The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Kurzfassung
Wir haben 615 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Betriebstyp und Ihren Prioritäten ab:
Amenitiz überzeugt wenn es um intuitives design und benutzerfreundlichkeit geht , mit exklusiven Funktionen wie Payment processing and Guest profiles.
RoomRaccoon überzeugt bei ease of use and customer support — besonders für brand Betriebe (5.0/5) , mit exklusiven Funktionen wie Post-stay emails and Pre-stay emails.
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 615 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
| HTScore |
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| Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit |
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| Benutzerfreundlichkeit |
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| Kundensupport |
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| Preis-Leistungs-Verhältnis |
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| Einstiegspreis | From $200/mo | From $1,000/mo |
| Verifizierte Bewertungen | 43 | 572 |
Nach der Analyse von 615 verifizierten Bewertungen schätzen Amenitiz-Nutzer besonders intuitives design und benutzerfreundlichkeit, anpassbare website-vorlagen, mit otas synchronisieren, während RoomRaccoon-Nutzer benutzerfreundlichkeit, kundendienst, kontinuierliche verbesserung hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
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| Vorteile | |
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Intuitives Design und Benutzerfreundlichkeit
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+
Benutzerfreundlichkeit
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+
Anpassbare Website-Vorlagen
▾
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+
Kundendienst
▾
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+
Mit OTAs synchronisieren
▾
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+
Kontinuierliche Verbesserung
▾
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+
Schulungen und Tutorials
▾
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+
Integration und Automatisierung
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| Nachteile | |
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−
Reaktionsfähigkeit des Kundensupports
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−
Kritische Fragen
▾
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−
Rechnungsstellungsfunktionen
▾
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−
Bedenken hinsichtlich der Preisgestaltung
▾
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−
Probleme mit der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
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−
Transparenz der Gästedatenbank
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Wie jedes Produkt unter den Hotelmanagement-Software-Anbietern für verschiedene Betriebsgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
| Segment |
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|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) ▾ | #24 16 Bewertungen | #5 214 Bewertungen |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | #27 4 Bewertungen | #8 50 Bewertungen |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | #20 1 Bewertungen | #4 18 Bewertungen |
| Sehr groß (200+ Zimmer) | — | #8 2 Bewertungen |
Nach Betriebstyp
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #27 8 Bewertungen | #3 245 Bewertungen |
| Luxus ▾ | #28 5 Bewertungen | #4 149 Bewertungen |
| Marke / Kette ▾ | #26 4 Bewertungen | #5 70 Bewertungen |
| Langzeitaufenthalt ▾ | #24 2 Bewertungen | #3 72 Bewertungen |
Nach Region
| Segment |
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|---|---|---|
| Nordamerika ▾ | #39 1 Bewertungen | #14 11 Bewertungen |
| Europa ▾ | #8 38 Bewertungen | #1 445 Bewertungen |
| Asien-Pazifik ▾ | — | #8 9 Bewertungen |
| Naher Osten | — | #17 3 Bewertungen |
Die Preise für Hotelmanagement-Software sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $200/mo | From $1,000/mo |
Laut der Produktdatenbank von HTR teilen Amenitiz und RoomRaccoon HMS 34 Funktionen. Hier sind die wichtigsten Unterschiede — Funktionen, die eines hat und das andere nicht.
| Funktion |
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|---|---|---|
| Automatisierte Berichterstellung | ||
| Benutzerdefinierte Preise | ||
| Buchungsmaschine | ||
| E-Mails nach dem Aufenthalt | ||
| E-Mails vor dem Aufenthalt | ||
| Integriertes CRS | ||
| Kalenderansicht | ||
| Kanalmanager | ||
| Mobil optimiert/Responsiv | ||
| Sonderangebote & Rabatte | ||
| Tarife | ||
| Zahlungsabwicklung |
Die wichtigsten Unterschiede werden angezeigt. 31 weitere Funktionen unterscheiden sich zwischen diesen Produkten.
Wir haben 10 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"Yield rules have helped us optimise our rates and our occupancy immensely. The ones we found most crucial were setting up yield rules for last minute bookings, to increase our occu..."
"When we started looking for a booking system, we needed one that was simple, and easy to use and engage with; not only from our point of view but from our guests too. We’ve got a b..."
"The automation of the payment system - from the guests receiving their invoice, the booking confirmation, and the payment being automatically accredited to the reservation - has le..."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"Most of our guests travel from far, and they might be tired when they arrive, so they might not always think about the extra things they might need - like a bathrobe and slippers...."
Was Hoteliers schätzen
Amenitiz wird für sein benutzerfreundliches und intuitives Design gelobt, das sowohl für Hoteliers als auch für Gäste eine einfache Bedienung ermöglic... Amenitiz wird für sein benutzerfreundliches und intuitives Design gelobt, das sowohl für Hoteliers als auch für Gäste eine einfache Bedienung ermöglicht. Dieser Aspekt wird bei täglichen Managementaufgaben sehr geschätzt.
Die anpassbaren Website-Vorlagen von Amenitiz, die die Konversionsraten von Interessenten zu Buchern verbessern sollen, werden hoch gelobt. Nutzer ber... Die anpassbaren Website-Vorlagen von Amenitiz, die die Konversionsraten von Interessenten zu Buchern verbessern sollen, werden hoch gelobt. Nutzer berichten von einem deutlichen Anstieg der Direktbuchungen und führen dies auf die Effektivität der Vorlagen zurück.
Nutzer schätzen die Synchronisierungsfunktionen von Amenitiz mit verschiedenen OTAs, die zur Zentralisierung von Reservierungen und zur Vermeidung von... Nutzer schätzen die Synchronisierungsfunktionen von Amenitiz mit verschiedenen OTAs, die zur Zentralisierung von Reservierungen und zur Vermeidung von Überbuchungen beitragen. Allerdings gibt es Probleme bei der Integration einiger wichtiger Plattformen wie Google, Expedia und VRBO.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Bewertungen heben erhebliche Bedenken hinsichtlich des Kundensupports von Amenitiz hervor und beschreiben verzögerte E-Mail-Antworten und die Nichterr... Bewertungen heben erhebliche Bedenken hinsichtlich des Kundensupports von Amenitiz hervor und beschreiben verzögerte E-Mail-Antworten und die Nichterreichbarkeit an Wochenenden. Nutzer berichten von Frustration aufgrund des nicht reagierenden Supports.
Hoteliers äußern sich unzufrieden mit dem Rechnungssystem von Amenitiz und erwähnen mangelnde Integration und Verbesserungsmöglichkeiten. Dieses Thema... Hoteliers äußern sich unzufrieden mit dem Rechnungssystem von Amenitiz und erwähnen mangelnde Integration und Verbesserungsmöglichkeiten. Dieses Thema ist entscheidend für einen konsistenten Finanzbetrieb.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Was Hoteliers schätzen
Viele Nutzer loben RoomRaccoon für seine benutzerfreundliche Oberfläche und sein intuitives Design, wodurch sich die Einarbeitungszeit verkürzt und ei... Viele Nutzer loben RoomRaccoon für seine benutzerfreundliche Oberfläche und sein intuitives Design, wodurch sich die Einarbeitungszeit verkürzt und eine reibungslose Integration in den täglichen Betrieb ermöglicht wird, was die Gesamteffizienz steigert.
Während einige Nutzer die Reaktionsfähigkeit und das Fachwissen des Support-Teams loben, kritisieren andere den mangelnden Kundendienst und die unzure... Während einige Nutzer die Reaktionsfähigkeit und das Fachwissen des Support-Teams loben, kritisieren andere den mangelnden Kundendienst und die unzureichende Reaktionsgeschwindigkeit, was auf Inkonsistenzen in der Kundenservicequalität hinweist.
Die Nutzer schätzen die kontinuierliche Weiterentwicklung von RoomRaccoon, einschließlich der KI-Verbesserungen, die zu verbesserten Umsätzen und eine... Die Nutzer schätzen die kontinuierliche Weiterentwicklung von RoomRaccoon, einschließlich der KI-Verbesserungen, die zu verbesserten Umsätzen und einer optimierten Betriebsführung beigetragen haben und das Engagement für langfristige Anpassungsfähigkeit unterstreichen.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Mehrere Rezensionen weisen auf kritische Punkte hin, wie etwa einen ineffektiven Kundendienst und ungelöste technische Probleme, die die Zufriedenheit... Mehrere Rezensionen weisen auf kritische Punkte hin, wie etwa einen ineffektiven Kundendienst und ungelöste technische Probleme, die die Zufriedenheit der Nutzer und das Vertrauen in das System erheblich beeinträchtigen.
Die Preisgestaltung des Systems wird von einigen Nutzern, insbesondere solchen mit saisonalen Geschäften, als zu hoch empfunden, was sich trotz des wa... Die Preisgestaltung des Systems wird von einigen Nutzern, insbesondere solchen mit saisonalen Geschäften, als zu hoch empfunden, was sich trotz des wahrgenommenen Wertes der enthaltenen Funktionen auf ihre Entscheidungsfindung auswirkt.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. Amenitiz und RoomRaccoon HMS teilen viele zentrale Hotel Management Software-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. Amenitiz bietet 5 verifizierte Integrationspartner, während RoomRaccoon HMS 88 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. RoomRaccoon HMS führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4.9/5 vs 4.0/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.
Amenitiz: Nein. RoomRaccoon HMS: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Hotel Management Software-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. Amenitiz hat einen HT Score von 40 und RoomRaccoon hat 87. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
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| Kundenbewertungen & Rezensionen |
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Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Marktanteil, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Marktanteil über einzigartige Hotelkunden zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
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Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
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Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Funktionen, Screenshots, Preisen und Features pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
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Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
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