Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.
Kurzfassung
Wir haben 399 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Hoteltyp und Ihren Prioritäten ab:
Stayntouch überzeugt bei ease of use and customer support — besonders im Segment brand (4.9/5) , mit exklusiven Funktionen wie Ancillary revenue tracking and Housekeeping module.
WebBookingPro überzeugt , mit exklusiven Funktionen wie Mobile optimized/responsive.
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 399 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
| HTScore |
|
|
| Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit |
|
|
| Benutzerfreundlichkeit |
|
|
| Kundensupport |
|
|
| Preis-Leistungs-Verhältnis |
|
|
| Einstiegspreis | Ab $800/Monat | Vertrieb kontaktieren |
| Verifizierte Bewertungen | 399 | 0 |
Nach der Analyse von 399 verifizierten Bewertungen schätzen Stayntouch-Nutzer besonders smooth transition and training, user experience and interface, hauswirtschaft und betriebliche effizienz, während WebBookingPro-Nutzer hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
|
|
|
|---|---|
| Vorteile | |
|
+
Smooth Transition and Training
▾
|
|
|
+
User Experience and Interface
▾
|
|
|
+
Hauswirtschaft und betriebliche Effizienz
▾
|
|
|
+
Reservierungs- und Preismanagement
▾
|
|
| Nachteile | |
|
−
Berichte und Analysen
▾
|
|
|
−
Management von beschränkten Gruppen und Rechnungen
▾
|
|
Wie jedes Produkt unter den Property-Management-Systeme (PMS)-Anbietern für verschiedene Hotelgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) ▾ | #18 51 Bewertungen | #73 0 Bewertungen |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | #5 208 Bewertungen | — |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | #7 29 Bewertungen | — |
| Sehr groß (200+ Zimmer) ▾ | #2 58 Bewertungen | — |
Nach Hoteltyp
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #6 220 Bewertungen | #81 0 Bewertungen |
| Luxus ▾ | #6 180 Bewertungen | #64 0 Bewertungen |
| Marke / Kette ▾ | #3 152 Bewertungen | — |
| Langzeitaufenthalt ▾ | #14 17 Bewertungen | — |
Nach Region
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Nordamerika ▾ | #4 262 Bewertungen | — |
| Europa ▾ | #12 64 Bewertungen | #49 0 Bewertungen |
| Asien-Pazifik | #21 3 Bewertungen | — |
Choosing the right property management system (PMS) can define your hotel's operational efficiency, guest satisfaction, and revenue potential. Both Stayntouch and WebBookingPro aim to streamline your hotel's management, but they differ significantly in features, user feedback, and market presence. Your decision hinges on your hotel’s size, complexity, and specific operational needs.
Stayntouch boasts a large customer base, recent positive reviews, and a high overall rating, making it a safer bet for hotels seeking a proven, scalable solution. WebBookingPro, while less documented in recent reviews, offers a straightforward booking-centric platform better suited for small or less complex properties. Which system aligns best with your hotel’s strategic goals?
Stayntouch, with a 91 rating and over 300 recent reviews, provides a cloud-based PMS that covers end-to-end operations, including reservation, revenue, housekeeping, and group management. It’s designed for hotels that prioritize operational efficiency, multi-property management, and guest experience enhancement.
WebBookingPro lacks recent review data and a quantified overall score, indicating a limited recent user base or smaller market footprint. It emphasizes online bookings and availability management, targeting properties that need a simple reservation interface rather than extensive operational tools.
Are you looking for a proven, highly-rated PMS with broad functionality? Or do you need a straightforward reservation system for a smaller property?
If your hotel operates multiple properties, requires complex management features, and values mobile access, Stayntouch is your best choice. It serves boutique, branded, and independent hotels seeking scalability and deep integrations with third-party systems.
If your hotel is small, primarily focused on online reservations, and needs a cost-effective, easy-to-use booking platform, WebBookingPro suits these needs better. It’s ideal for properties that want a simple, reservation-focused solution without extensive property management features.
For larger, multi-property hotels or those aiming to streamline operations and improve guest experiences, Stayntouch’s extensive capabilities make it the clear winner. Conversely, WebBookingPro works well for small properties needing a straightforward booking system without the complexity.
Stayntouch scores a 4.7 out of 5 for ease of use, with many reviews praising its intuitive design, quick onboarding, and user-friendly screens. Its staff report that new team members can adapt quickly, and the mobile app enhances operational flexibility.
WebBookingPro offers a simplified reservation management interface, but due to limited recent reviews and lack of detailed UX ratings, its ease of use remains less documented. Based on available info, it likely serves small teams with basic needs better.
Edge: Stayntouch.
Stayntouch has 29 features exclusive to its platform, including ancillary revenue tracking, online check-in/out, integrated ID scanners, mobile app, and automated night audit. These tools support complex operations, group management, and enhanced guest experiences.
WebBookingPro provides 12 unique features focused on availability management, multi-currency, multi-lingual support, and website integration. While effective for reservations, it lacks the extensive operational modules of Stayntouch.
Edge: Stayntouch.
Stayntouch’s support ratings are high at 4.68 out of 5, with reviews highlighting friendly, knowledgeable staff and smooth onboarding. Users mention that the company’s proactive support and detailed training help optimize platform use.
WebBookingPro has no recent reviews or detailed support ratings available, making it difficult to assess support quality. The limited feedback suggests that Stayntouch’s customer service is more established and trusted.
Edge: Stayntouch.
Stayntouch’s platform connects with over 188 verified partners, including major systems like Hotel Investor Apps, RevControl, and Zaplox. These integrations enable comprehensive management, from revenue to guest communication.
WebBookingPro has only 4 verified partners, including WebBookingPro itself, Octorate, Cloudbeds, and Grupo Hotusa. This narrower integration ecosystem might limit advanced operational workflows.
Edge: Stayntouch.
Stayntouch’s overall rating is 4.56/5, with 94% likelihood to recommend, based on 317 reviews, mostly recent. Hotels across segments—especially boutique, independent, and branded hotels—praise its ease of use and operational benefits.
WebBookingPro has no recent reviews or ratings, making it impossible to gauge user sentiment. Given the available data, Stayntouch is clearly the higher-rated platform.
Edge: Stayntouch.
Stayntouch charges a base price of $800 per month, with no mention of additional fees for implementation or per-room charges. Pricing appears transparent but may vary depending on hotel size and requirements.
WebBookingPro does not disclose pricing details publicly, making direct comparison difficult. It's likely tailored to specific hotel needs, especially for smaller properties.
In summary, expect to pay a flat monthly fee for Stayntouch; WebBookingPro’s costs are less clear but potentially lower for small-scale operations.
Not ideal if your property is small with minimal operational complexity or if you rely solely on online bookings with limited management needs.
Not ideal if your hotel requires complex management modules, guest communication tools, or multi-property oversight.
Stayntouch offers a comprehensive, highly-rated PMS suited for hotels that need robust management, scalability, and deep integrations, making it ideal for mid-size to large properties. Its wide feature set, positive recent reviews, and extensive support network make it a dependable choice for modern hotel operations.
WebBookingPro, with its focus on reservations, availability management, and simplicity, is better suited for small properties or those with minimal operational complexity. Its limited recent reviews and features mean it’s less suitable for hotels seeking an all-in-one management platform.
Choose Stayntouch if you want a proven, scalable solution that enhances operational efficiency and guest experience. Opt for WebBookingPro if your hotel’s needs are basic, and you prioritize straightforward online booking and availability management.
Die Preise für Property-Management-Systeme (PMS) sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Einstiegspreis | Ab $800/Monat | — |
Dies sind die von jedem Anbieter konfigurierten Funktionen, geordnet nach Funktionsgruppe — dieselben Daten wie im Anbieter-Dashboard. Erweitern Sie eine Gruppe, um die Funktionen nebeneinander zu vergleichen.
| Funktion |
|
|
|---|---|---|
|
▾
Buchhaltung
|
|
|
| Direkte Abrechnung | ||
| RevPaR- und ADR-Berichte | ||
| Multi-Währung | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Automatisiertes Nachtaudit | ||
|
▾
Marketing & E-Commerce
|
|
|
| Gastkommunikation (SMS Messaging) | ||
| Natives E-Mail-Marketing | ||
| Gästeprofile | ||
| Gast-CRM | ||
| Geschenkgutschein | ||
| Kanalmanager | ||
| Buchungsmaschine | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Verwaltung & Konfiguration
|
|
|
| Zentralisierte Benutzer- und Rollenverwaltung | ||
| Mehrsprachig | ||
| Cloud-basiert | ||
| Vor Ort | ||
|
▾
Kundenmanagement
|
|
|
| Gastkommunikation (SMS Messaging) | ||
| Gästeprofile | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Vorderbüro
|
|
|
| Notizen und Aufgaben für Mobilgeräte (Voice-to-Text) | ||
| App | ||
| Automatisiertes Nachtaudit | ||
| Kalenderansicht | ||
| Mehrsprachig | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Gästeprofile | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
|
▾
Gruppenverwaltung
|
|
|
| Gruppenfunktionalität | ||
| Automated Space Optimization | ||
|
▾
Gästeerlebnis
|
|
|
| Integrierter Ausweis- und Reisepass-Scanner | ||
| Digitale Registrierung | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
|
▾
Haushaltsführung
|
|
|
| Housekeeping-Modul | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
|
▾
Zahlungen
|
|
|
| Integriertes Zahlungsterminal & Kartenleser | ||
| Direkte Abrechnung | ||
| Multi-Währung | ||
| Zahlungsabwicklung | ||
| Payment Requests | ||
|
▾
Reservierungsverwaltung
|
|
|
| RevPaR- und ADR-Berichte | ||
| Geschenkgutschein | ||
| Kanalmanager | ||
| Integriertes CRS | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Revenue Management
|
|
|
| RevPaR- und ADR-Berichte | ||
| Benutzerdefinierte Preise | ||
| Nachverfolgung von Nebeneinnahmen | ||
| Revenue Management Modul Revenue | ||
| Base Pricing | ||
|
▾
Steuern & Compliance
|
|
|
| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
|
▾
Unterstützung & Schulung
|
|
|
| Online-Support rund um die Uhr | ||
|
▾
Essen & Getränke
|
|
|
| Epos | ||
|
▾
Spa
|
|
|
| Spa & Wellness-Modul |
Wir haben 8 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.
"We really like the ability to customize our setups as much as possible, and that was pretty important to us. Being able to have a lot of those main features already at our fingerti..."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"Before leveraging Stayntouch PMS and Owner Relations, much of our old accounting processes were completed manually, including printing and hand-delivering statements to units, and..."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"As an independent hotel that runs above 100% occupancy on many nights, the TWA Hotel finds Stayntouch integral to our operations."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
Was Hoteliers schätzen
Stayntouch receives high praise for its seamless transition and training processes, greatly aided by trainers like David and Julia, who are consistent... Stayntouch receives high praise for its seamless transition and training processes, greatly aided by trainers like David and Julia, who are consistently mentioned for their support and comprehensive guidance. Many reviews highlight the ease of moving from previous systems, an aspect noted particularly for its stress-reduction during onboarding.
The software is largely favored for its intuitive and user-friendly design, supporting efficient training and ease of user adoption, especially for st... The software is largely favored for its intuitive and user-friendly design, supporting efficient training and ease of user adoption, especially for staff with varying technical proficiencies. This contributes significantly to positive front-desk and operational performances.
Die Housekeeping-Management-Funktionen von Stayntouch werden häufig hervorgehoben, da sie die Zimmerzuweisung vereinfachen und den Reinigungsstatus ve... Die Housekeeping-Management-Funktionen von Stayntouch werden häufig hervorgehoben, da sie die Zimmerzuweisung vereinfachen und den Reinigungsstatus verfolgen. Dies steigert die betriebliche Effizienz durch Echtzeit-Updates, die den täglichen Arbeitsablauf optimieren.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Die Berichtsfunktionen werden zwar aufgrund ihrer Umfassendheit und ihrer Unterstützung bei der betrieblichen Überwachung geschätzt, doch weisen mehre... Die Berichtsfunktionen werden zwar aufgrund ihrer Umfassendheit und ihrer Unterstützung bei der betrieblichen Überwachung geschätzt, doch weisen mehrere Rezensionen auf Verbesserungspotenzial hinsichtlich der Anpassbarkeit und Verständlichkeit der Berichte hin. Schwierigkeiten bei der Erstellung detaillierter Berichte wurden von einigen Nutzern als Nachteil festgestellt.
Einige Rezensionen weisen auf Schwierigkeiten bei der Verwaltung von Gruppenbuchungen und der Rechnungsstellung hin und merken an, dass bestimmte Proz... Einige Rezensionen weisen auf Schwierigkeiten bei der Verwaltung von Gruppenbuchungen und der Rechnungsstellung hin und merken an, dass bestimmte Prozesse effizienter und intuitiver gestaltet werden könnten. Probleme beim Verschieben von Kundenkonten und beim Zugriff auf historische Daten deuten darauf hin, dass der Funktionsumfang erweitert werden kann.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Einzigartige Funktionen
Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. Stayntouch und WebBookingPro PMS teilen viele zentrale Property Management Systems-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. Stayntouch bietet 198 verifizierte Integrationspartner, während WebBookingPro PMS 4 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. Stayntouch führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4.7/5 vs 0.0/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.
Stayntouch: Nein. WebBookingPro PMS: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Property Management Systems-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. Stayntouch hat einen HT Score von 93 und WebBookingPro hat 0. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
|---|---|---|
| Kundenbewertungen & Rezensionen |
|
Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Share of Voice, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Share of Voice über eindeutige Hotelkunden hinweg zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
|
Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
|
Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Fähigkeiten, Screenshots, Preisen und Funktionen pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
|
Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending-Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending-Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
Maßgeschneiderte Empfehlungen, die auf Ihr Hotel zugeschnitten sind