Cloudbeds PMS vs Sirvoy: Property-Management-Systeme (PMS) Comparison (2026)

Wie schneidet Cloudbeds PMS im Vergleich zu Sirvoy ab?

Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 1,479 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.

	Cloudbeds	Sirvoy
HTScore	100	90
Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit	91%	94%
Benutzerfreundlichkeit	4.6/5	4.7/5
Kundensupport	4.4/5	4.9/5
Preis-Leistungs-Verhältnis	4.3/5	4.5/5

Einstiegspreis	Ab $600/Monat	Ab $200/Monat
Verifizierte Bewertungen	1,331	148

Was sind die Vor- und Nachteile von Cloudbeds PMS vs Sirvoy?

Nach der Analyse von 1,479 verifizierten Bewertungen schätzen Cloudbeds-Nutzer besonders schulung, benutzerfreundlichkeit und einarbeitung, unterstützung bei reaktionsfähigkeit und menschlicher hilfe, kalender- und reservierungsübersicht, während Sirvoy-Nutzer kundensupport und live-chat, benutzerfreundlichkeit und einfache einrichtung, booking and reservation management hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.

Cloudbeds	Sirvoy
Vorteile
+ Schulung, Benutzerfreundlichkeit und Einarbeitung ▾ Cloudbeds wird häufig als intuitiv und schnell erlernbar beschrieben, was die Schulungszeit für neues Personal verkürzt und den Betrieben hilft, das System schnell zu übernehmen. Bewerter schätzen auch Tutorials, Universitätsressourcen und Einarbeitungsunterstützung, obwohl einige nach Nachschulungen oder tiefergehender Anleitung zu erweiterten Funktionen fragen.	+ Kundensupport und Live-Chat ▾ Der Support ist einer der größten und immer wiederkehrenden Vorteile von Sirvoy. Nutzer loben die schnellen Reaktionszeiten, die kompetenten Mitarbeiter und die persönliche Chat-Hilfe. Viele Rezensionen bestätigen, dass dieser Support ihnen hilft, Probleme schnell zu lösen, das System kennenzulernen und Ausfallzeiten oder kostspielige Fehler zu vermeiden.
+ Unterstützung bei Reaktionsfähigkeit und menschlicher Hilfe ▾ Unterstützung ist ein zentrales Thema, wobei viele Nutzer schnelles Hilfeleistung und kompetente Mitarbeiter loben, wenn sie eine Person erreichen können. Die häufigste Beschwerde betrifft die Abhängigkeit von Chatbot- / E-Mail-Workflows und langsame Eskalation, was bei dringenden Front-Desk-Problemen problematisch ist und das Gästeerlebnis sowie den Umsatz beeinträchtigen kann.	+ Benutzerfreundlichkeit und einfache Einrichtung ▾ Nutzer loben immer wieder die einfache Bedienbarkeit, die schnelle Konfiguration und die unkomplizierte tägliche Handhabung von Sirvoy – selbst für Eigentümer ohne technische Vorkenntnisse. Besonders hervorgehoben wird die Reduzierung des Schulungsaufwands und der Betriebsabläufe, insbesondere für kleinere Objekte und PMS-Neulinge.
+ Kalender- und Reservierungsübersicht ▾ Benutzer sagen wiederholt, dass der Kalender von Cloudbeds der klarste Teil des Produkts ist, der Front-Desk-Teams eine schnelle Übersicht über Belegung, Zimmertypen, Buchungsstatus und tägliche Reservierungen bietet. Es hilft Hotels, Check-ins, Check-outs, Split-Aufenthalte und Zimmerwechsel effizienter zu verwalten und Fehler während geschäftiger Zeiten zu reduzieren.	+ Booking and reservation management ▾ Reviewers consistently rely on Sirvoy to manage reservations, availability, and day-to-day booking workflows with less manual effort. They say it helps keep the calendar organized, simplifies handling room inventory, and makes it easier to run the property without double bookings or confusion.
+ Berichtswesen und Analytik ▾ Cloudbeds wird oft dafür geschätzt, Management nützliche operative und finanzielle Berichte zu liefern, die Entscheidungsfindung und Leistungsüberwachung unterstützen. Viele Nutzer wünschen sich jedoch modernere Dashboards, bessere Filtermöglichkeiten, schnellere Downloads und mehr Anpassungsmöglichkeiten, insbesondere für Finanzen, Provisionen und Analyse auf Hotel-Ebene.	+ Channel manager and OTA connectivity ▾ Many users mention Sirvoy’s ability to connect bookings from multiple channels and keep calendars synchronized across OTAs. This is seen as important for avoiding overbooking and reaching more demand, though some want broader channel coverage and better sharing of guest details with connected sites.
Nachteile
− Abrechnung, Rechnungsstellung und Folio-Verwaltung ▾ Prüfer erwähnen häufig Rechnungs-Vorlagen, Belege, Kontoübersicht und zentrale Gästebilling als hilfreich für den täglichen Betrieb und den Gäst-Checkout. Gleichzeitig kann der Folio-Fluss zum Hinzufügen von Extras klickintensiv sein, und einige Nutzer wünschen sich eine stärkere Steuer-, Währungs- und Buchhaltungsverwaltung innerhalb von Cloudbeds, anstatt separate Systeme zu verwenden.	− Anpassung und objektspezifische Flexibilität ▾ Nutzer schätzen an Sirvoy die Anpassungsfähigkeit an verschiedene Objekttypen und Arbeitsabläufe, wünschen sich aber häufig mehr Konfigurationsmöglichkeiten bei Feldern, Farben, Zimmertypen und Darstellungsoptionen. Immer wieder wird betont, dass das Produkt zwar für einfache Abläufe gut geeignet ist, eine flexiblere Konfiguration jedoch für Objekte mit speziellen Angeboten, Familiensuiten oder besonderen Reservierungsregeln hilfreich wäre.
− Beschränkungen der mobilen App ▾ Ein häufiges Kritikpunkt ist, dass die mobile App nicht genügend operative Tiefe für das Personal unterwegs bietet. Bewerter wünschen sich die Erstellung von Buchungen, Verfügbarkeitsverwaltung, Benachrichtigungen, Kalenderzugriff und eine stabilere Leistung direkt in der App, anstatt auf E-Mail oder Desktop wechseln zu müssen.	− Preisgestaltung, Tarife, Rabatte und Umsatzmanagement ▾ Ein Großteil der Rezensionen konzentriert sich auf die Preisgestaltung. Nutzer wünschen sich bessere Tools für Saisonpreise, Rabatte, Pakete und Upselling. Während einige die Flexibilität schätzen, empfinden andere die Preisgestaltung als umständlich oder zu starr, was die Umsatzoptimierung und den Verkauf von Zusatzleistungen unnötig erschwert.
	− Abrechnung, Rechnungsstellung und Zahlungen ▾ Sirvoy wird häufig zur Verarbeitung von Rechnungen, Zahlungen, Belegen und Gästekonten genutzt, doch die Erfahrungen mit dem Funktionsumfang der Buchhaltungsfunktionen sind unterschiedlich. Viele schätzen die Möglichkeit, Zusatzleistungen zu berechnen und Zahlungen zu verwalten, während andere sich übersichtlichere Rechnungsprozesse, eine optimierte Verwaltung wiederkehrender Zahlungen, detailliertere Kontoinformationen und eine zuverlässigere Zahlungskartenabwicklung wünschen.

Cloudbeds vs Sirvoy: Rankings nach Hotelsegment

Wie jedes Produkt unter den Property-Management-Systeme (PMS)-Anbietern für verschiedene Hotelgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.

Nach Hotelgröße

Segment	Cloudbeds	Sirvoy
Klein (10–24 Zimmer) ▾	#1 592 Bewertungen	#22 36 Bewertungen
Cloudbeds Kleine Hotels loben das Property-Management-System von Cloudbeds für seine benutzerfreundliche Gestaltung, die nahtlose Integration mit Online-Reisebüros (OTAs) und den zuverlässigen Kundensupport, der in verifizierten HotelTechReport-Bewertungen hervorragend abschneidet. Diese Stärken optimieren den täglichen Betrieb und steigern die Gästezufriedenheit – beides ist für kleine Hotels von entscheidender Bedeutung. Sirvoy Kleine Hotels berichten, dass das Property-Management-System von Sirvoy in verifizierten HotelTechReport-Bewertungen aufgrund seiner benutzerfreundlichen Oberfläche, der effizienten Integrationsmöglichkeiten mit anderen Systemen und des stets reaktionsschnellen Kundensupports, die für kleine Betriebe von entscheidender Bedeutung sind, sehr gut abschneidet.
Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾	#4 212 Bewertungen	#48 3 Bewertungen
Cloudbeds Hotels mittlerer Größe sagen, dass das Property Management System von Cloudbeds laut verifizierten HotelTechReport-Bewertungen hoch bewertet wird. Die wichtigsten Vorteile sind die umfassenden Funktionen zur Kanalverwaltung, die Benutzerfreundlichkeit und der robuste Support, die die Abläufe für Hotels mittlerer Größe effizient gestalten. Sirvoy Hotels mittlerer Größe sagen, dass die Property Management Systeme von Sirvoy aufgrund ihres reaktionsschnellen Kundenservice, der Benutzerfreundlichkeit und der unkomplizierten Einrichtung hervorstechen, wie in den verifizierten Bewertungen von HotelTechReport hervorgehoben. Diese Stärken entsprechen den betrieblichen Bedürfnissen von Hotels mittlerer Größe.
Groß (75–199 Zimmer) ▾	#5 42 Bewertungen	#46 1 Bewertungen
Cloudbeds Große Hotels loben Cloudbeds' Property-Management-System in verifizierten HotelTechReport-Bewertungen für seine intuitive Benutzeroberfläche, die nahtlose Integration mit OTA-Kanälen und den zuverlässigen Kundensupport. Diese Stärken sind entscheidend für die effiziente Verwaltung komplexer Abläufe in großen Hotels. Sirvoy Keine Segmentzusammenfassung verfügbar.
Sehr groß (200+ Zimmer)	#13 4 Bewertungen	#27 1 Bewertungen

Nach Hoteltyp

Segment	Cloudbeds	Sirvoy
Boutique ▾	#2 473 Bewertungen	#29 21 Bewertungen
Cloudbeds Boutique-Hotels bestätigen, dass das Property-Management-System von Cloudbeds laut verifizierten HotelTechReport-Bewertungen im Boutique-Bereich hervorragend abschneidet. Besonders hervorgehoben werden das nahtlose Kanalmanagement, das intuitive Design und der zuverlässige Kundensupport. Diese Funktionen sind essenziell für die Steigerung der betrieblichen Effizienz und die Verbesserung des Gästeerlebnisses in Boutique-Hotels. Sirvoy Boutique-Hotels loben das Property-Management-System von Sirvoy für seine benutzerfreundliche Oberfläche, den exzellenten Kundenservice und die effizienten Fernverwaltungsfunktionen, wie verifizierte Bewertungen auf HotelTechReport bestätigen. Diese Stärken entsprechen optimal den betrieblichen Anforderungen von Boutique-Hotels.
Luxus ▾	#4 228 Bewertungen	#37 7 Bewertungen
Cloudbeds Laut verifizierten Bewertungen von HotelTechReport schätzen Luxushotels das Property-Management-System von Cloudbeds besonders für seine optimierten Abläufe, die nahtlose Integration mit Online-Reisebüros (OTAs) und die intuitive Benutzeroberfläche. Diese Funktionen verbessern das Gästeerlebnis und vereinfachen die Prozesse für Luxusunterkünfte. Sirvoy Luxushotels bestätigen, dass die Property-Management-Systeme von Sirvoy in verifizierten HotelTechReport-Bewertungen aufgrund ihrer Benutzerfreundlichkeit, des zuverlässigen Kundensupports und der robusten Sicherheitsfunktionen, die für die effiziente Verwaltung von Reservierungen und die Gewährleistung der Gästezufriedenheit in Luxusunterkünften unerlässlich sind, sehr gut bewertet werden.
Marke / Kette ▾	#6 116 Bewertungen	#42 4 Bewertungen
Cloudbeds Markenhotels loben laut verifizierten Bewertungen von HotelTechReport das Property-Management-System von Cloudbeds für seine Benutzerfreundlichkeit, das effiziente Onboarding und den zuverlässigen Support. Diese Aspekte sind für Markenhotels, die einen reibungslosen Betrieb und eine schnelle Mitarbeiterintegration anstreben, von entscheidender Bedeutung. Sirvoy Sirvoy ist eine der besten Auswahlmöglichkeiten für Property Management Systeme unter Markenimmobilien auf HotelTechReport, wobei Hoteliers auf schnellen, erreichbaren Support hinweisen, der hilft, technische und Konfigurationsprobleme zu lösen, bevor sie die tägliche Arbeit stören.
Langzeitaufenthalt ▾	#2 93 Bewertungen	#35 3 Bewertungen
Cloudbeds Hotels mit Serviced Apartments für Langzeitaufenthalte loben laut verifizierten Bewertungen von HotelTechReport das Property-Management-System von Cloudbeds. Es zeichnet sich durch sein benutzerfreundliches Design, die reibungslose Kanalverwaltung und den kompetenten Kundensupport aus. Diese Stärken sind entscheidend für einen effizienten Betrieb und die Zufriedenheit der Gäste in Hotels mit Langzeitaufenthalten. Sirvoy Sirvoy ist eine der besten Auswahlmöglichkeiten für Property Management Systeme unter Langzeit-Service-Apartments auf HotelTechReport, wobei Hoteliers auf seinen Channel-Manager und die Fähigkeit hinweisen, 17 Cottages über viele Kanäle zu verwalten.

Nach Region

Segment	Cloudbeds	Sirvoy
Nordamerika ▾	#2 435 Bewertungen	#23 16 Bewertungen
Cloudbeds Laut verifizierten HotelTechReport-Bewertungen zeichnen sich die Hotelmanagementsysteme von Cloudbeds durch ihre benutzerfreundliche Oberfläche und die nahtlose Integration in verschiedene Plattformen aus. Die cloudbasierte Zugänglichkeit und der starke Kundensupport bieten den Hotels in Na effektive Managementlösungen, die Echtzeit-Updates und einen reibungslosen Betrieb ermöglichen. Sirvoy Na Hotels geben an, dass das Property-Management-System von Sirvoy aufgrund verifizierter HotelTechReport-Bewertungen ein hohes Ansehen genießt. Als wichtige Stärken für ihren Betrieb werden die Benutzerfreundlichkeit, der reaktionsschnelle Kundensupport und die Kosteneffizienz genannt.
Europa ▾	#7 163 Bewertungen	#16 31 Bewertungen
Cloudbeds Europäische Hotels bestätigen, dass das Property-Management-System von Cloudbeds laut verifizierten Bewertungen von HotelTechReport aufgrund seiner Benutzerfreundlichkeit, effizienten Integrationsmöglichkeiten und des umfassenden Kundensupports hervorragend abschneidet. Diese Stärken sind entscheidend für die Verwaltung komplexer Abläufe und die Skalierung auf verschiedene Hotels in ganz Europa. Sirvoy Laut verifizierten Bewertungen von HotelTechReport loben europäische Hotels das benutzerfreundliche und zuverlässige Hotelmanagementsystem von Sirvoy, das den täglichen Betrieb mit reaktionsschnellem 24/7-Support unterstützt. Besonders hervorgehoben werden die einfache Integration in bestehende Systeme und das effektive Reservierungsmanagement.
Asien-Pazifik ▾	#3 226 Bewertungen	#13 6 Bewertungen
Cloudbeds Hotels in der Region bestätigen, dass das Property-Management-System von Cloudbeds, wie verifizierte Bewertungen auf HotelTechReport belegen, die Betriebsabläufe durch seine benutzerfreundliche Oberfläche und die zuverlässige Integration mit den wichtigsten Online-Reisebüros (OTAs) optimiert. Der Echtzeit-Datenzugriff und der effektive Support des Systems verbessern das Gästemanagement und die betriebliche Effizienz. Sirvoy Hotels in der Ap-Region loben das Property-Management-System von Sirvoy für seinen hervorragenden Kundenservice und die schnelle Problemlösung, wie verifizierte Bewertungen auf HotelTechReport bestätigen. Besonders hervorgehoben werden die einfache Einrichtung der Funktionen und die flexible Buchungsplattform, die für Hotels in der Ap-Region von entscheidender Bedeutung sind.
Naher Osten ▾	#7 11 Bewertungen	#27 0 Bewertungen
Cloudbeds Laut verifizierten Bewertungen von HotelTechReport schätzen Hotels der Me-Gruppe das Property-Management-System von Cloudbeds besonders wegen seiner einfachen Integration mit über 300 Online-Reisebüros (OTAs), des rund um die Uhr verfügbaren Supports und der benutzerfreundlichen Oberfläche. Diese Funktionen erfüllen die spezifischen Anforderungen von Me-Hotels hinsichtlich Konnektivität, Support und Benutzerfreundlichkeit. Sirvoy Keine Segmentzusammenfassung verfügbar.

The Decision
Choosing between Cloudbeds PMS and Sirvoy requires evaluating how each system addresses your hotel’s operational needs. Cloudbeds is a comprehensive platform that combines property management, channel management, and revenue tools, designed to serve ambitious properties seeking growth. Sirvoy, on the other hand, is an easier-to-use, budget-friendly solution aimed at small to medium-sized accommodation providers.
Both products aim to streamline your workflows, but Cloudbeds offers more extensive features and integrations, especially for larger or rapidly expanding properties. Do you prioritize a fully integrated experience with advanced tools, or is simplicity and affordability more important for your current stage?

Is Cloudbeds or Sirvoy Better for Hotels?

Cloudbeds and Sirvoy both aim to simplify hotel operations and improve guest management, but they diverge significantly in scope. Cloudbeds offers a unified platform with 21 features exclusive to its system, including revenue management, digital registration, and extensive integrations, while Sirvoy provides core property management, booking, and channel management features with a straightforward interface.

Cloudbeds’s reviews highlight its ability to connect operations, distribution, and revenue strategies effectively, with a 4.63/5 overall rating based on over 1,000 reviews, mostly recent. Sirvoy’s user base is smaller, with around 95 reviews, and it’s rated at 83.93, but it boasts a higher customer support score of 4.85/5. Which system aligns better with your hotel’s growth ambitions and technological complexity?

Cloudbeds vs Sirvoy: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel is a boutique property, hostel, or a small operation prioritizing ease of use and budget, Sirvoy’s simple interface, competitive price of $200/month, and excellent support make it a suitable choice. It’s especially handy if your team needs straightforward reservation and channel management without complex revenue tools.

Conversely, if your hotel is aiming to scale, innovate, and optimize revenue, Cloudbeds’s extensive feature set—such as revenue management, automated night audits, and a mobile app—justifies its $600/month cost. Its 190 verified partners and global reach also support larger or multi-property operations seeking advanced integrations.

In summary, choose Sirvoy for basic, cost-effective management; opt for Cloudbeds if you need a full-fledged platform that drives growth and efficiency.

Is Cloudbeds or Sirvoy Easier to Use?

Both platforms are highly rated for ease of use, with Cloudbeds at 4.61/5 and Sirvoy at 4.64/5. Cloudbeds’s onboarding score of 4.45/5 reflects its user-friendly interface, and many reviews praise its intuitive design for reservation workflows and daily operations.

Sirvoy’s support and setup are consistently described as excellent, with a focus on simplicity for new users. Users note that Sirvoy’s straightforward interface and dedicated support make onboarding smooth, especially for smaller teams unfamiliar with complex PMS systems.

Edge: Sirvoy.

Which Has Better Features: Cloudbeds or Sirvoy?

Cloudbeds clearly offers more features, with 43 shared plus 21 exclusive functionalities, including PMS connectivity, analytics dashboards, inventory management, 2-way real-time integrations, and ancillary revenue tools. It also includes modules like digital registration, guest apps, shift planning, and spa/wellness management—features that Sirvoy does not provide.

Sirvoy focuses on core reservation and channel management, with limited extras, mainly handling booking, payment, and basic guest management. For hotels seeking advanced revenue tools, automation, and operational control, Cloudbeds is the superior choice.

Edge: Cloudbeds.

Which Has Better Customer Support: Cloudbeds or Sirvoy?

Cloudbeds’s support rating is 4.41/5, with reviews mentioning responsive, helpful support but also some comments about setup complexity. Support responsiveness is generally good, especially during onboarding, but some users note that advanced customization can require support assistance.

Sirvoy outperforms with a 4.85/5 rating, with reviewers describing their support as “excellent,” “quick,” and “thorough.” Many users praise the prompt and friendly assistance, making it ideal for small teams or properties new to PMS systems.

Edge: Sirvoy.

Which Has More Integrations: Cloudbeds or Sirvoy?

Cloudbeds boasts 190 verified partners, including major platforms like TrustYou, SiteMinder, and TripAdvisor, along with exclusive integrations such as EPoS, revenue management, and digital registration. Its extensive marketplace supports scalable, customized setups.

Sirvoy has 21 verified integrations, primarily with major OTAs like Booking.com and Expedia, plus GDS and TripAdvisor. While sufficient for basic needs, it offers fewer options for advanced or niche integrations.

Edge: Cloudbeds.

Which Do Hoteliers Rate Higher: Cloudbeds or Sirvoy?

Cloudbeds’s overall rating of 4.63/5 reflects broad satisfaction, especially among larger properties and those seeking growth tools. Recent reviews praise its ability to streamline operations, increase bookings, and support complex workflows.

Sirvoy’s rating of 83.93/100 is strong among small accommodation providers, with many recent support reviews praising its simplicity and affordability. Hoteliers with basic needs and limited budgets tend to rate Sirvoy highly but generally do not rate it on advanced features.

Edge: Cloudbeds.

How Much Do Cloudbeds and Sirvoy Cost?

Cloudbeds charges $600/month, with no free trial or freemium option. It offers an all-in-one platform with extensive features, making it more expensive but more comprehensive.

Sirvoy costs $200/month, with a 30-day trial. Its lower price appeals to small properties with limited budgets, but some users note that costs can increase as they add more channels or features.

What Type of Hotel Should Use Cloudbeds?

Hotels seeking a scalable, all-in-one platform that centralizes operations, revenue, and distribution.
Properties with growth ambitions, multiple locations, or complex operational needs.
Hotels wanting advanced automation such as night audits, guest apps, and revenue management.
Boutique hotels, hostels, and small chains aiming to streamline workflows with extensive integrations.

Not ideal if:

Your hotel is very small, with minimal operational complexity.
You prefer a low-cost, straightforward booking system without advanced features.
Your team needs only basic reservation and channel management.

What Type of Hotel Should Use Sirvoy?

Small hotels, B&Bs, and hostels seeking an affordable, easy-to-use system.
Properties that prioritize booking automation, online presence, and simple guest management.
Teams with limited technical expertise needing excellent support and minimal setup.

Not ideal if:

You require advanced revenue management, analytics, or automation tools.
Your property is expanding rapidly and needs extensive integrations.
You seek a platform with built-in modules for wellness, spa, or complex inventory management.

Cloudbeds vs Sirvoy: The Bottom Line for Hotels

Cloudbeds is a comprehensive hotel management system designed for ambitious properties ready to scale. Its extensive features and integrations support growth, revenue optimization, and operational efficiency, making it ideal for larger or expanding hotels.

Sirvoy excels as a straightforward, cost-effective solution suited for small properties and hostels that need simple reservation and channel management. Its intuitive interface and high support ratings provide peace of mind for teams new to PMS software.

If your hotel aims to grow, automate, and maximize revenue, Cloudbeds is the clear choice. If affordability and ease of use are your priorities, Sirvoy is the practical option.

Was kosten Cloudbeds PMS und Sirvoy?

Die Preise für Property-Management-Systeme (PMS) sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.

	Cloudbeds	Sirvoy
Einstiegspreis	Ab $600/Monat	Ab $200/Monat

Funktionsvergleich: Cloudbeds PMS vs Sirvoy

Dies sind die von jedem Anbieter konfigurierten Funktionen, geordnet nach Funktionsgruppe — dieselben Daten wie im Anbieter-Dashboard. Erweitern Sie eine Gruppe, um die Funktionen nebeneinander zu vergleichen.

Funktion	Cloudbeds	Sirvoy
▾ Buchhaltung	100%	80%
Direkte Abrechnung
RevPaR- und ADR-Berichte
Multi-Währung
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Automatisiertes Nachtaudit
▾ Marketing & E-Commerce	100%	100%
Gastkommunikation (SMS Messaging)
Natives E-Mail-Marketing
Gästeprofile
Gast-CRM
Geschenkgutschein
Kanalmanager
Buchungsmaschine
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Verwaltung & Konfiguration	75%	75%
Zentralisierte Benutzer- und Rollenverwaltung
Mehrsprachig
Cloud-basiert
Vor Ort
▾ Kundenmanagement	100%	100%
Gastkommunikation (SMS Messaging)
Gästeprofile
Centralized Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Vorderbüro	92%	75%
Notizen und Aufgaben für Mobilgeräte (Voice-to-Text)
App
Automatisiertes Nachtaudit
Kalenderansicht
Mehrsprachig
Task Management
Automated reminders
Gästeprofile
Tablet/Kiosk Check-in
Payment Requests
Centralized Messaging
Automated Space Optimization
▾ Gruppenverwaltung	100%	100%
Gruppenfunktionalität
Automated Space Optimization
▾ Gästeerlebnis	100%	56%
Integrierter Ausweis- und Reisepass-Scanner
Digitale Registrierung
Guest App
Online Check-in
Online Checkout
Guest Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
ID Scanning & Registration Pre-fill
Lobby Kiosk
▾ Haushaltsführung	100%	75%
Housekeeping-Modul
Housekeeping Mobile App
Real-Time Status Updates
Automated Assignments
Real Time Reporting
Shift Planning
Employee Messaging
Online Checkout
▾ Zahlungen	100%	100%
Integriertes Zahlungsterminal & Kartenleser
Direkte Abrechnung
Multi-Währung
Zahlungsabwicklung
Payment Requests
▾ Reservierungsverwaltung	100%	89%
RevPaR- und ADR-Berichte
Geschenkgutschein
Kanalmanager
Integriertes CRS
Drag-n-Drop Tapechart
Rate Management
Automated Space Optimization
Rules Based Room Assignments
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Revenue Management	100%	60%
RevPaR- und ADR-Berichte
Benutzerdefinierte Preise
Nachverfolgung von Nebeneinnahmen
Revenue Management Modul Revenue
Base Pricing
▾ Steuern & Compliance	100%	100%
PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration
▾ Unterstützung & Schulung	100%	100%
Online-Support rund um die Uhr
▾ Essen & Getränke	100%	0%
Epos
▾ Spa	100%	0%
Spa & Wellness-Modul

Praxisergebnisse: Cloudbeds vs Sirvoy nach Geschäftsziel

Wir haben 8 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.

Umsatz steigern & Kosten senken

Himmapana Villas Mittelgroß

+ Growth in direct bookings: the combination of a strong social media presence and an effective online booking and payment system has led to a significant increase in direct bookings.

+ Operational efficiency: the adoption of a simple yet effective hotel management system has streamlined day-to-day operations, efficiently handling over 2,000 bookings annually, including special guest requests.

+ Remote management flexibility: the use of a cloud-based platform allows for the convenient remote management of the property, enabling operations to be handled effectively both on-site and during travel.

"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."

Thomas K. Petersen

Managing Partner

Sirvoy

Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.

Betriebliche Effizienz steigern

Flor Parks Klein

+ 17% increase in online reviews

+ 11% of monthly bookings from Google Free Listings

+ Fully integrated booking engine & channel manager

"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."

V

Victor Menor

Operations Manager

Sirvoy

Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.

Gästeerlebnis verbessern

The Pad Silverthorne Klein

+ 60% direct bookings in year one

+ 95% guest rating with 1000+ reviews

+ High OTA click-through rates, with lower cancellation rates

"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."

Kevin Bowen

Director of Operations

Sirvoy

Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.

Cloudbeds vs Sirvoy: Das Fazit

Cloudbeds

4.6/5 aus 1,331 Bewertungen

Was Hoteliers schätzen

Schulung, Benutzerfreundlichkeit und Einarbeitung 83% positiv

Cloudbeds wird häufig als intuitiv und schnell erlernbar beschrieben, was die Schulungszeit für neues Personal verkürzt und den Betrieben hilft, das S... Cloudbeds wird häufig als intuitiv und schnell erlernbar beschrieben, was die Schulungszeit für neues Personal verkürzt und den Betrieben hilft, das System schnell zu übernehmen. Bewerter schätzen auch Tutorials, Universitätsressourcen und Einarbeitungsunterstützung, obwohl einige nach Nachschulungen oder tiefergehender Anleitung zu erweiterten Funktionen fragen.

Unterstützung bei Reaktionsfähigkeit und menschlicher Hilfe 62% positiv

Unterstützung ist ein zentrales Thema, wobei viele Nutzer schnelles Hilfeleistung und kompetente Mitarbeiter loben, wenn sie eine Person erreichen kön... Unterstützung ist ein zentrales Thema, wobei viele Nutzer schnelles Hilfeleistung und kompetente Mitarbeiter loben, wenn sie eine Person erreichen können. Die häufigste Beschwerde betrifft die Abhängigkeit von Chatbot- / E-Mail-Workflows und langsame Eskalation, was bei dringenden Front-Desk-Problemen problematisch ist und das Gästeerlebnis sowie den Umsatz beeinträchtigen kann.

Kalender- und Reservierungsübersicht 74% positiv

Benutzer sagen wiederholt, dass der Kalender von Cloudbeds der klarste Teil des Produkts ist, der Front-Desk-Teams eine schnelle Übersicht über Belegu... Benutzer sagen wiederholt, dass der Kalender von Cloudbeds der klarste Teil des Produkts ist, der Front-Desk-Teams eine schnelle Übersicht über Belegung, Zimmertypen, Buchungsstatus und tägliche Reservierungen bietet. Es hilft Hotels, Check-ins, Check-outs, Split-Aufenthalte und Zimmerwechsel effizienter zu verwalten und Fehler während geschäftiger Zeiten zu reduzieren.

Wo Hoteliers Kritik äußern

Abrechnung, Rechnungsstellung und Folio-Verwaltung 53% negativ

Prüfer erwähnen häufig Rechnungs-Vorlagen, Belege, Kontoübersicht und zentrale Gästebilling als hilfreich für den täglichen Betrieb und den Gäst-Check... Prüfer erwähnen häufig Rechnungs-Vorlagen, Belege, Kontoübersicht und zentrale Gästebilling als hilfreich für den täglichen Betrieb und den Gäst-Checkout. Gleichzeitig kann der Folio-Fluss zum Hinzufügen von Extras klickintensiv sein, und einige Nutzer wünschen sich eine stärkere Steuer-, Währungs- und Buchhaltungsverwaltung innerhalb von Cloudbeds, anstatt separate Systeme zu verwenden.

Beschränkungen der mobilen App 90% negativ

Ein häufiges Kritikpunkt ist, dass die mobile App nicht genügend operative Tiefe für das Personal unterwegs bietet. Bewerter wünschen sich die Erstell... Ein häufiges Kritikpunkt ist, dass die mobile App nicht genügend operative Tiefe für das Personal unterwegs bietet. Bewerter wünschen sich die Erstellung von Buchungen, Verfügbarkeitsverwaltung, Benachrichtigungen, Kalenderzugriff und eine stabilere Leistung direkt in der App, anstatt auf E-Mail oder Desktop wechseln zu müssen.

Höher bewertet bei

Groß (75–199 Zimmer) #5 vs #46

Mittelgroß (25–74 Zimmer) #4 vs #48

Klein (10–24 Zimmer) #1 vs #22

Sehr groß (200+ Zimmer) #13 vs #27

Einzigartige Funktionen

PMS-Konnektivität Analytics-Dashboard Bestandsverwaltung 2-Wege-Echtzeitintegrationen Mehrsprachig

4.6/5 Benutzerfreundlichkeit 4.4/5 Support 200 Integrationen

Website besuchen

Sirvoy

4.7/5 aus 148 Bewertungen

Was Hoteliers schätzen

Kundensupport und Live-Chat 94% positiv

Der Support ist einer der größten und immer wiederkehrenden Vorteile von Sirvoy. Nutzer loben die schnellen Reaktionszeiten, die kompetenten Mitarbeit... Der Support ist einer der größten und immer wiederkehrenden Vorteile von Sirvoy. Nutzer loben die schnellen Reaktionszeiten, die kompetenten Mitarbeiter und die persönliche Chat-Hilfe. Viele Rezensionen bestätigen, dass dieser Support ihnen hilft, Probleme schnell zu lösen, das System kennenzulernen und Ausfallzeiten oder kostspielige Fehler zu vermeiden.

Benutzerfreundlichkeit und einfache Einrichtung 91% positiv

Nutzer loben immer wieder die einfache Bedienbarkeit, die schnelle Konfiguration und die unkomplizierte tägliche Handhabung von Sirvoy – selbst für Ei... Nutzer loben immer wieder die einfache Bedienbarkeit, die schnelle Konfiguration und die unkomplizierte tägliche Handhabung von Sirvoy – selbst für Eigentümer ohne technische Vorkenntnisse. Besonders hervorgehoben wird die Reduzierung des Schulungsaufwands und der Betriebsabläufe, insbesondere für kleinere Objekte und PMS-Neulinge.

Booking and reservation management 71% positiv

Reviewers consistently rely on Sirvoy to manage reservations, availability, and day-to-day booking workflows with less manual effort. They say it help... Reviewers consistently rely on Sirvoy to manage reservations, availability, and day-to-day booking workflows with less manual effort. They say it helps keep the calendar organized, simplifies handling room inventory, and makes it easier to run the property without double bookings or confusion.

Wo Hoteliers Kritik äußern

Anpassung und objektspezifische Flexibilität 47% negativ

Nutzer schätzen an Sirvoy die Anpassungsfähigkeit an verschiedene Objekttypen und Arbeitsabläufe, wünschen sich aber häufig mehr Konfigurationsmöglich... Nutzer schätzen an Sirvoy die Anpassungsfähigkeit an verschiedene Objekttypen und Arbeitsabläufe, wünschen sich aber häufig mehr Konfigurationsmöglichkeiten bei Feldern, Farben, Zimmertypen und Darstellungsoptionen. Immer wieder wird betont, dass das Produkt zwar für einfache Abläufe gut geeignet ist, eine flexiblere Konfiguration jedoch für Objekte mit speziellen Angeboten, Familiensuiten oder besonderen Reservierungsregeln hilfreich wäre.

Preisgestaltung, Tarife, Rabatte und Umsatzmanagement 72% negativ

Ein Großteil der Rezensionen konzentriert sich auf die Preisgestaltung. Nutzer wünschen sich bessere Tools für Saisonpreise, Rabatte, Pakete und Upsel... Ein Großteil der Rezensionen konzentriert sich auf die Preisgestaltung. Nutzer wünschen sich bessere Tools für Saisonpreise, Rabatte, Pakete und Upselling. Während einige die Flexibilität schätzen, empfinden andere die Preisgestaltung als umständlich oder zu starr, was die Umsatzoptimierung und den Verkauf von Zusatzleistungen unnötig erschwert.

Höher bewertet bei

AT #10 vs #12

DK #2 vs #4

MT #2 vs #4

SE #2 vs #6

4.7/5 Benutzerfreundlichkeit 4.9/5 Support 21 Integrationen

Profil ansehen

Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen

Gesamtbewertung Cloudbeds 4.6 vs 0.0 (+4.6)

Kundensupport Sirvoy 4.9 vs 4.4 (+0.4)

Häufig gestellte Fragen zu Cloudbeds PMS vs Sirvoy

Kann Cloudbeds PMS Sirvoy ersetzen?

Das hängt von Ihren Anforderungen ab. Cloudbeds PMS und Sirvoy teilen viele zentrale Property Management Systems-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. Cloudbeds PMS bietet 200 verifizierte Integrationspartner, während Sirvoy 21 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.

Welches ist besser für kleine oder unabhängige Hotels?

Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. Sirvoy führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4.7/5 vs 4.6/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.

Bieten Cloudbeds PMS oder Sirvoy einen kostenlosen Plan an?

Cloudbeds PMS: Nein. Sirvoy: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Property Management Systems-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.

Wie bewertet und rankt HTR Cloudbeds PMS und Sirvoy?

Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. Cloudbeds hat einen HT Score von 100 und Sirvoy hat 90. So wird der Score berechnet.

Kriteriengruppe	Gewichtung	Was wird gemessen
Kundenbewertungen & Rezensionen		Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Share of Voice, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Share of Voice über eindeutige Hotelkunden hinweg zur Erkennung von Auswahlverzerrungen.
Partner-Ökosystem		Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack.
Kundenorientierung		Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Fähigkeiten, Screenshots, Preisen und Funktionen pflegt.
Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen		Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending-Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending-Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate.

Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →