Hapimag Resorts stellen mit kontaktloser Self-Service-Technik das Vertrauen der Gäste wieder her
Das Coronavirus hat große Auswirkungen auf Gastgewerbeanbieter, da viele gezwungen sind, in landesweiten Sperren vollständig zu schließen.
Die Hapimag AG, die mehr als 50 Ferienimmobilien in ganz Europa und den USA betreibt, trägt dazu bei, das Vertrauen in die Hotellerie nach der COVID-19-Pandemie wiederherzustellen, indem sie in ihren Resorts die Gästeselbstbedienung über das eigene Smartphone einführt.
?Die Gesundheit und Sicherheit unserer Gäste ist für Hapimag weltweit von größter Bedeutung. ?, sagte Hassan Kadbi, CEO von Hapimag.
?Die Reduzierung des Kontakts mit Personen, Gegenständen und Oberflächen in unseren gastronomischen Einrichtungen ist ein wichtiger Weg, um Risiken sowohl für unsere Gäste als auch für unsere Mitarbeiter zu verringern?, fügte er hinzu.
RoomOrders ist eine Bestell- und Zahlungsplattform in der Cloud, die es Gästen ermöglicht, in Hotels, Restaurants, Bars und Cafés kontaktlos Speisen und Getränke zu bestellen, egal ob in Lobbys, Liegestühlen am Pool oder auf dem Dach, mit ihren eigenen intelligenten Geräten.
Mit dem innovativen Konzept wird Hapimag zu den ersten Hotelgruppen weltweit gehören, die ihre Hotelräumlichkeiten digital mit umliegenden Anbietern wie Restaurants, Souvenirläden und Supermärkten verbinden.
Es gibt keine Kapitalinvestition, die Lösung ist in drei Tagen einsatzbereit und es müssen keine lästigen Apps heruntergeladen werden. Scannen Sie einfach einen QR-Code oder tippen Sie auf einen NFC-Chip. So einfach ist das.
Hapimag startet diese Woche mit RoomOrders in Damnoni auf Kreta sowie Porto Heli und Athen in Griechenland, gefolgt von Cavallino in Italien, Marbella in Spanien, Interlaken in der Schweiz, Winterberg in Deutschland und Edinburgh in Schottland
RoomOrders wird von führenden Hospitality-Marken auf der ganzen Welt eingesetzt, von Hilton, Marriott und Accor bis Glenneagle, Archer und Rotana, in Städten von Boston bis Brisbane, Belgrad und Barcelona.
Das Coronavirus hat große Auswirkungen auf Gastgewerbeanbieter, da viele gezwungen sind, in landesweiten Sperren vollständig zu schließen.
Viele Umfragen zeigen, dass Menschen nach Wochen oder sogar Monaten der Abgeschiedenheit als erstes mit Freunden essen gehen möchten. Hoteliers haben sich gegen die Digitalisierung gewehrt, weil sie befürchteten, sie würde einen wichtigen Bestandteil der Gastfreundschaft beseitigen ? die ?menschliche Note?. Die Low-Touch-Technologie wird jedoch nicht nur zu einer interessanten Idee, sondern zu einer Notwendigkeit.
Tatsächlich wird es in vielen Ländern reguliert und vorgeschrieben.
?Es scheint, dass die Low-Touch-Wirtschaft zur neuen Normalität wird?, sagte Nikolaos Berkakis, Resort Manager in Damnoni. ?Wir möchten, dass unsere Gäste wissen, dass uns ihr Wohl am Herzen liegt und dass ihre Erfahrung auch weiterhin wunderbar sein wird.?
