Duve gehört zu den ersten SaaS-Unternehmen im Gastgewerbe, die ISO 27001- und ISO 27701-Zertifizierungen erhalten haben
Duve erhält diese Zertifizierung, die ein Höchstmaß an Sicherheit und Datenschutz für die Daten seiner Kunden gewährleistet
Duve, ausgezeichnet als beste Gästeerlebnisplattform für Hotels, wird eines der ersten SaaS-Unternehmen im Gastgewerbe, das die ISO 27001- und 27701-Zertifizierungen erhält. Diese Zertifizierungen, die nach gründlichen Penetrationstests, Mitarbeiterschulungen, internen Audits und der Implementierung von Sicherheitstools erreicht wurden, demonstrieren das Engagement von Duve, das höchste Maß an Sicherheit und Datenschutz für seine Kunden und Partner aufrechtzuerhalten. Die ISO 27001- und 27701-Zertifizierungen garantieren den Hoteliers und Apartment-Gastgebern von Duve Sicherheit, da sie sicherstellen, dass vertrauliche Informationen geschützt sind.
Datenschutz ist ein entscheidender Aspekt des Hotelmanagements, der erhebliche Reputationsschäden und finanzielle Verluste für Hotels verursachen kann. IBMs Cost of a Data Breach Report stellte fest, dass die durchschnittlichen Kosten einer Datenschutzverletzung im Gastgewerbe im Jahr 2022 2,94 Millionen US-Dollar erreichten. Jeremy Atlan, Chief Business Development Officer und Mitbegründer von Duve, sagt: „Wir haben Datenverletzungen gesehen, die viele große Hotelketten betrafen. Im Jahr 2018 gab beispielsweise eine der größten globalen Hotelketten bekannt, dass personenbezogene Daten von 500 Millionen Gästen bei einer Datenschutzverletzung kompromittiert wurden. Dieser Verstoß hatte erhebliche Folgen für das Unternehmen und seine Kunden, darunter schwere finanzielle Verluste und Reputationsschäden. Da vertrauliche Informationen zwischen mehreren Systemen im Tech-Stack eines Hotels ausgetauscht werden, ist es für Hoteliers, die ihr Geschäft ausbauen möchten, keine Option, die Notwendigkeit strenger Sicherheitskontrollen zu übersehen, da es mehrere Jahre dauern kann, bis sich ein Unternehmen von den Auswirkungen einer Datenschutzverletzung vollständig erholt hat der Schaden für seinen Ruf und das Vertrauen der Kunden.“
Shai Bar, Chief Technology Officer und Mitbegründer von Duve, fügt hinzu: „In den letzten Jahren ist das Gastgewerbe zunehmend ins Visier von Cyberkriminellen geraten, die versuchen, unbefugten Zugriff auf vertrauliche Informationen zu erlangen. Diese Verstöße betreffen nicht nur kleine Hotels, sondern auch große Hotelketten, was die Notwendigkeit robuster Sicherheitskontrollen zum Schutz der Gästedaten unterstreicht. Da die Technologie weiterhin eine entscheidende Rolle im Gastgewerbe spielt, werden sensible Informationen wie persönliche Daten der Gäste, Ausweisdokumente, Kreditkarteninformationen und mehr elektronisch gespeichert. Es ist entscheidend, dass Hotels umfassende Datenschutzmaßnahmen implementieren, um diese Informationen zu schützen. Das Erreichen der ISO 27001- und ISO 27701-Zertifizierungen ist ein bedeutender Meilenstein für uns bei Duve und zeigt unser Engagement für die Aufrechterhaltung des höchsten Sicherheits- und Datenschutzniveaus für unsere Kunden und Integrationspartner. Als Technologieanbieter ist es von entscheidender Bedeutung, über angemessene Kontrollen zu verfügen, um vertrauliche Informationen zu schützen und unseren Hoteliers oder Gastgebern und den persönlichen Daten ihrer Gäste Sicherheit zu garantieren. Dies ist eine kontinuierliche Verpflichtung und Duve wird weiterhin durch jährliche externe Audits in den Datenschutz investieren, um das höchste Datenschutzniveau für unsere Kunden aufrechtzuerhalten.“
