HotelTime PMS vs. roommaster PMS: Welches ist das Richtige für Sie?

Aktualisiert May 1, 2026  ·  649 verifizierte Bewertungen analysiert

Kurzfassung

Wir haben 649 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Betriebstyp und Ihren Prioritäten ab:

HOTELTIME überzeugt bei ease of use and customer support — besonders für brand Betriebe (4.9/5) , mit exklusiven Funktionen wie Guest CRM and Ancillary revenue tracking.

roommaster überzeugt wenn es um kundensupport geht — besonders für brand Betriebe (5.0/5) , mit exklusiven Funktionen wie Revenue Management Module and Native Email Marketing.

Vollständige Analyse unten ansehen ↓

Wie schneidet HotelTime PMS im Vergleich zu roommaster PMS ab?

Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 649 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.

HTScore
91
83
Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit
93%
91%
Benutzerfreundlichkeit
4.7/5
4.1/5
Kundensupport
4.8/5
4.2/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
4.5/5
3.9/5
Einstiegspreis From $600/mo From $500/mo
Verifizierte Bewertungen 549 100

Was sind die Vor- und Nachteile von HotelTime PMS vs roommaster PMS?

Nach der Analyse von 649 verifizierten Bewertungen schätzen HOTELTIME-Nutzer besonders user interface and learning curve, technische unterstützung, reporting and analytics, während roommaster-Nutzer kundensupport, reservierungsmanagement, zentralisierte datenverwaltung hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.

HOTELTIME HOTELTIME roommaster roommaster
Vorteile
+ User Interface and Learning Curve
+ Kundensupport
+ Technische Unterstützung
+ Reservierungsmanagement
+ Reporting and Analytics
+ Zentralisierte Datenverwaltung
+ System Stability and Updates
+ Cloud- und Mobilzugriff
Nachteile
Customization Options
Berichtserstellung
Automation Features
Benutzeroberflächenerfahrung
Mobile Optimierung
Gruppenbuchungsmöglichkeiten

HOTELTIME vs roommaster: Rankings nach Hotelsegment

Wie jedes Produkt unter den Immobilienverwaltungssysteme-Anbietern für verschiedene Betriebsgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.

Nach Hotelgröße

Segment HOTELTIME HOTELTIME roommaster roommaster
Klein (10–24 Zimmer) #5 219 Bewertungen #30 26 Bewertungen
Mittelgroß (25–74 Zimmer) #3 238 Bewertungen #13 54 Bewertungen
Groß (75–199 Zimmer) #2 46 Bewertungen #31 3 Bewertungen
Sehr groß (200+ Zimmer) #8 7 Bewertungen #32 1 Bewertungen

Nach Betriebstyp

Segment HOTELTIME HOTELTIME roommaster roommaster
Boutique #5 239 Bewertungen #22 35 Bewertungen
Luxus #3 241 Bewertungen #34 8 Bewertungen
Marke / Kette #4 143 Bewertungen #24 15 Bewertungen
Langzeitaufenthalt #4 49 Bewertungen #27 6 Bewertungen

Nach Region

Segment HOTELTIME HOTELTIME roommaster roommaster
Nordamerika #52 4 Bewertungen #10 62 Bewertungen
Europa #2 384 Bewertungen #29 11 Bewertungen
Asien-Pazifik #5 111 Bewertungen
Naher Osten #1 21 Bewertungen #27 0 Bewertungen

Was kosten HotelTime PMS und roommaster PMS?

Die Preise für Immobilienverwaltungssysteme sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.

HOTELTIME HOTELTIME roommaster roommaster
Starting Price From $600/mo From $500/mo

Welche Funktionen hat HotelTime PMS, die roommaster PMS nicht hat (und umgekehrt)?

Laut der Produktdatenbank von HTR teilen HotelTime PMS und roommaster PMS 41 Funktionen. Hier sind die wichtigsten Unterschiede — Funktionen, die eines hat und das andere nicht.

Funktion HOTELTIME HOTELTIME roommaster roommaster
Buchungsmaschine
Gast-CRM
Gästeprofile
Hausverwaltung
Kanalmanager
Kasse
Mehrsprachig
Multi-Währung
Multi-Währung
Nachverfolgung von Nebeneinnahmen
Revenue Management Modul
Spa & Wellness-Modul

Die wichtigsten Unterschiede werden angezeigt. 17 weitere Funktionen unterscheiden sich zwischen diesen Produkten.

Praxisergebnisse: HOTELTIME vs roommaster nach Geschäftsziel

Wir haben 12 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.

Betriebliche Effizienz steigern
HOTELTIME Chateau Mcely Klein
+ Accommodation is run by HotelTime PMS, restaurant by HotelTime Vento ePOS and spa services by Hoteltime Libero software. One platform takes care of everything, systems are perfectly integrated.
+ Being cloud-based, HotelTime Solutions allows the chateau's team to offer the best possible services because they have access to all the data they need from anywhere which means they can see what their guests like and need anytime and make the best informed decisions.
+ A luxurious boutique property needs proper information to be run smoothly and wisely. HotelTime robust reports offer everything management and staff need.

"We needed to change an on-site system we were using as we wanted to move our operation forward. We achieved that with HotelTime systems. They are reliable, and stable and offer fea..."

Petra Horáková
Petra Horáková
Deputy Managing Director
roommaster Hoteles Vista Group Klein
+ Improved Financial Control
+ Streamlined Daily Operations
+ Informed Strategic Decisions

"From my point of view as an asset manager that has the responsibility to tell the owners about their investment, roommaster gives me all that information. It's easy to report and e..."

Rafy Molina
Rafy Molina
Asset Manager
Gästeerlebnis verbessern
HOTELTIME Nezvalova Archa Klein
+ Thanks to HotelTime Solutions and third-party systems integrated with it the hotel automated accommodation services which means the guests are autonomous and the hotel needs minimum staff.
+ If guests want anything to eat/drink, they simply enter the restaurant, select the food and/or drinks, mark everything at the self-service cash registers and pay. It is also possible to cook there
+ Whole operation works smoothly, all the guests need is a mobile phone through which they order accommodation, pay for it, unlock all doors, pay for food and check in/out.

"In 2018 we were choosing a system for our first completely self-service ART and design hotel. We decided on HotelTime and after 4 years I have to say that the choice was the right..."

Daniel Šram
Daniel Šram
Operational Manager, Nezvalova Archa
roommaster Nuvo Suites Groß
+ Improved Efficiency: The front desk team experienced immediate improvements in check-in times and overall operational efficiency.
+ Enhanced Guest Satisfaction: The introduction of mobile key access and other advanced features contributed to a more convenient and modern guest experience.
+ Increased Revenue: With roomMaster PMS operations, NUVO Suites introduced upselling features, such as premium room upgrades and late check-outs, resulting in a boost in revenue.

"We’re an independent hotel surrounded by giants, but roomMaster gave us the tools we needed to stand tall alongside them."

Jorge Venegas
Jorge Venegas
NUVO Suites’ general manager

HOTELTIME vs roommaster: Das Fazit

HOTELTIME
HOTELTIME
4.7/5 aus 549 Bewertungen

Was Hoteliers schätzen

User Interface and Learning Curve 68% positiv

While the system’s intuitive interface and ease of learning are generally appreciated, a few users mention initial challenges due to the complexity of... While the system’s intuitive interface and ease of learning are generally appreciated, a few users mention initial challenges due to the complexity of features offered. Overall, once users become familiar with the system, it significantly enhances efficiency and simplifies hotel operations.

Technische Unterstützung 94% positiv

Die Reaktionsschnelligkeit und Hilfsbereitschaft des Support-Teams werden zwar geschätzt, einige Rezensionen weisen jedoch darauf hin, dass verlängert... Die Reaktionsschnelligkeit und Hilfsbereitschaft des Support-Teams werden zwar geschätzt, einige Rezensionen weisen jedoch darauf hin, dass verlängerte Öffnungszeiten für den technischen Support das Benutzererlebnis weiter verbessern und so jederzeit Unterstützung gewährleisten würden, insbesondere für internationale Benutzer.

Reporting and Analytics 80% positiv

HotelTime's robust reporting features are praised for providing comprehensive data insights into occupancy, revenue, and customer satisfaction. Users... HotelTime's robust reporting features are praised for providing comprehensive data insights into occupancy, revenue, and customer satisfaction. Users appreciate the variety of reports available for management, yet some desire more customization and advanced visualizations within the tool itself to better suit individual hotel needs.

Wo Hoteliers Kritik äußern

Customization Options 75% negativ

Some users voice a need for more customizable features, particularly in terms of reporting and interface personalization, which would allow hotels to... Some users voice a need for more customizable features, particularly in terms of reporting and interface personalization, which would allow hotels to better tailor the PMS to their specific operational strategies and guest services.

Automation Features 50% negativ

The automation capabilities in HotelTime, such as invoice processing and reservation management, are frequently mentioned for saving significant time... The automation capabilities in HotelTime, such as invoice processing and reservation management, are frequently mentioned for saving significant time for staff. Users highlight these features as reducing manual workload and minimizing the risk of human error, although they also express a desire for enhanced automation in guest communication and reporting.

Höher bewertet bei

Groß (75–199 Zimmer) #2 vs #31
Mittelgroß (25–74 Zimmer) #3 vs #13
Klein (10–24 Zimmer) #5 vs #30
Sehr groß (200+ Zimmer) #8 vs #32

Einzigartige Funktionen

Gast-CRM Nachverfolgung von Nebeneinnahmen Gästeprofile Multi-Währung Mehrsprachig
4.7/5 Benutzerfreundlichkeit 4.7/5 Support 58 Integrationen
Profil ansehen
roommaster
roommaster
4.6/5 aus 100 Bewertungen

Was Hoteliers schätzen

Kundensupport 80% positiv

Während einige Nutzer einen ausgezeichneten Kundenservice erleben, stellen andere Unstimmigkeiten fest. Sie schlagen vor, dass Verbesserungen bei der... Während einige Nutzer einen ausgezeichneten Kundenservice erleben, stellen andere Unstimmigkeiten fest. Sie schlagen vor, dass Verbesserungen bei der Fachkompetenz der Supportmitarbeiter und deren Verständnis für die Probleme der Nutzer notwendig sind, um ein zufriedenstellenderes Erlebnis zu gewährleisten.

Reservierungsmanagement 67% positiv

Die Reservierungsverwaltung wird als Stärke hervorgehoben. Nutzer empfinden RoomMaster als benutzerfreundlich und effektiv für die Verwaltung von Rese... Die Reservierungsverwaltung wird als Stärke hervorgehoben. Nutzer empfinden RoomMaster als benutzerfreundlich und effektiv für die Verwaltung von Reservierungen, einschließlich Gruppenbuchungen. Einige sehen jedoch Verbesserungspotenzial, insbesondere bei der Verwaltung von Zimmerlisten und Gruppen-Check-ins.

Zentralisierte Datenverwaltung 100% positiv

RoomMasters Umstellung von unzusammenhängenden, manuellen Methoden auf ein zentralisiertes Datenmanagement wird hoch gelobt, da sie Fehler reduziert u... RoomMasters Umstellung von unzusammenhängenden, manuellen Methoden auf ein zentralisiertes Datenmanagement wird hoch gelobt, da sie Fehler reduziert und die Zuverlässigkeit des Hotelbetriebs verbessert. Nutzer schätzen es, alle Reservierungen, Gästeinformationen und Finanzdaten auf einer sicheren Plattform zu haben, was die Arbeitsabläufe effizienter gestaltet.

Wo Hoteliers Kritik äußern

Berichtserstellung 50% negativ

Die Berichtserstellung von RoomMaster ist zwar hilfreich, weist aber Verbesserungspotenzial auf. Nutzer wünschen sich mehr Effizienz und Effektivität... Die Berichtserstellung von RoomMaster ist zwar hilfreich, weist aber Verbesserungspotenzial auf. Nutzer wünschen sich mehr Effizienz und Effektivität beim Erstellen und Exportieren von Berichten, was darauf hindeutet, dass Verbesserungen die Analyseprozesse optimieren könnten.

Benutzeroberflächenerfahrung 100% negativ

Einige Nutzer weisen auf die Notwendigkeit von Verbesserungen bei der Benutzerfreundlichkeit hin und betonen insbesondere die Notwendigkeit, sich wied... Einige Nutzer weisen auf die Notwendigkeit von Verbesserungen bei der Benutzerfreundlichkeit hin und betonen insbesondere die Notwendigkeit, sich wiederholende Aufgaben wie häufiges Anmelden zu eliminieren, da dies die reibungslose Nutzung der Software für alltägliche Aufgaben beeinträchtigen kann.

Höher bewertet bei

Motels #14 vs #27
CA #15 vs #19
US #10 vs #55
Nordamerika #10 vs #52

Einzigartige Funktionen

Multi-Währung Kanalmanager Hausverwaltung Buchungsmaschine Kasse
4.2/5 Benutzerfreundlichkeit 4.3/5 Support 56 Integrationen
Profil ansehen

Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen

Gesamtbewertung HOTELTIME 4.8 vs 4.3 (+0.5)
Benutzerfreundlichkeit HOTELTIME 4.7 vs 4.2 (+0.4)
Kundensupport HOTELTIME 4.7 vs 4.3 (+0.5)
Preis-Leistungs-Verhältnis HOTELTIME 4.5 vs 4.1 (+0.5)
Onboarding HOTELTIME 4.6 vs 4.2 (+0.5)

Häufig gestellte Fragen zu HotelTime PMS vs roommaster PMS

Kann HotelTime PMS roommaster PMS ersetzen?

Das hängt von Ihren Anforderungen ab. HotelTime PMS und roommaster PMS teilen viele zentrale Property Management Systems-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. HotelTime PMS bietet 58 verifizierte Integrationspartner, während roommaster PMS 56 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.

Welches ist besser für kleine oder unabhängige Hotels?

Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. HotelTime PMS führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4.7/5 vs 4.1/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.

Bieten HotelTime PMS oder roommaster PMS einen kostenlosen Plan an?

HotelTime PMS: Nein. roommaster PMS: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Property Management Systems-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.

Wie bewertet und rankt HTR HotelTime PMS und roommaster PMS?

Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. HOTELTIME hat einen HT Score von 91 und roommaster hat 83. So wird der Score berechnet.

Kriteriengruppe Gewichtung Was wird gemessen
Kundenbewertungen & Rezensionen

Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt?

Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Marktanteil, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten

Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Marktanteil über einzigartige Hotelkunden zur Erkennung von Auswahlverzerrungen.

Partner-Ökosystem

Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen?

Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität

Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack.

Kundenorientierung

Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen?

Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit

Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Funktionen, Screenshots, Preisen und Features pflegt.

Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen

Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens?

Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending Score

Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate.

Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →

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