Duve führt automatisierte behördliche Berichterstattung und Dokumentenüberprüfung für den Online-Check-in ein

Mithilfe der neuesten Innovation von Duve können Gastgeber und Hoteliers die Ankunft ihrer Gäste optimieren, indem sie die Erfassung wichtiger Informationen und deren Übermittlung an die örtlichen Behörden automatisieren.

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Duve, eine führende Plattform für Gästeerlebnisse, gibt stolz seine neueste Innovation bekannt, die das Online-Check-in-Erlebnis revolutionieren soll, indem sie die Übermittlung von Gästeregistrierungsscheinen an die örtlichen Polizeibehörden automatisiert, was in vielen Ländern weltweit vorgeschrieben ist. Diese Innovation ermöglicht es Gastgebern und Hoteliers, Dokumente zu überprüfen, die von Gästen während des Online-Check-ins vor ihrer Ankunft hochgeladen wurden, was die Einhaltung lokaler Gesetze vereinfacht und den Verwaltungsaufwand verringert, wodurch die Betriebseffizienz und die Zufriedenheit der Gäste deutlich verbessert werden.

Diese neue Funktion ist nahtlos in das Online-Check-in-System von Duve integriert und stellt sicher, dass alle erforderlichen Gästedaten vor ihrer Ankunft erfasst und an die zuständigen Behörden übermittelt werden. Dieser Prozess hilft Gastgebern und Hoteliers, die örtlichen behördlichen Anforderungen zu erfüllen, die Check-in-Zeiten zu minimieren und bürokratische Verzögerungen zu vermeiden, wodurch das Gesamterlebnis der Gäste verbessert wird. Das Online-Check-in-System von Duve wurde entwickelt, um Warteschlangen an der Rezeption zu verkürzen und reduziert die durchschnittliche Check-in-Zeit bereits um mehr als 73 %.

Jeremy Atlan, Mitbegründer und Chief Business Development Manager bei Duve, betonte: „Diese Ergänzung unseres Online-Check-ins gewährleistet nicht nur die Einhaltung lokaler Vorschriften, sondern rationalisiert auch die Abläufe so weit, dass Gastgeber und Hoteliers, die Duve verwenden, ihren Gästen ein nahtloses Ankunftserlebnis bieten können. Dies befreit unsere Kunden von manuellen Prozessen und ermöglicht es ihnen, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren – außergewöhnlichen Service und persönliche Interaktionen in ihren Unterkünften zu bieten. Wir sind weiterhin bestrebt, Lösungen bereitzustellen, die sowohl die Betriebseffizienz als auch die Gästezufriedenheit steigern und sicherstellen, dass jede Interaktion mit unserem System sowohl für Gastgeber als auch für ihre Gäste einen Mehrwert darstellt.“

Über Duve

Duve, 2016 von David Mezuman (CEO), Jeremy Atlan (CBDO) und Shai Bar (CTO) gegründet, revolutioniert das Gästeerlebnis im gesamten Hotel- und Gaststättengewerbe, indem es ein wirklich personalisiertes Gästeerlebnis-Paket anbietet. Duve hilft Hoteliers, für jeden einzelnen Gast ein maßgeschneidertes, digitales und KI-gesteuertes Erlebnis zu schaffen – von Online-Check-in-Abläufen, die genau auf die Bedürfnisse jedes Gastes zugeschnitten sind, über eine webbasierte Gäste-App mit relevanten Inhalten in der Muttersprache der Gäste bis hin zu personalisierten Upsellings, die das Umsatzpotenzial und die Zufriedenheit jedes Gastes steigern. Durch die Partnerschaft mit mehr als 150 Integrationspartnern aller großen PMS, OTAs, PSPs, Digital Key-Anbieter und Drittanbieter trägt Duve dazu bei, die Art und Weise zu verändern, wie das Gästeerlebnis in Tausenden von Hotels und Ferienwohnungen auf der ganzen Welt geboten wird.