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SkyTouch Technology vs. Stayntouch:
Welches ist das Richtige für Sie?
Kurzfassung
Wir haben 493 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Betriebstyp und Ihren Prioritäten ab:
SkyTouch Technology überzeugt wenn es um benutzerfreundliche oberfläche geht — besonders für independent Betriebe (4.0/5) , mit exklusiven Funktionen wie Guest profiles and Guest CRM.
Stayntouch überzeugt bei ROI — besonders für brand Betriebe (4.9/5) , mit exklusiven Funktionen wie Mobile App and Lobby Kiosk.
Wie schneidet SkyTouch Technology im Vergleich zu Stayntouch ab?
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 493 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
| HTScore |
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| Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit |
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| Benutzerfreundlichkeit |
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| Kundensupport |
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| Preis-Leistungs-Verhältnis |
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| Einstiegspreis | From $600/mo | From $800/mo |
| Verifizierte Bewertungen | 123 | 370 |
Was sind die Vor- und Nachteile von SkyTouch Technology vs Stayntouch?
Nach der Analyse von 493 verifizierten Bewertungen schätzen SkyTouch Technology-Nutzer besonders reaktionsfähigkeit des kundensupports, fernzugriff, banddiagramm, während Stayntouch-Nutzer integration und onboarding, systemleistung und zuverlässigkeit, reservierungsmanagement hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
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| Vorteile | |
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Reaktionsfähigkeit des Kundensupports
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Integration und Onboarding
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Fernzugriff
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+
Systemleistung und Zuverlässigkeit
▾
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+
Banddiagramm
▾
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+
Reservierungsmanagement
▾
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+
Cloud- und Mobilintegration
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| Nachteile | |
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−
Einschränkungen der Anpassbarkeit
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−
Berichterstattung und Analysen
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Fehler und Störungen
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Zimmerverwaltung und Housekeeping
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−
Berichtsfunktionen
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−
Reservierungsmanagement
▾
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SkyTouch Technology vs Stayntouch: Rankings nach Hotelsegment
Wie jedes Produkt unter den Immobilienverwaltungssysteme-Anbietern für verschiedene Betriebsgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
| Segment |
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|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) ▾ | #19 41 Bewertungen | #18 51 Bewertungen |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | #10 72 Bewertungen | #5 208 Bewertungen |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | #21 5 Bewertungen | #7 29 Bewertungen |
| Sehr groß (200+ Zimmer) ▾ | #23 2 Bewertungen | #2 58 Bewertungen |
Nach Betriebstyp
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #18 47 Bewertungen | #6 220 Bewertungen |
| Luxus ▾ | #22 27 Bewertungen | #6 180 Bewertungen |
| Marke / Kette ▾ | #10 45 Bewertungen | #3 152 Bewertungen |
| Langzeitaufenthalt ▾ | #22 7 Bewertungen | #14 17 Bewertungen |
Nach Region
| Segment |
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|---|---|---|
| Nordamerika ▾ | #7 120 Bewertungen | #4 262 Bewertungen |
| Europa ▾ | #60 0 Bewertungen | #12 64 Bewertungen |
| Asien-Pazifik | #38 1 Bewertungen | #21 3 Bewertungen |
The Decision
Choosing between SkyTouch Technology and Stayntouch involves evaluating how each system addresses your hotel’s operational needs. Both products aim to streamline property management, but they differ significantly in their recent performance, feature sets, and customer feedback. SkyTouch is the more established player with over 119 reviews, but Stayntouch has garnered 317 reviews, with a much fresher review base and higher ratings. Which one aligns better with your hotel’s growth plans?
SkyTouch offers a more traditional PMS experience that’s been used widely across North America, while Stayntouch emphasizes mobility, multi-property management, and deeper integrations. Your decision hinges on whether you prioritize a familiar interface or a more modern, scalable solution.
Is SkyTouch or Stayntouch Better for Hotels?
SkyTouch and Stayntouch both aim to simplify hotel operations through property management software, yet their core strengths diverge. SkyTouch’s platform is built on simplicity, with a focus on ease of reservation and rate management, especially suited for smaller properties and independent hotels. Conversely, Stayntouch’s strength lies in its extensive feature set, particularly its mobile app, digital registration, and advanced integrations, making it ideal for larger, multi-property hotel groups.
SkyTouch’s reviews reveal consistent praise for its user-friendly interface and reliable reservation handling, but also mention bugs, limited customization, and infrequent updates. Stayntouch’s recent reviews emphasize its intuitive design, robust multi-property capabilities, and superior support, with a strong focus on guest engagement tools.
Are you looking for a straightforward solution or a more flexible, innovative platform that can scale?
SkyTouch vs Stayntouch: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel needs a simple, reliable PMS with strong reservation and rate management, SkyTouch is a solid choice. It’s particularly suitable for independent properties or hotels that prioritize ease of onboarding and basic operational features.
If your hotel requires a comprehensive system with mobile check-in, integrated ID scanning, and multi-property management, Stayntouch is the better pick. Its extensive features and recent positive reviews from larger chains make it the ideal solution for hotels aiming to modernize and scale efficiently.
For boutique properties seeking straightforward operation, SkyTouch’s ease of use might suffice. For hotel groups looking to expand and innovate, Stayntouch’s versatility and support are more compelling.
Is SkyTouch or Stayntouch Easier to Use?
SkyTouch’s interface scores a 4.64/5, with many reviews highlighting its simplicity and quick learning curve — new staff often master the system in less than a day. Its onboarding process is rated 4.36/5, and users appreciate its intuitive reservation and reporting features. However, some mention glitches and limited customization options that can hamper daily operations.
Stayntouch excels slightly in user-friendliness, with a 4.7/5 usability rating, and review comments praise its modern screens and straightforward navigation. Its onboarding is rated 4.58/5, and users find it easier to adapt, especially with mobile functionalities and onboarding support.
Edge: Stayntouch.
Which Has Better Features: SkyTouch or Stayntouch?
SkyTouch offers 3 features unique to its platform, including guest profiles, guest CRM, and EPoS. Its core features include reservation management, rate setting, and reporting, but it lacks advanced guest engagement or mobile tools.
Stayntouch surpasses with 25 exclusive features like mobile check-in, digital registration, guest app, automated space optimization, shift planning, and guest messaging. It also provides real-time status updates, rules-based room assignments, and integrated payment solutions.
Stayntouch’s richer feature set makes it more adaptable for hotels seeking automation and guest personalization.
Edge: Stayntouch.
Which Has Better Customer Support: SkyTouch or Stayntouch?
SkyTouch’s support receives a 4.5/5 rating, with reviews indicating helpful staff and good responsiveness. However, some users note delays in resolving long-standing bugs and issues, alongside complaints about support during system updates.
Stayntouch’s support is rated 4.68/5, with reviewers praising its quick response times, thorough onboarding, and proactive communication. Guests often mention the support team going above and beyond, especially in onboarding and troubleshooting.
Edge: Stayntouch.
Which Has More Integrations: SkyTouch or Stayntouch?
SkyTouch is integrated with 33 verified partners, including popular channels like SiteMinder, Revinate, and Oracle Hospitality. It offers a decent range of integrations but fewer than Stayntouch.
Stayntouch boasts 188 verified partners, including key players like RoomPriceGenie, STAAH, and Zaplox. Its open API and extensive third-party integrations enable more flexible system connectivity and automation.
Edge: Stayntouch.
Which Do Hoteliers Rate Higher: SkyTouch or Stayntouch?
Stayntouch’s overall rating of 4.56/5, based on 317 recent reviews, far exceeds SkyTouch’s 3.5/5 from 119 reviews. Stayntouch’s recent reviews (26 in the last 6 months) demonstrate ongoing satisfaction and higher likelihood to recommend (94%).
SkyTouch’s ratings are hampered by older reviews and reports of bugs and limited customizability, especially among larger hotels and chains.
Edge: Stayntouch.
How Much Do SkyTouch and Stayntouch Cost?
SkyTouch charges a base fee of $600 monthly, with no trial or freemium options. There are no per-room or implementation fees, but users note that the system’s fees are somewhat high relative to features.
Stayntouch’s pricing starts at $800 monthly, also without trial options. Its higher cost is justified by its broader feature set, better support, and extensive integrations, making it a better investment for larger or scaling properties.
What Type of Hotel Should Use SkyTouch?
- Hotels that need a straightforward, cloud-based PMS for reservation and rate management.
- Properties with staff who prefer a simple, easy-to-learn system.
- Boutique hotels, motels, and independent properties focusing on daily operations.
- Hotels without complex guest engagement or mobile needs.
Not ideal if your property requires advanced guest messaging, mobile check-in, or multi-property management features.
What Type of Hotel Should Use Stayntouch?
- Multi-property hotel groups seeking centralized management.
- Hotels wanting mobile check-in, digital registration, and guest engagement tools.
- Properties aiming for automation, real-time updates, and integrations.
- Larger hotels or chains looking for scalable solutions with support for contactless check-in and guest messaging.
Not ideal if your hotel is very small or prefers a basic reservation system without extensive automation.
Stayntouch vs SkyTouch: The Bottom Line for Hotels
SkyTouch is a more traditional property management system that’s well-suited for smaller hotels prioritizing straightforward reservation management. It’s appreciated for its ease of use but has limitations in customizability and recent support issues.
Stayntouch stands out with its wide-ranging features, mobile capabilities, and recent reviews reflecting high satisfaction and innovation. Its extensive integrations and multi-property management make it the ideal choice for larger or expanding hotel brands.
If you need a reliable, simple PMS, SkyTouch is sufficient. But if your goal is to grow, innovate, and enhance guest experiences, Stayntouch offers the more complete package.
Was kosten SkyTouch Technology und Stayntouch?
Die Preise für Immobilienverwaltungssysteme sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $600/mo | From $800/mo |
Welche Funktionen hat SkyTouch Technology, die Stayntouch nicht hat (und umgekehrt)?
Laut der Produktdatenbank von HTR teilen SkyTouch Technology und Stayntouch 24 Funktionen. Hier sind die wichtigsten Unterschiede — Funktionen, die eines hat und das andere nicht.
| Funktion |
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|---|---|---|
| App | ||
| Epos | ||
| Gast-CRM | ||
| Gästeprofile | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Integrierter Ausweis- und Reisepass-Scanner | ||
| Lobby Kiosk | ||
| Online Check-in | ||
| Task Management |
Die wichtigsten Unterschiede werden angezeigt. 16 weitere Funktionen unterscheiden sich zwischen diesen Produkten.
Praxisergebnisse: SkyTouch Technology vs Stayntouch nach Geschäftsziel
Wir haben 6 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.
"We are finding great value and payback versus anything else out there on the market, and I have seen them all."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"Before leveraging Stayntouch PMS and Owner Relations, much of our old accounting processes were completed manually, including printing and hand-delivering statements to units, and..."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"As an independent hotel that runs above 100% occupancy on many nights, the TWA Hotel finds Stayntouch integral to our operations."
SkyTouch Technology vs Stayntouch: Das Fazit
Was Hoteliers schätzen
Nutzer loben SkyTouch durchweg für sein intuitives und leicht zu navigierendes System. Viele betonen, wie schnell neue Mitarbeiter dank der einfachen... Nutzer loben SkyTouch durchweg für sein intuitives und leicht zu navigierendes System. Viele betonen, wie schnell neue Mitarbeiter dank der einfachen Benutzeroberfläche eingearbeitet werden können. Dadurch eignet sich SkyTouch besonders gut für Hotels, die häufig neue Mitarbeiter einstellen.
Der Kundensupport von SkyTouch erhält gemischte Rückmeldungen. Viele Nutzer loben das Support-Team für seine Professionalität und Hilfsbereitschaft. A... Der Kundensupport von SkyTouch erhält gemischte Rückmeldungen. Viele Nutzer loben das Support-Team für seine Professionalität und Hilfsbereitschaft. Andere kritisieren jedoch die langen Wartezeiten und die Tatsache, dass langjährige Probleme trotz mehrfacher Meldungen ungelöst bleiben.
Das Cloud-basierte System von SkyTouch wird für seine Fernzugriffsfunktion geschätzt. So können Hotelmanager von jedem Ort mit Internetzugang aus den... Das Cloud-basierte System von SkyTouch wird für seine Fernzugriffsfunktion geschätzt. So können Hotelmanager von jedem Ort mit Internetzugang aus den Betrieb überwachen, Preisänderungen vornehmen und Berichte prüfen, was für Manager mehrerer Hotels ein großer Vorteil ist.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Obwohl SkyTouch eine Reihe von Funktionen bietet, berichten Nutzer, dass die Anpassbarkeit des Systems eingeschränkt ist. Besonders problematisch ist... Obwohl SkyTouch eine Reihe von Funktionen bietet, berichten Nutzer, dass die Anpassbarkeit des Systems eingeschränkt ist. Besonders problematisch ist die fehlende Möglichkeit, Berichte, Benutzeroberflächenlayouts und Reservierungsprozesse an die individuellen Bedürfnisse der Unterkunft anzupassen.
Viele Nutzer sind mit SkyTouch aufgrund wiederkehrender Softwarefehler und -störungen unzufrieden. Diese Probleme reichen von gelegentlichen Systemabs... Viele Nutzer sind mit SkyTouch aufgrund wiederkehrender Softwarefehler und -störungen unzufrieden. Diese Probleme reichen von gelegentlichen Systemabstürzen und Anmeldeproblemen bis hin zu fehlerhaften Funktionen wie dem Tape Chart und den Housekeeping-Modulen. Nutzer betonen den Bedarf an robusteren Fehlerbehebungen und schnelleren Lösungen durch das Support-Team.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Was Hoteliers schätzen
Das intuitive Design des Systems ermöglicht eine einfache Navigation und eignet sich daher ideal für die schnelle Einarbeitung neuer Mitarbeiter. Die... Das intuitive Design des Systems ermöglicht eine einfache Navigation und eignet sich daher ideal für die schnelle Einarbeitung neuer Mitarbeiter. Die visuellen und organisatorischen Elemente tragen nachweislich zu einer schnelleren Aufgabenerledigung und einer Steigerung der Mitarbeiterkompetenz bei, was wiederum die Interaktion mit den Gästen verbessert.
Stayntouch zeichnet sich durch seine nahtlose Integration und reibungslosen Onboarding-Prozesse aus, die durch die individuelle Unterstützung von Mita... Stayntouch zeichnet sich durch seine nahtlose Integration und reibungslosen Onboarding-Prozesse aus, die durch die individuelle Unterstützung von Mitarbeitern wie David und Julia ermöglicht werden. Die von ihnen geleistete Beratung erwies sich insbesondere für die Systemumstellung und -einrichtung als unschätzbar wertvoll.
Stayntouch ist im Allgemeinen zuverlässig und weist keine größeren Ausfälle auf; der Support erfolgt kontinuierlich über die Cloud. Trotz dieser posit... Stayntouch ist im Allgemeinen zuverlässig und weist keine größeren Ausfälle auf; der Support erfolgt kontinuierlich über die Cloud. Trotz dieser positiven Aspekte äußern einige Nutzer Bedenken hinsichtlich der Geschwindigkeit, mit der komplexe Probleme angesichts des rasanten Unternehmenswachstums behoben werden.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Obwohl die leicht zugänglichen Berichte, die den Geschäftsbetrieb unterstützen, allgemein gelobt werden, äußern Nutzer den Bedarf an adaptiveren Beric... Obwohl die leicht zugänglichen Berichte, die den Geschäftsbetrieb unterstützen, allgemein gelobt werden, äußern Nutzer den Bedarf an adaptiveren Berichtsfunktionen. Einige Berichte sind zu ungenau oder schwer zu bearbeiten, was den Bedarf an anpassbaren Analyselösungen unterstreicht.
Die Zimmerzuweisung und die Funktionen für die Zimmerreinigung erhalten positives Feedback, da sie die betriebliche Effizienz steigern. Nutzer wünsche... Die Zimmerzuweisung und die Funktionen für die Zimmerreinigung erhalten positives Feedback, da sie die betriebliche Effizienz steigern. Nutzer wünschen sich jedoch eine verbesserte Funktionalität bei der Übersichtlichkeit des Zimmerbelegungsplans und der Aufgabenplanung, um spezifische Managementanforderungen zu erfüllen.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen
Häufig gestellte Fragen zu SkyTouch Technology vs Stayntouch
Kann SkyTouch Technology Stayntouch ersetzen?
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. SkyTouch Technology und Stayntouch teilen viele zentrale Property Management Systems-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. SkyTouch Technology bietet 33 verifizierte Integrationspartner, während Stayntouch 187 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Welches ist besser für kleine oder unabhängige Hotels?
Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. SkyTouch Technology führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4.7/5 vs 4.7/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.
Bieten SkyTouch Technology oder Stayntouch einen kostenlosen Plan an?
SkyTouch Technology: Nein. Stayntouch: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Property Management Systems-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Wie bewertet und rankt HTR SkyTouch Technology und Stayntouch?
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. SkyTouch Technology hat einen HT Score von 77 und Stayntouch hat 91. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
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| Kundenbewertungen & Rezensionen |
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Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Marktanteil, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Marktanteil über einzigartige Hotelkunden zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
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Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
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Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Funktionen, Screenshots, Preisen und Features pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
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Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
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