The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Kurzfassung
Wir haben 234 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Betriebstyp und Ihren Prioritäten ab:
Noovy überzeugt bei customer support and ROI , mit exklusiven Funktionen wie Native Email Marketing and Tablet/Kiosk Check-in.
RoomRaccoon überzeugt wenn es um benutzeroberfläche und erfahrung geht — besonders für independent Betriebe (4.1/5) , mit exklusiven Funktionen wie Guest profiles and Employee Messaging.
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 234 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
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| Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit |
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| Kundensupport |
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| Preis-Leistungs-Verhältnis |
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| Einstiegspreis | From $600/mo | From $1,000/mo |
| Verifizierte Bewertungen | 25 | 209 |
Nach der Analyse von 234 verifizierten Bewertungen schätzen Noovy-Nutzer besonders benutzerfreundlichkeit, kundendienst, automatisierte zahlungsabwicklung, während RoomRaccoon-Nutzer benutzeroberfläche und erfahrung, all-in-one-system, automatisierte e-mails und dokumente hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
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| Vorteile | |
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Benutzerfreundlichkeit
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Benutzeroberfläche und Erfahrung
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Kundendienst
▾
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All-in-One-System
▾
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Automatisierte Zahlungsabwicklung
▾
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Automatisierte E-Mails und Dokumente
▾
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Direkte OTA-Integration
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| Nachteile | |
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Design
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Service und Support
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Berichtstools
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Integrationsbeschränkungen
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Übersetzungsprobleme
▾
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−
Systemfehler und Stabilitätsprobleme
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Wie jedes Produkt unter den Immobilienverwaltungssysteme-Anbietern für verschiedene Betriebsgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
| Segment |
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|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) ▾ | #39 11 Bewertungen | #10 90 Bewertungen |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | #38 12 Bewertungen | #17 27 Bewertungen |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | — | #14 7 Bewertungen |
| Sehr groß (200+ Zimmer) | — | #19 0 Bewertungen |
Nach Betriebstyp
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #38 14 Bewertungen | #9 100 Bewertungen |
| Luxus ▾ | #54 2 Bewertungen | #9 64 Bewertungen |
| Marke / Kette ▾ | #52 2 Bewertungen | #14 29 Bewertungen |
| Langzeitaufenthalt ▾ | — | #7 28 Bewertungen |
Nach Region
| Segment |
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|---|---|---|
| Nordamerika ▾ | — | #24 7 Bewertungen |
| Europa ▾ | #22 23 Bewertungen | #5 123 Bewertungen |
| Asien-Pazifik | — | #31 4 Bewertungen |
| Naher Osten | #16 2 Bewertungen | #31 1 Bewertungen |
Choosing the right PMS for your hotel hinges on what you prioritize: cost, ease of use, features, or support. Both Noovy PMS and RoomRaccoon PMS aim to streamline your daily operations, but they target different segments and provide distinct advantages. While Noovy emphasizes affordability and simplicity, RoomRaccoon offers a broader feature set and more extensive integrations. Your decision should reflect your operational scale, growth plans, and specific needs.
Which product aligns best with your hotel’s unique requirements and growth trajectory?
Both Noovy PMS and RoomRaccoon PMS address core hotel management challenges—reservation handling, guest communication, and operational efficiency. Noovy aims to unify essential functions into one affordable package, with high user satisfaction and recent reviews highlighting its ease of use and support. RoomRaccoon, however, provides a more mature ecosystem with advanced automation, yield management, and extensive integrations, but reviews indicate some stability concerns. Which aligns more with your hotel’s current priorities?
If your hotel is a small independent operation that values simplicity and cost-effectiveness, Noovy’s $600 monthly flat fee with 19 reviews and a 5/5 overall rating makes it a compelling choice. It’s ideal for boutique hotels, city-center properties, or budget accommodations seeking straightforward, reliable management tools. Conversely, if you need a system capable of handling more complex operations with automation, detailed reporting, and integrations, RoomRaccoon’s higher price point of $1,000 per month and larger review base (169 reviews, 4.88/5) makes it better suited.
Noovy’s user rating of 4.84/5 and recent reviews praise its intuitive interface, quick onboarding, and minimal training requirements. Users frequently mention how easy it is to connect channels and make reservations, saving valuable time. RoomRaccoon, with a 4.74/5 rating, is similarly intuitive, but some reviews note occasional bugs and slower support responses. Edge: Noovy.
Noovy offers 14 unique features, including digital registration, native email marketing, and task management—focusing on automation and communication tools. RoomRaccoon, with 17 exclusive features, provides advanced tools like gift vouchers, guest profiles, EPoS, multi-currency support, and detailed yield rules. While both platforms share 34 features, RoomRaccoon’s broader feature set caters more to hotels needing complex automation and in-depth management. Edge: RoomRaccoon.
Noovy’s support rating of 4.89/5 is consistently praised, with reviews emphasizing quick, helpful responses and smooth onboarding. Users report that support often resolves issues rapidly, contributing to high satisfaction. RoomRaccoon’s customer support, rated at 4.53/5, receives mixed feedback—some praise responsiveness, but others cite delays and unresolved bugs. Edge: Noovy.
RoomRaccoon boasts 88 verified partners, including major OTAs, payment systems, and tech solutions, providing extensive flexibility. Noovy has 40 verified partners, including key integrations like HotelTime, Otelier, and Shiji Group, but fewer options overall. Both platforms share 19 partners, but RoomRaccoon’s larger ecosystem makes it more adaptable for hotels with complex tech stacks. Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon’s overall rating of 4.88/5 from 169 reviews indicates broader and more recent positive sentiment, especially among small and independent hotels. Noovy’s 5/5 from 19 reviews is impressive but less recent, suggesting a smaller and possibly more niche user base. Given the volume and recency, the stronger, more representative ratings favor RoomRaccoon.
Noovy’s flat monthly fee is $600, including all features and 24/7 support, making it more affordable for smaller hotels. RoomRaccoon charges $1,000 per month, reflecting its broader feature set and extensive integrations. Neither platform offers a free tier or per-room pricing, but Noovy’s lower cost makes it appealing for boutique hotels on a budget.
The core difference is that Noovy offers a straightforward, cost-effective system focused on ease of use and essential automation. RoomRaccoon, however, provides a richer feature set and more integrations, suited for hotels seeking to grow and automate more complex processes.
If your hotel prioritizes affordability, speed, and support, Noovy is the smarter choice, especially with a current review count of 19 and a perfect rating. For hotels that want a more comprehensive system capable of handling diverse operations with deep automation, RoomRaccoon’s larger ecosystem and 169 reviews make it the preferred option.
Choose Noovy if your hotel is small, budget-conscious, and values simplicity. Opt for RoomRaccoon if your property needs a scalable platform that supports broader automation, integrations, and revenue management. Both are solid options, but your hotel’s size, complexity, and growth plans should guide your final decision.
Die Preise für Immobilienverwaltungssysteme sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $600/mo | From $1,000/mo |
Laut der Produktdatenbank von HTR teilen Noovy PMS und RoomRaccoon PMS 34 Funktionen. Hier sind die wichtigsten Unterschiede — Funktionen, die eines hat und das andere nicht.
| Funktion |
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|---|---|---|
| Analytics-Dashboard | ||
| Automated reminders | ||
| Digitale Registrierung | ||
| Epos | ||
| Geschenkgutschein | ||
| Gästeprofile | ||
| Natives E-Mail-Marketing | ||
| Online-Support rund um die Uhr | ||
| PMS-Konnektivität | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Task Management | ||
| Unterstützung für mehrere Währungen |
Die wichtigsten Unterschiede werden angezeigt. 19 weitere Funktionen unterscheiden sich zwischen diesen Produkten.
Wir haben 8 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"Yield rules have helped us optimise our rates and our occupancy immensely. The ones we found most crucial were setting up yield rules for last minute bookings, to increase our occu..."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"The automation of the payment system - from the guests receiving their invoice, the booking confirmation, and the payment being automatically accredited to the reservation - has le..."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"Most of our guests travel from far, and they might be tired when they arrive, so they might not always think about the extra things they might need - like a bathrobe and slippers...."
Was Hoteliers schätzen
In vielen Rezensionen wird die Benutzerfreundlichkeit des Systems gelobt, insbesondere das benutzerfreundliche Design und die intuitive Benutzeroberfl... In vielen Rezensionen wird die Benutzerfreundlichkeit des Systems gelobt, insbesondere das benutzerfreundliche Design und die intuitive Benutzeroberfläche, die die Einarbeitung neuer Mitarbeiter beschleunigt und Bedienfehler reduziert.
Der hervorragende Kundenservice wird häufig erwähnt. Die Benutzer schätzen schnelle Antworten und effektive Lösungen, was zur allgemeinen Zufriedenhei... Der hervorragende Kundenservice wird häufig erwähnt. Die Benutzer schätzen schnelle Antworten und effektive Lösungen, was zur allgemeinen Zufriedenheit mit dem Produkt beiträgt.
Das System ermöglicht automatische Zahlungsanforderungen und -abwicklungen, vereinfacht die Rechnungsstellung erheblich und reduziert die Fehlerquote.... Das System ermöglicht automatische Zahlungsanforderungen und -abwicklungen, vereinfacht die Rechnungsstellung erheblich und reduziert die Fehlerquote. Diese Funktion wird auch für ihre Effizienz bei der Bearbeitung nicht erstattungsfähiger Buchungen geschätzt.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Die Benutzer schätzen die Funktionalität der Software, weisen jedoch darauf hin, dass das Design etwas veraltet ist. Dieses Problem soll jedoch durch... Die Benutzer schätzen die Funktionalität der Software, weisen jedoch darauf hin, dass das Design etwas veraltet ist. Dieses Problem soll jedoch durch eine Neugestaltung behoben werden.
Die Software bietet robuste Berichtstools, die Einblicke in verschiedene Aspekte des Hotelbetriebs bieten und so zu besseren Managemententscheidungen... Die Software bietet robuste Berichtstools, die Einblicke in verschiedene Aspekte des Hotelbetriebs bieten und so zu besseren Managemententscheidungen beitragen.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Was Hoteliers schätzen
Viele Nutzer empfinden die Benutzeroberfläche von RoomRaccoon als intuitiv und leicht zu erlernen, was den täglichen Betrieb und die Einarbeitung neue... Viele Nutzer empfinden die Benutzeroberfläche von RoomRaccoon als intuitiv und leicht zu erlernen, was den täglichen Betrieb und die Einarbeitung neuer Mitarbeiter vereinfacht. Es gibt jedoch Verbesserungsvorschläge, insbesondere für die Mobil- und Tablet-Versionen des Systems, um die Benutzerfreundlichkeit weiter zu verbessern.
RoomRaccoon-Nutzer loben den All-in-One-Charakter der Plattform, die Buchungsmaschine, Channel Manager, PMS und Buchhaltung integriert. Diese Konsolid... RoomRaccoon-Nutzer loben den All-in-One-Charakter der Plattform, die Buchungsmaschine, Channel Manager, PMS und Buchhaltung integriert. Diese Konsolidierung trägt zu optimierten Abläufen bei und macht mehrere Softwarelösungen überflüssig. Viele Bewertungen betonen, wie zeitsparend und verwaltungsfreundlich diese Funktion ist.
Hoteliers schätzen die automatisierten E-Mail- und Dokumentfunktionen besonders, da sie Zeit sparen und die Kommunikation mit den Gästen verbessern. A... Hoteliers schätzen die automatisierten E-Mail- und Dokumentfunktionen besonders, da sie Zeit sparen und die Kommunikation mit den Gästen verbessern. Automatisierte Rechnungsstellung und E-Mails vor und nach dem Aufenthalt werden häufig als Vorteile genannt. Nutzer loben außerdem die Anpassungsmöglichkeiten dieser automatisierten Funktionen.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Während einige Nutzer die Hilfsbereitschaft einzelner Kundenbetreuer schätzen, kritisieren viele Bewertungen die Verfügbarkeit und Reaktionsschnelligk... Während einige Nutzer die Hilfsbereitschaft einzelner Kundenbetreuer schätzen, kritisieren viele Bewertungen die Verfügbarkeit und Reaktionsschnelligkeit des RoomRaccoon-Supportteams. Lange Wartezeiten bei der Problemlösung, insbesondere in kritischen Betriebszeiten, sind häufige Beschwerden.
Mehrere Bewertungen weisen auf die Einschränkungen bei der Integration von RoomRaccoon mit anderen Systemen wie Zahlungsgateways (Stripe, Buchhaltungs... Mehrere Bewertungen weisen auf die Einschränkungen bei der Integration von RoomRaccoon mit anderen Systemen wie Zahlungsgateways (Stripe, Buchhaltungssoftware) und OTAs hin. Nutzer wünschen sich nahtlosere Integrationen, um manuelle Arbeit und zusätzliche Kosten zu vermeiden.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. Noovy PMS und RoomRaccoon PMS teilen viele zentrale Property Management Systems-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. Noovy PMS bietet 40 verifizierte Integrationspartner, während RoomRaccoon PMS 88 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. Noovy PMS führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4.9/5 vs 4.8/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.
Noovy PMS: Nein. RoomRaccoon PMS: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Property Management Systems-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. Noovy hat einen HT Score von 71 und RoomRaccoon hat 80. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
|---|---|---|
| Kundenbewertungen & Rezensionen |
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Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Marktanteil, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Marktanteil über einzigartige Hotelkunden zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
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Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
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Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Funktionen, Screenshots, Preisen und Features pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
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Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
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