Googles Universal Analytics (UA), das Tool, das jede Website seit Jahren zum Sammeln und Organisieren von Daten verwendet, läuft im Juli 2023 aus. Sein Ersatz, Google Analytics 4 (GA4), ist der neue Standard für die Messung von Traffic und Engagement auf Websites und Anwendungen.
Während viele Hotel- und Resortteams bereits auf GA4 umgestiegen sind, befinden sich einige noch in der UA-Schwebe, unsicher, wie sie umschwenken sollen, und möglicherweise nicht bewusst, wie wichtig das Update ist.
Hier sind die Antworten auf die Fragen, die Teams vor dem Sonnenuntergang von UA im Jahr 2023 und dem vollständigen Übergang zu GA4 stellen sollten.
Was ist GA4?
GA4 ist die neue Messungseigenschaft für Google, die Websites und Apps (falls zutreffend) kombiniert. Es wurde auf der Grundlage zukünftiger Messprotokolle und einer Welt ohne Cookies von Drittanbietern gebaut.
Warum sollten wir wechseln?
Der offensichtlichste Grund ist, dass UA irgendwann im Juli 2023 aufhören wird, Daten über Ihre Website zu sammeln.
Noch wichtiger ist, dass GA4 ein überlegenes Tool für unsere sich entwickelnde, cookiefreie Welt ist, das Aktivitäten über ein vollständiges Spektrum von Plattformen hinweg misst und ein ereignisbasiertes Datenmodell für die Messung anwendet.
Neue Sicherheits- und maschinelle Lernfunktionen legen den Schwerpunkt auf die Privatsphäre der Benutzer und schützen Marketingteams vor Haftung. Google speichert keine IP-Adressen mehr und hat integrierte Funktionen zur Unterstützung der DSGVO-Bestimmungen. Darüber hinaus ist die Grundlage von GA4 maschinelles Lernen, was bedeutet, dass es neue Möglichkeiten gibt, die Lücken einer Cookie-freien Zukunft zu schließen, und einen besseren Zugang zu prädiktiven Analysen.
Schließen Sie sich mehr als 50.000 Führungskräften weltweit führender Hotelmarken an und erhalten Sie einmal im Monat die neuesten Erkenntnisse in Ihrem Posteingang
Wann sollten wir wechseln?
So bald wie möglich. Je früher eine Immobilie zu GA4 migriert wird, desto mehr historische Daten kann die Immobilie erfassen, was für die Ausrichtung von Marketingstrategien von entscheidender Bedeutung ist. (Screen Pilot zum Beispiel hat die meisten seiner Hotelkunden im Jahr 2021 auf GA4 umgestellt, sodass die Immobilien über etwa zwei Jahre an historischen Daten verfügen werden, wenn UA endlich untergeht.) Während wir darauf warten, dass UA offiziell dunkel wird, können und sollten Immobilien UA und GA4 parallel laufen lassen.
Wie wechseln wir?
Obwohl der Übergang zu GA4 kein besonders komplexer Prozess ist, ist es wichtig, ihn richtig zu machen. Hotelteams sollten mit ihren vertrauenswürdigen digitalen Marketingpartnern zusammenarbeiten, um zu bestätigen, dass ihre digitalen Eigenschaften auf GA4 umgestellt wurden. Wenn dies nicht der Fall ist, sollten sie einen Plan für den Übergang eher früher als später machen.
Was sollen wir tun, wenn wir bereits auf GA4 sind?
1. Suchen Sie Ihr GA4-Konto. Es sollte sich in demselben Google Analytics-Konto befinden, das Sie zuvor für den Zugriff auf UA verwendet haben.
2. Gehen Sie nativ. Tauchen Sie ein, erstellen Sie benutzerdefinierte Berichte, identifizieren Sie Ihre beliebtesten Seiten, erstellen Sie vielleicht ein neues Ereignis.
3. Kennen Sie Ihre Geschichte. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Verlaufsdaten aus UA abgerufen und für die Zukunft gespeichert haben.
4. Werden Sie Power-User. Erstellen Sie benutzerdefinierte Berichte und erwecken Sie Ihre Daten mit Tabellen und Visualisierungen zum Leben, um Erkenntnisse zu gewinnen. Entwickeln Sie Zielgruppensegmente, fügen Sie sekundäre Dimensionen hinzu und erstellen Sie sogar Ihre eigenen Events, um tiefer in die Daten einzutauchen.
5. Stellen Sie Fragen. Ihre Marketingpartner sollten sich um die eigentliche Migration kümmern, aber scheuen Sie sich nicht, Fragen zu stellen und die Bedeutung dieses Übergangs besser zu verstehen. Immerhin ist seit dem letzten großen GA-Update ein Jahrzehnt vergangen.
Was ist, wenn wir Hilfe beim Übergang von UA zu GA4 benötigen?
Wenden Sie sich an Ihren ausgewiesenen Partner für digitales Marketing und vertrauen Sie auf dessen Fachwissen. Wenn Sie zwischen Agenturen sind und eine Anleitung zu den Auswirkungen der Umstellung von UA auf GA4 auf Ihre spezifischen Hotelimmobilien wünschen, hat Screen Pilot in den letzten zwei Jahren Hunderte von Hotels auf GA4 umgestellt.
Unser Team ist darin geübt, Marken dabei zu helfen, den Prozess und seine Bedeutung zu verstehen und Fragen zum Übergang von UA zu GA4 zu beantworten.