HotelTime PMS vs. RoomKey PMS: Property-Management-Systeme (PMS) im Vergleich (2026)

Wie schneidet HotelTime PMS im Vergleich zu RoomKey PMS ab?

Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 617 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.

	HOTELTIME	RoomKey PMS
HTScore	92	16
Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit	93%	94%
Benutzerfreundlichkeit	4,7/5	4,5/5
Kundensupport	4,7/5	4,9/5
Preis-Leistungs-Verhältnis	4,5/5	4,7/5

Einstiegspreis	Ab $600/Monat	Vertrieb kontaktieren
Verifizierte Bewertungen	565	52

Was sind die Vor- und Nachteile von HotelTime PMS vs RoomKey PMS?

Nach der Analyse von 617 verifizierten Bewertungen schätzen HOTELTIME-Nutzer besonders workflow-effizienz und benutzerfreundlichkeit, support und reaktionsfähigkeit, reservierungs- und verfügbarkeitsmanagement, während RoomKey PMS-Nutzer kundenservice, benutzerfreundlichkeit, schulung & dokumentation hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.

HOTELTIME	RoomKey PMS
Vorteile
+ Workflow-Effizienz und Benutzerfreundlichkeit ▾ Ein gemeinsames Thema in den Bewertungen ist, dass HotelTime die tägliche Arbeitsbelastung durch einen einfachen, intuitiven Workflow für Rezeption, Kasse und Abteilungen übergreifende Abläufe reduziert. Auch wenn Nutzer das System insgesamt loben, bemerken einige, dass zu viele Klicks, Pop-ups oder umständliche Bearbeitungsprozesse das Personal verlangsamen und Schulungen oder Stoßzeiten erschweren können.	+ Kundenservice ▾ RoomKey PMS erhält großes Lob für seinen Kundensupport, insbesondere für Adams außergewöhnlichen Service. Nutzer schätzen die schnellen Reaktionszeiten, die detaillierte Unterstützung sowie die Geduld und Professionalität des Support-Teams. Dieser hervorragende Support hilft Hotels, Probleme schnell zu lösen und einen reibungslosen Betriebsablauf zu gewährleisten.
+ Support und Reaktionsfähigkeit ▾ Nutzer erwähnen das Support-Team von HotelTime häufig als große Stärke, es wird als schnell, erreichbar, professionell beschrieben und kann Probleme oft sofort lösen. Mehrere Bewertungen sagen, dass diese Reaktionsfähigkeit Ausfallzeiten verringert und das PMS im täglichen Betrieb zuverlässiger macht, insbesondere wenn Hotels während des Front-Desk- oder Buchhaltungsprozesses schnelle Antworten benötigen.	+ Benutzerfreundlichkeit ▾ RoomKey PMS ist für Nutzer leicht zu erlernen und zu navigieren. Das benutzerfreundliche Design des Systems reduziert den Schulungsaufwand und ermöglicht es den Mitarbeitern, Aufgaben effizient zu erledigen. Diese Benutzerfreundlichkeit gilt als wesentlicher Vorteil gegenüber anderen Immobilienverwaltungssystemen.
+ Reservierungs- und Verfügbarkeitsmanagement ▾ Bewertungen schätzen HotelTime durchgängig dafür, dass die Erstellung, Bearbeitung und Verwaltung von Reservierungen, die Zimmerverfügbarkeit und Zimmerkontingente einfach und schnell erfolgen. Das PMS gilt als Werkzeug, das die Buchungsgenauigkeit erhöht, Gruppenreservierungen unterstützt und das Personal bei der Echtzeit-Belegungssteuerung entlastet, was Fehler reduziert und die Arbeit an der Rezeption beschleunigt.	+ Schulung & Dokumentation ▾ RoomKey PMS bietet umfassende Schulungen und nützliche Online-Anleitungen, die von den Nutzern sehr geschätzt werden. Diese Schulungen stellen sicher, dass das Hotelpersonal das System effektiv nutzen kann, und helfen Hotels, den Nutzen des PMS zu maximieren und die Betriebseffizienz zu verbessern.
+ Berichtswesen und Analysen ▾ Berichtswesen ist einer der meistdiskutierten Bereiche, wobei Nutzer die Vielzahl an operativen, finanziellen und Managementberichten in HotelTime schätzen. Gleichzeitig wünschen sich viele mehr Anpassungsmöglichkeiten, eine bessere Konsolidierung, aussagekräftigere Visualisierungen und weniger manuelle Umwege, was zeigt, dass das Berichtswesen wertvoll ist, aber weiterhin ein zentraler Verbesserungsbereich für datengetriebene Hotelentscheidungen bleibt.	+ Integrationen ▾ RoomKey PMS lässt sich problemlos in andere Hotelsysteme wie Revinate und Guestfolio integrieren, was die Funktionalität erweitert. Nutzer schätzen die nahtlose Kommunikation zwischen den Systemen, die die Betriebseffizienz und das Gästeerlebnis verbessert.
Nachteile
− Abrechnung, Rechnungsstellung und Buchhaltung ▾ Viele Bewertungen heben den Abrechnungs- und Rechnungsstellungsprozess von HotelTime als praktische Stärke hervor, insbesondere bei Proforma-Rechnungen, Rechnungen, Dokumentenabgleich und Kassiererarbeiten. Nutzer weisen jedoch auch auf Reibungspunkte beim Bearbeiten von Rechnungen, Buchung von Journaleinträgen, Aufteilen von Rechnungen, Einlagen, Währungsumrechnung und Abstimmung der Buchhaltung hin, was zeigt, dass dies ein wertvoller, aber komplexer Arbeitsablauf ist.	− Raum für Verbesserungen ▾ Nutzer sehen Potenzial für verschiedene Verbesserungen, beispielsweise eine bessere Benutzerrollenverwaltung, verbesserte Kreditkartenautorisierungsprozesse, weniger Schritte für bestimmte Aufgaben und robustere mobile Anwendungen. Die Berücksichtigung dieser Bereiche würde das System noch effizienter und benutzerfreundlicher machen.
− Gästeprofile und Gästedatenverwaltung ▾ Eine kleinere, aber wichtige Reihe von Bewertungen befasst sich mit der Verwaltung von Gästeprofilen, einschließlich Speicherung von Präferenzen, doppelter Profile, Gästearchiv und dokumentenbezogener Daten. Nutzer wünschen sich detailliertere Gästeprofile sowie eine sauberere Zusammenführung oder Suchfunktion, damit das Personal wiederkehrende Gäste schneller bedienen kann, ohne doppelte Datensätze oder zusätzlichen manuellen Aufwand zu verursachen.	− Komplexität bestimmter Aufgaben ▾ Einige Benutzer erwähnen die Komplexität, die mit der Erledigung bestimmter Aufgaben innerhalb des Systems verbunden ist. Sie bemerken Probleme mit zu vielen Schritten, die für bestimmte Funktionen erforderlich sind, was zeitaufwändig und mühsam sein kann.
− Zimmerpreisverwaltung und Preiskontrollen ▾ Mehrere Bewertungen heben Zimmerpreise, Tarifcodes, Preisänderungen und Preissicherheit als wichtige operative Anforderungen bei HotelTime hervor. Nutzer schätzen die Übersichtlichkeit bei kombinierten Raten und einfachen Anpassungen, fordern aber auch bessere Tools zur Ratenüberprüfung, eine fortschrittlichere Handhabung von Tarifcodes und sicherere Kontrollen bei Änderungen nach Zahlungseingang.

HOTELTIME vs RoomKey PMS: Rankings nach Hotelsegment

Wie jedes Produkt unter den Property-Management-Systeme (PMS)-Anbietern für verschiedene Hotelgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.

Nach Hotelgröße

Segment	HOTELTIME	RoomKey PMS
Klein (10–24 Zimmer) ▾	#5 224 Bewertungen	#34 16 Bewertungen
HOTELTIME HOTELTIME ist eine der Top-Auswahlen unter den Property-Management-Systemen (PMS) für kleine Hotels bei HotelTechReport aufgrund seiner effektiven Automatisierungsfunktionen, die Check-in-Prozesse und Zahlungsverwaltung vereinfachen. Ein Hotelier bemerkte, "die Automatisierung von Zahlungen... vereinfacht die Arbeit," und hob damit die Auswirkungen auf die operative Effizienz und das Gästeerlebnis hervor. RoomKey PMS RoomKey PMS ist eine der Top-Auswahlen unter den Property-Management-Systemen (PMS) für kleine Hotels auf HotelTechReport, dank seines außergewöhnlichen Kundensupports, den Rezensenten als kompetent und reaktionsschnell hervorheben, was die Problemlösung für das Personal erleichtert. Ein Rezensent bemerkt: "Er weiß so viel über RoomKey, spricht aber auf meinem Niveau.
Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾	#3 238 Bewertungen	#22 26 Bewertungen
HOTELTIME HOTELTIME ist eine der Top-Auswahlen unter den Property-Management-Systemen (PMS) für mittelgroße Hotels bei HotelTechReport und wird für seine Fähigkeit geschätzt, Berichte im Handumdrehen zu erstellen, was es Managern ermöglicht, wichtige Daten schnell und effektiv bereitzustellen. RoomKey PMS RoomKey PMS ist eine der Top-Auswahlen unter den Property-Management-Systemen (PMS) für mittelgroße Hotels bei HotelTechReport und wird für sein außergewöhnliches Support-Team gelobt, das stets "über das Erwartete hinausgeht" und komplexe Probleme beherrschbar macht, sodass sich das Personal auf die Gastfreundschaft statt auf die Fehlerbehebung konzentrieren kann.
Groß (75–199 Zimmer) ▾	#3 51 Bewertungen	#25 5 Bewertungen
HOTELTIME HOTELTIME ist eine der Top-Auswahlen bei Property-Management-Systemen (PMS) für große Hotels auf HotelTechReport und wird für seine Fähigkeit gelobt, schnelle Reservierungen und Check-outs zu ermöglichen, wodurch Abläufe wie „eine Reservierung in Sekunden einchecken“ erleichtert werden. Diese Funktion erlaubt es dem Hotelpersonal, den Gastfluss effizient und ohne Verzögerungen zu steuern. RoomKey PMS RoomKey PMS ist eine der Top-Auswahlen unter den Property-Management-Systemen (PMS) für große Hotels bei HotelTechReport und wird für seinen außergewöhnlichen technischen Support gelobt; Nutzer heben hervor, dass das Support-Team, insbesondere Adam, "immer über das Erwartete hinausgeht", um effektive Lösungen und Anleitungen zur Nutzung des Systems zu bieten.
Sehr groß (200+ Zimmer) ▾	#8 7 Bewertungen	#32 1 Bewertungen
HOTELTIME HOTELTIME ist eine der Top-Auswahlen bei Property-Management-Systemen (PMS) unter X großen Hotels auf HotelTechReport aufgrund seiner automatisierten Funktionen, die manuelle Aufgaben deutlich reduzieren. Rezensenten schätzen, dass der tägliche Betrieb "reibungslos und effizient" läuft, sodass sich die Teams stattdessen auf den Gastservice konzentrieren können. RoomKey PMS Keine Segmentzusammenfassung verfügbar.

Nach Hoteltyp

Segment	HOTELTIME	RoomKey PMS
Boutique ▾	#4 248 Bewertungen	#25 29 Bewertungen
HOTELTIME HOTELTIME ist eine der Top-Auswahlen unter den Property-Management-Systemen (PMS) bei Boutique-Hotels auf HotelTechReport und wird für seinen cloudbasierten Zugriff geschätzt, der eine schnelle Verwaltung und Entscheidungsfindung von überall ermöglicht. Hoteliers schätzen, dass es "schnelle Buchungen und somit schnellere Check-ins" der Gäste erlaubt, was die operative Effizienz steigert. RoomKey PMS RoomKey PMS ist eine der Top-Auswahlen unter den Property-Management-Systemen (PMS) für Boutique-Hotels bei HotelTechReport, wobei der engagierte Kundensupport hervorsticht, da viele Hoteliers erwähnen, dass Mitarbeiter wie Adam eine Schritt-für-Schritt-Anleitung bieten und so für Sicherheit bei der Nutzung des Systems sorgen.
Luxus ▾	#3 246 Bewertungen	#32 9 Bewertungen
HOTELTIME HOTELTIME ist eine der Top-Auswahlen unter den Property-Management-Systemen (PMS) für Luxushotels bei HotelTechReport und wird für seinen cloudbasierten Zugriff gelobt, der Hotelierern ermöglicht, die Abläufe von überall aus zu steuern. Nutzer schätzen, dass es "schnelles Ein- und Auschecken" erlaubt und gut strukturierte Berichte bietet, die bei der Entscheidungsfindung helfen. RoomKey PMS RoomKey PMS ist eine der Top-Auswahlen unter den Property-Management-Systemen (PMS) im Luxussegment bei HotelTechReport, da der Kundenservice herausragt, mit Support-Mitarbeitern wie Adam, die zeitnahe Lösungen bieten und sicherstellen, dass Probleme schnell behoben werden, sodass Hoteliers sich auf andere Aufgaben konzentrieren können.
Marke / Kette ▾	#4 145 Bewertungen	#27 12 Bewertungen
HOTELTIME HOTELTIME ist eine der Top-Auswahlen unter den Property-Management-Systemen (PMS) bei Markenhotels auf HotelTechReport und wird für seine Cloud-Lösung geschätzt, die es Hotelbetreibern ermöglicht, Reservierungen zu verwalten und Berichte von überall abzurufen, was die operative Flexibilität erhöht. Nutzer heben den „schnellen Support“ und die „ausgezeichneten Berichte“ hervor, die es erleichtern, tägliche Anforderungen effektiv zu bewältigen. RoomKey PMS RoomKey PMS ist eine der Top-Auswahlen unter den Property-Management-Systemen (PMS) bei Markenhotels auf HotelTechReport und wird für sein "Support-Team von Weltklasse" gelobt, das schnelle Lösungen bietet, um dem Personal bei der effektiven Problemlösung zu helfen und einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten.
Langzeitaufenthalt ▾	#4 49 Bewertungen	#28 7 Bewertungen
HOTELTIME HOTELTIME ist eine der Top-Auswahlen unter den Property-Management-Systemen (PMS) für Extended-Stay-Serviced-Apartments auf HotelTechReport und wird für seinen reaktionsschnellen Kundensupport gelobt, der "mir hilft, wenn ich anrufe", sodass das Personal die täglichen Abläufe effizient verwalten kann. RoomKey PMS RoomKey PMS ist eine der Top-Auswahlen unter den Property-Management-Systemen (PMS) für Extended-Stay-Serviced-Apartments auf HotelTechReport und zeichnet sich durch seinen Kundensupport aus, bei dem Mitarbeiter wie Adam "über das Erwartete hinausgehen" und den Nutzern helfen, Probleme schnell zu lösen und ihre Erfahrung mit dem System zu verbessern.

Nach Region

Segment	HOTELTIME	RoomKey PMS
Nordamerika ▾	#52 4 Bewertungen	#13 51 Bewertungen
HOTELTIME Keine Segmentzusammenfassung verfügbar. RoomKey PMS RoomKey PMS ist eine der Top-Auswahlen unter den Property-Management-Systemen (PMS) für mittelgroße Hotels in Nordamerika auf HotelTechReport und wird für seinen außergewöhnlichen Kundensupport gelobt, mit Mitarbeitern wie Adam, die "über das Erwartete hinausgehen", um jederzeit zeitnahe und umfassende Unterstützung zu bieten.
Europa ▾	#2 384 Bewertungen	—
HOTELTIME HOTELTIME ist eine der Top-Auswahlen unter den Property-Management-Systemen (PMS) für mittelgroße Hotels in Europa laut HotelTechReport und wird für seinen cloudbasierten Zugriff gelobt, der es dem Hotelpersonal ermöglicht, die Abläufe nahtlos von überall aus zu steuern und so Flexibilität und Reaktionsfähigkeit zu erhöhen. Der „sehr schnelle“ Kundensupport trägt ebenfalls zu einem reibungsloseren Tagesgeschäft bei. RoomKey PMS Keine Segmentzusammenfassung verfügbar.
Asien-Pazifik ▾	#5 117 Bewertungen	#33 0 Bewertungen
HOTELTIME HOTELTIME ist eine der Top-Auswahlen unter den Property-Management-Systemen (PMS) im asiatisch-pazifischen Raum bei HotelTechReport und wird für seine cloudbasierte Funktionalität gelobt, die es dem Hotelpersonal ermöglicht, die Abläufe von überall aus zu steuern. Nutzer schätzen diese Flexibilität, da sie schnelle Gast-Check-ins und eine effektive Reservierungsverwaltung ermöglicht und so den täglichen Betrieb verbessert. RoomKey PMS Keine Segmentzusammenfassung verfügbar.
Naher Osten ▾	#1 21 Bewertungen	—
HOTELTIME HOTELTIME ist eine der Top-Auswahlen unter den Property-Management-Systemen (PMS) für mittelgroße Hotels im Nahen Osten laut HotelTechReport und wird dafür geschätzt, "99 % der manuellen Arbeit" in den Abläufen zu reduzieren und die täglichen Aufgaben für das Personal zu vereinfachen. Dieser bedeutende Effizienzgewinn ist entscheidend für ein reibungsloses Hotelmanagement. RoomKey PMS Keine Segmentzusammenfassung verfügbar.

The Decision
Choosing the right PMS is vital for your hotel’s operational efficiency and guest satisfaction. HotelTime PMS by HOTELTIME and RoomKey PMS by RoomKey PMS both aim to streamline your property management, but they diverge in scale, features, and user feedback. HotelTime, with its broader global presence and extensive reviews, offers a more proven and feature-rich platform, while RoomKey emphasizes ease of use and dedicated support for independent hotels. Which system aligns better with your property’s needs?

Is HotelTime PMS or RoomKey PMS Better for Hotels?

HotelTime PMS and RoomKey PMS both serve as comprehensive solutions for managing hotel operations, yet they target different hotel profiles. HotelTime's platform supports properties of all sizes, including resorts and groups, with more than 650 properties worldwide, and offers a broader set of features. RoomKey is tailored mainly for independent hotels and smaller chains with a focus on simplicity and local support, making it ideal for hotels seeking a straightforward, user-friendly system.

HotelTime’s high rating and large review count (433 reviews, 27 recent) give it a more robust reputation, while RoomKey’s fewer reviews (50 total, none recent) suggest its user experience may have less feedback to support long-term reliability. The core question is whether you need a feature-heavy, scalable system or a simpler, supportive interface. Do you prioritize extensive capabilities or ease of use?

HotelTime PMS vs RoomKey PMS: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel requires a fully integrated, multi-department platform capable of supporting complex operations, HotelTime is your choice. Its extensive feature set, including POS, spa modules, gift vouchers, and real-time reporting, makes it suitable for large or high-volume properties aiming for operational automation.

Conversely, if your hotel is an independent or boutique property seeking a straightforward, easy-to-implement PMS with excellent local support, RoomKey is better. Its focus on core reservation and revenue management, combined with a simple interface, makes it ideal for smaller, resource-constrained hotels that want a dependable system without unnecessary complexity.

Is HotelTime PMS or RoomKey PMS Easier to Use?

HotelTime PMS is generally rated at 4.66/5 for ease of use, with many users praising its intuitive interface, quick onboarding, and real-time management. However, some reviews mention that its numerous modules can be complex to set up initially, requiring dedicated training to navigate effectively.

RoomKey PMS scores 4.44/5 on ease of use, with many users highlighting its simplicity, minimal training, and straightforward workflows. Support from former hoteliers also enhances the onboarding process, making it faster for staff to adapt.

Edge: HotelTime PMS.

Which Has Better Features: HotelTime PMS or RoomKey PMS?

HotelTime offers a rich suite of 26 shared features plus 25 exclusive modules, including EPoS, wellness, gift vouchers, automated reminders, and online check-in—features that RoomKey does not include. Its modules for task management, space optimization, and detailed rate management set it apart as a more comprehensive platform.

RoomKey, with its leaner feature set, focuses on core property management, revenue, and guest communication tools. While easier to navigate, it lacks some of the advanced features HotelTime provides.

Edge: HotelTime PMS.

Which Has Better Customer Support: HotelTime PMS or RoomKey PMS?

RoomKey PMS is praised for its customer support, earning a 4.91/5 rating and frequent comments about its attentive, knowledgeable staff—especially valuable for independent hotels that rely on local expertise. Users say support is fast, friendly, and effective, with many appreciating the personal touch from former hoteliers.

HotelTime, with a 4.73/5 rating, also offers strong support, but reviews suggest that its global support team is slightly less personalized. Some users express a desire for extended support hours, especially for international properties.

Edge: RoomKey PMS.

Which Has More Integrations: HotelTime PMS or RoomKey PMS?

HotelTime PMS boasts 58 verified partners, including major integrations like SiteMinder, Revinate, and STR. Its extensive API capabilities and unique integrations such as spa & wellness modules, PCI compliance, and online check-in set it apart.

RoomKey PMS features 56 verified partners, with strong connections to Revinate, Guestfolio, and others. It also offers a wide array of integrations, but HotelTime’s broader ecosystem and exclusive partners give it a slight edge for flexible connectivity.

Edge: HotelTime PMS.

Which Do Hoteliers Rate Higher: HotelTime or RoomKey?

HotelTime’s overall rating is 4.83/5, with more recent reviews and a higher review count adding weight to its positive reputation. Hoteliers across various segments, including resorts and city hotels, frequently praise its extensive features and support.

RoomKey’s rating is 4.62/5, with high praise for customer support and simplicity. However, the limited recent reviews suggest it may lack some of the ongoing innovation seen in HotelTime.

Edge: HotelTime PMS.

How Much Do HotelTime and RoomKey Cost?

HotelTime’s pricing starts at a flat rate of $600 per month, with no free tier or trial. Its pricing model reflects its extensive feature set, suited for larger properties or chains willing to invest in comprehensive management.

RoomKey PMS does not publicly specify pricing, but its model is typically subscription-based without a trial. Its lower entry point and focus on independent hotels make it a potentially more affordable option for smaller properties.

What Type of Hotel Should Use HotelTime PMS?

Hotels that operate multiple departments (spa, restaurant, POS).
Resorts or large properties with complex operational needs.
Groups managing several properties simultaneously.
Hotels looking for extensive automation and real-time reporting.
Hotels aiming for scalable solutions with broad integrations.

Not ideal if:

You seek a simple, straightforward PMS.
Your property is small with minimal operational complexity.
You prefer a low-cost or flexible monthly subscription.

What Type of Hotel Should Use RoomKey PMS?

Independent hotels and boutique properties.
Hotels prioritizing ease of use and quick onboarding.
Hotels that value dedicated local support.
Smaller properties with limited operational complexity.

Not ideal if:

You need advanced modules like spa, POS, or wellness integrations.
Your hotel is part of a large chain requiring extensive scalability.
You want features like online check-in or automated space management.

The Bottom Line for Hotels

HotelTime PMS stands out as a well-established, feature-rich platform with extensive integrations and a proven international track record. Its broad set of modules suits larger hotels, resorts, and multi-property groups aiming for automation and detailed management.

RoomKey PMS excels in delivering a user-friendly, cost-effective solution for independent hotels, especially those valuing dedicated support and ease of use. Its limited feature set and narrower scope make it ideal for smaller operations that want reliable core management without complexity.

If your hotel needs a scalable, comprehensive PMS with global reach, HotelTime is the definitive choice. Its extensive reviews and recent positive feedback reinforce its position as the more reliable, feature-packed platform.

However, if your property is a boutique or independent hotel with a focus on simplicity, personalized support, and lower costs, RoomKey offers a solid, well-supported alternative.

For most larger or more complex properties, HotelTime’s broader features, integrations, and recent review momentum make it the superior option. Smaller or boutique hotels should consider RoomKey for its straightforward approach and dedicated local support.

Was kosten HotelTime PMS und RoomKey PMS?

Die Preise für Property-Management-Systeme (PMS) sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.

	HOTELTIME	RoomKey PMS
Einstiegspreis	Ab $600/Monat	—

Funktionsvergleich: HotelTime PMS vs RoomKey PMS

Dies sind die von jedem Anbieter konfigurierten Funktionen, geordnet nach Funktionsgruppe — dieselben Daten wie im Anbieter-Dashboard. Erweitern Sie eine Gruppe, um die Funktionen nebeneinander zu vergleichen.

Funktion	HOTELTIME	RoomKey PMS
▾ Buchhaltung	100%	80%
Direkte Abrechnung
RevPaR- und ADR-Berichte
Multi-Währung
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Automatisiertes Nachtaudit
▾ Marketing & E-Commerce	88%	63%
Gastkommunikation (SMS Messaging)
Natives E-Mail-Marketing
Gästeprofile
Gast-CRM
Geschenkgutschein
Kanalmanager
Buchungsmaschine
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Verwaltung & Konfiguration	75%	75%
Zentralisierte Benutzer- und Rollenverwaltung
Mehrsprachig
Cloud-basiert
Vor Ort
▾ Kundenmanagement	50%	25%
Gastkommunikation (SMS Messaging)
Gästeprofile
Centralized Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Vorderbüro	84%	42%
Notizen und Aufgaben für Mobilgeräte (Voice-to-Text)
App
Automatisiertes Nachtaudit
Kalenderansicht
Mehrsprachig
Task Management
Automated reminders
Gästeprofile
Tablet/Kiosk Check-in
Payment Requests
Centralized Messaging
Automated Space Optimization
▾ Gruppenverwaltung	100%	50%
Gruppenfunktionalität
Automated Space Optimization
▾ Gästeerlebnis	78%	23%
Integrierter Ausweis- und Reisepass-Scanner
Digitale Registrierung
Guest App
Online Check-in
Online Checkout
Guest Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
ID Scanning & Registration Pre-fill
Lobby Kiosk
▾ Haushaltsführung	100%	13%
Housekeeping-Modul
Housekeeping Mobile App
Real-Time Status Updates
Automated Assignments
Real Time Reporting
Shift Planning
Employee Messaging
Online Checkout
▾ Zahlungen	100%	60%
Integriertes Zahlungsterminal & Kartenleser
Direkte Abrechnung
Multi-Währung
Zahlungsabwicklung
Payment Requests
▾ Reservierungsverwaltung	100%	34%
RevPaR- und ADR-Berichte
Geschenkgutschein
Kanalmanager
Integriertes CRS
Drag-n-Drop Tapechart
Rate Management
Automated Space Optimization
Rules Based Room Assignments
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Revenue Management	100%	80%
RevPaR- und ADR-Berichte
Benutzerdefinierte Preise
Nachverfolgung von Nebeneinnahmen
Revenue Management Modul Revenue
Base Pricing
▾ Steuern & Compliance	75%	0%
PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration
▾ Unterstützung & Schulung	100%	100%
Online-Support rund um die Uhr
▾ Essen & Getränke	100%	0%
Epos
▾ Spa	100%	0%
Spa & Wellness-Modul

Praxisergebnisse: HOTELTIME vs RoomKey PMS nach Geschäftsziel

Wir haben 8 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.

Betriebliche Effizienz steigern

Chateau Mcely Klein

+ Accommodation is run by HotelTime PMS, restaurant by HotelTime Vento ePOS and spa services by Hoteltime Libero software. One platform takes care of everything, systems are perfectly integrated.

+ Being cloud-based, HotelTime Solutions allows the chateau's team to offer the best possible services because they have access to all the data they need from anywhere which means they can see what their guests like and need anytime and make the best informed decisions.

+ A luxurious boutique property needs proper information to be run smoothly and wisely. HotelTime robust reports offer everything management and staff need.

"We needed to change an on-site system we were using as we wanted to move our operation forward. We achieved that with HotelTime systems. They are reliable, and stable and offer fea..."

Petra Horáková

Deputy Managing Director

RoomKey PMS

Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.

Gästeerlebnis verbessern

Nezvalova Archa Klein

+ Thanks to HotelTime Solutions and third-party systems integrated with it the hotel automated accommodation services which means the guests are autonomous and the hotel needs minimum staff.

+ If guests want anything to eat/drink, they simply enter the restaurant, select the food and/or drinks, mark everything at the self-service cash registers and pay. It is also possible to cook there

+ Whole operation works smoothly, all the guests need is a mobile phone through which they order accommodation, pay for it, unlock all doors, pay for food and check in/out.

"In 2018 we were choosing a system for our first completely self-service ART and design hotel. We decided on HotelTime and after 4 years I have to say that the choice was the right..."

Daniel Šram

Operational Manager, Nezvalova Archa

RoomKey PMS

Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.

HOTELTIME vs RoomKey PMS: Das Fazit

HOTELTIME

4,6/5 aus 565 Bewertungen

Was Hoteliers schätzen

Workflow-Effizienz und Benutzerfreundlichkeit 72% positiv

Ein gemeinsames Thema in den Bewertungen ist, dass HotelTime die tägliche Arbeitsbelastung durch einen einfachen, intuitiven Workflow für Rezeption, K... Ein gemeinsames Thema in den Bewertungen ist, dass HotelTime die tägliche Arbeitsbelastung durch einen einfachen, intuitiven Workflow für Rezeption, Kasse und Abteilungen übergreifende Abläufe reduziert. Auch wenn Nutzer das System insgesamt loben, bemerken einige, dass zu viele Klicks, Pop-ups oder umständliche Bearbeitungsprozesse das Personal verlangsamen und Schulungen oder Stoßzeiten erschweren können.

Support und Reaktionsfähigkeit 95% positiv

Nutzer erwähnen das Support-Team von HotelTime häufig als große Stärke, es wird als schnell, erreichbar, professionell beschrieben und kann Probleme o... Nutzer erwähnen das Support-Team von HotelTime häufig als große Stärke, es wird als schnell, erreichbar, professionell beschrieben und kann Probleme oft sofort lösen. Mehrere Bewertungen sagen, dass diese Reaktionsfähigkeit Ausfallzeiten verringert und das PMS im täglichen Betrieb zuverlässiger macht, insbesondere wenn Hotels während des Front-Desk- oder Buchhaltungsprozesses schnelle Antworten benötigen.

Reservierungs- und Verfügbarkeitsmanagement 70% positiv

Bewertungen schätzen HotelTime durchgängig dafür, dass die Erstellung, Bearbeitung und Verwaltung von Reservierungen, die Zimmerverfügbarkeit und Zimm... Bewertungen schätzen HotelTime durchgängig dafür, dass die Erstellung, Bearbeitung und Verwaltung von Reservierungen, die Zimmerverfügbarkeit und Zimmerkontingente einfach und schnell erfolgen. Das PMS gilt als Werkzeug, das die Buchungsgenauigkeit erhöht, Gruppenreservierungen unterstützt und das Personal bei der Echtzeit-Belegungssteuerung entlastet, was Fehler reduziert und die Arbeit an der Rezeption beschleunigt.

Wo Hoteliers Kritik äußern

Abrechnung, Rechnungsstellung und Buchhaltung 43% negativ

Viele Bewertungen heben den Abrechnungs- und Rechnungsstellungsprozess von HotelTime als praktische Stärke hervor, insbesondere bei Proforma-Rechnunge... Viele Bewertungen heben den Abrechnungs- und Rechnungsstellungsprozess von HotelTime als praktische Stärke hervor, insbesondere bei Proforma-Rechnungen, Rechnungen, Dokumentenabgleich und Kassiererarbeiten. Nutzer weisen jedoch auch auf Reibungspunkte beim Bearbeiten von Rechnungen, Buchung von Journaleinträgen, Aufteilen von Rechnungen, Einlagen, Währungsumrechnung und Abstimmung der Buchhaltung hin, was zeigt, dass dies ein wertvoller, aber komplexer Arbeitsablauf ist.

Gästeprofile und Gästedatenverwaltung 62% negativ

Eine kleinere, aber wichtige Reihe von Bewertungen befasst sich mit der Verwaltung von Gästeprofilen, einschließlich Speicherung von Präferenzen, dopp... Eine kleinere, aber wichtige Reihe von Bewertungen befasst sich mit der Verwaltung von Gästeprofilen, einschließlich Speicherung von Präferenzen, doppelter Profile, Gästearchiv und dokumentenbezogener Daten. Nutzer wünschen sich detailliertere Gästeprofile sowie eine sauberere Zusammenführung oder Suchfunktion, damit das Personal wiederkehrende Gäste schneller bedienen kann, ohne doppelte Datensätze oder zusätzlichen manuellen Aufwand zu verursachen.

Höher bewertet bei

Groß (75–199 Zimmer) #3 vs #25

Mittelgroß (25–74 Zimmer) #3 vs #22

Klein (10–24 Zimmer) #5 vs #34

Sehr groß (200+ Zimmer) #8 vs #32

Einzigartige Funktionen

Epos Spa & Wellness-Modul Geschenkgutschein Integriertes Zahlungsterminal & Kartenleser Transactional Emails (booking, folios, etc)

4,7/5 Benutzerfreundlichkeit 4,7/5 Support 60 Integrationen

Profil ansehen

RoomKey PMS

4,7/5 aus 52 Bewertungen

Was Hoteliers schätzen

Kundenservice 97% positiv

RoomKey PMS erhält großes Lob für seinen Kundensupport, insbesondere für Adams außergewöhnlichen Service. Nutzer schätzen die schnellen Reaktionszeite... RoomKey PMS erhält großes Lob für seinen Kundensupport, insbesondere für Adams außergewöhnlichen Service. Nutzer schätzen die schnellen Reaktionszeiten, die detaillierte Unterstützung sowie die Geduld und Professionalität des Support-Teams. Dieser hervorragende Support hilft Hotels, Probleme schnell zu lösen und einen reibungslosen Betriebsablauf zu gewährleisten.

Benutzerfreundlichkeit 95% positiv

RoomKey PMS ist für Nutzer leicht zu erlernen und zu navigieren. Das benutzerfreundliche Design des Systems reduziert den Schulungsaufwand und ermögli... RoomKey PMS ist für Nutzer leicht zu erlernen und zu navigieren. Das benutzerfreundliche Design des Systems reduziert den Schulungsaufwand und ermöglicht es den Mitarbeitern, Aufgaben effizient zu erledigen. Diese Benutzerfreundlichkeit gilt als wesentlicher Vorteil gegenüber anderen Immobilienverwaltungssystemen.

Schulung & Dokumentation 93% positiv

RoomKey PMS bietet umfassende Schulungen und nützliche Online-Anleitungen, die von den Nutzern sehr geschätzt werden. Diese Schulungen stellen sicher,... RoomKey PMS bietet umfassende Schulungen und nützliche Online-Anleitungen, die von den Nutzern sehr geschätzt werden. Diese Schulungen stellen sicher, dass das Hotelpersonal das System effektiv nutzen kann, und helfen Hotels, den Nutzen des PMS zu maximieren und die Betriebseffizienz zu verbessern.

Wo Hoteliers Kritik äußern

Raum für Verbesserungen 76% negativ

Nutzer sehen Potenzial für verschiedene Verbesserungen, beispielsweise eine bessere Benutzerrollenverwaltung, verbesserte Kreditkartenautorisierungspr... Nutzer sehen Potenzial für verschiedene Verbesserungen, beispielsweise eine bessere Benutzerrollenverwaltung, verbesserte Kreditkartenautorisierungsprozesse, weniger Schritte für bestimmte Aufgaben und robustere mobile Anwendungen. Die Berücksichtigung dieser Bereiche würde das System noch effizienter und benutzerfreundlicher machen.

Komplexität bestimmter Aufgaben 91% negativ

Einige Benutzer erwähnen die Komplexität, die mit der Erledigung bestimmter Aufgaben innerhalb des Systems verbunden ist. Sie bemerken Probleme mit zu... Einige Benutzer erwähnen die Komplexität, die mit der Erledigung bestimmter Aufgaben innerhalb des Systems verbunden ist. Sie bemerken Probleme mit zu vielen Schritten, die für bestimmte Funktionen erforderlich sind, was zeitaufwändig und mühsam sein kann.

Höher bewertet bei

Motels #23 vs #27

CA #6 vs #19

US #15 vs #53

Nordamerika #13 vs #52

4,4/5 Benutzerfreundlichkeit 4,9/5 Support 56 Integrationen

Profil ansehen

Häufig gestellte Fragen zu HotelTime PMS vs RoomKey PMS

Kann HotelTime PMS RoomKey PMS ersetzen?

Das hängt von Ihren Anforderungen ab. HotelTime PMS und RoomKey PMS teilen viele zentrale Property Management Systems-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. HotelTime PMS bietet 60 verifizierte Integrationspartner, während RoomKey PMS 56 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.

Welches ist besser für kleine oder unabhängige Hotels?

Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. HotelTime PMS führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4,7/5 vs 4,5/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.

Bieten HotelTime PMS oder RoomKey PMS einen kostenlosen Plan an?

HotelTime PMS: Nein. RoomKey PMS: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Property Management Systems-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.

Wie bewertet und rankt HTR HotelTime PMS und RoomKey PMS?

Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. HOTELTIME hat einen HT Score von 92 und RoomKey PMS hat 16. So wird der Score berechnet.

Kriteriengruppe	Gewichtung	Was wird gemessen
Kundenbewertungen & Rezensionen		Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Share of Voice, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Share of Voice über eindeutige Hotelkunden hinweg zur Erkennung von Auswahlverzerrungen.
Partner-Ökosystem		Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack.
Kundenorientierung		Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Fähigkeiten, Screenshots, Preisen und Funktionen pflegt.
Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen		Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending-Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending-Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate.

Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →