Apaleo Open PMS vs. roommaster PMS: Welches ist das Richtige für Sie?

Aktualisiert May 16, 2026  ·  130 verifizierte Bewertungen analysiert

Kurzfassung

Wir haben 130 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Betriebstyp und Ihren Prioritäten ab:

apaleo GmbH überzeugt bei ease of use and customer support , mit exklusiven Funktionen wie Ancillary revenue tracking and Housekeeping Mobile App.

roommaster überzeugt wenn es um kundensupport geht — besonders für brand Betriebe (5.0/5) , mit exklusiven Funktionen wie Revenue management module and Native Email Marketing.

Vollständige Analyse unten ansehen ↓

Wie schneidet Apaleo Open PMS im Vergleich zu roommaster PMS ab?

Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 130 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.

HTScore
78
83
Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit
97%
91%
Benutzerfreundlichkeit
4.9/5
4.1/5
Kundensupport
4.8/5
4.2/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
4.8/5
3.9/5
Einstiegspreis From $900/mo From $500/mo
Verifizierte Bewertungen 30 100

Was sind die Vor- und Nachteile von Apaleo Open PMS vs roommaster PMS?

Nach der Analyse von 130 verifizierten Bewertungen schätzen apaleo GmbH-Nutzer besonders regelmäßige updates und community-engagement, anpassung und flexibilität, open api and integration, während roommaster-Nutzer kundensupport, reservierungsmanagement, zentralisierte datenverwaltung hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.

apaleo GmbH apaleo GmbH roommaster roommaster
Vorteile
+ Regelmäßige Updates und Community-Engagement
+ Kundensupport
+ Anpassung und Flexibilität
+ Reservierungsmanagement
+ Open API and Integration
+ Zentralisierte Datenverwaltung
+ App Store and Third-Party Integrations
+ Cloud- und Mobilzugriff
Nachteile
Berichtsfunktionen
Berichtserstellung
Gruppen- und Buchungsmanagement
Benutzeroberflächenerfahrung
Gruppenbuchungsmöglichkeiten

apaleo GmbH vs roommaster: Rankings nach Hotelsegment

Wie jedes Produkt unter den Immobilienverwaltungssysteme-Anbietern für verschiedene Betriebsgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.

Nach Hotelgröße

Segment apaleo GmbH apaleo GmbH roommaster roommaster
Klein (10–24 Zimmer) #42 7 Bewertungen #30 26 Bewertungen
Mittelgroß (25–74 Zimmer) #27 19 Bewertungen #13 54 Bewertungen
Groß (75–199 Zimmer) #41 1 Bewertungen #31 3 Bewertungen
Sehr groß (200+ Zimmer) #14 3 Bewertungen #32 1 Bewertungen

Nach Betriebstyp

Segment apaleo GmbH apaleo GmbH roommaster roommaster
Boutique #34 14 Bewertungen #22 35 Bewertungen
Luxus #43 4 Bewertungen #34 8 Bewertungen
Marke / Kette #40 4 Bewertungen #24 15 Bewertungen
Langzeitaufenthalt #19 9 Bewertungen #27 6 Bewertungen

Nach Region

Segment apaleo GmbH apaleo GmbH roommaster roommaster
Nordamerika #38 2 Bewertungen #10 62 Bewertungen
Europa #18 26 Bewertungen #29 11 Bewertungen
Naher Osten #27 0 Bewertungen

The Decision

Choosing the right property management system (PMS) can define your hotel's operational efficiency, guest satisfaction, and growth potential. Both Apaleo Open PMS and roommaster PMS aim to streamline hotel operations, but they approach this goal differently.

Apaleo emphasizes open API integration and flexibility, enabling you to build a tailored tech stack. roommaster offers a centralized, all-in-one platform with extensive built-in features designed specifically for independent and mid-sized hotels. Which one aligns better with your hotel’s strategic priorities?

Is Apaleo or roommaster Better for Hotels?

Both Apaleo and roommaster serve hotels seeking to improve operational workflows, but they do so with contrasting strengths. Apaleo, as an open API platform, provides unmatched customization opportunities and integration flexibility, making it ideal if your team wants to craft a unique tech ecosystem.

roommaster, however, offers a more comprehensive, ready-to-use solution with over 270 built-in reports and features, suited for hotels that prefer an all-in-one platform with less reliance on third-party integrations. Do you prioritize customization or a more integrated, out-of-the-box system?

Apaleo vs roommaster: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel needs a highly adaptable system that integrates seamlessly with diverse third-party tools, Apaleo is the better pick. Its open API and extensive partner network make it ideal for tech-savvy teams looking to customize workflows and reduce dependency on single-vendor solutions.

Conversely, if your hotel values an established, all-in-one system with robust built-in features such as reservation management, reporting, and automation, roommaster is the more suitable choice. Its comprehensive module suite reduces the need for multiple integrations, making daily operations smoother.

Hoteliers with complex, evolving tech ecosystems should lean toward Apaleo, while those seeking a straightforward, reliable platform might prefer roommaster.

Is Apaleo or roommaster Easier to Use?

Apaleo scores a near-perfect 4.9/5 for ease of use, with a straightforward interface appreciated by users for its simplicity and speed. The onboarding process is fast, often just a matter of days, and support is highly rated at 4.83/5, making staff adoption easier.

roommaster's usability is also strong, rated at 4.22/5, with users praising its intuitive reservation management and simple back-office functions. However, some mention the interface feels somewhat dated and that onboarding takes longer, especially for larger teams.

Edge: Apaleo.

Which Has Better Features: Apaleo or roommaster?

Apaleo offers 5 unique features, including multi-lingual support, multi-currency, housekeeping mobile app, ancillary revenue tracking, and drag-and-drop tapechart. These features are tailored for flexible operations and international markets.

roommaster boasts 28 exclusive features like EPoS, revenue management, native email marketing, guest CRM, group booking engine, and guest messaging—covering more operational needs out-of-the-box. Its extensive feature set supports complex hotel operations without additional modules.

Edge: roommaster.

Which Has Better Customer Support: Apaleo or roommaster?

Apaleo receives an outstanding 4.83/5 support rating, with reviews highlighting quick, helpful responses and proactive community engagement. Hoteliers praise its support team for being attentive and responsive, which eases onboarding and troubleshooting.

roommaster's support, rated at 4.25/5, is generally appreciated, but some users report slow responses and inconsistent help quality. Support is adequate but not as highly praised as Apaleo's.

Edge: Apaleo.

Which Has More Integrations: Apaleo or roommaster?

Apaleo supports 120 verified partners, including major players like SiteMinder, TrustYou, Revinate, and RateGain, providing extensive options for connecting your existing tools. Its open API allows for custom integrations, further expanding capabilities.

roommaster has 56 verified partners, with key integrations like channel managers and accounting software, but fewer options for advanced customization. Its integrations are solid but less versatile.

Edge: Apaleo.

Which Do Hoteliers Rate Higher: Apaleo or roommaster?

roommaster's 83 reviews with a 4.33/5 rating and recent feedback from mid-sized hotels highlight its reliability and feature richness. Hotels in North America and Europe specifically praise its comprehensive modules and operational efficiency.

apaleo, with only 29 reviews and a 77.5 score, receives highly positive ratings for ease of use and support, but its smaller review base makes it less statistically significant. Recent reviews favor roommaster's proven track record.

Edge: roommaster.

How Much Do Apaleo and roommaster Cost?

apaleo's pricing starts at $900 monthly, with no free tier or trial, reflecting its enterprise focus and customization potential. It is priced higher but justifies this with extensive integrations and flexibility.

roommaster costs $500 monthly, with no free or trial options, offering a more budget-friendly choice for hotels seeking a comprehensive, pre-built system. Its lower price point is attractive for smaller properties.

What Type of Hotel Should Use Apaleo?

  • Hotels that need highly customizable workflows tailored to specific operational models.
  • Chains that want to integrate diverse third-party systems like keyless entry, revenue management, or guest apps.
  • Properties operating in multiple countries with multi-lingual and multi-currency requirements.
  • Hotels aiming to build a future-proof, scalable tech environment.
  • Teams comfortable with API integrations and developer engagement.

Not ideal if you prefer a plug-and-play system with minimal setup or limited IT support.

What Type of Hotel Should Use roommaster?

  • Independent hotels seeking an all-in-one management solution without needing extensive third-party integrations.
  • Hotels that prioritize robust reporting, automation, and operational control.
  • Properties looking for a cost-effective system that covers reservations, housekeeping, and guest communication.
  • Hotels in North America or Europe focused on streamlining daily operations quickly.
  • Teams wanting a system with a proven track record and comprehensive features.

Not ideal if you require a highly flexible, API-centric environment or operate across multiple languages and jurisdictions.

The Bottom Line for Hotels: Apaleo or roommaster?

Apaleo appeals to hotels aiming for maximum customization and integration flexibility, making it ideal for tech-forward teams. Its open platform allows you to craft a personalized tech ecosystem, supporting your hotel's unique needs.

roommaster offers a more structured, all-in-one approach with extensive built-in features, perfect for hotels seeking reliability and simplicity. Its comprehensive modules reduce reliance on third-party apps and streamline daily management.

If your hotel values adaptability and a broad partner network, choose Apaleo. If you prefer a proven, feature-rich platform that works out of the box, roommaster is the better fit.

In conclusion, the decision hinges on your hotel’s technical appetite: for customization and flexibility, Apaleo leads; for a complete, ready-to-run solution, roommaster wins.

Was kosten Apaleo Open PMS und roommaster PMS?

Die Preise für Immobilienverwaltungssysteme sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.

apaleo GmbH apaleo GmbH roommaster roommaster
Starting Price From $900/mo From $500/mo

Welche Funktionen hat Apaleo Open PMS, die roommaster PMS nicht hat (und umgekehrt)?

Laut der Produktdatenbank von HTR teilen Apaleo Open PMS und roommaster PMS 32 Funktionen. Hier sind die wichtigsten Unterschiede — Funktionen, die eines hat und das andere nicht.

Funktion apaleo GmbH apaleo GmbH roommaster roommaster
Buchungsmaschine
Drag-n-Drop Tapechart
Epos
Housekeeping Mobile App
Kanalmanager
Mehrsprachig
Multi-Währung
Multi-Währung
Nachverfolgung von Nebeneinnahmen
Natives E-Mail-Marketing
Revenue Management Modul Revenue

Die wichtigsten Unterschiede werden angezeigt. 21 weitere Funktionen unterscheiden sich zwischen diesen Produkten.

Praxisergebnisse: apaleo GmbH vs roommaster nach Geschäftsziel

Wir haben 8 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.

Betriebliche Effizienz steigern
apaleo GmbH mk | hotels Mittelgroß
+ Routine questions are now handled automatically, cutting guest call volume by 50%
+ Within just two months, the team saved over 70 hours that would otherwise have been spent on repetitive inquiries.
+ The system was up and running quickly, with a visible impact on daily operations and guest satisfaction within the very first month.

"One of the biggest impacts for us has been the vast array of implementation options available on Apaleo. We’re now able to think outside the box and customise solutions in ways we..."

Arno Sonderfeld
Arno Sonderfeld
Company Leadership
roommaster Hoteles Vista Group Klein
+ Improved Financial Control
+ Streamlined Daily Operations
+ Informed Strategic Decisions

"From my point of view as an asset manager that has the responsibility to tell the owners about their investment, roommaster gives me all that information. It's easy to report and e..."

Rafy Molina
Rafy Molina
Asset Manager
Gästeerlebnis verbessern
apaleo GmbH apaleo GmbH

Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.

roommaster Nuvo Suites Groß
+ Improved Efficiency: The front desk team experienced immediate improvements in check-in times and overall operational efficiency.
+ Enhanced Guest Satisfaction: The introduction of mobile key access and other advanced features contributed to a more convenient and modern guest experience.
+ Increased Revenue: With roomMaster PMS operations, NUVO Suites introduced upselling features, such as premium room upgrades and late check-outs, resulting in a boost in revenue.

"We’re an independent hotel surrounded by giants, but roomMaster gave us the tools we needed to stand tall alongside them."

Jorge Venegas
Jorge Venegas
NUVO Suites’ general manager

apaleo GmbH vs roommaster: Das Fazit

apaleo GmbH
apaleo GmbH
4.9/5 aus 30 Bewertungen

Was Hoteliers schätzen

Regelmäßige Updates und Community-Engagement 95% positiv

Das Engagement der Plattform für regelmäßige Updates und das Engagement der Community wird positiv aufgenommen. Die Nutzer schätzen die Aufmerksamkeit... Das Engagement der Plattform für regelmäßige Updates und das Engagement der Community wird positiv aufgenommen. Die Nutzer schätzen die Aufmerksamkeit für Feedback und die kontinuierlichen Verbesserungen. Die aktive Community bietet ein Support-Netzwerk, das das Benutzererlebnis verbessert.

Anpassung und Flexibilität 94% positiv

Anwender heben die Stärke von Apaleo in der Anpassung hervor, die maßgeschneiderte Arbeitsabläufe und Prozessautomatisierung ermöglicht. Diese Flexibi... Anwender heben die Stärke von Apaleo in der Anpassung hervor, die maßgeschneiderte Arbeitsabläufe und Prozessautomatisierung ermöglicht. Diese Flexibilität hilft Hotels, Systeme zu entwickeln, die perfekt auf ihre betrieblichen Anforderungen abgestimmt sind, die Effizienz steigern und den Gästeservice verbessern.

Open API and Integration 100% positiv

Apaleo's open API is uniquely praised for enabling custom tech stacks and seamless integration with various systems, greatly enhancing efficiency and... Apaleo's open API is uniquely praised for enabling custom tech stacks and seamless integration with various systems, greatly enhancing efficiency and flexibility in operations. Reviewers appreciate the ability to create their own applications and tech ecosystems, significantly setting Apaleo apart from its competitors.

Wo Hoteliers Kritik äußern

Berichtsfunktionen 50% negativ

Während Nutzer die grundlegenden Berichtsfunktionen schätzen, besteht innerhalb von Apaleo eine deutliche Nachfrage nach erweiterten Berichtsfunktione... Während Nutzer die grundlegenden Berichtsfunktionen schätzen, besteht innerhalb von Apaleo eine deutliche Nachfrage nach erweiterten Berichtsfunktionen. Viele empfinden die aktuellen Optionen als begrenzt und sind daher für tiefergehende Analysen auf zusätzliche Tools angewiesen.

Gruppen- und Buchungsmanagement 43% negativ

Die Gruppenverwaltungsfunktionen von Apaleo werden für ihre Benutzerfreundlichkeit gelobt, einige Bewertungen weisen jedoch auf Verbesserungspotenzial... Die Gruppenverwaltungsfunktionen von Apaleo werden für ihre Benutzerfreundlichkeit gelobt, einige Bewertungen weisen jedoch auf Verbesserungspotenzial hin, insbesondere hinsichtlich umfassender Funktionalität und intuitiver Bedienung.

Höher bewertet bei

Sehr groß (200+ Zimmer) #14 vs #32
Langzeitaufenthalt #19 vs #27
Europa #18 vs #29

Einzigartige Funktionen

Mehrsprachig Multi-Währung Nachverfolgung von Nebeneinnahmen Housekeeping Mobile App Drag-n-Drop Tapechart
4.9/5 Benutzerfreundlichkeit 4.8/5 Support 120 Integrationen
Profil ansehen
roommaster
roommaster
4.6/5 aus 100 Bewertungen

Was Hoteliers schätzen

Kundensupport 80% positiv

Während einige Nutzer einen ausgezeichneten Kundenservice erleben, stellen andere Unstimmigkeiten fest. Sie schlagen vor, dass Verbesserungen bei der... Während einige Nutzer einen ausgezeichneten Kundenservice erleben, stellen andere Unstimmigkeiten fest. Sie schlagen vor, dass Verbesserungen bei der Fachkompetenz der Supportmitarbeiter und deren Verständnis für die Probleme der Nutzer notwendig sind, um ein zufriedenstellenderes Erlebnis zu gewährleisten.

Reservierungsmanagement 67% positiv

Die Reservierungsverwaltung wird als Stärke hervorgehoben. Nutzer empfinden RoomMaster als benutzerfreundlich und effektiv für die Verwaltung von Rese... Die Reservierungsverwaltung wird als Stärke hervorgehoben. Nutzer empfinden RoomMaster als benutzerfreundlich und effektiv für die Verwaltung von Reservierungen, einschließlich Gruppenbuchungen. Einige sehen jedoch Verbesserungspotenzial, insbesondere bei der Verwaltung von Zimmerlisten und Gruppen-Check-ins.

Zentralisierte Datenverwaltung 100% positiv

RoomMasters Umstellung von unzusammenhängenden, manuellen Methoden auf ein zentralisiertes Datenmanagement wird hoch gelobt, da sie Fehler reduziert u... RoomMasters Umstellung von unzusammenhängenden, manuellen Methoden auf ein zentralisiertes Datenmanagement wird hoch gelobt, da sie Fehler reduziert und die Zuverlässigkeit des Hotelbetriebs verbessert. Nutzer schätzen es, alle Reservierungen, Gästeinformationen und Finanzdaten auf einer sicheren Plattform zu haben, was die Arbeitsabläufe effizienter gestaltet.

Wo Hoteliers Kritik äußern

Berichtserstellung 50% negativ

Die Berichtserstellung von RoomMaster ist zwar hilfreich, weist aber Verbesserungspotenzial auf. Nutzer wünschen sich mehr Effizienz und Effektivität... Die Berichtserstellung von RoomMaster ist zwar hilfreich, weist aber Verbesserungspotenzial auf. Nutzer wünschen sich mehr Effizienz und Effektivität beim Erstellen und Exportieren von Berichten, was darauf hindeutet, dass Verbesserungen die Analyseprozesse optimieren könnten.

Benutzeroberflächenerfahrung 100% negativ

Einige Nutzer weisen auf die Notwendigkeit von Verbesserungen bei der Benutzerfreundlichkeit hin und betonen insbesondere die Notwendigkeit, sich wied... Einige Nutzer weisen auf die Notwendigkeit von Verbesserungen bei der Benutzerfreundlichkeit hin und betonen insbesondere die Notwendigkeit, sich wiederholende Aufgaben wie häufiges Anmelden zu eliminieren, da dies die reibungslose Nutzung der Software für alltägliche Aufgaben beeinträchtigen kann.

Höher bewertet bei

Groß (75–199 Zimmer) #31 vs #41
Mittelgroß (25–74 Zimmer) #13 vs #27
Klein (10–24 Zimmer) #30 vs #42
Sehr klein (< 10 Zimmer) #28 vs #49

Einzigartige Funktionen

Epos Revenue Management Modul Revenue Buchungsmaschine Natives E-Mail-Marketing Multi-Währung
4.2/5 Benutzerfreundlichkeit 4.3/5 Support 56 Integrationen
Website besuchen

Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen

Gesamtbewertung roommaster 4.3 vs 0.0 (+4.3)
Benutzerfreundlichkeit apaleo GmbH 4.9 vs 4.2 (+0.7)
Kundensupport apaleo GmbH 4.8 vs 4.3 (+0.6)
Preis-Leistungs-Verhältnis apaleo GmbH 4.9 vs 4.1 (+0.8)
Onboarding apaleo GmbH 4.9 vs 4.2 (+0.7)

Häufig gestellte Fragen zu Apaleo Open PMS vs roommaster PMS

Kann Apaleo Open PMS roommaster PMS ersetzen?

Das hängt von Ihren Anforderungen ab. Apaleo Open PMS und roommaster PMS teilen viele zentrale Property Management Systems-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. Apaleo Open PMS bietet 120 verifizierte Integrationspartner, während roommaster PMS 56 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.

Welches ist besser für kleine oder unabhängige Hotels?

Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. Apaleo Open PMS führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4.9/5 vs 4.1/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.

Bieten Apaleo Open PMS oder roommaster PMS einen kostenlosen Plan an?

Apaleo Open PMS: Nein. roommaster PMS: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Property Management Systems-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.

Wie bewertet und rankt HTR Apaleo Open PMS und roommaster PMS?

Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. apaleo GmbH hat einen HT Score von 78 und roommaster hat 83. So wird der Score berechnet.

Kriteriengruppe Gewichtung Was wird gemessen
Kundenbewertungen & Rezensionen

Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt?

Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Marktanteil, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten

Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Marktanteil über einzigartige Hotelkunden zur Erkennung von Auswahlverzerrungen.

Partner-Ökosystem

Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen?

Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität

Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack.

Kundenorientierung

Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen?

Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit

Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Funktionen, Screenshots, Preisen und Features pflegt.

Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen

Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens?

Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending Score

Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate.

Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →

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