Actabl stellt Altitude vor, eine KI, die Hotelmanagern in Sekundenschnelle verlässliche Antworten liefert.
Altitude beantwortet mithilfe von KI Fragen zur Portfolio-Performance in einfacher Sprache, zeigt bei jeder Antwort die Quellen an und wandelt die Antworten direkt in Dashboards um.
Actabl hat heute Altitude vorgestellt, ein KI-Produkt, das Führungskräften von Hotelportfolios sofort und in verständlicher Sprache Antworten liefert, ohne auf Berichte oder Analysten warten zu müssen. Altitude wurde in Zusammenarbeit mit Noble House Hotels & Resorts entwickelt und befindet sich derzeit in der exklusiven Beta-Phase. Die breitere Verfügbarkeit ist für Ende 2026 geplant.
Hotelmanager verbringen ihre Tage damit, Fragen zu den von ihnen verantworteten Hotels zu beantworten. Traditionell bedeutet das, Berichte abzurufen, verschiedene Ansichten zu vergleichen und dieselben Zahlen in Tabellenkalkulationen immer wieder neu zusammenzutragen – oft mit dem Ziel, eine einzige Antwort zu erhalten. In einem Umfeld, in dem die Gewinnmargen der Hotels deutlich unter dem Niveau vor der Pandemie liegen, summieren sich die Kosten für das Warten auf diese Antworten über das gesamte Portfolio hinweg.
„Wir glauben, dass KI die Rentabilität eines gesamten Portfolios grundlegend erhöhen kann“, sagte Steven Moore, CEO von Actabl. „Altitude wurde entwickelt, damit ein regionaler Vizepräsident für operative Angelegenheiten in einer Flughafenlounge eine Antwort erhalten und diese ohne weitere Überlegungen direkt in ein Gespräch mit dem Eigentümer einbringen kann.“
Mit Altitude können Führungskräfte Fragen so stellen, wie sie es einem vertrauten Analysten stellen würden. Beispielsweise fragt ein Regional-VP: „Welche meiner Hotels liegen dieses Jahr unter dem Budget?“ und erhält innerhalb von Sekunden eine fundierte Antwort in der Sprache der Hotelfinanzabteilungen. Sie können die Nachfrage fortsetzen, nach den Gründen für eine bestimmte Entwicklung fragen und im selben Gespräch von einem Portfolio-Trend auf das jeweilige Hotel eingehen. Wenn eine Antwort relevant ist, integriert Altitude sie direkt in ein Dashboard. Führungskräfte können Fragen zu den Kosten pro belegtem Zimmer nach Abteilung, RevPAR-Abweichungen gegenüber der Prognose, EBITDA pro Hotel, Budgetabweichungen im gesamten Portfolio und Dutzenden weiterer Fragen stellen, die ihre Daten bereits beantworten können.
Altitude wurde entwickelt, um Ihnen bei wichtigen Fragen vertrauen zu können. Da die Antworten Hotelbesitzern und Vorständen präsentiert werden, sind für jede Antwort die Quellen und der Zeitpunkt der Erfassung angegeben. Die KI-Ebene wurde vom Entwicklungsteam von Actabl konzipiert und mit deterministischen Abfragen trainiert. Sie findet die Antworten, und alle Zahlen stammen direkt aus den Kundendaten. Antworten werden nicht erfunden.
„Die meisten KI-Systeme arbeiten probabilistisch. Stellt man dieselbe Frage zweimal, erhält man möglicherweise zwei unterschiedliche Antworten“, sagte Stephen German, Senior Vice President of Product bei Actabl. „Bei Zahlen braucht man belegbare Fakten. Unser Test ist einfach: Würden Sie diese Antwort Ihrem Finanzchef ungesehen weitergeben?“
Altitude basiert auf der Dateninfrastruktur von Actabl, die Finanz-, Personal- und Betriebsdaten von über 14.000 Objekten standardisiert – ein Ansatz, der in den USA patentiert wurde. Diese umfassende Datenbasis ist entscheidend, da die Portfoliomarge auf beiden Seiten der Gewinn- und Verlustrechnung bestimmt wird und die Kosten, die diese beeinflussen – allen voran die Personalkosten – in den Betriebsdaten enthalten sind, die den meisten KI-Tools verborgen bleiben. Da Altitude auf Daten basiert, die Actabl bereits verwaltet, sind keine neuen Verbindungen oder Sicherheitsmaßnahmen erforderlich, und die Ergebnisse stimmen mit den Berichten der Finanzabteilungen überein. Altitude ersetzt diese Berichte nicht, sondern liefert die darin enthaltenen Informationen.
Noble House Hotels & Resorts hat Altitude von Anfang an mitgestaltet. Die Finanzleitung des Unternehmens testete das Produkt anhand der realen Fragen, die das Team bei Eigentümerbeurteilungen stellt. Die Ergebnisse sprachen für sich. „Als wir unsere konkreten Fragen an Altitude richteten, lieferte es: schnellere Prognosen, Echtzeit-Einblicke in die Performance der einzelnen Objekte und objektübergreifende Vergleiche, für die zuvor manuelle Datenabfragen aus verschiedenen Systemen nötig waren“, so Janette Ament, Finanzchefin des Unternehmens. „Es löste genau die Probleme, mit denen wir zu Altitude gekommen waren. Wir freuen uns sehr über die Zusammenarbeit mit Actabl.“
