Crave Interactive bringt Crave AI auf den Markt: Hotelgästeservice neu definiert
Bahnbrechende KI-Lösung für Hotels mit einem einzigartigen KI-Anzeigefenster als Ergänzung zum Chat in natürlicher Sprache.
Crave Interactive Ltd, ein weltweit führender Anbieter von Technologielösungen für das Gastgewerbe, freut sich, die Veröffentlichung von Crave AI bekannt zu geben, einer bahnbrechenden Gästeservicelösung, die die Leistungsfähigkeit künstlicher Intelligenz (KI) nutzt. Mit innovativen Funktionen wie dem AI Display Window und dem integrierten Video-Chat definiert Crave AI die Art und Weise neu, wie Hotels und Resorts mit ihren Gästen in Kontakt treten und interagieren können.
Das AI Display Window von Crave ist eine einzigartige Innovation und zeigt relevante Inhalte und Dienste während Gastgesprächen an. Videos, Bilder und Beschreibungen erwecken das Gespräch zum Leben und sorgen für ein weitaus besseres Gasterlebnis als ein einfacher Chat.
Jeder webbasierte Dienst kann zum richtigen Zeitpunkt angezeigt werden, einschließlich Restaurantbuchungen, Hotelreservierungen, F&B-Bestellsysteme, Serviceanfragen, Karten und Menüs.
Transaktionen und Zahlungen sind einfach und sicher, ohne dass personenbezogene Daten an die KI-Engine weitergegeben werden.
Für Gäste, die lieber mit einem Menschen sprechen möchten und bei Anfragen, bei denen der KI-Bot nicht weiterhelfen kann, kann Crave AI den Gast über eine integrierte Video-Chat-Funktion sofort mit dem Hotelpersonal verbinden. Auf diese Weise bietet Crave AI den besten automatisierten und persönlichen Service in einer überzeugenden Lösung, die Hotelgäste begeistern wird.
„Wir freuen uns, Crave AI vorstellen zu können, eine bahnbrechende Lösung, die das Engagement der Gäste auf ein neues Niveau hebt“, sagte Gareth Hughes, CEO von Crave Interactive. „Das KI-Anzeigefenster und die integrierte Video-Chat-Funktion sorgen für ein wirklich einzigartiges und fesselndes Gästeerlebnis. KI verändert die Welt in rasantem Tempo und Crave AI wird die Art und Weise, wie Gastronomiebetriebe mit ihren Gästen interagieren, neu definieren.“
Crave AI unterstützt die Gästekommunikation per Sprache, Text, Kiosk, Tablet im Zimmer und Internet. Das AI Display Window ist mit den meisten Hotelbuchungs- und Bestellsystemen und allen Webseiten kompatibel.
Die ersten Hoteleinsätze werden im dritten Quartal 2023 erwartet, wobei große Gruppen ab dem vierten Quartal 2023 unterstützt werden.
Besucher der HITEC 2023 in Toronto sollten das Crave-Team am Stand Nr. 1335 besuchen, um eine persönliche Demo von Crave AI und Crave Instant Video zu erhalten.
Um mehr über Crave AI zu erfahren oder eine persönliche Demo anzufordern, besuchen Sie bitte Crave Interactive.
