Apaleo Open PMS vs. Sirvoy: Welches ist das Richtige für Sie?

Aktualisiert May 16, 2026  ·  135 verifizierte Bewertungen analysiert

Kurzfassung

Wir haben 135 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Betriebstyp und Ihren Prioritäten ab:

apaleo GmbH überzeugt bei ROI , mit exklusiven Funktionen wie Ancillary revenue tracking and Mobile App.

Sirvoy überzeugt wenn es um customer support geht , mit exklusiven Funktionen wie Guest Communication (SMS Messaging) and Guest Messaging.

Vollständige Analyse unten ansehen ↓

Wie schneidet Apaleo Open PMS im Vergleich zu Sirvoy ab?

Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 135 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.

HTScore
78
85
Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit
97%
94%
Benutzerfreundlichkeit
4.9/5
4.7/5
Kundensupport
4.8/5
4.9/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
4.8/5
4.5/5
Einstiegspreis From $900/mo From $200/mo
Verifizierte Bewertungen 30 105

Was sind die Vor- und Nachteile von Apaleo Open PMS vs Sirvoy?

Nach der Analyse von 135 verifizierten Bewertungen schätzen apaleo GmbH-Nutzer besonders regelmäßige updates und community-engagement, anpassung und flexibilität, open api and integration, während Sirvoy-Nutzer customer support, ease of use, reservierungsmanagement hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.

apaleo GmbH apaleo GmbH Sirvoy Sirvoy
Vorteile
+ Regelmäßige Updates und Community-Engagement
+ Customer Support
+ Anpassung und Flexibilität
+ Ease of Use
+ Open API and Integration
+ Reservierungsmanagement
+ App Store and Third-Party Integrations
+ Benutzeroberfläche und Design
Nachteile
Berichtsfunktionen
Funktionsbeschränkungen
Gruppen- und Buchungsmanagement
Anpassungsfähigkeit und Flexibilität
Preis-Leistungs-Verhältnis

apaleo GmbH vs Sirvoy: Rankings nach Hotelsegment

Wie jedes Produkt unter den Immobilienverwaltungssysteme-Anbietern für verschiedene Betriebsgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.

Nach Hotelgröße

Segment apaleo GmbH apaleo GmbH Sirvoy Sirvoy
Klein (10–24 Zimmer) #42 7 Bewertungen #22 36 Bewertungen
Mittelgroß (25–74 Zimmer) #27 19 Bewertungen #48 3 Bewertungen
Groß (75–199 Zimmer) #41 1 Bewertungen #46 1 Bewertungen
Sehr groß (200+ Zimmer) #14 3 Bewertungen #27 1 Bewertungen

Nach Betriebstyp

Segment apaleo GmbH apaleo GmbH Sirvoy Sirvoy
Boutique #34 14 Bewertungen #29 21 Bewertungen
Luxus #43 4 Bewertungen #37 7 Bewertungen
Marke / Kette #40 4 Bewertungen #42 4 Bewertungen
Langzeitaufenthalt #19 9 Bewertungen #35 3 Bewertungen

Nach Region

Segment apaleo GmbH apaleo GmbH Sirvoy Sirvoy
Nordamerika #38 2 Bewertungen #23 16 Bewertungen
Europa #18 26 Bewertungen #16 31 Bewertungen
Asien-Pazifik #13 6 Bewertungen
Naher Osten #27 0 Bewertungen

The Decision

Your hotel is evaluating two property management systems: Apaleo Open PMS and Sirvoy. Both aim to streamline operations, enhance guest experiences, and provide better control over your property management. While Apaleo is known for its open API and extensive integrations, Sirvoy emphasizes ease of use and affordability. Which platform aligns better with your hotel’s growth plans and operational needs?

Is Apaleo Open PMS or Sirvoy Better for Hotels?

Both systems address core PMS functions—reservations, guest management, and billing—but they diverge in scope and flexibility. Apaleo’s open API allows for extensive customization and integration with third-party apps, making it suitable for hotels seeking tailored tech stacks. Sirvoy prioritizes simplicity and quick deployment, ideal for small properties that need straightforward management without complex configurations. Do you prefer a flexible, scalable platform or a user-friendly, budget-friendly solution?

Apaleo Open PMS vs Sirvoy: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel needs a highly customizable, scalable PMS capable of supporting complex operations across multiple locations, go with Apaleo. Its open API and vast partner network make it ideal for larger or growing properties that want to build a personalized tech environment. Conversely, if your hotel seeks an affordable, easy-to-implement system with essential features, Sirvoy fits well. It’s perfect for small to medium-sized properties that prioritize simplicity and quick results.

Is Apaleo Open PMS or Sirvoy Easier to Use?

Apaleo scores a 4.9/5 for ease of use, with a user interface praised for its friendliness and smooth operation. Its onboarding process is rated 4.85/5, emphasizing quick adoption—even for users without prior experience. Sirvoy, rated 4.64/5, is celebrated for its straightforward, intuitive interface that simplifies daily tasks. Support quality is high for both, but Apaleo's slightly higher usability score suggests a marginal edge.

Edge: Apaleo.

Which Has Better Features: Apaleo Open PMS or Sirvoy?

Apaleo offers 5 unique features not found in Sirvoy, including integrated CRS, automated night audit, ancillary revenue tracking, digital registration, and a mobile app. Sirvoy, on the other hand, incorporates 11 exclusive features like guest communication, booking engine, guest CRM, and tablet/kiosk check-in. However, both systems share 32 core features, covering reservation management, payment processing, and channel management. For extensive customization and automation, Apaleo’s feature set is more comprehensive.

Edge: Apaleo.

Which Has Better Customer Support: Apaleo Open PMS or Sirvoy?

Both platforms excel in support, with Apaleo rated 4.83/5 and Sirvoy slightly ahead at 4.85/5. Users praise Apaleo for its quick, friendly, and helpful support, often mentioning its responsiveness and active community engagement. Sirvoy’s support is described as "excellent" with prompt, thorough assistance, making onboarding and issue resolution smooth. Given the marginal difference, the choice depends more on your team’s support expectations; however, Sirvoy’s slightly higher rating indicates a tiny advantage.

Edge: Sirvoy.

Which Has More Integrations: Apaleo Open PMS or Sirvoy?

Apaleo boasts 120 verified partners, significantly surpassing Sirvoy’s 21. Shared integrations include major players like TrustYou, SiteMinder, and Revinate. Apaleo’s extensive partner network allows for versatile customization, while Sirvoy’s integrations focus mainly on booking channels and basic payments. If you require a broad, adaptable ecosystem, Apaleo’s superior integration count provides a clear advantage.

Edge: Apaleo.

Which Do Hoteliers Rate Higher: Apaleo Open PMS or Sirvoy?

Sirvoy’s user reviews are more numerous—95 compared to Apaleo’s 29—and more recent, with 32 reviews in the last six months. Sirvoy’s overall rating is 83.93, higher than Apaleo’s 77.53, reflecting recent positive feedback. Small to medium properties tend to rate Sirvoy higher due to its simplicity, while larger or more complex hotels favor Apaleo. Based on recent reviews, Sirvoy’s ratings make it the more favorably perceived platform currently.

Edge: Sirvoy.

How Much Do Apaleo and Sirvoy Cost?

Apaleo charges a $900 base fee without a trial, which can be steep for smaller properties but offers extensive customization. Sirvoy’s pricing starts at $200 per month, with a 30-day trial, making it more accessible for smaller hotels. The pricing reflects each platform’s target market: Apaleo is more enterprise-oriented, while Sirvoy is designed for budget-conscious, smaller operations.

What Type of Hotel Should Use Apaleo?

  • Hotels seeking a highly customizable, API-driven platform.
  • Large hotels or chains with complex operational needs.
  • Properties planning to integrate multiple third-party solutions.
  • Hotels with in-house technical expertise or dedicated IT teams.
  • Properties across multiple countries needing scalable, multi-language support.

Not ideal if your hotel:

  • Prefers a quick, plug-and-play system.
  • Has limited IT resources.
  • Operates a small property with simple management needs.
  • Needs a budget-friendly, all-in-one solution.

What Type of Hotel Should Use Sirvoy?

  • Small to medium-sized hotels, B&Bs, and hostels.
  • Properties that prioritize ease of use over extensive customization.
  • Hotels looking for affordable, quick deployment.
  • Businesses needing integrated booking engine and channel management.
  • Properties focusing on online bookings and guest communication.

Not ideal if your hotel:

  • Requires advanced automation or customization.
  • Operates large or multi-property portfolios.
  • Needs complex analytics or CRM functionalities.
  • Seeks extensive integration options beyond basic channels.

The Bottom Line for Hotels

Apaleo and Sirvoy serve different hotel segments and operational styles. Apaleo’s core strength lies in its open API and extensive integrations, making it suited for larger or evolving properties needing tailored solutions. Sirvoy offers an intuitive, cost-effective system perfect for smaller hotels or B&Bs that want a straightforward, reliable PMS.

If your hotel values flexibility, customization, and future growth, Apaleo’s features and partner network make it the clear choice. It’s especially ideal if your team has technical expertise or plans to build a unique tech stack.

However, if your priority is ease of use, affordability, and quick setup, Sirvoy delivers these with a user-friendly interface and excellent support. It’s better suited for properties that want to manage reservations and guest communications without the hassle of extensive integrations.

In summary, choose Apaleo if you need a scalable, adaptable PMS capable of complex integrations. Opt for Sirvoy if your focus is simplicity, affordability, and rapid deployment in a smaller property environment. Both are capable platforms, but your hotel’s size, growth plans, and operational complexity will determine the best fit.

Was kosten Apaleo Open PMS und Sirvoy?

Die Preise für Immobilienverwaltungssysteme sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.

apaleo GmbH apaleo GmbH Sirvoy Sirvoy
Starting Price From $900/mo From $200/mo

Welche Funktionen hat Apaleo Open PMS, die Sirvoy nicht hat (und umgekehrt)?

Laut der Produktdatenbank von HTR teilen Apaleo Open PMS und Sirvoy 32 Funktionen. Hier sind die wichtigsten Unterschiede — Funktionen, die eines hat und das andere nicht.

Funktion apaleo GmbH apaleo GmbH Sirvoy Sirvoy
App
Automated reminders
Automatisiertes Nachtaudit
Buchungsmaschine
Digitale Registrierung
Gastkommunikation (SMS Messaging)
Geschenkgutschein
Guest Messaging
Integriertes CRS
Nachverfolgung von Nebeneinnahmen
Natives E-Mail-Marketing

Die wichtigsten Unterschiede werden angezeigt. 4 weitere Funktionen unterscheiden sich zwischen diesen Produkten.

Praxisergebnisse: apaleo GmbH vs Sirvoy nach Geschäftsziel

Wir haben 4 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.

Betriebliche Effizienz steigern
apaleo GmbH mk | hotels Mittelgroß
+ Routine questions are now handled automatically, cutting guest call volume by 50%
+ Within just two months, the team saved over 70 hours that would otherwise have been spent on repetitive inquiries.
+ The system was up and running quickly, with a visible impact on daily operations and guest satisfaction within the very first month.

"One of the biggest impacts for us has been the vast array of implementation options available on Apaleo. We’re now able to think outside the box and customise solutions in ways we..."

Arno Sonderfeld
Arno Sonderfeld
Company Leadership
Sirvoy Sirvoy

Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.

apaleo GmbH vs Sirvoy: Das Fazit

apaleo GmbH
apaleo GmbH
4.9/5 aus 30 Bewertungen

Was Hoteliers schätzen

Regelmäßige Updates und Community-Engagement 95% positiv

Das Engagement der Plattform für regelmäßige Updates und das Engagement der Community wird positiv aufgenommen. Die Nutzer schätzen die Aufmerksamkeit... Das Engagement der Plattform für regelmäßige Updates und das Engagement der Community wird positiv aufgenommen. Die Nutzer schätzen die Aufmerksamkeit für Feedback und die kontinuierlichen Verbesserungen. Die aktive Community bietet ein Support-Netzwerk, das das Benutzererlebnis verbessert.

Anpassung und Flexibilität 94% positiv

Anwender heben die Stärke von Apaleo in der Anpassung hervor, die maßgeschneiderte Arbeitsabläufe und Prozessautomatisierung ermöglicht. Diese Flexibi... Anwender heben die Stärke von Apaleo in der Anpassung hervor, die maßgeschneiderte Arbeitsabläufe und Prozessautomatisierung ermöglicht. Diese Flexibilität hilft Hotels, Systeme zu entwickeln, die perfekt auf ihre betrieblichen Anforderungen abgestimmt sind, die Effizienz steigern und den Gästeservice verbessern.

Open API and Integration 100% positiv

Apaleo's open API is uniquely praised for enabling custom tech stacks and seamless integration with various systems, greatly enhancing efficiency and... Apaleo's open API is uniquely praised for enabling custom tech stacks and seamless integration with various systems, greatly enhancing efficiency and flexibility in operations. Reviewers appreciate the ability to create their own applications and tech ecosystems, significantly setting Apaleo apart from its competitors.

Wo Hoteliers Kritik äußern

Berichtsfunktionen 50% negativ

Während Nutzer die grundlegenden Berichtsfunktionen schätzen, besteht innerhalb von Apaleo eine deutliche Nachfrage nach erweiterten Berichtsfunktione... Während Nutzer die grundlegenden Berichtsfunktionen schätzen, besteht innerhalb von Apaleo eine deutliche Nachfrage nach erweiterten Berichtsfunktionen. Viele empfinden die aktuellen Optionen als begrenzt und sind daher für tiefergehende Analysen auf zusätzliche Tools angewiesen.

Gruppen- und Buchungsmanagement 43% negativ

Die Gruppenverwaltungsfunktionen von Apaleo werden für ihre Benutzerfreundlichkeit gelobt, einige Bewertungen weisen jedoch auf Verbesserungspotenzial... Die Gruppenverwaltungsfunktionen von Apaleo werden für ihre Benutzerfreundlichkeit gelobt, einige Bewertungen weisen jedoch auf Verbesserungspotenzial hin, insbesondere hinsichtlich umfassender Funktionalität und intuitiver Bedienung.

Höher bewertet bei

Groß (75–199 Zimmer) #41 vs #46
Mittelgroß (25–74 Zimmer) #27 vs #48
Sehr groß (200+ Zimmer) #14 vs #27
Marke / Kette #40 vs #42

Einzigartige Funktionen

Integriertes CRS Automatisiertes Nachtaudit Nachverfolgung von Nebeneinnahmen Digitale Registrierung App
4.9/5 Benutzerfreundlichkeit 4.8/5 Support 120 Integrationen
Profil ansehen
Sirvoy
Sirvoy
4.7/5 aus 105 Bewertungen

Was Hoteliers schätzen

Customer Support 94% positiv

Sirvoy receives high praise for its excellent customer support, noted for being responsive, helpful, and timely. Users appreciate the prompt assistanc... Sirvoy receives high praise for its excellent customer support, noted for being responsive, helpful, and timely. Users appreciate the prompt assistance, which facilitates problem resolution effectively.

Ease of Use 83% positiv

Most users find Sirvoy highly intuitive and easy to navigate, which is particularly beneficial for those new to the hospitality industry. This simplic... Most users find Sirvoy highly intuitive and easy to navigate, which is particularly beneficial for those new to the hospitality industry. This simplicity allows for a smooth onboarding process without the need for extensive training.

Reservierungsmanagement 75% positiv

Nutzer heben die Effizienz des Systems bei der Verwaltung von Reservierungen und Gästeprofilen hervor. Allerdings werden bestimmte Funktionen, wie die... Nutzer heben die Effizienz des Systems bei der Verwaltung von Reservierungen und Gästeprofilen hervor. Allerdings werden bestimmte Funktionen, wie die Verknüpfung von Zimmern zu Suiten oder das Anbieten von Pauschalangeboten, als verbesserungsbedürftig genannt.

Wo Hoteliers Kritik äußern

Funktionsbeschränkungen 100% negativ

Einige Nutzer äußern Unzufriedenheit mit den eingeschränkten Berichtsfunktionen von Sirvoy, insbesondere mit dem Fehlen eines täglichen Verkaufsberich... Einige Nutzer äußern Unzufriedenheit mit den eingeschränkten Berichtsfunktionen von Sirvoy, insbesondere mit dem Fehlen eines täglichen Verkaufsberichts und dem Bedarf an verbesserten Finanz- und Rechnungsstellungsfunktionen. Zudem wird der Mangel an erweiterten CRM-Optionen und die Schwierigkeiten bei der Integration von Upselling-Funktionen bemängelt.

Anpassungsfähigkeit und Flexibilität 73% negativ

Sirvoy bietet einen gewissen Grad an Anpassungsmöglichkeiten, die von Nutzern als hilfreich empfunden werden, um das System an ihre spezifischen Immob... Sirvoy bietet einen gewissen Grad an Anpassungsmöglichkeiten, die von Nutzern als hilfreich empfunden werden, um das System an ihre spezifischen Immobilienbedürfnisse anzupassen. Einige Nutzer wünschen sich jedoch mehr Flexibilität bei der Rechnungsgestaltung und dynamische Abrechnungsoptionen.

Höher bewertet bei

Klein (10–24 Zimmer) #22 vs #42
Sehr klein (< 10 Zimmer) #10 vs #49
Bed & Breakfast & Gasthäuser #24 vs #42
Boutique #29 vs #34

Einzigartige Funktionen

Gastkommunikation (SMS Messaging) Buchungsmaschine Guest Messaging Natives E-Mail-Marketing Geschenkgutschein
4.7/5 Benutzerfreundlichkeit 4.9/5 Support 21 Integrationen
Website besuchen

Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen

Preis-Leistungs-Verhältnis apaleo GmbH 4.9 vs 4.5 (+0.4)

Häufig gestellte Fragen zu Apaleo Open PMS vs Sirvoy

Kann Apaleo Open PMS Sirvoy ersetzen?

Das hängt von Ihren Anforderungen ab. Apaleo Open PMS und Sirvoy teilen viele zentrale Property Management Systems-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. Apaleo Open PMS bietet 120 verifizierte Integrationspartner, während Sirvoy 21 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.

Welches ist besser für kleine oder unabhängige Hotels?

Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. Apaleo Open PMS führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4.9/5 vs 4.7/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.

Bieten Apaleo Open PMS oder Sirvoy einen kostenlosen Plan an?

Apaleo Open PMS: Nein. Sirvoy: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Property Management Systems-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.

Wie bewertet und rankt HTR Apaleo Open PMS und Sirvoy?

Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. apaleo GmbH hat einen HT Score von 78 und Sirvoy hat 85. So wird der Score berechnet.

Kriteriengruppe Gewichtung Was wird gemessen
Kundenbewertungen & Rezensionen

Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt?

Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Marktanteil, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten

Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Marktanteil über einzigartige Hotelkunden zur Erkennung von Auswahlverzerrungen.

Partner-Ökosystem

Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen?

Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität

Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack.

Kundenorientierung

Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen?

Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit

Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Funktionen, Screenshots, Preisen und Features pflegt.

Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen

Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens?

Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending Score

Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate.

Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →

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