Eine innovative Cloud für das Hospitality-Management, die es modernen Hoteliers ermöglicht, die Leistung zu verbessern, den Umsatz zu maximieren und bemerkenswerte Gästeerlebnisse zu bieten.
Beliebt in Operations
Beste Property Management Systems des Jahres 2024
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Beste Staff Collaboration Tools des Jahres 2024
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Beste Hotel Accounting Software des Jahres 2024
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Beliebt in Revenue Management
Beste Revenue Management Systems des Jahres 2024
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Beste Channel Managers des Jahres 2024
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Beste Business Intelligence des Jahres 2024
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
Beliebt in Marketing
Beste Hotel CRM & Email Marketing des Jahres 2024
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Beste Booking Engine des Jahres 2024
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Beste Hotel Metasearch Management Software des Jahres 2024
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
Beliebt in Guest Experience
Beste Hotel Guest Apps des Jahres 2024
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Beste Contactless Check-in des Jahres 2024
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Beste Guest Messaging Software des Jahres 2024
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
Counter
4.5 (57 BEWERTUNGEN)
Platz 35 (von 317) in Immobilienverwaltungssysteme
All-in-One-Arbeitsplatz für Hostels
91% empfohlen von 56 Hotels
Bell - KI-gestützter Produktanalyst
Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von Counter analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.
Hoteliers sagen
Hoteliers like Counter for its ease of use, intuitive interface, and ability to integrate with multiple platforms. The automated features, such as POS system integration and automatic payment processing, help reduce manual tasks, allowing staff to focus on guest experience. However, hoteliers note persistent bugs affecting key functionalities like bed availability display and overbookings. They also value ongoing improvements and responsive support, but seek enhancements in revenue management and reporting.
Unterstützung
Unterstützend
Hoteliers often express dissatisfaction with Counter’s Property Management Systems product due to inadequate customer support. They report issues with the availability of support channels, noting that access to help via chat, phone, or email is limited or inconsistent. Responsiveness is another concern, as many clients find that their problems are not addressed promptly. Expertise of support staff is frequently questioned, with hoteliers indicating that staff are often unable to provide effective solutions. There is also mention of insufficient onboarding support, which makes the setup and training for new users cumbersome. Additionally, the available resources, such as FAQs, tutorials, and documentation, are deemed unhelpful or insufficient, contributing to the challenges faced during the setup and ongoing use of the system.
Owner
vor 7 Monaten
Verifiziert
... Kündigungszähler nach 3 Jahren ...
Vollständige Bewertung anzeigenOwner
vor 7 Monaten
Verifiziert
... Kündigungszähler nach 3 Jahren ...
Vollständige Bewertung anzeigenAutomatisierung
Vereinheitlicht
Hoteliers often highlight that the automation features in Counter’s Property Management System are lacking in effectiveness and reliability. Users report critical automation failings, particularly in displaying the accurate number of available beds and managing bookings to prevent overbookings, even over a prolonged period of three years. These flawed automation processes lead to significant operational inefficiencies, necessitating manual intervention and daily checks via booking platforms. This is particularly problematic as it undermines trust in the software and adversely impacts business operations by causing guest complications and potential financial losses from necessary refunds.
Owner
vor 7 Monaten
Verifiziert
... Seit drei Jahren gibt es hartnäckige Fehler, die überhaupt nicht behoben wurden. Der größte Fehler ist, dass die Software KEINE verfügbaren Betten anzeigt. Das ist inakzeptabel, da dies der Hauptzweck des Geschäfts selbst UND der Software ist. Das bedeutet, dass die Anwendung nicht vertrauenswürdig ist und ich täglich stichprobenartige Kontrollen über Buchungsplattformen durchführen muss, um zu sehen, ob die richtige Anzahl an Betten angezeigt wird. Dies wirkt sich direkt auf das Geschäft aus, im Sinne von: Es schädigt es. Der zweite hartnäckige Fehler, der in demselben 3-Jahres-Zeitraum nicht behoben wurde, sind Überbuchungen – derzeit hatten wir in der Nebensaison bis zu drei Überbuchungen ...
Vollständige Bewertung anzeigenWert
Ausgewogen
Hoteliers often express dissatisfaction with the value provided by Counter's Property Management Systems product. The primary complaints include persistent and critical bugs, such as the failure to display available beds and overbooking issues, which have remained unresolved for three years. These issues directly damage the business operations and reliability of the software. The inability to trust the software leads to manual workarounds, increasing operational costs and reducing perceived value for money. Users feel that the core features do not justify the cost, especially when considering competitors that may offer more reliable solutions at similar or better pricing.
Owner
vor 7 Monaten
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... Seit drei Jahren gibt es hartnäckige Fehler, die überhaupt nicht behoben wurden. Der größte Fehler ist, dass die Software KEINE verfügbaren Betten anzeigt. Das ist inakzeptabel, da dies der Hauptzweck des Geschäfts selbst UND der Software ist. Das bedeutet, dass die Anwendung nicht vertrauenswürdig ist und ich täglich stichprobenartige Kontrollen über Buchungsplattformen durchführen muss, ...
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Vollständige Bewertung anzeigenFunktionalität
Zuverlässig
Hoteliers often express concerns about the functionality of Counter's Property Management Systems product. A major issue is the software's persistent inability to display available beds, a critical feature for their operations, which has remained unresolved for three years. This flaw undermines trust in the application, forcing hotel staff to conduct manual checks via booking platforms, thus harming business efficiency. Additionally, overbooking problems have not been addressed during the same period, further impacting the reliability of the software. These functionality issues suggest a significant gap in the core features and reliability of the system.
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vor 7 Monaten
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... Seit drei Jahren gibt es hartnäckige Fehler, die überhaupt nicht behoben wurden. Der größte Fehler ist, dass die Software KEINE verfügbaren Betten anzeigt. Das ist inakzeptabel, da dies der Hauptzweck des Geschäfts selbst UND der Software ist. Das bedeutet, dass die Anwendung nicht vertrauenswürdig ist und ich täglich stichprobenartige Kontrollen über Buchungsplattformen durchführen muss, um zu sehen, ob die richtige Anzahl an Betten angezeigt wird. Dies wirkt sich direkt auf das Geschäft aus, im Sinne von: Es schä ...
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Vollständige Bewertung anzeigenPopularität nach Segment
Größe
2 | Groot (75-199 Zimmer)
15 | Mittel (25-74 Zimmer)
16 | Klein (10-24 Zimmer)
4 | X-Groot (200+ Zimmer)
19 | X-Klein (1-9 Zimmer)
Land
7 | Portugal
6 | Mexico
4 | India
4 | Spain
3 | Costa Rica
3 | Italy
2 | Sweden
2 | Morocco
2 | United States of America
2 | Colombia
2 | Argentina
2 | New Zealand
2 | South Africa
1 | Malta
1 | Croatia
1 | Bosnia and Herzegovina
1 | Brazil
1 | United Kingdom
1 | Panama
1 | Latvia
1 | Uganda
1 | Ireland
1 | Israel
1 | France
1 | Switzerland
1 | Honduras
1 | Greece
Typ
21 | Bett & Frühstück & Gasthaus
16 | Boutique
4 | Marke
10 | Stadtzentrum
5 | Flughafen/Konferenz
5 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
50 | Hostel
32 | Begrenzter Service und begrenztes Budget
4 | Luxus
8 | Resort
Region
8 | Nordamerika
25 | Europa
4 | Asien-Pazifik
2 | Ozeanien
1 | Mittlerer Osten
10 | Südamerika
5 | Afrika
Kategorie
57 | Immobilienverwaltungssysteme
Haben Sie nicht gefunden, wonach Sie gesucht haben?
Counter-Alternativen
Nicht sicher, ob Counter das Richtige für Ihr Hotel ist? Hier sind ähnliche Property Management Systems-Anbieter, die gut zu Ihrem Hotel passen könnten:
Fähigkeiten
Counter hat keine Vorteile oder Anwendungsfälle verfügbar
Merkmale
Buchhaltung
Marketing & E-Commerce
Verwaltung & Konfiguration
Kundenmanagement
Vorderbüro
Gruppenverwaltung
Gästeerlebnis
Haushaltsführung
Zahlungen
Reservierungsverwaltung
Revenue Management
Steuern & Compliance
Unterstützung & Schulung
Essen & Getränke
Spa
Empfohlen von
Erfolge
Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Counter ist das #70 trendigste Produkt in der Kategorie Immobilienverwaltungssysteme (von 317) und das #1114 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt
Mehr erfahrenCounter’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseDieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldEmpfohlen für
Preis auf Anfrage verfügbar
Counter hat sich dafür entschieden, keine allgemeinen Preise in ihrem Profil zu teilen, aber Sie können unten eine Preisanfrage stellen. Dies deutet oft darauf hin, dass die Preise flexibel sind, daher wird empfohlen, mehrere Preisangebote einzuholen, um zu verhandeln.
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Vergleich Counter to Top Alternatives
Eine innovative Cloud für das Hospitality-Management, die es modernen Hoteliers ermöglicht, die Leistung zu verbessern, den Umsatz zu maximieren und bemerkenswerte Gästeerlebnisse zu bieten.
Immobilienverwaltung im einfachen Modus.
Die OPERA Hospitality Property Management Suite ist eine führende Unternehmensplattform für Hotelbetrieb und -vertrieb. Es bietet die umfassenden Fähigkeiten der nächsten Generation, die Hotels benötigen, um das Gästeerlebnis zu verbessern und die Betriebseffizienz zu verbessern.
Hotelier-Bewertung
Hoteliers like Counter for its ease of use, intuitive interface, and ability to integrate with multiple platforms. The automated features, such as POS system integration and automatic payment processing, help reduce manual tasks, allowing staff to focus on guest experience. However, hoteliers note persistent bugs affecting key functionalities like bed availability display and overbookings. They also value ongoing improvements and responsive support, but seek enhancements in revenue management and reporting.
AI-generated from the text of customer reviews
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Kündigungszähler nach 3 Jahren
Owner von 5 to 9 Zimmer Stadthotel in Zagreb (Croatia)
Am Anfang war es für mich (ältere Generation) kompliziert. Jetzt sieht es viel besser aus.
Owner von 5 to 9 Zimmer Langzeitaufenthalt & Serviced Apartment in Mostar (Bosnia and Herzegovina)
Guter Service
Manager/Owner von 100 to 199 Zimmer Langzeitaufenthalt & Serviced Apartment in Olhos de Agua (Portugal)
Sehr gute App!
Manager von 25-49 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Tulum (Mexico)
Tolle
analista von 25-49 Zimmer Hostel in Itanhaem (Brazil)
Tolle Erfahrung
MANAGER von 5 to 9 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in San Jose (Costa Rica)
Sehr empfehlenswert
Hotel manager von 5 to 9 Zimmer Boutique-Hotel in Porto (Portugal)
Sehr praktische Hotelmanagement-App
Manager von 25-49 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Bommayapalayam (India)
Benutzerfreundliches und preisgünstiges PMS
Hostel Manager and owner von 5 to 9 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Esposende (Portugal)
Gegenprüfung
Hostel Manager von 25-49 Zimmer Stadthotel in Porto (Portugal)
Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen
Submit RecommendationCounter wurde noch von keinem Experten oder Partner empfohlen
Erfahren Sie mehr über ExpertenempfehlungenFinde großartige Kombinations-Apps
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Unternehmen | Funktionalität | |
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SiteMinder
92% von 2312 Hotels empfohlen |
Kanalmanager
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Cloudbeds
90% von 1680 Hotels empfohlen |
Kanalmanager
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FLYR Hospitality
93% von 140 Hotels empfohlen |
Revenue-Management-Systeme
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Goki
95% von 103 Hotels empfohlen |
Schlüssellose Zugangssysteme für Hotels
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Stripe
100% von 2 Hotels empfohlen |
Zahlungsabwicklungssoftware
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WuBook (Channel Manager)
0% von 0 Hotels empfohlen |
Kanalmanager
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Counter hat seine Kundensupportprozesse noch nicht von Hotel Tech Report zertifizieren lassen. Wir empfehlen, während Ihres Demo-Anrufs auf die GCSC-Rubrik zu verweisen, um sicherzustellen, dass dieser Anbieter über starke Prozesse zur Kundenunterstützung verfügt.
Support-Zertifizierung anzeigen
Hilfezentrum
Produktaktualisierungen
Dieser Anbieter ist nicht GCSC-zertifiziert, sodass Hotel Tech Report seine Supportprozesse nicht überprüfen kann.
2025
Diesem Anbieter fehlen wichtige Supportinformationen
Dieser Anbieter verfügt offenbar nicht über grundlegende Support-Grundlagen. Anbieter, die erstklassigen Support bieten, unterhalten für Kunden eine Wissensdatenbank, ein Hilfecenter und ein Änderungsprotokoll zu Produktaktualisierungen.
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