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RoomKey PMS

4.7 (52 BEWERTUNGEN)

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HT-Score  
21 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Lokale Experten, die beste Unterstützung

Mehr als 50 % der Bewertungen von RoomKey PMS’s stammen aus United States of America.

Bell avatar Bell - KI-gestützter Produktanalyst

Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von RoomKey PMS analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.

Hoteliers sagen

Hoteliers like RoomKey PMS for its ease of use, comprehensive training, and exceptional customer support, especially noting Adam's assistance. Key highlights include seamless integrations with other hotel systems, the robust reporting features, and the effective revenue management tools. Additionally, mobile check-in enhances guest experience. Critical notes include the need for improved visual design, user interface modernization, and more streamlined tasks to avoid complexity. Overall, it aids in increasing revenue through better operational efficiency and guest satisfaction.

Powered by AI

Hoteliers erwähnen am häufigsten

Customer Support
Room for Improvement
Ease of Use
Training & Documentation
Integrations
Visual Design & User Interface
Complexity of Certain Tasks
Mobile Check-In
Revenue Management

Popularität nach Segment

Größe

1 | X-Klein (1-9 Zimmer)

5 | Klein (10-24 Zimmer)

19 | Mittel (25-74 Zimmer)

19 | Groot (75-199 Zimmer)

4 | X-Groot (200+ Zimmer)

Land

36 | United States of America

15 | Canada

Typ

28 | Boutique

25 | Bett & Frühstück & Gasthaus

16 | Resort

12 | Begrenzter Service und begrenztes Budget

11 | Flughafen/Konferenz

10 | Marke

9 | Stadtzentrum

7 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments

7 | Luxus

3 | Motel

2 | Hostel

1 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze

1 | Ferienwohnungen & Villen

Region

51 | Nordamerika

Kategorie

52 | Immobilienverwaltungssysteme

Was ist RoomKey PMS?

Gegründet im Jahr 1978 | Hauptsitz in Vancouver, BC | 28 Mitarbeiter
RoomKey PMS ist ein Immobilienverwaltungssystem, das speziell für unabhängige Hotels entwickelt wurde. Es bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, die den täglichen Betrieb rationalisiert und es dem Hotelpersonal erleichtert, Reservierungen, Check-ins und Check-outs der Gäste effizient zu verwalten. Eine seiner wichtigsten Stärken ist die nahtlose Integration mit anderen Hotelsystemen, die ein einheitlicheres Verwaltungserlebnis ermöglicht. RoomKey PMS bietet robuste Berichtsfunktionen, die wertvolle Einblicke in die Hotelleistung bieten und zu besseren Entscheidungen beitragen. Die Einbindung effektiver Revenue-Management-Tools hilft bei der Optimierung von Zimmerpreisen und -belegung, was letztendlich zu höheren Umsätzen führt. Darüber hinaus unterstützt die Plattform den mobilen Check-in und verbessert das Gästeerlebnis, indem es einen bequemeren und moderneren Ansatz für Hotelaufenthalte bietet. Das System ist für seinen außergewöhnlichen Kundensupport bekannt, mit einem Team aus ehemaligen Hoteliers, die die Bedürfnisse der Branche verstehen. Es ist auch eine umfassende Schulung verfügbar, die sicherstellt, dass das Personal die Fähigkeiten des Systems optimal nutzen kann. Obwohl es Raum für Verbesserungen beim visuellen Design und der Modernisierung der Benutzeroberfläche gibt, bleibt RoomKey PMS ein wertvolles Tool für Hoteliers, die die Betriebseffizienz und die Zufriedenheit der Gäste verbessern möchten.

RoomKey PMS-Alternativen

Nicht sicher, ob RoomKey PMS das Richtige für Ihr Hotel ist? Hier sind ähnliche Property Management Systems-Anbieter, die gut zu Ihrem Hotel passen könnten:

Fähigkeiten

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RoomKey PMS hat keine Vorteile oder Anwendungsfälle verfügbar

Merkmale

Buchhaltung

4/5 features

Marketing & E-Commerce

4/5 features

Verwaltung & Konfiguration

4/5 features

Kundenmanagement

4/5 features

Vorderbüro

4/5 features

RoomKey PMS-Bewertungsübersicht

4.7
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.5/5
Kundensupport
4.9/5
ROI
4.7/5
Implementierung
4.5/5

Empfohlen von

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, RoomKey PMS ist das #47 trendigste Produkt in der Kategorie Immobilienverwaltungssysteme (von 315) und das #904 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

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Zertifizierter Support

RoomKey PMS’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.

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Exzellenzzertifikat

Dieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.

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21 HT-Score

Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.

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RoomKey PMS-Preise

Preis auf Anfrage verfügbar

RoomKey PMS hat sich dafür entschieden, keine allgemeinen Preise in ihrem Profil zu teilen, aber Sie können unten eine Preisanfrage stellen. Dies deutet oft darauf hin, dass die Preise flexibel sind, daher wird empfohlen, mehrere Preisangebote einzuholen, um zu verhandeln.

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Vergleich RoomKey PMS to Top Alternatives

Mews PMS
Compare

Eine innovative Cloud für das Hospitality-Management, die es modernen Hoteliers ermöglicht, die Leistung zu verbessern, den Umsatz zu maximieren und bemerkenswerte Gästeerlebnisse zu bieten.

Oracle OPERA PMS
Compare

Die OPERA Hospitality Property Management Suite ist eine führende Unternehmensplattform für Hotelbetrieb und -vertrieb. Es bietet die umfassenden Fähigkeiten der nächsten Generation, die Hotels benötigen, um das Gästeerlebnis zu verbessern und die Betriebseffizienz zu verbessern.

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RoomKey PMS-Bewertungen

Hotelier-Bewertung

Exzellent
43
Sehr gut
5
Durchschnitt
4
Arm
0
Abscheulich
0

Objektgröße

  • X-Klein (1)
  • Klein (5)
  • Mittel (19)
  • Groot (19)
  • X-Groot (4)

Land

  • United States of America
    United States of America
    (36)
  • Canada
    Canada
    (15)

Region

  • Nordamerika
    Nordamerika
    (51)

Hoteliers sagen

Hoteliers like RoomKey PMS for its ease of use, comprehensive training, and exceptional customer support, especially noting Adam's assistance. Key highlights include seamless integrations with other hotel systems, the robust reporting features, and the effective revenue management tools. Additionally, mobile check-in enhances guest experience. Critical notes include the need for improved visual design, user interface modernization, and more streamlined tasks to avoid complexity. Overall, it aids in increasing revenue through better operational efficiency and guest satisfaction.

AI-generated from the text of customer reviews

Customer Support
Room for Improvement
Ease of Use
Training & Documentation
Integrations
Visual Design & User Interface
Complexity of Certain Tasks
Mobile Check-In
Revenue Management
10

Roomkey hat großartige Unterstützung.

IT Manager von 50-74 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Victoria (Canada)

Verifiziert
vor 1.7526372941895 Jahren
Der Roomkey-Support ist großartig. Ich habe Adam heute Morgen erreicht und er hat ein ziemlich kompliziertes Problem behoben, das wir selbst verursacht haben.
Country Canada
IT Manager
Mittelgroßes Hotel
10

Fragen beantwortet und System schnell angepasst

Sales Manager von 100 to 199 Zimmer Boutique-Hotel in Hartford (United States of America)

Verifiziert
vor 1.7608564723576 Jahren
Adam ging weit darüber hinaus. Bevor ich auf eine E-Mail-Frage antworten konnte, die er mir zu meiner ersten Anfrage geschickt hatte, schickte er mir eine exemplarische Vorgehensweise zur Behebung meines Problems und kümmerte sich für mich darum. Als ich es testen wollte, funktionierte es einwandfrei.
Country United States of America
Sales Manager
Großes Hotel
10

Erfahrung!

Reservationist von 50-74 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Sainte Genevieve (United States of America)

Verifiziert
vor 1.9254442962637 Jahren
Wann immer ich Hilfe brauche, hilft Adam schnell! Ich freue mich jedes Mal, mit ihm zu sprechen. Sehr einfach zu bedienen!
Country United States of America
Reservationist
Mittelgroßes Hotel
10

Bestes System und Kundenservice

General MANAGER von 25-49 Zimmer Boutique-Hotel in New Westminster (Canada)

Verifiziert
vor 1.9418377389383 Jahren
Dort ist der Kundenservice der beste, besonders Adam und Guian. Sie wissen alles und ich habe kein Problem damit, ihnen selbst leicht dumme Fragen zu stellen. Sie sind sehr professionell und sachkundig.
Country Canada
General MANAGER
Mittelgroßes Hotel
10

Adam!! sehr kompetent!!!

Front Desk Manager von 100 to 199 Zimmer Boutique-Hotel in Danbury (United States of America)

Verifiziert
vor 1.9828213455469 Jahren
Adam, das Managementteam und die Mitarbeiter sind so dankbar für Ihre Geduld und den Kundenservice, den Sie uns seit der Systemänderung bieten. Sie waren so hilfsbereit und verständnisvoll, dass Sie alles tun, und wir wissen das wirklich zu schätzen!
Country United States of America
Front Desk Manager
Großes Hotel
10

Kundendienst!!!

Manager von 75-99 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Moses Lake (United States of America)

Verifiziert
vor 2.0101715410769 Jahren
Das Kundenservice-Team ist großartig, aber ich muss sagen, Adam geht weit darüber hinaus. Jedes Mal, wenn ich jemals angerufen habe, hatte er immer die angenehmste Einstellung. Er wird so geschätzt, weil ich weiß, dass Adam sich wirklich um seine Kunden kümmert.
Country United States of America
Manager
Großes Hotel
10

Technischer Support

Sales Manager von 200 to 499 Zimmer Stadthotel in Daytona Beach Shores (United States of America)

Verifiziert
vor 2.0266098972961 Jahren
Adam antwortet immer schnell und hilft mir bei allen Fragen, die ich habe. Macht alles super einfach zu verstehen.
Country United States of America
Sales Manager
X-Großes Hotel
10

Adam vom RK Support ist ein Star

Reservations Manager von 50-74 Zimmer Boutique-Hotel in Vancouver (Canada)

Verifiziert
vor 2.0430482535174 Jahren
Adam tut immer alles, um Lösungen anzubieten. Immer sehr unterstützend und sehr geduldig, um Fragen zu beantworten, die ich hatte
Country Canada
Reservations Manager
Mittelgroßes Hotel
10

Fantastisches PMS!

von 50-74 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Siesta Key (United States of America)

Verifiziert
vor 2.0622263357727 Jahren
RoomKey ist einfach zu erlernen, zu navigieren und überall dort zu verwenden, wo Sie WLAN haben. Ihre Online-Anleitungen sind sehr hilfreich, wenn jemand neu im System ist und die verschiedenen Funktionen lernt. Ein erstklassiges Support-Team, das ohne Zweifel das beste Support-Team ist, mit dem ich in über 30 Jahren im Gastgewerbe gearbeit...
Country United States of America
Mittelgroßes Hotel
10

Adam von Room Key hat großartige Arbeit geleistet und uns mit dem PMS geholfen!

Events and F&B Director von 25-49 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Northeast Harbor (United States of America)

Verifiziert
vor 2.0786646920037 Jahren
All die Hilfe, das Wissen, die Verfügbarkeit, der Kundensupport ... Ich möchte jemanden besonders erwähnen. Adam war so, so hilfreich für alle in unserem Hotel, wenn es um PMS geht, das eines der wichtigsten Systeme ist, die wir verwenden. Er ist immer sehr kompetent und geduldig! Er nimmt sich Zeit, um seinen Bildschirm zu teilen, mehr Inf...
Country United States of America
Events and F&B Director
Mittelgroßes Hotel
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  • 3
  • 4
  • 5
  • 6

Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen

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Frage:

Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?

Antwort:

Roomkey reagierte schnell auf die Bedürfnisse der Hoteliers, als Covid eintraf, indem es ein mobiles Check-in-Produkt auf den Markt brachte, um die Sicherheit der Gäste zu gewährleisten. Die Möglichkeit für Gäste, ein kontaktloses Check-in-Erlebnis zu ermöglichen, ermöglicht es Hoteliers, auch während einer Pandemie erfolgreich zu sein.

Frage:

Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?

Antwort:

Die Produkte von Roomkey sind phänomenal und das gesamte Team vom Verkauf bis zum Service ist immer super reaktionsschnell und hilfsbereit im Gegensatz zu dem typischen Szenario, in dem Sie nicht mit einem Menschen sprechen können und sich nur mit E-Mail-Support befassen müssen.

Frage:

Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?

Antwort:

Ich würde jedem Hotelier raten, sich mit Roomkey zusammenzuschließen, um während dieser Pandemie mit seinem Mobile Check-In-Produkt erfolgreich zu sein. Die Produkt- und Servicequalität von Roomkey sowie der wirtschaftliche Preis sind konkurrenzlos.

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Philip Kilpatrick Senior Enterprise Partnership Manager @ Heartland Payment Systems
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Philip Kilpatrick Senior Enterprise Partnership Manager @ Heartland Payment Systems
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Unterstützung

Nicht bestätigt

RoomKey PMS hat seine Kundensupportprozesse noch nicht von Hotel Tech Report zertifizieren lassen. Wir empfehlen, während Ihres Demo-Anrufs auf die GCSC-Rubrik zu verweisen, um sicherzustellen, dass dieser Anbieter über starke Prozesse zur Kundenunterstützung verfügt.

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