Canary Technologies erweitert Gästemanagementsystem mit digitalem Kompendium der nächsten Generation
Indem Hotelkompendien in Papierform überflüssig werden, bietet Canary Hoteliers eine Möglichkeit, Informationen auf moderne und technisch versierte Weise direkt an die Gäste zu übermitteln.
Canary Technologies, die in der Hotelbranche am besten bewertete Software für das Gästeerlebnis, gab heute die Integration von Digital Compendium in seine preisgekrönte Guest Management Platform bekannt. Dieses Update steigert den Umsatz und optimiert die Abläufe in der Hotelbranche.
Das Digital Compendium von Canary ist eine umweltfreundliche Lösung, die herkömmliche Kompendien in Papierform ersetzt. Es liefert Hotelinformationen und Annehmlichkeiten direkt an Gäste über ein webbasiertes Tool, für das kein App-Download erforderlich ist. Das Digital Compendium bietet Gästen wichtige Informationen über die einzigartigen Merkmale, Annehmlichkeiten und Attraktionen eines Hotels in der Nähe und kann bei Bedarf in wenigen Minuten aktualisiert werden. So wird sichergestellt, dass Gäste immer die aktuellsten Informationen erhalten, sodass keine kostspieligen und ressourcenintensiven Nachdrucke erforderlich sind.
Durch die nahtlose Integration mit vorhandenen Canary-Tools wie Mobile Check-In, Guest Messaging, Dynamic Upsells und Smart Check-Out dient Digital Compendium als dynamischer digitaler Hotel-Hub und verändert die Art und Weise, wie Gäste mit Hotelservices interagieren. Hotels können jetzt personalisierte und effiziente digitale Erlebnisse anbieten, die dem Wunsch des modernen Reisenden nach Komfort und Konnektivität gerecht werden.
„Die Gäste von heute erwarten ein modernes Hotelerlebnis. Daher ist es wichtig, wann immer möglich technisch unterstützte Kontaktpunkte bereitzustellen“, sagte Aman Shahi, Vice President of Product bei Canary Technologies. „Unser digitales Kompendium reduziert den Aufwand für die Pflege von Papierkompendien und verbessert das Gästeerlebnis. Dies ist nur eine der vielen Möglichkeiten, mit denen die Guest Journey-Plattform von Canary Hotels dabei hilft, ihre Gäste auf Schritt und Tritt zu begeistern und gleichzeitig ihre Abläufe zu optimieren.“
Hoteliers können das Digital Compendium anpassen, indem sie Fotos, Menüs und mehr hinzufügen, um in wenigen Minuten ein vollständig gebrandetes Gästeerlebnis zu schaffen. Digital Compendium dient auch als zentrale Anlaufstelle für Gäste, die ihren Aufenthalt planen und nach Antworten auf häufig gestellte Fragen suchen. Darüber hinaus dient die einfache Benutzeroberfläche als weiterer Kanal, über den Gäste ganz einfach Annehmlichkeiten und Zusatzangebote direkt von ihren eigenen Geräten aus erwerben können.
