة ممارسة الأعمال التجارية، وهذا هو السبب في أن الذكاء الاصطناعي يستوعب هذه المعلومات أيضًا لإضافة المزيد من السياق لرسم صورة لما تقوله الشركة مقابل ما يقوله المستخدمون وخبراء الصناعة.
الوصف المقدم من Akia:
"قم بتبسيط العمليات الجديدة بدون تلامس واتصالات الضيوف باستخدام حل المراسلة النصية الأول للفنادق. توفر Akia بطاقات تسجيل رقمية غير محدودة ، تتكامل مع معظم PMS في غضون ساعات."
الأسئلة الشائعة
القدرات
رمز دخول يتجاوز مكتب الاستقبال
رمز دخول يتجاوز مكتب الاستقبال
بمجرد تسجيل دخول النزيل، يرسل نظام أكيا رمز الدخول الخاص به، والذي يكون صالحًا من لحظة تسجيل الدخول حتى تسجيل المغادرة. يتوجه النزيل مباشرةً إلى غرفته ويدخل بنفسه، فلا داعي لوجود موظفين في مكتب الاستقبال لاستقبال أي نزيل متأخر. يعمل النظام مع الأقفال الذكية، أو كرمز على الباب.
بطاقة مسجلة، مؤمنة قبل الوصول
بطاقة مسجلة، مؤمنة قبل الوصول
أثناء تسجيل الوصول، يُضيف الضيوف بطاقة ائتمان، وتقوم أكيا بتسجيلها والتحقق منها قبل وصولهم. هذا يضمن لك تغطية النفقات الطارئة وحالات عدم الحضور دون الحاجة إلى مراجعة أي موظف. وهي نفس الخطوة التي تُقلل من عمليات رد المبالغ المدفوعة، حيث تتم العملية بسلاسة أثناء استخدام الضيف لهاتفه.
تحقق من هوية كل ضيف عند تسجيل الوصول
تحقق من هوية كل ضيف عند تسجيل الوصول
اطلب من الضيوف التقاط صورة لهويتهم وصورة شخصية (سيلفي) عند تسجيل الوصول. يقوم نظام أكيا بمطابقة الاسم مع الحجز، ويشير إلى أي شيء مريب، مما يتيح لك اكتشاف أي عملية احتيال قبل أن يتسلم الضيف المفتاح. يمكنك تفعيل هذه الميزة لجميع الإقامات أو للإقامات المشبوهة فقط.
تحقيق المزيد من الإيرادات مع زيادة المبيعات
تحقيق المزيد من الإيرادات مع زيادة المبيعات
اجمع كل معلومات الضيف التي تحتاجها في وقت مبكر وقم تلقائيًا بترقية الترقية ، وتسجيل الوصول المبكر ، والخدمات الإضافية.
بطاقات التسجيل الرقمية، الموقعة عبر الهاتف
بطاقات التسجيل الرقمية، الموقعة عبر الهاتف
تُصبح بطاقة التسجيل وأي اتفاقية إيجار إلكترونية بالكامل. يقوم الضيوف بتعبئة بياناتهم وتوقيعها مباشرةً على هواتفهم، ويتم حفظ البطاقة الموقعة في ملفهم الشخصي. لا حاجة للأوراق على مكتب الاستقبال، ولا نماذج لإدخالها لاحقًا، وتكون جاهزة قبل وصولهم.
يقوم الضيوف بتسجيل الوصول قبل وصولهم
يقوم الضيوف بتسجيل الوصول قبل وصولهم
ترسل أكيا لكل ضيف رابطًا عبر رسالة نصية قبل يوم أو يومين من وصوله، ويقومون بتسجيل الوصول من هواتفهم قبل وصولهم. لا حاجة لتنزيل أي تطبيق، ولا طابور انتظار عند مكتب الاستقبال. عند وصولهم، يكون كل شيء جاهزًا وغرفتهم مُجهزة.
يتم تسجيل كل عملية تسجيل دخول في نظام إدارة الفنادق الخاص بك
يتم تسجيل كل عملية تسجيل دخول في نظام إدارة الفنادق الخاص بك
يقرأ نظام أكيا ويكتب بيانات نظام إدارة الفنادق (PMS) الخاص بك، لذا يتم تحديث الحجز فور إتمام عملية تسجيل الوصول. يتم حفظ بيانات التسجيل والهوية وحالة البطاقة في النظام الذي يعمل عليه فريقك بالفعل. يتصل النظام بـ Mews وCloudbeds وStayNTouch وGuesty وHostaway وعشرات الأنظمة الأخرى.
الميزات
الوصول المسبق وتسجيل الوصول
4/5 features
جمع المعلومات
4/5 features
الترجمات
4/5 features
المدفوعات والتفويض
4/5 features
مفتاح الجوال
4/5 features
ترقيات و Upselling
4/5 features
آخر
1/1 features
ملخص تقييمات Akia
سهولة الاستعمال
4.8/5
دعم العملاء
4.9/5
عائد الاستثمار
4.8/5
تطبيق
4.7/5
موصى به من
الإنجازات
ترتفع نتيجة مؤشرات هذا المورد، Akia Contactless Check-In هو المنتج الأكثر رواجًا رقم #5 في فئة تسجيل الوصول بدون تلامس (من إجمالي 90) والمنتج رقم #411 الأكثر رواجًا بشكل عام في النظام البيئي العالمي لتكنولوجيا الفنادق. تقوم HTR بتقييم نشاط المورد في الوقت الفعلي في السوق لمنح المشترين فكرة عما إذا كان المنتج يكتسب زخمًا
اعرف المزيدAkia'س لم يتم التحقق من عمليات دعم العملاء بواسطة Hotel Tech Report.
تعرّف على المزيد عن هذا الإنجاز في البيان الصحفي الرسميلم يستوف هذا البائع الحد الأدنى من معايير شهادة التميز التي تُمنح للبائعين الذين يمثلون ثقافات شفافة ويوصون بهم بشدة من قبل عملائهم. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على مركز المساعدة.
تعرّف على المعايير المطلوبة للحصول على شهادة التميّز من HotelTechReport
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها المورد لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
تعرّف على كيفية استخدام HotelTechReport لملايين نقاط البيانات الخاصة لتصنيف أفضل برامج الفنادق في العالمموصى بها لـ
أسعار Akia
متوسط
تم تسعير هذا المنتج بما يتماشى مع متوسط سعر المنتجات في الفئة، وهو ما يشير عادةً إلى أنه منتج قياسي بوظائف قياسية مصمم للعمليات وحالات الاستخدام النموذجية وللفنادق الاعتيادية.
احصل على تقدير فوري للسعر
أدخل عدد الغرف للحصول على تقدير فوري للسعر لفندقك
No matching results
مراجع العملاء
"Early check-in and late checkout was all new revenue for us. Before Akia, we did maybe 5% of what we do now. Akia gave us the option to offer upsells we never could before, turning upsells into 4x ROI."
James Keltner
Owner @
The Sandpiper Beacon Beach Resort
"From check-in to check-out, Akia fully takes care of itself. Our Guest Review Index is sitting at nearly 90%, consistently in the top two or three in our comp set."
Andy Hewitt
Group Manager @
"We launched with Akia, and it’s a big reason we maintain five-star reviews. We use many tools, but we wouldn’t be successful without Akia."
Pamela Nekvasil
Director of Operations @
Stay Redamo
"We’re fans of Akia. Very intuitive platform. Creating registration cards, guidebooks, and setting up automated messages were easy to do, and just better on our guest experience."
Meaghan Woods
General Manager @
"Akia made tracking success so much easier. Because it ties directly into our booking system, we see exactly which guests booked from every campaign."
Owen Wexman
Marketing Strategy Manager @
"What stood out most was how easily Akia synced guest data from Stayntouch. That made our mailing list update automatically and can create recurring campaigns that don’t require constant re-uploading."
Rick Emery
General Manager @
The Circle Hotel Fairfield
""As a fully-contactless property with no front desk, automating ID and payment verification has made our check-in process both secure and hassle-free. We went from $10K to $0 in fraudulent bookings using Akia and Mews, completely eliminating fraud.""
Andy Hewitt
Group Manager @
"نود أن نقدم لضيوفنا مجموعة متنوعة من التجارب الممتعة أثناء إقامتهم ، وقد جعلت أكيا ذلك أكثر سهولة لضيوفنا. تساعدنا أوراق التسجيل الرقمية على تتبع حضور الضيف ودفع مقابل الأنشطة بسهولة."
Yurgen Hohmeyer
Owner @
Lake Clear Lodge & Retreat
"نحن نستخدم الاتفاقيات الخاصة بـ Akia لإرسال تنازلات عن المسؤولية الرقمية لتأجير المعدات إلى ضيوفنا. هذا مفيد جدًا لنا ، خاصة في مواسم الذروة لدينا عندما يكون الطلب على معداتنا المستأجرة مرتفعًا."
Alexander Mourelatos
General Manager @
Mourelatos Lakeshore Resort
"لقد أحدثت Akia ثورة في الطريقة التي نعطي بها الأولوية لخدمة العملاء. تلقت استجابتها الرقمية الفورية دعمًا كبيرًا من طاقم العمل والضيوف. كل من تطبيقات الهاتف المحمول وسطح المكتب سهلة الاستخدام ، وتتكامل جيدًا مع عملياتنا ، وتتيح لنا الوصول الفوري إلى ضيوفنا ، وكل ذلك يسمح لنا بالاستفادة من مستوى جديد من التميز في الضيافة."
Benjamin Gray
General Manager @
The Bellmoor Inn & Spa
"نطلب حاليًا من ضيوفنا ملء استبيان الفحص الصحي أثناء التسجيل عبر رسالة نصية قبل الوصول. بمجرد اكتمال الفحص ، تقوم Akia بإعلامنا ونقوم بإعداد الضيوف لفحص درجة الحرارة عند الدخول. تساعدنا أكيا على ضمان توفير بيئة آمنة للجميع لزيارتها والاستمتاع بها."
Sandra Miller
Director of Sales and Marketing @
Glen Ivy Hot Springs
العملاء المميزون
More منتجات بواسطة Akia
تقييم الفندقيين
تبحث عن معلومات محددة؟
10
رسائل الضيوف السهلة وما قبل تسجيل الوصول — لكن مصادقة الطرف الثالث بحاجة إلى تحسين
Operations Manager من 25-49 غرفة مبيت وإفطار ونزل في San Diego (United States)
تم التحقق
قبل 1 أشهر
نستمتع بالتواصل مع الضيوف. عمليات ما قبل تسجيل الوصول سهلة للموظفين وللنزلاء في الفندق. كما أن عملية ما قبل تسجيل المغادرة على أكيا جيدة أيضًا.
United States
United States
Operations Manager
فندق صغير
10
الرسائل التلقائية التي توفر الوقت — لكن الردود التلقائية يمكن أن تكون أذكى
Virtual GM من 25-49 غرفة تأجير العطلات والفيلات في Springdale (United States)
تم التحقق
قبل 2 أشهر
رسائل تلقائية لمعلومات ما قبل الوصول وردود تلقائية على الأسئلة الشائعة. كما أنني أحب خيار الذكاء الاصطناعي لتعديل الرسائل.
United States
United States
Virtual GM
فندق صغير
10
تواصل مبسط مع النزلاء مع أتمتة قوية — قد يكون الإعداد غير سلس
Marketing Director من 75-99 غرفة مبيت وإفطار ونزل في Kenwood (United States)
تم التحقق
قبل 2 أشهر
يقوم أكيا بتبسيط جميع اتصالات الضيوف في منصة واحدة ويجعل من السهل على فرقنا إدارة طلبات واستفسارات الضيوف.
على الرغم من أن الإعداد الأولي يكون مكثفًا بعض الشيء، إلا أنه بشكل عام بديهي جدًا وأشعر أننا بدأنا فقط في استغلال جميع القدرات.
نحب الأتمتة، قدرات الذكاء الاصطناعي، والطريقة التي يتم بها بناء قاعدة المعرفة للذكاء الاصطناعي من قبلنا...
United States
United States
Marketing Director
فندق متوسط الحجم
10
ردود منسقة توفر الوقت — لكن الأتمتة قد تعد بالمبالغة
Front Desk Agent من 25-49 غرفة مبيت وإفطار ونزل في McMinnville (United States)
تم التحقق
قبل 2 أشهر
أنا أحب الردود التلقائية عندما يقول الضيوف شكراً، وأحب أن هناك ردود مختارة بناءً على الفندق وأن لديك خيار التعديل قبل الإرسال.
United States
United States
Front Desk Agent
فندق صغير
10
إرسال البريد الإلكتروني للضيوف بسهولة والرسائل الجماعية التي تعمل
Front Desk Agent من 200 to 499 غرفة فندق بوتيك في Cincinnati (United States)
تم التحقق
قبل 2 أشهر
سهولة الوصول إلى البريد الإلكتروني والاتصال بالضيف. وأيضًا إرسال رسائل جماعية إلى الضيف. كما أنني أحب الفعالية.
United States
United States
Front Desk Agent
فندق كبير
10
يحافظ على متابعة مخاوف النزيل — سيكون أسهل على الهواتف المحمولة للمساعدة
General Manager من 25-49 غرفة فندق بوتيك في MyrtleBeach (United States)
تم التحقق
قبل 2 أشهر
أستخدمه لمتابعة تواصل الضيوف واهتماماتهم للتأكد من أن إقامتهم تلبي معاييرهم.
United States
United States
General Manager
فندق صغير
8
مرفقات تلقائية تشعر وكأنها رسائل نصية — ولكن مع تكرار مفرط للذكاء الاصطناعي
Front Desk Agent من 200 to 499 غرفة فندق بوتيك في Bakersfield (United States)
تم التحقق
قبل 2 أشهر
أنا أحب أن النماذج يمكن أن تسمح بالمرفقات التلقائية في نظام الحجز لدينا. يشعر الضيوف وكأنهم يرسلون لنا رسائل نصية مباشرة، وهو أمر جيد لكلينا.
United States
United States
Front Desk Agent
فندق كبير
8
تواصل بسيط مع الضيوف يحافظ على تنظيم الردود — يمكن أن تكون التقارير أكثر تخصيصًا
Manager من 200 to 499 غرفة مبيت وإفطار ونزل في Chicago (United States)
تم التحقق
قبل 2 أشهر
تجعل أكيا تواصل الضيوف بسيطًا، مع الحفاظ على تنظيم المحادثات ومساعدة فريق فندقنا على الرد بسرعة على الأسئلة والطلبات طوال فترة الإقامة.
United States
United States
Manager
فندق كبير
9
معلومات الضيوف وتتبع المهام بسهولة — لكن التواصل يمكن أن يكون بطيئًا
Guest Experience Specialist من 75-99 غرفة فندق بوتيك في Montreal (Canada)
تم التحقق
قبل 2 أشهر
من السهل جمع جميع المعلومات الخاصة بضيافة معين + كما أنها أداة رائعة لجمع الملاحظات والمهام مرة واحدة.
Canada
Canada
Guest Experience Specialist
فندق متوسط الحجم
1
قيود شديدة وسوء فهم - احذر من العقد الأصلي، لا يوجد إمكانية للإلغاء خلال 30 يومًا
Director of Operations من 10 to 24 غرفة مبيت وإفطار ونزل في New York City (United States)
تم التحقق
قبل 10 أشهر
إنهم لا يأخذون عمولات على الإكراميات المخصصة لموظفي الفندق، لكنهم يأخذون عمولات على أي منتجات إضافية ترغب في بيعها من خلالهم.
United States
United States
Director of Operations
فندق صغير
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
أسئلة وأجوبة الخبراء وتوصيات الشريك
Submit Recommendation
سؤال:
ما الذي يفعله هذا المنتج أو الخدمة جيدًا؟
إجابة:
المنصة سهلة للحفاظ على تنظيم جميع محادثات الضيوف وسهلة لدمج فريق خدمات الضيوف لدينا. يحب الضيوف التجربة بدون تلامس. أعجبني تطبيقات الميني لتمكين تخصيص ومشاركة المعلومات مع الضيوف.
عرض كافة الإجابات على: "ما الذي يفعله هذا المنتج أو الخدمة جيدًا؟"
المنصة سهلة للحفاظ على تنظيم جميع محادثات الضيوف وسهلة لدمج فريق خدمات الضيوف لدينا. يحب الضيوف التجربة بدون تلامس. أعجبني تطبيقات الميني لتمكين تخصيص ومشاركة المعلومات مع الضيوف.
يتيح لأصحاب الفنادق من جميع الأحجام والشرائح زيادة الكفاءة من خلال السماح بالتسجيل بدون تلامس بالإضافة إلى التواصل الفوري مع الضيوف والموظفين عبر الرسائل النصية. كما أنهم شريك رائع حيث قمنا بدمج نظام إدارة الممتلكات الخاص بنا حتى يتمكن عملاؤنا من استخدام نظامهم بسلاسة.
متكامل مع أنظمة PMS يمكن لـ AKIA إرسال رسائل مخصصة تلقائيًا خلال جميع مراحل رحلة العميل. علاوة على ذلك ، يمكنه إرسال معلومات محددة لمجموعة مستهدفة أثناء الإقامة ومساعدة الضيوف وأصحاب الفنادق على التواصل عبر WhatsApp.
توفر Akia لأصحاب الفنادق قناة تسويق مجانية للعمولة للمساعدة في زيادة الحجوزات المباشرة. منصة مراسلة الضيوف قوية بشكل خاص ، حيث إنها قادرة على تخصيص الاتصالات للضيف.
سؤال:
ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟
إجابة:
سهل الاستخدام. لم أستخدم العديد من الأنظمة الأخرى في الماضي، لكن سهولة الاستخدام والقدرة على التعاون على المنصة كانت ميزة كبيرة لفريق فندقي. كما أن تطبيقات الميني تعتبر ميزة رائعة لخلق تجربة أكثر سلاسة ورفعة.
عرض كافة الإجابات على: "ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟"
سهل الاستخدام. لم أستخدم العديد من الأنظمة الأخرى في الماضي، لكن سهولة الاستخدام والقدرة على التعاون على المنصة كانت ميزة كبيرة لفريق فندقي. كما أن تطبيقات الميني تعتبر ميزة رائعة لخلق تجربة أكثر سلاسة ورفعة.
أود أن أقول إن الدعم الذي يقدمونه لا مثيل له. في أي وقت أحتاج فيه إلى أي شيء من فريقهم، يمكنني التواصل معهم عبر الدردشة أو ببساطة عبر البريد الإلكتروني، وأحصل على رد سريع للغاية. ومن بين المزايا الأخرى التي تميزهم عن "تطبيقات الرسائل النصية" الأخرى ميزات مثل التطبيقات الصغيرة التي تسمح للعقارات بإنشاء بطاقات تسجيل تحمل علامتها التجارية، واتفاقيات، وكتيبات إرشادية، وما إلى ذلك.
اللغة الافتراضية هي دائمًا واحدة من أرقام الهواتف الرائعة. بهذه الطريقة يمكن للضيوف التواصل مع صاحب الفندق بغض النظر عن المكان الذي ينتمون إليه واللغة التي يتحدثون بها. بالإضافة إلى ذلك ، تعد التطبيقات المصغرة طريقة رائعة لتخصيص تجربة الضيف حقًا وفقًا لما يحتاجه العقار بالفعل.
يمكن أيضًا الاستفادة من منصة الاتصالات الخاصة بـ Akia لصالح فريق عمليات صاحب الفندق والطلبات الداخلية الأخرى: يمكن للضيوف التوقيع على بطاقات التسجيل الرقمية أو طلب خدمة الغرف أو طلب مناشف إضافية من خلال الرسائل النصية أو تطبيقات مثل Facebook Messenger أو WhatsApp أو WeChat.
سؤال:
بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى فندقي يفكر في هذا المنتج أو الخدمة، فماذا ستكون؟
إجابة:
أنصح الفندقيين الذين يسعون لتقديم خدمة سلسة مدعومة بالتكنولوجيا للضيوف. غالبًا ما يحصل عملاؤنا على تقييمات 5 نجوم حول مدى سهولة تسجيل الوصول، والتواصل مع الفريق، وتجربة الفندق.
عرض كافة الإجابات على: "بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى فندقي يفكر في هذا المنتج أو الخدمة، فماذا ستكون؟"
أنصح الفندقيين الذين يسعون لتقديم خدمة سلسة مدعومة بالتكنولوجيا للضيوف. غالبًا ما يحصل عملاؤنا على تقييمات 5 نجوم حول مدى سهولة تسجيل الوصول، والتواصل مع الفريق، وتجربة الفندق.
قم بإجراء بحثك. قد لا يكون النظام "الأرخص" ولكن تأكد من إلقاء نظرة على جميع الخيارات المتاحة لك عند الاشتراك في خدمتهم. كما يمكنك الاستفادة من فريق الدعم الممتاز لديهم من خلال الخضوع للتدريب الكامل والتواصل مع أي أسئلة.
فكر في موظفيك وضيوفك عند تطبيق التكنولوجيا الجديدة. مع Akia ، يمكنك أتمتة تدفقات العمل الخاصة بك للتواصل بشكل أفضل مع موظفيك وعملائك وحتى استخدامها لزيادة بيع ممتلكاتك.
تواصل مع الفريق ، واطلب منهم إرشادك خلال العرض التوضيحي واطلب رؤية الوظائف الكاملة لمجموعة منتجات Akia. يمكن أن يساعدك هذا المنتج حقًا في توفير تجربة رائعة للضيوف لزوار فندقك.
+ 1
نوصي
موصى به من
Kristin Mak
Marketing Lead
@
Studio Sylvie
Jeff Hebrink
VP Sales and Marketing
@
rezStream
Patrick Lomsdalen
CEO
@
FLEXIPASS
Alasdair Fawcett
Business Manager, SiteMinder Ecosystem
@
SiteMinder
Kristin Mak
Marketing Lead
@
Studio Sylvie
Jeff Hebrink
VP Sales and Marketing
@
rezStream
Patrick Lomsdalen
CEO
@
FLEXIPASS
Alasdair Fawcett
Business Manager, SiteMinder Ecosystem
@
SiteMinder
هل أنت مستشار أو بائع يوصي Akia?
اترك توصية
الأخبار
Akia
منذ 3 أشهر
أطلقت شركة أكيا خدمة "الصوت المدعوم بالذكاء الاصطناعي"، وهي عبارة عن موظف استقبال يعمل بالذكاء الاصطناعي ويجيب على المكالمات ويحجز الغرف.
Akia
منذ سنة
تطبيقات صغيرة لإعلانات الأسعار
Akia
منذ سنة
أعلنت شركة Akia عن ميزة جديدة للاتصال عبر VoIP
Akia
منذ سنة
أعلنت شركة أكيا عن إطلاق مجموعة تسويقية جديدة للفنادق والإيجارات لقضاء العطلات
Akia
منذ سنتين
Akia تطلق Device Hub
Akia
منذ 3 سنوات
بريت/روبنسون، أكبر شركة VRM على ساحل الخليج، تكمل أكثر من 70% من عمليات الوصول مقدمًا
Akia
منذ 3 سنوات
The Hospitality Labor Survey Insights Report
Akia
منذ 3 سنوات
أكيا تجمع 6 ملايين دولار في تمويل السلسلة أ لتوسيع نطاق تكنولوجيا الأتمتة
Akia
منذ 3 سنوات
كيف قام فندق Dylan Hotel NYC بتحسين تصنيف موقع Tripadvisor من # 390 إلى # 63 باستخدام Akia ، كيف قام فندق Dylan Hotel NYC بتحسين تصنيف Tripadvisor من # 390 إلى # 63 باستخدام Akia
Akia
منذ 5 سنوات
Akia and SkyTouch Technology Announce a Direct Integration via SkyTouch /CONNECT
Akia
منذ 5 سنوات
5 استراتيجيات لتحسين عملية التسجيل الرقمي في فندقك
Akia
منذ 5 سنوات
خطة تسويق الفنادق خطوة بخطوة 2021
Akia
منذ 5 سنوات
Akia Integrates With Cloudbeds, the Leading Hospitality Management Platform
Akia
منذ 5 سنوات
Akia Announces New In-Stay Survey Feature
Akia
منذ 6 سنوات
Akia and rezStream Partner to Bring Contactless Solutions to Hotels
Akia
منذ 6 سنوات
Hotels Re-Open Safely with Akia
تكاملات Akia
العثور على تطبيقات ممتازة للمزامنة
No matching results
No matching results
| شركة | الوظائف | |
|---|---|---|
SiteMinder
93% موصى بها من قبل 2953 فندق |
مديري القنوات
|
|
Cloudbeds
91% موصى بها من قبل 1948 فندق |
مديري القنوات
+3 more |
|
لم يتم التحقق من هذا التكامل بواسطة Akia بعد.
Actabl
92% موصى بها من قبل 1801 فندق |
|
|
Little Hotelier
93% موصى بها من قبل 1632 فندق |
برنامج إدارة الفنادق
|
|
Mews
92% موصى بها من قبل 1062 فندق |
أنظمة إدارة الفنادق (PMS)
|
|
RoomRaccoon
96% موصى بها من قبل 573 فندق |
برنامج إدارة الفنادق
|
|
Stayntouch
94% موصى بها من قبل 275 فندق |
أنظمة إدارة الفنادق (PMS)
|
|
WebRezPro
93% موصى بها من قبل 249 فندق |
أنظمة إدارة الفنادق (PMS)
|
|
Clock
95% موصى بها من قبل 241 فندق |
أنظمة إدارة الفنادق (PMS)
|
|
Jonas Hospitality
93% موصى بها من قبل 172 فندق |
أنظمة إدارة الفنادق (PMS)
|
الدعم
لم يتم التحقق منها
لم تحصل Akia حتى الآن على عمليات دعم العملاء الخاصة بها معتمدة من قبل Hotel Tech Report. نوصي بالرجوع إلى نموذج تقييم GCSC أثناء مكالمتك التجريبية للتأكد من أن هذا البائع لديه عمليات قوية مطبقة لدعم العملاء.
الدعم لم يتم التحقق منه
لم يحصل هذا البائع على اعتماد GCSC، لذا يتعذر على Hotel Tech Report التحقق من عمليات الدعم الخاصة به.
2026
لا يزال جمع المعلومات جاريًا?
حدد موعدًا لاستشارة عرض توضيحي مجاني للمنتج لمدة 30 دقيقة
تم التحقق
منذ 0 ثانية
المنتجات التي تمت مراجعتها
ما الذي يعجبك أكثر؟
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
0.0
سهولة الاستعمال
0.0/5
دعم العملاء
0.0/5
عائد الاستثمار
0.0/5
تطبيق
0.0/5
تحميل دليل المشترين المجاني
تم إرسال دليلك!
Your guide was successfully sent to .
قد يكون هذا البريد الإلكتروني غير صحيح
اكتشف فحصنا أن هذا العنوان ربما أُدخل بشكل غير صحيح. يرجى تأكيده أو تصحيحه قبل أن نتابع:
يبدو أنه قد يحتوي على خطأ إملائي.
هل تقصد ؟
احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني
توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لفندقك
موثوق به من قبل
