Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Cloudbeds PMS vs. Counter:
Welches ist das Richtige für Sie?
Kurzfassung
Wir haben 1,304 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Betriebstyp und Ihren Prioritäten ab:
Cloudbeds überzeugt wenn es um benutzerfreundliche oberfläche geht — besonders für independent Betriebe (4.6/5) , mit exklusiven Funktionen wie Revenue management module and Integrated Payment Terminal & Card Reader.
Counter überzeugt bei customer support and ROI .
Wie schneidet Cloudbeds PMS im Vergleich zu Counter ab?
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 1,304 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
| HTScore |
|
|
| Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit |
|
|
| Benutzerfreundlichkeit |
|
|
| Kundensupport |
|
|
| Preis-Leistungs-Verhältnis |
|
|
| Einstiegspreis | From $600/mo | Contact sales |
| Verifizierte Bewertungen | 1,247 | 57 |
Was sind die Vor- und Nachteile von Cloudbeds PMS vs Counter?
Nach der Analyse von 1,304 verifizierten Bewertungen schätzen Cloudbeds-Nutzer besonders benutzerfreundliche oberfläche, implementierung und unterstützung, all-in-one-Ökosystem, während Counter-Nutzer benutzeroberfläche und benutzerfreundlichkeit, kundendienst, automatisierte funktionen hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
|
Cloudbeds
|
Counter
|
|---|---|
| Vorteile | |
|
+
Benutzerfreundliche Oberfläche
▾
|
+
Benutzeroberfläche und Benutzerfreundlichkeit
▾
|
|
+
Implementierung und Unterstützung
▾
|
+
Kundendienst
▾
|
|
+
All-in-One-Ökosystem
▾
|
+
Automatisierte Funktionen
▾
|
|
+
Kanalmanagement
▾
|
+
Plattformintegration
▾
|
| Nachteile | |
|
−
Reservierungsmanagement
▾
|
−
Fehlerprobleme
▾
|
|
−
Berichtsanpassung
▾
|
−
Reporting und Umsatzmanagement
▾
|
|
−
Systemgeschwindigkeit
▾
|
−
Preise
▾
|
Cloudbeds vs Counter: Rankings nach Hotelsegment
Wie jedes Produkt unter den Immobilienverwaltungssysteme-Anbietern für verschiedene Betriebsgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
| Segment |
Cloudbeds
|
Counter
|
|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) ▾ | #1 592 Bewertungen | #26 28 Bewertungen |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | #4 212 Bewertungen | #46 4 Bewertungen |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | #5 42 Bewertungen | #32 2 Bewertungen |
| Sehr groß (200+ Zimmer) | #13 4 Bewertungen | #31 1 Bewertungen |
Nach Betriebstyp
| Segment |
Cloudbeds
|
Counter
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 473 Bewertungen | #31 16 Bewertungen |
| Luxus ▾ | #4 228 Bewertungen | #44 4 Bewertungen |
| Marke / Kette ▾ | #6 116 Bewertungen | #43 4 Bewertungen |
| Langzeitaufenthalt ▾ | #2 93 Bewertungen | #32 5 Bewertungen |
Nach Region
| Segment |
Cloudbeds
|
Counter
|
|---|---|---|
| Nordamerika ▾ | #2 435 Bewertungen | #25 8 Bewertungen |
| Europa ▾ | #7 163 Bewertungen | #20 25 Bewertungen |
| Asien-Pazifik ▾ | #3 226 Bewertungen | #16 4 Bewertungen |
| Naher Osten ▾ | #7 11 Bewertungen | #11 2 Bewertungen |
The Decision
Choosing between Cloudbeds PMS and Counter hinges on your hotel’s size, complexity, and growth ambitions. Cloudbeds offers a full-scale, integrated platform suitable for a diverse range of properties, while Counter is tailored for hostels seeking simplicity and mobility. Both systems aim to streamline operations, but their approaches and feature sets differ significantly.
Cloudbeds provides a comprehensive, feature-rich environment with extensive integrations, while Counter emphasizes ease of use, affordability, and mobility for hostel operators. Which system aligns better with your property’s needs and future plans?
Is Cloudbeds or Counter Better for Hotels?
Both Cloudbeds and Counter address the core challenge of managing reservations, check-ins, and guest data efficiently. Cloudbeds, with its 19 shared features and 45 unique offerings, aims to unify operations across multiple departments, making it ideal for properties with complex needs. Counter, on the other hand, focuses on streamlining daily hostel operations with an intuitive interface and automatic processes.
Where Cloudbeds caters to mid-sized and larger properties with its extensive feature set and integrations, Counter is designed for hostels and small properties emphasizing quick onboarding and mobile management. Do your operational needs lean toward an all-in-one management ecosystem or a straightforward, mobile-first system?
Cloudbeds vs Counter: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel requires advanced revenue management, extensive channel distribution, and deep customization, Cloudbeds is the clear choice. Its 190 verified partners and features like analytics dashboards, online check-in, and integrated CRS support growth and complex operations.
If your property is a hostel or small inn looking for simple, fast-to-deploy management with mobile accessibility, Counter is ideal. Its clean interface, free pricing, and focus on automation help reduce manual work with minimal setup. Are you prioritizing growth and scalable features or simplicity and cost-efficiency?
Is Cloudbeds or Counter Easier to Use?
Cloudbeds scores a 4.61/5 for ease of use, praised for its intuitive interface and streamlined onboarding process, although some users note occasional setup challenges. The platform’s mobile app receives positive feedback, but a few mention sluggishness during peak hours.
Counter is rated 4.6/5, with users emphasizing its straightforward, mobile-friendly interface that requires minimal training. Its minimal learning curve, especially for hostel staff, makes daily operations more manageable.
Edge: Counter.
Which Has Better Features: Cloudbeds or Counter?
Cloudbeds boasts 19 shared features plus 45 exclusive tools, including PMS connectivity, revenue management, online check-in, digital registration, and guest messaging. Its extensive suite supports multi-property management, automated reminders, task management, and more—features crucial for larger or multi-location hotels.
Counter offers essential features tailored for hostels, such as contactless check-in, automatic payments, POS integration, and bed availability management. While it lacks many advanced tools found in Cloudbeds, its simplicity accelerates onboarding and daily use.
Edge: Cloudbeds.
Which Has Better Customer Support: Cloudbeds or Counter?
Cloudbeds’s support rating is 4.41/5, with reviews praising its responsiveness, especially during onboarding, but some mention delays during peak times. Customers appreciate prompt assistance but note that support can sometimes be inconsistent.
Counter’s customer support scores an impressive 4.96/5, with reviews highlighting its quick, helpful responses and dedicated team members like Evelyn and Max. Despite some slower responses in certain regions, users consistently praise the team's professionalism.
Edge: Counter.
Which Has More Integrations: Cloudbeds or Counter?
Cloudbeds integrates with 190 verified partners, including major OTA and payment platforms like Stripe, SiteMinder, and Goki. Its open marketplace enables extensive customization and integration with third-party systems.
Counter connects with seven verified partners, including Stripe, Goki, and POS systems. While its integrations cover key operational needs, the smaller ecosystem limits connectivity options compared to Cloudbeds.
Edge: Cloudbeds.
Which Do Hoteliers Rate Higher: Cloudbeds or Counter?
Cloudbeds has a review count of 1,071, with recent reviews (81 in the last 6 months) emphasizing its role in increasing revenue, simplifying operations, and enabling growth. Hotels of all segments, from boutique to resorts, rate it an average of 4.63/5.
Counter, with 54 reviews and no recent feedback, maintains a very high overall rating of 4.73/5. Hostels especially appreciate its simplicity, responsiveness, and ease of management. Given the recency and volume of Cloudbeds reviews, it’s the more strongly supported choice.
Edge: Cloudbeds.
How Much Do Cloudbeds and Counter Cost?
Cloudbeds’s pricing starts at $600 per month, with no free plan or trial available, making it a significant investment suitable for properties seeking a robust platform. Its pricing reflects its extensive feature set and integrations.
Counter is free to use, with no setup or monthly fees, making it ideal for budget-conscious hostels and small properties. Additional costs may arise from integrations or add-ons, but the base system remains accessible.
Edge: Counter.
What Type of Hotel Should Use Cloudbeds?
- Hotels that need a full-featured management system, including revenue and channel management.
- Properties planning to grow, expand, or manage multiple locations.
- Teams that benefit from extensive integrations, automation, and advanced reporting.
- Hotels seeking a platform that supports contactless check-in, digital registration, and guest messaging.
Not ideal if your property is small, budget-sensitive, or prioritizes minimal tech with straightforward daily operations.
What Type of Hotel Should Use Counter?
- Hostels, budget hotels, and small inns needing simple, fast-to-deploy systems.
- Properties emphasizing mobile management and contactless check-in.
- Teams that want to reduce manual work through automation and POS integration.
- Small operators looking for a cost-effective, easy-to-learn PMS with responsive support.
Not ideal if your property requires complex revenue management, extensive integrations, or multi-property oversight.
Cloudbeds vs Counter: The Bottom Line for Hotels
Cloudbeds is a comprehensive, feature-rich PMS designed for hotels and multi-property operators seeking scalability, deep integrations, and data-driven decision tools. Its extensive ecosystem and proven track record make it suitable for properties with growth ambitions and complex needs.
Counter excels as a streamlined, easy-to-use platform tailored for hostels and small properties prioritizing simplicity, affordability, and mobile management. Its free model and automation features offer quick setup and operational efficiency, especially for budget-conscious operators.
In sum, if your hotel aims to grow and diversify operations, Cloudbeds is the stronger choice. Conversely, if you prioritize straightforward management and minimal costs, Counter is the better fit. Your decision should balance your current needs with your future growth plans.
Welche Funktionen hat Cloudbeds PMS, die Counter nicht hat (und umgekehrt)?
Laut der Produktdatenbank von HTR teilen Cloudbeds PMS und Counter 19 Funktionen. Hier sind die wichtigsten Unterschiede — Funktionen, die eines hat und das andere nicht.
| Funktion |
Cloudbeds
|
Counter
|
|---|---|---|
| 2-Wege-Echtzeitintegrationen | ||
| Analytics-Dashboard | ||
| Bestandsverwaltung | ||
| Mehrsprachig | ||
| PMS-Konnektivität | ||
| Unbegrenzte Kanäle (keine zusätzlichen Kosten) |
Die wichtigsten Unterschiede werden angezeigt. 33 weitere Funktionen unterscheiden sich zwischen diesen Produkten.
Praxisergebnisse: Cloudbeds vs Counter nach Geschäftsziel
Wir haben 8 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.
Himmapana Villas
Mittelgroß
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
Counter
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
Flor Parks
Klein
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
Counter
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
The Pad Silverthorne
Klein
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
Counter
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
Cloudbeds vs Counter: Das Fazit
Was Hoteliers schätzen
Cloudbeds wird für seine intuitive und übersichtliche Benutzeroberfläche gelobt, die es allen Mitarbeitern leicht zugänglich macht und den Schulungsau... Cloudbeds wird für seine intuitive und übersichtliche Benutzeroberfläche gelobt, die es allen Mitarbeitern leicht zugänglich macht und den Schulungsaufwand deutlich reduziert. Diese Benutzerfreundlichkeit ist besonders vorteilhaft für den täglichen Betrieb, beispielsweise für die Reservierungsverwaltung und den Check-in/Check-out.
Der Implementierungsprozess von Cloudbeds und der anschließende Support erhalten gemischte Bewertungen. Während der Kundenservice im Allgemeinen für s... Der Implementierungsprozess von Cloudbeds und der anschließende Support erhalten gemischte Bewertungen. Während der Kundenservice im Allgemeinen für seine Reaktionsschnelligkeit und Hilfsbereitschaft hoch gelobt wird, ist für einen reibungsloseren Übergang eine umfassendere Unterstützung hinsichtlich vollständiger Funktionsgleichheit auf Mobilgeräten und Integrationsmöglichkeiten erforderlich.
Cloudbeds bietet eine umfassende Lösung durch die Integration von PMS, Channel-Management und Buchungssystem auf einer einzigen Plattform. Dadurch red... Cloudbeds bietet eine umfassende Lösung durch die Integration von PMS, Channel-Management und Buchungssystem auf einer einzigen Plattform. Dadurch reduziert sich der Bedarf an mehreren Systemen, der manuelle Aufwand wird minimiert und die Abläufe werden in Echtzeit synchronisiert.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Die Reservierungsprozesse in Cloudbeds sind einfach und effizient, insbesondere beim Ein- und Auschecken. Dies reduziert den Verwaltungsaufwand und Fe... Die Reservierungsprozesse in Cloudbeds sind einfach und effizient, insbesondere beim Ein- und Auschecken. Dies reduziert den Verwaltungsaufwand und Fehler erheblich und steigert die betriebliche Produktivität. Besonders hervorzuheben ist die Drag-and-Drop-Funktion des Systems.
Cloudbeds bietet zwar leistungsstarke Reporting-Funktionen, doch Nutzer wünschen sich mehr Flexibilität bei der Anpassung, da maßgeschneiderte Managem... Cloudbeds bietet zwar leistungsstarke Reporting-Funktionen, doch Nutzer wünschen sich mehr Flexibilität bei der Anpassung, da maßgeschneiderte Management-Einblicke für strategische Entscheidungen wertvoll wären. Dies ist ein wiederkehrendes Thema bei Anwendern, die sich tiefergehende Analysen und Visualisierungen wünschen.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Was Hoteliers schätzen
Hoteliers schätzen die übersichtliche, intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche von Counter, die die schnelle Einarbeitung neuer Mitarbeiter erlei... Hoteliers schätzen die übersichtliche, intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche von Counter, die die schnelle Einarbeitung neuer Mitarbeiter erleichtert. Die mobilen und Desktop-Oberflächen funktionieren gut, sodass Manager Aufgaben auch aus der Ferne erledigen können. Besonders hervorzuheben ist die einfache Kalenderverwaltung.
Das Support-Team von Counter wird häufig für seine Reaktionsschnelligkeit und Hilfsbereitschaft gelobt. Mitarbeiter wie Evelyn und Max werden besonder... Das Support-Team von Counter wird häufig für seine Reaktionsschnelligkeit und Hilfsbereitschaft gelobt. Mitarbeiter wie Evelyn und Max werden besonders für ihre Professionalität erwähnt. Es gibt jedoch Bedenken hinsichtlich eines langsameren Supports in bestimmten Zeitzonen.
Nutzer schätzen die automatisierten Funktionen von Counter, darunter kontaktloses Einchecken, die Automatisierung von Kreditkartenabbuchungen und die... Nutzer schätzen die automatisierten Funktionen von Counter, darunter kontaktloses Einchecken, die Automatisierung von Kreditkartenabbuchungen und die plattformübergreifende Verwaltung von Buchungen. Diese Automatisierung reduziert den Personalaufwand und verbessert die betriebliche Effizienz.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Mehrere Hoteliers berichten von anhaltenden Systemfehlern, insbesondere von Problemen mit Überbuchungen, der Anzeige der Bettenverfügbarkeit und Syste... Mehrere Hoteliers berichten von anhaltenden Systemfehlern, insbesondere von Problemen mit Überbuchungen, der Anzeige der Bettenverfügbarkeit und Systemfehlern bei Buchungsstornierungen. Diese Fehler wirken sich negativ auf den täglichen Betrieb und das Gästeerlebnis aus.
Hoteliers schätzen die Berichtsfunktionen von Counter, weisen aber darauf hin, dass die Berichte für bessere Einblicke verbessert werden können. Reven... Hoteliers schätzen die Berichtsfunktionen von Counter, weisen aber darauf hin, dass die Berichte für bessere Einblicke verbessert werden können. Revenue-Management-Funktionen werden als mangelhaft empfunden, insbesondere für Unternehmen, die mit mehreren Tarifplänen oder dynamischer Preisgestaltung arbeiten.
Höher bewertet bei
Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen
Häufig gestellte Fragen zu Cloudbeds PMS vs Counter
Kann Cloudbeds PMS Counter ersetzen?
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. Cloudbeds PMS und Counter teilen viele zentrale Property Management Systems-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. Cloudbeds PMS bietet 189 verifizierte Integrationspartner, während Counter 7 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Welches ist besser für kleine oder unabhängige Hotels?
Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. Cloudbeds PMS führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4.6/5 vs 4.6/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.
Bieten Cloudbeds PMS oder Counter einen kostenlosen Plan an?
Cloudbeds PMS: Nein. Counter: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Property Management Systems-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Wie bewertet und rankt HTR Cloudbeds PMS und Counter?
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. Cloudbeds hat einen HT Score von 100 und Counter hat 17. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
|---|---|---|
| Kundenbewertungen & Rezensionen |
|
Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Marktanteil, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Marktanteil über einzigartige Hotelkunden zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
|
Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
|
Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Funktionen, Screenshots, Preisen und Features pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
|
Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
Welche anderen Immobilienverwaltungssysteme-Vergleiche lesen Hoteliers?
Entdecken Sie weitere Direktvergleiche basierend auf verifizierten Hotelier-Bewertungen.
Inhalt
Erhalten Sie personalisierte Produktempfehlungen
Berater für Produktempfehlungen
