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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Infor HMS vs. Stayntouch:
Welches ist das Richtige für Sie?
Kurzfassung
Wir haben 421 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Betriebstyp und Ihren Prioritäten ab:
Infor überzeugt wenn es um benutzerfreundlichkeit geht , mit exklusiven Funktionen wie Guest profiles and Guest CRM.
Stayntouch überzeugt bei ease of use and customer support — besonders für brand Betriebe (4.9/5) , mit exklusiven Funktionen wie Tablet/Kiosk Check-in and Lobby Kiosk.
Wie schneidet Infor HMS im Vergleich zu Stayntouch ab?
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 421 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
| HTScore |
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| Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit |
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| Benutzerfreundlichkeit |
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| Kundensupport |
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| Preis-Leistungs-Verhältnis |
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| Einstiegspreis | Contact sales | From $800/mo |
| Verifizierte Bewertungen | 47 | 374 |
Was sind die Vor- und Nachteile von Infor HMS vs Stayntouch?
Nach der Analyse von 421 verifizierten Bewertungen schätzen Infor-Nutzer besonders benutzerfreundlichkeit, berichterstattung, integration, während Stayntouch-Nutzer smooth transition and training, user experience and interface, hauswirtschaft und betriebliche effizienz hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
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Infor
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Stayntouch
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|---|---|
| Vorteile | |
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+
Benutzerfreundlichkeit
▾
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+
Smooth Transition and Training
▾
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+
Berichterstattung
▾
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+
User Experience and Interface
▾
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+
Integration
▾
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+
Hauswirtschaft und betriebliche Effizienz
▾
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+
Housekeeping-Modul
▾
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+
Reservierungs- und Preismanagement
▾
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| Nachteile | |
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−
Unterstützung
▾
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−
Berichte und Analysen
▾
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−
Benutzerfreundlichkeit
▾
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−
Management von beschränkten Gruppen und Rechnungen
▾
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|
−
Aktualisierungsprobleme
▾
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Infor vs Stayntouch: Rankings nach Hotelsegment
Wie jedes Produkt unter den Immobilienverwaltungssysteme-Anbietern für verschiedene Betriebsgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
| Segment |
Infor
|
Stayntouch
|
|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) ▾ | #44 8 Bewertungen | #18 51 Bewertungen |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | #25 24 Bewertungen | #5 208 Bewertungen |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | #19 9 Bewertungen | #7 29 Bewertungen |
| Sehr groß (200+ Zimmer) ▾ | #24 2 Bewertungen | #2 58 Bewertungen |
Nach Betriebstyp
| Segment |
Infor
|
Stayntouch
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #28 24 Bewertungen | #6 220 Bewertungen |
| Luxus ▾ | #23 26 Bewertungen | #6 180 Bewertungen |
| Marke / Kette ▾ | #29 8 Bewertungen | #3 152 Bewertungen |
| Langzeitaufenthalt ▾ | #31 6 Bewertungen | #14 17 Bewertungen |
Nach Region
| Segment |
Infor
|
Stayntouch
|
|---|---|---|
| Nordamerika ▾ | #22 20 Bewertungen | #4 262 Bewertungen |
| Europa ▾ | #24 17 Bewertungen | #12 64 Bewertungen |
| Asien-Pazifik | #28 1 Bewertungen | #21 3 Bewertungen |
The Decision
Choosing between Infor HMS and Stayntouch requires understanding how each addresses your hotel's unique needs. Both products aim to streamline operations and enhance guest experiences, but they diverge significantly in features, usability, and market focus. Stayntouch’s recent review volume and higher user satisfaction make it a clear leader, especially for hotels prioritizing ease of use and rapid deployment.
Your team must evaluate whether the more customizable, enterprise-oriented Infor suits your hotel’s complex workflows better than Stayntouch’s intuitive, guest-centric platform. Which aligns more closely with your current priorities?
Is Infor HMS or Stayntouch Better for Hotels?
Both Infor HMS and Stayntouch operate as cloud-based property management systems designed to optimize hotel operations. Infor HMS emphasizes detailed customization, extensive integration with operational systems, and robust reporting for large or complex properties. Stayntouch, in contrast, focuses on simplicity, speed, and mobile accessibility, making it ideal for hotels seeking a quick, user-friendly system.
While Infor’s solution caters well to large hotels and chains needing extensive control, Stayntouch appeals to smaller, mid-sized properties valuing ease of onboarding and operational agility. Do you need complex integration capabilities or a straightforward guest-focused interface?
Infor HMS vs Stayntouch: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel operates with intricate workflows, requires deep customization, and handles a broad guest database, Infor HMS is likely the better fit. It offers in-depth features like guest CRM, on-premise options, and tailored reporting. Conversely, if your hotel prioritizes ease of use, mobile check-in, and quick setup—especially if you manage multiple properties—Stayntouch provides a more streamlined, scalable solution.
For boutique hotels or properties with staff less familiar with complex systems, Stayntouch’s intuitive design and fast onboarding are compelling. Larger hotels needing extensive integrations and advanced revenue management may find Infor’s comprehensive feature set more appropriate.
Is Infor HMS or Stayntouch Easier to Use?
Stayntouch leads decisively in user-friendliness, with a 4.7/5 ease of use rating and 26 recent reviews in the last six months indicating ongoing user satisfaction. Customers praise its intuitive screens, mobile capabilities, and quick onboarding, often citing "easy to learn" as a top benefit.
Infor HMS, with a 3.88/5 rating, offers a more traditional interface that some find less attractive and slightly less intuitive, though it is regarded as functional after some learning. Support and onboarding are rated strongly but lack the modern polish that Stayntouch provides.
Edge: Stayntouch.
Which Has Better Features: Infor HMS or Stayntouch?
Stayntouch boasts 32 features exclusive to its platform, including integrated ID & passport scanners, online check-in/out, guest apps, digital registration, and real-time reporting. These features support contactless operations and guest engagement, which are increasingly vital.
Infor offers only three features unique to its system—guest profiles, guest CRM, and on-premise deployment—focusing more on traditional PMS functions. With 17 shared features, Stayntouch’s broader suite and newer capabilities give it a clear advantage.
Edge: Stayntouch.
Which Has Better Customer Support: Infor HMS or Stayntouch?
Stayntouch’s recent reviews highlight a 4.68/5 customer support rating with comments like "support team is excellent, friendly, and thorough." Users emphasize swift, effective help and detailed onboarding, especially appreciated during system launches.
Infor’s support, rated at 4.04/5, is generally responsive but less frequently reviewed in recent months, with some reports of delays during software updates. The overall sentiment favors Stayntouch’s support as more consistent and modern.
Edge: Stayntouch.
Which Has More Integrations: Infor HMS or Stayntouch?
Stayntouch integrates with 188 verified partners, including notable systems like RoomPriceGenie and STAAH, and offers open APIs for custom integrations. Its extensive third-party network supports a variety of operational needs.
Infor connects with 113 verified partners, including Booking.com, HRS, and Expedia, but falls short of Stayntouch’s breadth. For properties wanting seamless, flexible integrations, Stayntouch’s larger ecosystem is advantageous.
Edge: Stayntouch.
Which Do Hoteliers Rate Higher: Infor HMS or Stayntouch?
Stayntouch has a higher overall rating (4.56/5) based on 317 reviews, with a recent surge in positive feedback. Hoteliers in boutique, independent, and branded segments consistently praise its ease of use and rapid onboarding.
Infor’s rating (4.04/5) stems from 46 reviews, with some mention of bugs and less intuitive design. Recent reviews underscore that Stayntouch’s higher review count and more recent feedback offer more reliable insights.
Edge: Stayntouch.
How Much Do Infor HMS and Stayntouch Cost?
Infor does not publicly list its pricing; it likely customizes quotes based on property size and needs. Stayntouch charges a flat monthly fee of $800, with no additional implementation fees or tiered pricing, making costs predictable.
For budget-conscious hotels or those seeking transparent pricing, Stayntouch’s straightforward model is advantageous. Larger enterprises should inquire directly about Infor’s tailored quotes.
What Type of Hotel Should Use Infor HMS?
- Hotels requiring extensive customization, such as guest CRM, on-premise deployment, and tailored reporting.
- Large properties or chains managing complex workflows across multiple departments.
- Hotels with dedicated IT teams capable of handling integration and system management.
- Properties needing comprehensive revenue and work order management.
Not ideal if:
- You prioritize quick setup and mobile operation.
- Your staff prefers a highly intuitive, guest-focused interface.
- You seek lower upfront costs and faster deployment.
What Type of Hotel Should Use Stayntouch?
- Boutique, independent, or small-to-mid-sized hotels seeking fast onboarding.
- Properties emphasizing mobile check-in, guest engagement, and contactless solutions.
- Hotel chains needing scalable, multi-property management.
- Hotels wanting robust third-party integrations and real-time cloud access.
Not ideal if:
- Your operation requires highly detailed customization or on-premise deployment.
- You prefer a system with extensive built-in revenue management features.
- Your team has complex workflows demanding deep customization.
Stayntouch vs Infor HMS: The Bottom Line for Hotels
The core difference lies in usability and feature scope. Stayntouch excels in simplicity, rapid deployment, and guest experience features, making it ideal for properties seeking agility and ease.
If your hotel needs advanced customization, on-premise options, and in-depth operational control, Infor HMS offers a broader set of traditional PMS features and integrations. But for most modern hotels, especially those prioritizing guest convenience and quick results, Stayntouch’s high reviews and recent momentum make it the smarter choice.
In summary, choose Stayntouch if your hotel values ease, speed, and mobile capabilities. Opt for Infor if your property demands extensive customization and integration, and your team can handle a steeper learning curve.
Was kosten Infor HMS und Stayntouch?
Die Preise für Immobilienverwaltungssysteme sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.
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Infor
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Stayntouch
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $800/mo |
Funktionsvergleich: Infor HMS vs. Stayntouch
Dies sind die von jedem Anbieter konfigurierten Funktionen, geordnet nach Funktionsgruppe — dieselben Daten wie im Anbieter-Dashboard. Erweitern Sie eine Gruppe, um die Funktionen nebeneinander zu vergleichen.
| Funktion |
Infor
|
Stayntouch
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|---|---|---|
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▾
Buchhaltung
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|
|
| Direkte Abrechnung | ||
| RevPaR- und ADR-Berichte | ||
| Multi-Währung | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Automatisiertes Nachtaudit | ||
|
▾
Marketing & E-Commerce
|
|
|
| Gastkommunikation (SMS Messaging) | ||
| Natives E-Mail-Marketing | ||
| Gästeprofile | ||
| Gast-CRM | ||
| Geschenkgutschein | ||
| Kanalmanager | ||
| Buchungsmaschine | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Verwaltung & Konfiguration
|
|
|
| Zentralisierte Benutzer- und Rollenverwaltung | ||
| Mehrsprachig | ||
| Cloud-basiert | ||
| Vor Ort | ||
|
▾
Kundenmanagement
|
|
|
| Gastkommunikation (SMS Messaging) | ||
| Gästeprofile | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Vorderbüro
|
|
|
| Notizen und Aufgaben für Mobilgeräte (Voice-to-Text) | ||
| App | ||
| Automatisiertes Nachtaudit | ||
| Kalenderansicht | ||
| Mehrsprachig | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Gästeprofile | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
|
▾
Gruppenverwaltung
|
|
|
| Gruppenfunktionalität | ||
| Automated Space Optimization | ||
|
▾
Gästeerlebnis
|
|
|
| Integrierter Ausweis- und Reisepass-Scanner | ||
| Digitale Registrierung | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
|
▾
Haushaltsführung
|
|
|
| Housekeeping-Modul | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
|
▾
Zahlungen
|
|
|
| Integriertes Zahlungsterminal & Kartenleser | ||
| Direkte Abrechnung | ||
| Multi-Währung | ||
| Zahlungsabwicklung | ||
| Payment Requests | ||
|
▾
Reservierungsverwaltung
|
|
|
| RevPaR- und ADR-Berichte | ||
| Geschenkgutschein | ||
| Kanalmanager | ||
| Integriertes CRS | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Revenue Management
|
|
|
| RevPaR- und ADR-Berichte | ||
| Benutzerdefinierte Preise | ||
| Nachverfolgung von Nebeneinnahmen | ||
| Revenue Management Modul Revenue | ||
| Base Pricing | ||
|
▾
Steuern & Compliance
|
|
|
| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
|
▾
Unterstützung & Schulung
|
|
|
| Online-Support rund um die Uhr | ||
|
▾
Essen & Getränke
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| Epos | ||
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▾
Spa
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| Spa & Wellness-Modul |
Praxisergebnisse: Infor vs Stayntouch nach Geschäftsziel
Wir haben 5 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.
Infor
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
Snowflake Mountain Resort & Spa
Klein
"Before leveraging Stayntouch PMS and Owner Relations, much of our old accounting processes were completed manually, including printing and hand-delivering statements to units, and..."
Infor
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
The TWA Hotel
Klein
"As an independent hotel that runs above 100% occupancy on many nights, the TWA Hotel finds Stayntouch integral to our operations."
Infor vs Stayntouch: Das Fazit
Was Hoteliers schätzen
Infor HMS gilt allgemein als einfach zu navigieren und bietet intuitive, vielseitige Suchoptionen. Einige Nutzer empfinden die Benutzeroberfläche jedo... Infor HMS gilt allgemein als einfach zu navigieren und bietet intuitive, vielseitige Suchoptionen. Einige Nutzer empfinden die Benutzeroberfläche jedoch als nicht ansprechend und könnten intuitiver gestaltet sein.
Berichtsfunktionen werden häufig hervorgehoben. Benutzer schätzen sowohl Standardberichte als auch die Möglichkeit, benutzerdefinierte Berichte zu ers... Berichtsfunktionen werden häufig hervorgehoben. Benutzer schätzen sowohl Standardberichte als auch die Möglichkeit, benutzerdefinierte Berichte zu erstellen, die eine detaillierte Leistungsverfolgung ermöglichen. Einige stellen jedoch fest, dass die Updates Berichtsformate und -funktionen beeinträchtigen.
Infor HMS wird für seine nahtlose Integration mit Buchungsplattformen wie Booking.com, HRS und Expedia gelobt. Dies reduziert manuelle Eingabefehler e... Infor HMS wird für seine nahtlose Integration mit Buchungsplattformen wie Booking.com, HRS und Expedia gelobt. Dies reduziert manuelle Eingabefehler erheblich und verbessert die Effizienz bei der Reservierungsverwaltung.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Das Support-Team von Infor HMS wird häufig für seine Reaktionsschnelligkeit und Professionalität gelobt, die für die schnelle Problemlösung entscheide... Das Support-Team von Infor HMS wird häufig für seine Reaktionsschnelligkeit und Professionalität gelobt, die für die schnelle Problemlösung entscheidend sind. Anwender schätzen die Unterstützung der Support-Mitarbeiter bei der Problemlösung.
Infor HMS gilt allgemein als einfach zu navigieren und bietet intuitive, vielseitige Suchoptionen. Einige Nutzer empfinden die Benutzeroberfläche jedo... Infor HMS gilt allgemein als einfach zu navigieren und bietet intuitive, vielseitige Suchoptionen. Einige Nutzer empfinden die Benutzeroberfläche jedoch als nicht ansprechend und könnten intuitiver gestaltet sein.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Was Hoteliers schätzen
Stayntouch receives high praise for its seamless transition and training processes, greatly aided by trainers like David and Julia, who are consistent... Stayntouch receives high praise for its seamless transition and training processes, greatly aided by trainers like David and Julia, who are consistently mentioned for their support and comprehensive guidance. Many reviews highlight the ease of moving from previous systems, an aspect noted particularly for its stress-reduction during onboarding.
The software is largely favored for its intuitive and user-friendly design, supporting efficient training and ease of user adoption, especially for st... The software is largely favored for its intuitive and user-friendly design, supporting efficient training and ease of user adoption, especially for staff with varying technical proficiencies. This contributes significantly to positive front-desk and operational performances.
Die Housekeeping-Management-Funktionen von Stayntouch werden häufig hervorgehoben, da sie die Zimmerzuweisung vereinfachen und den Reinigungsstatus ve... Die Housekeeping-Management-Funktionen von Stayntouch werden häufig hervorgehoben, da sie die Zimmerzuweisung vereinfachen und den Reinigungsstatus verfolgen. Dies steigert die betriebliche Effizienz durch Echtzeit-Updates, die den täglichen Arbeitsablauf optimieren.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Die Berichtsfunktionen werden zwar aufgrund ihrer Umfassendheit und ihrer Unterstützung bei der betrieblichen Überwachung geschätzt, doch weisen mehre... Die Berichtsfunktionen werden zwar aufgrund ihrer Umfassendheit und ihrer Unterstützung bei der betrieblichen Überwachung geschätzt, doch weisen mehrere Rezensionen auf Verbesserungspotenzial hinsichtlich der Anpassbarkeit und Verständlichkeit der Berichte hin. Schwierigkeiten bei der Erstellung detaillierter Berichte wurden von einigen Nutzern als Nachteil festgestellt.
Einige Rezensionen weisen auf Schwierigkeiten bei der Verwaltung von Gruppenbuchungen und der Rechnungsstellung hin und merken an, dass bestimmte Proz... Einige Rezensionen weisen auf Schwierigkeiten bei der Verwaltung von Gruppenbuchungen und der Rechnungsstellung hin und merken an, dass bestimmte Prozesse effizienter und intuitiver gestaltet werden könnten. Probleme beim Verschieben von Kundenkonten und beim Zugriff auf historische Daten deuten darauf hin, dass der Funktionsumfang erweitert werden kann.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen
Häufig gestellte Fragen zu Infor HMS vs Stayntouch
Kann Infor HMS Stayntouch ersetzen?
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. Infor HMS und Stayntouch teilen viele zentrale Property Management Systems-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. Infor HMS bietet 113 verifizierte Integrationspartner, während Stayntouch 193 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Welches ist besser für kleine oder unabhängige Hotels?
Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. Stayntouch führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4.7/5 vs 3.9/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.
Bieten Infor HMS oder Stayntouch einen kostenlosen Plan an?
Infor HMS: Nein. Stayntouch: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Property Management Systems-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Wie bewertet und rankt HTR Infor HMS und Stayntouch?
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. Infor hat einen HT Score von 21 und Stayntouch hat 91. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
|---|---|---|
| Kundenbewertungen & Rezensionen |
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Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Marktanteil, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Marktanteil über einzigartige Hotelkunden zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
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Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
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Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Funktionen, Screenshots, Preisen und Features pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
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Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
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